基于模糊綜合評(píng)判的庫(kù)存航材質(zhì)量管理評(píng)價(jià)

任佳成，徐常凱，趙蕓生

（1.空軍勤務(wù)學(xué)院航材四站系，江蘇 徐州221000；2.95275部隊(duì)，廣西 柳州545005）

庫(kù)存航材質(zhì)量管理直接關(guān)系到航材供應(yīng)保障工作的好與壞，制約著航材供應(yīng)保障工作的完成。尤其隨著空軍武器裝備的不斷更新，器材籌措難度不斷加大，器材品種、數(shù)量不能滿足作戰(zhàn)、訓(xùn)練任務(wù)需要的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，如何利用現(xiàn)有條件，采用質(zhì)量控制技術(shù)手段，優(yōu)化作業(yè)技術(shù)活動(dòng)，提高航材管理水平，使有限的器材資源最大限度的滿足航材供應(yīng)保障的要求就顯得尤為重要，這也是航材供應(yīng)保障工作中必須加以解決的問(wèn)題。

1 庫(kù)存航材質(zhì)量管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立

評(píng)價(jià)指標(biāo)的建立是一項(xiàng)非常重要的工作，指標(biāo)是否合理將直接影響著評(píng)價(jià)質(zhì)量的優(yōu)劣。遵循科學(xué)性、系統(tǒng)性、層次性、代表性、可比性和可操作性等原則[1]，以全面質(zhì)量管理的理論為指導(dǎo)，結(jié)合考慮模型應(yīng)用上的配套兼容性，并廣泛征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)專家的意見(jiàn)，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)將庫(kù)存航材質(zhì)量管理評(píng)價(jià)指標(biāo)劃分為管理人員素質(zhì)、質(zhì)量管理、質(zhì)量控制裝備和環(huán)境幾個(gè)方面。

2 評(píng)價(jià)集和權(quán)重的確定

在進(jìn)行模糊綜合評(píng)價(jià)時(shí)，權(quán)重對(duì)最終的評(píng)價(jià)結(jié)果會(huì)產(chǎn)生很大的影響。層次分析法是確定一級(jí)模糊評(píng)判權(quán)重的一種常用的方法。但進(jìn)行多級(jí)模糊評(píng)判時(shí)，由于層次分析法的判斷矩陣的一致性指標(biāo)難以達(dá)到，且判斷矩陣的一致性與人們決策思維的一致性存在差異，所以多級(jí)模糊評(píng)判權(quán)重用模糊層次分析法確定[2-4]。模糊層次分析法有如下主要步驟：

（1）建立層次結(jié)構(gòu)模型。結(jié)合庫(kù)存航材質(zhì)量管理的一般性和特殊性，建立的庫(kù)存航材質(zhì)量管理評(píng)價(jià)體系。

（2）構(gòu)造優(yōu)先關(guān)系矩陣。以矩陣形式表達(dá)每一層中各因素對(duì)上層某因素的相對(duì)重要性，其矩陣元素按0.1-0.9數(shù)量標(biāo)度[5]。

（3）構(gòu)造模糊一致矩陣。首先對(duì)模糊互補(bǔ)矩陣按行求和，記為，實(shí)施數(shù)學(xué)變換rij=（ri-rj）/2n+0.5，由此建立的矩陣R=（rij）n×n是模糊一致矩陣。

（4）進(jìn)行層次單排序，根據(jù)模糊一致的判斷矩陣計(jì)算對(duì)于上一層次某因素而言，本層次的因素的重要性次序的權(quán)值，一般用方根法，即

3 模糊判斷矩陣的確定及多層次模糊綜合評(píng)判

設(shè) V 為可能的等級(jí)集合 V={V1，V2，…，Vn}，U為指標(biāo)集 U={μ1，μ2，…，μn}。對(duì)于某項(xiàng)定量指標(biāo)，需要找出在評(píng)價(jià)集合中的隸屬函數(shù)，即要確定庫(kù)存航材質(zhì)量管理中各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)各等級(jí)的隸屬度，U→V為一個(gè)模糊映射[6]。對(duì)于某項(xiàng)定性指標(biāo)，需要根據(jù)專家投票調(diào)查，通過(guò)統(tǒng)計(jì)計(jì)算。設(shè)對(duì)任一μi∈U，有隸屬度

A（μi）=（ri1，ri2，…，rim），其中1≤i≤m

式中，rij表示第i項(xiàng)指標(biāo)對(duì)第j個(gè)等級(jí)的隸屬度，因此評(píng)價(jià)矩陣為

式中，m為評(píng)價(jià)指標(biāo)集U中元素的個(gè)數(shù)；n為評(píng)價(jià)集V中元素的個(gè)數(shù)。

由第一步得到的權(quán)重及第二步得到的單因素模糊評(píng)判矩陣，進(jìn)行如下的綜合評(píng)判

式中，bj（j=1，2，3，4，5）為定量分析對(duì)于評(píng)價(jià)集的隸屬度。將庫(kù)存航材質(zhì)量管理評(píng)價(jià)等級(jí)進(jìn)行量化處理，即對(duì)各個(gè)等級(jí)賦予一定的分值。

其中Vi（i=1，2，3，4，5）可以表示一個(gè)確切值，也可以表示一個(gè)范圍，用V0i表示對(duì)應(yīng)Vi的確切值，根據(jù)實(shí)際情況確定的合理的權(quán)分?jǐn)?shù)，則可得綜合評(píng)判分值為

4 實(shí)例分析

以某航材庫(kù)為例，對(duì)其庫(kù)存航材質(zhì)量管理進(jìn)行綜合評(píng)判。該庫(kù)庫(kù)存大量航材，對(duì)其庫(kù)存航材質(zhì)量管理進(jìn)行科學(xué)合理的綜合評(píng)價(jià)具體評(píng)價(jià)過(guò)程如下所示：

（1）評(píng)價(jià)集的建立。按照上述方法，將評(píng)價(jià)集劃分為五個(gè)等級(jí)，即 V={V1，V2，V3，V4，V5}={優(yōu)，良，中，及格，差}，通過(guò)相關(guān)專家評(píng)估對(duì)其量化，確定對(duì)應(yīng)每個(gè)等級(jí)的權(quán)分?jǐn)?shù)，表示為V0=（=（0.9，0.8，0.7，0.6，0.3）T。

（2）利用模糊層次分析法確定權(quán)重

首先，建立層次結(jié)構(gòu)模型。

其次，構(gòu)造模糊一致矩陣。先按0.1-0.9數(shù)量標(biāo)度，通過(guò)元素兩兩對(duì)比構(gòu)造各層級(jí)相對(duì)于上一層的優(yōu)先關(guān)系矩陣。

（3）多層綜合模糊評(píng)價(jià)

通過(guò)專家評(píng)估構(gòu)造模糊矩陣如表1所示。

由 Bi=Ai*Ri=（bi1，bi2，…，bi5）得單因素評(píng)價(jià)向量為

表1 某倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存航材質(zhì)量管理模糊綜合評(píng)價(jià)體系

同理可得，

5 結(jié)論

通過(guò)算例認(rèn)為該庫(kù)存航材管理人員素質(zhì)的評(píng)價(jià)為中，質(zhì)量管理評(píng)價(jià)為中，質(zhì)量控制裝備評(píng)價(jià)為中，環(huán)境評(píng)價(jià)為及格。該航材庫(kù)應(yīng)通過(guò)經(jīng)常性的技能培訓(xùn)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，質(zhì)量意識(shí)的強(qiáng)化等方法不斷提高航材倉(cāng)庫(kù)人員素質(zhì)，并以儲(chǔ)存環(huán)境和儲(chǔ)存布局為主要突破口，立足現(xiàn)有質(zhì)量控制裝備不斷提高庫(kù)存航材質(zhì)量管理水平。

該庫(kù)庫(kù)存航材質(zhì)量管理綜合評(píng)價(jià)為：

所以，該航材庫(kù)庫(kù)存航材質(zhì)量管理總的評(píng)價(jià)為中，這其中17.5%的評(píng)價(jià)人員認(rèn)為為優(yōu)，26.9%的評(píng)價(jià)人員認(rèn)為為良，18.7%的認(rèn)為為中，19.3%的認(rèn)為為及格，14.3%的認(rèn)為為差。當(dāng)然，這中間肯定存在著計(jì)算誤差和專家評(píng)估時(shí)個(gè)人偏見(jiàn)的影響，但這種模糊綜合評(píng)判模型為科學(xué)評(píng)價(jià)庫(kù)存航材質(zhì)量管理提供了理論指導(dǎo)和方法支撐，具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。