孫海雪，陳建平，鄭 嘯

(1.中國地質(zhì)大學(xué)(北京)地球科學(xué)與資源學(xué)院，北京 100083；2.中國地質(zhì)大學(xué)(北京)國土資源與高新技術(shù)研究中心，北京 100083；3.中國地質(zhì)調(diào)查局發(fā)展研究中心，北京 100037)

地質(zhì)信息是地質(zhì)工作者在地質(zhì)工作中調(diào)查與研究的勞動成果，是對地球的物質(zhì)組成、結(jié)構(gòu)、構(gòu)造及演化規(guī)律的認(rèn)知，是社會發(fā)展、國家富強(qiáng)的重要資源，對改善人民居住環(huán)境、防治地質(zhì)災(zāi)害、規(guī)劃國土資源、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等均有重要價值。而地質(zhì)信息服務(wù)則是通過提供、傳播、處理地質(zhì)數(shù)據(jù)、信息和知識以及提供軟件服務(wù)而進(jìn)行的信息服務(wù)，也是各國地質(zhì)調(diào)查機(jī)構(gòu)的主要工作[1-2]。

在當(dāng)今大數(shù)據(jù)與信息化技術(shù)緊密發(fā)展的“智慧”時代，隨著人類社會的不斷進(jìn)步以及人民對物質(zhì)文化需要的日益增長，作為社會重要資源的地質(zhì)信息越來越廣泛的服務(wù)于社會，信息服務(wù)也早已被各國視為本世紀(jì)地質(zhì)工作的戰(zhàn)略重點(diǎn)。澳大利亞地球科學(xué)局在十年前就已將地質(zhì)信息服務(wù)納入其戰(zhàn)略計劃中，以提高為用戶提供全面、準(zhǔn)確的地質(zhì)信息的服務(wù)水平。澳大利亞作為西方發(fā)達(dá)國家的代表，在地質(zhì)信息服務(wù)方面，尤其在地質(zhì)信息化方面保持較高水準(zhǔn)。

我國地質(zhì)信息服務(wù)水平近些年雖然在政府部門的關(guān)注和中國地質(zhì)調(diào)查局的帶領(lǐng)與革新下有所提升，但是與發(fā)達(dá)國家仍有些許差距。澳大利亞地球科學(xué)局(GA)地質(zhì)信息領(lǐng)域廣泛，逐步提高社會認(rèn)可度與政府重視程度，加強(qiáng)戰(zhàn)略計劃落實(shí)與人事管理，地質(zhì)信息服務(wù)內(nèi)容豐富、實(shí)用性強(qiáng)，融合大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)，產(chǎn)品形式呈多樣化發(fā)展。本文將通過對澳大利亞地球科學(xué)局地質(zhì)信息服務(wù)的相關(guān)實(shí)例的介紹，分析其對地質(zhì)信息的開發(fā)利用模式，剖析其服務(wù)水平卓越的原因并與中國相對比，探索GA地質(zhì)信息服務(wù)內(nèi)容的發(fā)展方向，期望可以對我國地質(zhì)信息服務(wù)工作提供參考。

1 澳大利亞地球科學(xué)局(GA)概況

GA是澳大利亞著名的政府性質(zhì)的地球科學(xué)組織，在澳大利亞的地質(zhì)和地理信息方面是值得信賴的國家級顧問，運(yùn)用科學(xué)技術(shù)來描述和了解地球以維護(hù)與提升澳大利亞的國家利益。GA應(yīng)用廣泛、深厚又可信的專業(yè)知識、全國規(guī)模的地球觀測基礎(chǔ)設(shè)施和強(qiáng)大的合作伙伴關(guān)系面對國家面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)[3]。

GA的歷史可追溯到1901年，當(dāng)時聯(lián)邦政府決定為國家首都劃撥土地，隨著對首都區(qū)域調(diào)查的開始，澳大利亞調(diào)查局在1910年時成立。GA始于1946年。澳大利亞測繪與國土信息組織(AUSLIG)與澳大利亞地質(zhì)調(diào)查機(jī)構(gòu)(AGSO)于2001年合并成立澳大利亞地球科學(xué)局。AGSO的前身組織澳大利亞礦產(chǎn)資源、地質(zhì)與地球物理局(BMR)成立于1946年，在1992年更名為AGSO。BMR的主要任務(wù)是將對大陸進(jìn)行系統(tǒng)的地質(zhì)測繪和地球物理勘察的情況作為礦產(chǎn)勘查的基礎(chǔ)。AUSLIG的主要職能是提供國家地理方面的信息，成立于1987年，當(dāng)時澳大利亞調(diào)查局與1947年成立的國家測繪部一起成立。AUSLIG的另一個重要組成部分是從1979年便向工業(yè)和政府部門提供衛(wèi)星影像的澳大利亞陸地衛(wèi)星接收站，1986年更名為澳大利亞遙感中心(ACRES)。GA繼承了兩者的職能。

自GA建成以來，其職能也不斷擴(kuò)大，而且有責(zé)任滿足澳大利亞政府的地球科學(xué)要求。這也使該機(jī)構(gòu)的工作范圍不局限于資源開發(fā)，還涉及諸如海嘯和地震等自然災(zāi)害、地下水研究、包括氣候變化等環(huán)境問題、碳的獲取與存儲、海洋和海岸帶研究以及空間對地觀測等地質(zhì)信息。GA的職權(quán)范圍也超出了澳大利亞的陸地，延伸至澳大利亞管轄的海洋范圍。

GA致力于發(fā)展壯大員工隊伍和公司的底蘊(yùn)，擁有世界頂尖的科研團(tuán)隊。目前，澳大利亞共有六個服務(wù)與行政部門，截至2016年6月30日，共雇用607人，其中全職人員561人，兼職人員46人[4]。

總的來說，GA是澳大利亞最具權(quán)威的地質(zhì)信息服務(wù)組織。在近一個世紀(jì)組織機(jī)構(gòu)不斷的調(diào)整、職能逐步擴(kuò)充與提升的過程中GA地質(zhì)調(diào)查與科研的背景日益壯大。通過不斷地學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，發(fā)掘并滿足社會對地質(zhì)信息的需求，為澳大利亞的人民與國家提供更加豐富、便捷、全面的地質(zhì)信息服務(wù)。

2 GA地質(zhì)信息現(xiàn)狀

用戶可以通過多種方式獲取GA的地質(zhì)信息。一是在開放時間用戶可以親臨GA的公共場所，其中包括教育中心、圖書館、客戶服務(wù)中心和實(shí)驗(yàn)室等，用戶可以在此學(xué)習(xí)與了解地質(zhì)年代學(xué)、有機(jī)化學(xué)等學(xué)科的知識，見識或獲得如礦物質(zhì)、巖石、地球科學(xué)地圖等實(shí)體地質(zhì)信息；二是用戶在網(wǎng)上查詢或線上訂購，GA會通過E-mail、郵寄、傳真等方式交與用戶，包括實(shí)體與數(shù)字化的地質(zhì)信息；三是用戶可以通過分銷商或線下購買的方式獲得所需信息。

GA現(xiàn)存的地質(zhì)信息種類繁多、涉及領(lǐng)域甚廣。大致可以分為以下幾類。①天文信息，包括月球與星星、日出日落、月出月沒和黃昏的時間、太陽與月亮的方位角和高度角、冬至夏至、天文術(shù)語等信息，并通過年鑒、軟件和網(wǎng)頁服務(wù)等產(chǎn)品提供精確的天文信息；②學(xué)科與技術(shù)信息，包括底棲生態(tài)學(xué)、生物地層學(xué)、地球化學(xué)、 地球物理、海洋地球化學(xué)、海洋地球物理、代養(yǎng)探測、海洋學(xué)、古生物學(xué)、沉積學(xué)、光譜地質(zhì)、地質(zhì)年代學(xué)等；③空間對地觀測類信息，包括對地觀測服務(wù)(包括提供遙感信息、衛(wèi)星影像等)、專家意見以及對產(chǎn)品、案例研究和相關(guān)項目的信息；④能源信息，包括煤炭資源、可再生能源、盆地地質(zhì)、問世氣體貯存、沉積盆地學(xué)、鈾和釷資源、石油資源以及能源相關(guān)法律、組織機(jī)構(gòu)和項目等信息；⑤國家位置信息，包括數(shù)據(jù)/空間應(yīng)用、數(shù)字高程數(shù)據(jù)、建成環(huán)境和設(shè)施現(xiàn)象、國家地表水信息、地形信息、各區(qū)域面積信息、地貌信息等；⑥災(zāi)害信息，包括森林火災(zāi)、氣旋、地震、洪水、滑坡、核監(jiān)測、惡劣天氣、火山、海嘯、應(yīng)急處理、風(fēng)險與影響分析等信息；⑦海洋與海岸信息，包括澳大利亞的海岸與河口、澳大利亞的海洋管轄權(quán)、海洋與海岸勘測技術(shù)、海底測繪、南極信息、水深測量和交互式地圖等；⑧礦產(chǎn)類信息，包括礦物信息、礦產(chǎn)資源、澳大利亞確定礦產(chǎn)資源表、礦產(chǎn)探測、UNCOVER計劃、礦產(chǎn)潛在映射系統(tǒng)、澳大利亞隱藏的礦產(chǎn)資源潛能開發(fā)、相關(guān)組織和礦產(chǎn)項目等信息；⑨定位與導(dǎo)航信息，包括未來的定位需求、澳大利亞現(xiàn)代化數(shù)據(jù)、大地測量、地磁信息、管治等；⑩水資源信息，包括地下水資源、國家地表水等信息[5]。GA地質(zhì)信息分類及內(nèi)容見表1。

表1 澳大利亞地球科學(xué)局地質(zhì)信息分類及內(nèi)容(部分)

資料來源：文獻(xiàn)[5]。

在正式成立后的16年里，GA之所以可以保持其國際地位,并不斷地供應(yīng)愈來愈完善的地質(zhì)信息給更廣泛的公眾，源于GA長期的工作累積、澳大利亞政府對GA較高的重視程度、社會認(rèn)可度、GA在人力資源方面的管理以及戰(zhàn)略實(shí)施的嚴(yán)格審查。

為直觀地反映社會認(rèn)可度，本文現(xiàn)基于較為權(quán)威的兩種網(wǎng)站流量統(tǒng)計工具Alexa(http:∥www.alexa.com/)和SimilarWeb(https:∥www.similarweb.com/)對美國、加拿大、英國、澳大利亞、中國五個國家進(jìn)行排名(2017年3月)，以此來了解中國與發(fā)達(dá)國家地質(zhì)信息服務(wù)社會認(rèn)可度的差距見圖1。以上兩種工具統(tǒng)計出來的各地調(diào)機(jī)構(gòu)官網(wǎng)網(wǎng)站世界排名情況，數(shù)據(jù)來源于兩種工具統(tǒng)計的各網(wǎng)站的IP值和PV值等進(jìn)行的綜合排名。雖然兩組數(shù)據(jù)有所偏差，但是各組的整體趨勢可以直觀地反應(yīng)出網(wǎng)站的使用情況。從圖1中可以看出GA的網(wǎng)站流量情況在世界都處于領(lǐng)先地位，但中國相對于發(fā)達(dá)國家，排名滯后。近幾年中國的地質(zhì)信息服務(wù)水平雖有所提高，但是相比發(fā)達(dá)國家其社會認(rèn)可度略低。

圖1 各國Alexa和SimilarWeb網(wǎng)站排名統(tǒng)計折線圖

澳大利亞政府十分重視對GA服務(wù)資金的投放，并緊密控制收支。GA在2015年度服務(wù)凈成本達(dá)1.9880億澳元，2016年度服務(wù)凈成本達(dá)1.7744億澳元，原預(yù)算為1.7566億澳元，并提供資金來源的信息。除上述政府資金投放方面，澳政府出臺的相關(guān)政策與GA制定的服務(wù)章程也可反映澳大利亞政府對GA服務(wù)于公眾的重視程度?！栋拇罄麃喌厍蚩茖W(xué)局服務(wù)憲章》規(guī)定了客戶服務(wù)、客戶、權(quán)利和責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)，以及獲取有關(guān)該組織產(chǎn)品和服務(wù)的更多信息的方法，它包含提供與網(wǎng)站和圖書館相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)的具體指標(biāo)。GA以客戶的滿意度來完善自身。根據(jù)1982年的《信息自由法》第二部分確立了信息公開計劃(IPS)，要求機(jī)構(gòu)在其網(wǎng)站上發(fā)布廣泛的信息，為拓展政府的開放和透明度打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)，從而讓客戶更加放心和重復(fù)的使用。中國地質(zhì)調(diào)查局同樣是在相關(guān)法規(guī)框架下制定的互聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布管理制度，但信息種類與數(shù)量較GA有些差距[6]。

機(jī)構(gòu)員工的專業(yè)知識與能力與所提供的地質(zhì)信息質(zhì)量息息相關(guān)。GA在2015～2016年間進(jìn)行的主要人事管理活動是商定一項新的企業(yè)協(xié)議，該協(xié)議于2016年4月開始運(yùn)作。2016年2月推出了一項新的指導(dǎo)方案，以協(xié)助員工個人和專業(yè)的發(fā)展。GA的文化參考小組將繼續(xù)推出包羅廣泛的文化課程以提高員工多樣性和包容性的機(jī)會，通過獎學(xué)金、學(xué)習(xí)假期和財政援助來支持和發(fā)展員工的再教育，為高績效員工提供補(bǔ)助、推進(jìn)內(nèi)部學(xué)習(xí)和發(fā)展計劃，并且GA設(shè)有研究生課程。

在戰(zhàn)略計劃方面，GA最新的目標(biāo)為服務(wù)于建立澳大利亞的能源財富、確定澳大利亞共同體的安全、保護(hù)澳大利亞的水資源、維護(hù)澳大利亞海洋管轄權(quán)、提供基礎(chǔ)地理信息和維持地球科學(xué)與能力六個方面。GA每年對戰(zhàn)略計劃進(jìn)行一次審查，以確保該組織的各項工作反映當(dāng)前澳大利亞政府的優(yōu)先事項和政策要求。戰(zhàn)略計劃是通過更詳細(xì)的年度工作計劃實(shí)施的。GA的治理辦法符合所有法定要求，并定期審查，可保障其相關(guān)性和有效性。正是因?yàn)镚A如此周密并負(fù)責(zé)地制定戰(zhàn)略計劃，才能使其地質(zhì)信息領(lǐng)域與內(nèi)容不斷更新發(fā)展、更好地服務(wù)于公眾[4]。

3 GA地質(zhì)信息服務(wù)內(nèi)容

GA地質(zhì)信息服務(wù)內(nèi)容分為三大類：教育、數(shù)據(jù)與出版物和新聞與事件。其中數(shù)據(jù)與出版物為服務(wù)重點(diǎn)，也是社會及公眾的主要需求。澳大利亞政府信息管理辦公室于2013年8月發(fā)布了《公共服務(wù)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略》，表示政府希望通過大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)提升其公共服務(wù)質(zhì)量，增加其服務(wù)的種類，并且為公共服務(wù)提供更優(yōu)質(zhì)的政策指導(dǎo)[7]。作為公共服務(wù)部門的GA響應(yīng)號召，整合其地質(zhì)數(shù)據(jù)資源、完善其地質(zhì)信息服務(wù)系統(tǒng)、挖掘地質(zhì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值以滿足社會各界的需求，總體上呈現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容豐富且實(shí)用性強(qiáng)、服務(wù)產(chǎn)品多樣化、信息更新及時、綜合服務(wù)水平高效便捷的發(fā)展趨勢[8]。

3.1 教育

近年來，GA越來越重視地球科學(xué)教育問題，在教育方面使用一系列策略來促進(jìn)公眾的地球科學(xué)意識。①參觀GA的教育中心：設(shè)有課程鏈接、動手活動、讓學(xué)生著迷的實(shí)踐活動，在這里可以聚焦和發(fā)現(xiàn)更多地球科學(xué)信息；②教師活動：GA為教師主辦地球科學(xué)相關(guān)的項目和活動，其中重點(diǎn)是在澳大利亞國家課程中講授地球科學(xué)科目所需的技能和知識；③學(xué)生活動：GA支持其他科學(xué)教育和認(rèn)知活動，包括國家青年科學(xué)論壇和科學(xué)體驗(yàn)；④課堂教學(xué)資源：中小學(xué)教學(xué)資源，包括背景信息、學(xué)生活動、全彩色切割3D模型和宣傳畫[9]。不僅澳大利亞，其他發(fā)達(dá)國家無論在內(nèi)容或方式上都高度重視地質(zhì)信息教育方面的服務(wù)，增強(qiáng)地球科學(xué)體驗(yàn)互動性、趣味性，使其更加有意義，這也是GA地質(zhì)信息服務(wù)實(shí)用性強(qiáng)的一種體現(xiàn)。

3.2 數(shù)據(jù)與出版物

依據(jù)上節(jié)的跟蹤內(nèi)容可知GA地質(zhì)信息覆蓋面廣，各類信息所產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)結(jié)合大數(shù)據(jù)采集與獲取、存儲與管理、處理、信息提取、知識挖掘等技術(shù)最終以不同形式輸出或加工成產(chǎn)品服務(wù)于公眾。數(shù)據(jù)與出版物查詢系統(tǒng)是GA研發(fā)的綜合性查詢系統(tǒng)，囊括GA發(fā)布的數(shù)據(jù)、出版物、在線工具、地圖和多媒體的目錄，近期新發(fā)布的產(chǎn)品也可在新品發(fā)布服務(wù)系統(tǒng)中查詢[10]。該局其他的數(shù)據(jù)與出版物類產(chǎn)品類型包括：①用于數(shù)據(jù)的發(fā)現(xiàn)和傳遞的在線工具，共45種，功能各異，如航空影像-飛行路線圖、月升月落時間查詢工具；②生產(chǎn)澳大利亞能源資源評估(中期)報告的在線出版物系統(tǒng)；③允許用戶在沒有本地存儲數(shù)據(jù)集的情況下就可以訪問數(shù)據(jù)的Web服務(wù)，GA支持多種Web服務(wù)協(xié)議，包括開放地理空間聯(lián)盟(OGC)服務(wù)和ESRI制圖服務(wù)；④澳大利亞的普通和專題地圖，包括地形圖、測深圖、地球物理圖和地質(zhì)圖等；⑤具有通過OGC鏈接訪問和查詢的Web服務(wù)和元數(shù)據(jù)功能的交互式地圖，是GA對地理空間服務(wù)的一個發(fā)現(xiàn)和探索方向，該系統(tǒng)將替換MapConnect和AMSIS應(yīng)用程序；⑥幫助用戶探索空間關(guān)系的交互式三維模型；⑦多媒體產(chǎn)品，YouTube收集深入認(rèn)識GA的短片與GA工作人員收集的科學(xué)講座和演講影像、GA移動應(yīng)用程序，現(xiàn)GA共有兩款了解地質(zhì)地理及演變歷史等知識的移動APP——TimeWalk與Australia Through Time；⑧地球科學(xué)范疇的各類數(shù)據(jù)集和報告；⑨數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，如地球科學(xué)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、空間數(shù)據(jù)字典、元數(shù)據(jù)資料驗(yàn)證器、地質(zhì)圖中使用的符號、以及參考數(shù)據(jù)庫等，其中參考數(shù)據(jù)庫包括AUSGeoRef文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫、圖書館目錄、地層單位數(shù)據(jù)庫等。與此同時，還可通過費(fèi)舍爾地球科學(xué)圖書館獲得相關(guān)數(shù)據(jù)與出版物。通過對以上內(nèi)容跟蹤，筆者發(fā)現(xiàn)GA注重網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)(其中包括部分在線工具)的研發(fā)，相比于其他國家其種類較多且各系統(tǒng)功能不一，操作簡單、有效普及地球科學(xué)相關(guān)知識。交互式服務(wù)成為GA的另一大特點(diǎn)，其三維地質(zhì)填圖技術(shù)趨于成熟，應(yīng)用廣泛，交互式3D模型幫助科學(xué)家和管理者更好地理解和詮釋地質(zhì)地貌等數(shù)據(jù)、幫助更廣泛的公眾與科學(xué)家們溝通復(fù)雜的地理關(guān)系。另外，GA于2014年推出的兩款移動APP也突破以往的服務(wù)方式，迎合新媒體時代更加便捷地服務(wù)于人類。

3.3 新聞與事件

“新聞與事件”在GA官網(wǎng)可查。新聞即及時更新的地球科學(xué)相關(guān)信息，并提供媒體熱線與Email可供聯(lián)系，事件即GA定期舉辦的技術(shù)類或領(lǐng)域核心人物的公開演講與GA主辦的地球科學(xué)主題活動，如開放日、地球科學(xué)周等。除此之外，該類服務(wù)還包括時事通訊及GA重大工作成果的介紹。其中時事通訊及礦物提示：每月一次的在線通訊，包括與礦物和能源勘探行業(yè)相關(guān)的產(chǎn)品新聞、數(shù)據(jù)發(fā)布和項目簡介?！靶侣勁c事件”類服務(wù)一直以來都是各國地調(diào)機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)信息，也是公眾了解地學(xué)新聞的主要渠道。

4 結(jié) 論

相較于澳大利亞早期便建立起較完善的服務(wù)體系，中國地質(zhì)信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后，雖然中國地質(zhì)調(diào)查局在不斷改善現(xiàn)狀，但我國的地質(zhì)信息產(chǎn)品仍處于起步階段。當(dāng)前我國的地質(zhì)信息并不完整、服務(wù)領(lǐng)域狹小，地質(zhì)信息傳播、使用與處理方面也比較落后，為滿足當(dāng)今社會日益增長的文化需求，應(yīng)該學(xué)習(xí)地質(zhì)信息服務(wù)綜合水平高超的發(fā)達(dá)國家。根據(jù)對GA地質(zhì)信息現(xiàn)狀及服務(wù)內(nèi)容的跟蹤了解，值得我國借鑒與參考的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為如下幾個方面。

1) 完善地質(zhì)信息種類、擴(kuò)大科學(xué)領(lǐng)域。相較于中國并不完整的地質(zhì)信息和其涉及的科學(xué)領(lǐng)域，GA在地質(zhì)信息方面包括了海洋學(xué)、底棲生態(tài)學(xué)等多種學(xué)科與技術(shù)、包括行星與氣象在內(nèi)的天文信息、空間對地觀測信息、能源、國家位置信息、災(zāi)害、海洋與海岸、礦產(chǎn)、定位與導(dǎo)航、水資源等多個方面。這不僅可以使公眾了解更廣泛的地質(zhì)信息，滿足其需求，也增加了用戶對地質(zhì)相關(guān)的其他學(xué)科知識的認(rèn)識。

2) 結(jié)合高新技術(shù)研發(fā)便捷、實(shí)用的服務(wù)產(chǎn)品。由于發(fā)達(dá)國家一直重視技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，GA實(shí)現(xiàn)了多種網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)、在線工具等產(chǎn)品，大部分此類產(chǎn)品操作簡單且實(shí)用性強(qiáng)。用戶通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以快速查詢到所需信息，尤其是數(shù)據(jù)與出版物搜索系統(tǒng)可以輕松查到任一種產(chǎn)品并應(yīng)用。通過在線工具可以直接獲取運(yùn)算或處理后的數(shù)據(jù)或者圖像等，在線工具因其種類多樣所以功能強(qiáng)大，一些出版物或報告還可通過在線出版物系統(tǒng)獲得。GA功能齊全的服務(wù)產(chǎn)品提高了廣大用戶的使用效率，而中國對于該類產(chǎn)品的研發(fā)缺少系統(tǒng)性與多樣性。

3) 重視地球科學(xué)教育普及、拓展服務(wù)內(nèi)容。無論是為教師舉辦的地球科學(xué)相關(guān)項目和活動，還是為學(xué)生開展的教育和認(rèn)知活動，都充分體現(xiàn)GA對地球科學(xué)教育的重視。公眾被允許參觀下屬的教育中心，并設(shè)有豐富多彩的實(shí)踐、互動活動來傳授地球科學(xué)知識，此外，不斷更新課堂資源，使學(xué)生在多角度、多形式下學(xué)習(xí)地球科學(xué)知識。GA在重視教育的同時也拓展了地質(zhì)信息的服務(wù)內(nèi)容。

4) 加強(qiáng)政府重視程度與人才培養(yǎng)。完善地質(zhì)信息方面的政策法規(guī)是我國政府長久以來的工作內(nèi)容，為了更好地服務(wù)公眾，GA制定了客戶服務(wù)章程，并且嚴(yán)格執(zhí)行信息、服務(wù)等政策發(fā)布一切非禁止信息以提供相當(dāng)廣泛的地質(zhì)信息。在財政方面，政府毫不吝嗇地質(zhì)信息服務(wù)的經(jīng)費(fèi)，但也絕對杜絕浪費(fèi)與不正當(dāng)花銷，每項花銷均要出示詳細(xì)證明。GA制定相關(guān)培養(yǎng)計劃以提高員工的專業(yè)知識與能力，并鼓勵員工的再教育行為，從而提高地質(zhì)信息服務(wù)水平。