基于案例分析法的商業(yè)倫理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任課程設(shè)計(jì)研究

劉建準(zhǔn) 王春玲

摘要：本文探究了商業(yè)倫理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任課程設(shè)計(jì)的價(jià)值，結(jié)合研究現(xiàn)狀分析診斷當(dāng)前存在的主要問(wèn)題，提出了完善資源庫(kù)的路徑與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)計(jì)優(yōu)化改進(jìn)的具體對(duì)策。

關(guān)鍵詞：商業(yè)倫理；企業(yè)社會(huì)責(zé)任；案例分析法

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）47-0053-02

一、商業(yè)倫理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任課程設(shè)計(jì)的價(jià)值體現(xiàn)

1.有利于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的教學(xué)方法遴選與運(yùn)用。與傳統(tǒng)課程相比，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程更多地嘗試了互動(dòng)參與式教學(xué)與親歷式學(xué)習(xí)。通過(guò)商業(yè)模擬游戲、小組項(xiàng)目完成、案例討論等多種教學(xué)形式，使學(xué)生在開(kāi)放、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境中主動(dòng)學(xué)、做中學(xué)、學(xué)中做?！渡虡I(yè)倫理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任》課程所涉及到的知識(shí)點(diǎn)較多，譬如商業(yè)倫理內(nèi)涵、商業(yè)倫理、企業(yè)道德規(guī)范、企業(yè)社會(huì)責(zé)任以及市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)賬目中的倫理素養(yǎng)、企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的途徑與方式等。所以盡量在教學(xué)環(huán)節(jié)，多采用啟發(fā)式教學(xué)方法、行動(dòng)學(xué)習(xí)法、體驗(yàn)教學(xué)法、分組討論法等，結(jié)合課堂教學(xué)內(nèi)容，遴選合適章節(jié)內(nèi)容的教學(xué)方法，以達(dá)到更加高效傳授分享商業(yè)倫理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任基本知識(shí)點(diǎn)的目標(biāo)。

2.有助于全面增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為一門通識(shí)課程，更應(yīng)該注意圍繞創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育來(lái)設(shè)計(jì)。基本目標(biāo)是使得學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程學(xué)習(xí)過(guò)程中，能夠具備一定的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)，了解和增強(qiáng)商業(yè)倫理意識(shí)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任感，形成較為完備的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)素養(yǎng)。課程還要為今后的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行必要的規(guī)范，使得創(chuàng)業(yè)者能夠清醒的認(rèn)識(shí)到，要顧及股東、保障投資者的權(quán)益、在盡可能做到股東利益最大化的同時(shí)，能夠盡一切力量和調(diào)用相關(guān)資源，自覺(jué)履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。本研究將課程與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理論體系有機(jī)融合，更有助于全面的增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)。

3.有利于健全學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育知識(shí)體系。在其他創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識(shí)或?qū)I(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程的基礎(chǔ)上，導(dǎo)入創(chuàng)業(yè)商業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任教育，有利于健全學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育知識(shí)體系，增進(jìn)學(xué)生或者創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)道德意識(shí)，真正做到將商業(yè)倫理與社會(huì)責(zé)任意識(shí)有效融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系，切實(shí)固化到學(xué)生或者創(chuàng)業(yè)者的知識(shí)結(jié)構(gòu)中來(lái)。本研究主要采用案例教學(xué)法，教學(xué)環(huán)節(jié)包括案例分析、講授、情景模擬與演講。專題理論演繹與典型案例分析相結(jié)合，并設(shè)計(jì)課堂經(jīng)典情景案例討論，通過(guò)學(xué)生之間的互動(dòng)討論與參與分析認(rèn)識(shí)、了解企業(yè)遵循商業(yè)倫理和履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的意義和價(jià)值。

綜上，本研究不僅注重培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力，而且讓學(xué)生今后在真正創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，更加注重創(chuàng)業(yè)倫理和道德，規(guī)范自己的社會(huì)行為和承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。只有這樣，才能更好地對(duì)創(chuàng)業(yè)過(guò)程予以規(guī)范，保障創(chuàng)業(yè)所形成的實(shí)體企業(yè)更加持久，確保創(chuàng)業(yè)的成功。

二、商業(yè)倫理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任課程設(shè)計(jì)的研究基礎(chǔ)及分析

1.課程教學(xué)存在的問(wèn)題。第一，教師只顧在講臺(tái)上講述，忽略學(xué)生臺(tái)下聽(tīng)講的效果。師生之間缺乏必要地溝通交流，教師不能及時(shí)了解學(xué)生的掌握情況。學(xué)生有問(wèn)題也無(wú)法和教師反饋，問(wèn)題得不到解決，難以達(dá)到課程預(yù)期的效果。第二，學(xué)生對(duì)于倫理和創(chuàng)業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)理論儲(chǔ)備較少。不考慮學(xué)生的基礎(chǔ)水平，盲目的進(jìn)行更深層次知識(shí)的講解，學(xué)生會(huì)更加難以理解。進(jìn)而失去對(duì)于整個(gè)課程的興趣。第三，教師教學(xué)方法單一，以傳統(tǒng)的講述為主，課堂氣氛不夠活躍。上課沿用傳統(tǒng)的教學(xué)模式：教師在上面講述，學(xué)生在臺(tái)下全盤接受；等到課程結(jié)束，以一張考卷作為評(píng)判學(xué)生成績(jī)好壞的唯一標(biāo)準(zhǔn)，并不關(guān)注學(xué)生實(shí)際接受的程度。以這樣的教學(xué)方式培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生思維模式單一，對(duì)課程的理解片面的停留在理論階段，不懂得如何運(yùn)用到實(shí)踐中，創(chuàng)新性差。第四，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)課堂教學(xué)內(nèi)容的選擇不夠新穎。教師還是沿用先前創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新相關(guān)案例，案例缺乏新穎性。同時(shí)陳舊的案例也難以很好地反應(yīng)現(xiàn)階段創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。講述內(nèi)容不能引起學(xué)生的興趣，難以達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。

2.商業(yè)倫理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任課程設(shè)計(jì)的相關(guān)問(wèn)題解決策略。（1）根據(jù)學(xué)生對(duì)于相關(guān)知識(shí)的掌握基礎(chǔ)設(shè)置課程內(nèi)容?？紤]學(xué)生相關(guān)知識(shí)的基礎(chǔ)及既往知識(shí)籌備的差異性，本課程應(yīng)從實(shí)踐的問(wèn)題導(dǎo)入，將理論、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、案例分析及相關(guān)研討結(jié)合起來(lái)，深入淺出，力求激發(fā)學(xué)生進(jìn)一步思考具有實(shí)踐價(jià)值的企業(yè)倫理問(wèn)題和相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，為其職業(yè)生涯的發(fā)展和企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供理論支持，幫助學(xué)生了解企業(yè)倫理活動(dòng)的問(wèn)題、過(guò)程及規(guī)律性，著力提高學(xué)生運(yùn)用相關(guān)理論解決企業(yè)倫理問(wèn)題與困境的能力。（2）采用有利于創(chuàng)新能力培養(yǎng)的案例教學(xué)法。本課程主要采用案例教學(xué)法，教學(xué)環(huán)節(jié)包括案例分析、講授、情景模擬與演講。案例教學(xué)法不僅可以將理論與實(shí)踐很好地融合在一起，增強(qiáng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而且其方式也使得教師的教學(xué)內(nèi)容得到豐富和拓展。專題理論演繹與典型案例分析相結(jié)合，并設(shè)計(jì)課堂經(jīng)典情景案例討論，通過(guò)學(xué)生之間的互動(dòng)討論與參與分析認(rèn)識(shí)，了解企業(yè)遵循商業(yè)倫理和履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的意義和價(jià)值。（3）選擇案例時(shí)，將學(xué)生作為案例設(shè)計(jì)的主體。筆者認(rèn)為《商業(yè)倫理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任》課程的設(shè)置必須充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)能動(dòng)性、調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，學(xué)生應(yīng)當(dāng)被作為課程教學(xué)的主體部分?？刹捎玫姆椒òǎ旱谝?，優(yōu)先考慮學(xué)生熟知的、最好是有過(guò)親身體會(huì)的案例，此類案例對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)增加了他們對(duì)案例的理解和記憶，同時(shí)也使得課堂的內(nèi)容更加具有吸引力，教學(xué)效果更好；第二，課堂教學(xué)以學(xué)生作為主體，融入相關(guān)問(wèn)題的分析和思考，學(xué)生只有自己參與到其中才能加深他們對(duì)于問(wèn)題的理解程度，才能讓他們進(jìn)一步思考現(xiàn)實(shí)中存在的問(wèn)題，而不是單純地停留在理論階段。（4）更多的選擇新穎的案例融入到課程內(nèi)容中，注重案例教學(xué)的靈活性與學(xué)生的參與度。結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育知識(shí)體系，我們?cè)谠撜n程內(nèi)容遴選和設(shè)計(jì)上，盡量從商業(yè)倫理的內(nèi)容、功能與作用出發(fā)：商業(yè)倫理的形成與發(fā)展、商業(yè)倫理與商業(yè)文化、市場(chǎng)營(yíng)銷中的商業(yè)倫理、商業(yè)行為中的倫理分析、商業(yè)倫理素養(yǎng)的形成、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的表現(xiàn)以及企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的途徑。盡量與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的知識(shí)體系相吻合。結(jié)合課程教學(xué)內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn)，以問(wèn)題的導(dǎo)向推動(dòng)教學(xué)的進(jìn)行，精選相關(guān)案例，加大學(xué)生的參與度，譬如海底撈的經(jīng)營(yíng)倫理觀、凱悅飯店空中走廊、新型航天器的安全評(píng)等案例設(shè)計(jì)。（5）豐富教學(xué)模式，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。與傳統(tǒng)課程相比，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程更多嘗試了互動(dòng)參與式教學(xué)與親歷式學(xué)習(xí)。通過(guò)商業(yè)模擬游戲、小組項(xiàng)目完成、案例討論等多種教學(xué)形式，使學(xué)生在開(kāi)放、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境中主動(dòng)學(xué)、做中學(xué)、學(xué)中做。盡量在教學(xué)環(huán)節(jié)，多采用啟發(fā)式教學(xué)方法、行動(dòng)學(xué)習(xí)法、體驗(yàn)教學(xué)法、分組討論法等，結(jié)合課堂教學(xué)內(nèi)容，遴選合適章節(jié)內(nèi)容的教學(xué)方法，達(dá)到更加高效地傳授、分享商業(yè)倫理與企業(yè)社會(huì)責(zé)任基本知識(shí)點(diǎn)的目標(biāo)。（6）進(jìn)一步豐富課程資源庫(kù)，確保課堂教學(xué)的輔助。在整個(gè)項(xiàng)目推進(jìn)期間，不但要完成課程性質(zhì)、教學(xué)大綱以及課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)等，還要形成較好的課程資源庫(kù)，包括課程案例庫(kù)、課程習(xí)題庫(kù)、課程教案、演示文稿（PPT&Slide;）、參考資料以及相關(guān)的教學(xué)錄像和輔助課堂教學(xué)的視頻資源庫(kù)，這些資源庫(kù)建設(shè)為后續(xù)進(jìn)行數(shù)字化互動(dòng)平臺(tái)的形成奠定了基礎(chǔ)。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育理論體系的框架下，精選課程內(nèi)容，建立完善的教學(xué)支撐體系，譬如相關(guān)的教學(xué)平臺(tái)、教學(xué)師資培訓(xùn)以及課程相關(guān)會(huì)議活動(dòng)等，形成課程在本階段一體化的有機(jī)實(shí)施流程。

三、結(jié)束語(yǔ)

創(chuàng)業(yè)和倫理是商業(yè)的兩大主題。不論古代的商業(yè)家還是近現(xiàn)代的資本家、企業(yè)家，他們的商業(yè)活動(dòng)一定離不開(kāi)創(chuàng)業(yè)和倫理這兩大主題。時(shí)至今日，具體落實(shí)到我們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，更應(yīng)該注重這方面的教育，既然有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，具備創(chuàng)業(yè)能力，那么在今后真正創(chuàng)業(yè)的過(guò)程中，就應(yīng)該有意識(shí)地注重創(chuàng)業(yè)倫理和道德，規(guī)范自己的社會(huì)行為和承擔(dān)必要的社會(huì)責(zé)任。同時(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，還要有家國(guó)天下的情懷，有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和使命感，素質(zhì)和能力并重，創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，培育其企業(yè)擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)，把企業(yè)做大做強(qiáng)、產(chǎn)品質(zhì)量服務(wù)有保障等。到一定程度和規(guī)模，通過(guò)不同的途徑，反哺社會(huì)，盡到創(chuàng)業(yè)者的一部分社會(huì)責(zé)任。

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