習(xí)慣戰(zhàn)勝科學(xué)

□ 匡天龍

1868年，“打字機(jī)之父”美國(guó)人克里斯托夫發(fā)明了沿用至今的鍵盤。起初設(shè)置打字機(jī)鍵盤時(shí)完全是按照英文字母的順序排列的。不過，他慢慢發(fā)現(xiàn)打字的速度一旦加快，鍵槌就很容易被卡住。于是，他把常用字的鍵符分開布局，這樣每次擊鍵的時(shí)候，就不會(huì)因?yàn)檫B續(xù)擊打同一區(qū)域而被卡死。經(jīng)過這樣不規(guī)則地排列后，卡鍵的次數(shù)果然大大減少。

然而，很多數(shù)學(xué)家經(jīng)過研究得出結(jié)論，這種鍵盤的排列其實(shí)是最不科學(xué)的一種，它雖然有效解決了卡鍵問題，但同時(shí)打字速度也比先前減慢不少。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人慣用右手，但打字員左手卻負(fù)擔(dān)了57%的工作。兩小指及左無名指是最沒力氣的指頭，卻頻頻要使用它們。排在中列的字母，其使用率僅占整個(gè)打字工作的30%左右。這樣，為了打一個(gè)字，時(shí)常要上上下下移動(dòng)指頭。

于是，有人試圖用新式的鍵盤取而代之。1936年，美國(guó)人德沃拉克為使左右手能交替擊打更多的單詞發(fā)明了一種新的排列方法，這個(gè)鍵盤可縮短訓(xùn)練周期1/2時(shí)間，平均速度提高35%；南非出生的發(fā)明家莫爾特則改變了原本交錯(cuò)的字鍵行列，并使拇指得到更多使用，使“后退鍵”及其他原本遠(yuǎn)離鍵盤中心的鍵更容易觸到。但他們不惜代價(jià)，做了若干努力去宣傳推廣，都失敗了。

心理學(xué)家漢姆對(duì)此解釋說：“我們每天高達(dá)90%的行為都出于習(xí)慣。長(zhǎng)久以來，人們與目前的鍵盤朝夕相處，已經(jīng)非常適應(yīng)使用了，所以，不論你的新式鍵盤有多科學(xué)，也很難替代，這就是習(xí)慣的頑強(qiáng)力量。”