睿智幽默的領(lǐng)導(dǎo)更能激發(fā)下屬的創(chuàng)造力

趙硯文

摘要：隨著社會(huì)的進(jìn)步和文明程度的提升，人們?cè)絹碓秸J(rèn)同和期待柔性的行為方式和語言風(fēng)格。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬交流的過程中，如果能在適當(dāng)時(shí)機(jī)巧妙地運(yùn)用幽默的方式，對(duì)協(xié)調(diào)上下級(jí)之間的關(guān)系，營造和諧的工作氛圍，激發(fā)下屬的創(chuàng)造力，將起到至關(guān)重要的作用。

關(guān)鍵詞：幽默 領(lǐng)導(dǎo) 激發(fā) 創(chuàng)造力

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-5349（2018）19-0245-02

在進(jìn)入中國特色社會(huì)主義新時(shí)代的今天，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在工作中扮演的角色提出了更高的要求。領(lǐng)導(dǎo)工作既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。習(xí)近平總書記指出：“領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)本身也具有專業(yè)性，需要遵循一定的領(lǐng)導(dǎo)原則，掌握和運(yùn)用相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)?！睍?huì)幽默，善于幽默，是領(lǐng)導(dǎo)者提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法的一個(gè)重要方面。

一、營造寬松環(huán)境挖掘創(chuàng)造潛能

吸引和留住人才?？倳浽谑糯髨?bào)告中講到，領(lǐng)導(dǎo)者要“以識(shí)才的慧眼、愛才的誠意、用才的膽識(shí)、容才的雅量、聚才的良方，把黨內(nèi)和黨外、國內(nèi)和國外各方面優(yōu)秀人才集聚到黨和人民的偉大奮斗中來，讓各類人才的創(chuàng)造活力競(jìng)相迸發(fā)、聰明才智充分涌流”，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力提出了更高的要求。睿智的領(lǐng)導(dǎo)善于運(yùn)用幽默風(fēng)趣的方式為下屬營造勇于創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)，允許和寬容失敗的環(huán)境和氛圍。他們會(huì)給下屬在工作和生活上更多的關(guān)心和愛護(hù)，對(duì)下屬給予更多的情感投入，而且這種情感投入建立在對(duì)下屬的尊重和信任的基礎(chǔ)之上，這樣，領(lǐng)導(dǎo)與下屬結(jié)成的不僅是利益共同體，還是情感共同體，人們生活和工作在這個(gè)充滿溫暖的大家庭中，其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的激情就會(huì)充分發(fā)揮出來，從而達(dá)到吸引人才、留住人才的目的。

提高工作效率。睿智幽默的領(lǐng)導(dǎo)能營造輕松和諧的工作環(huán)境，而輕松和諧的工作環(huán)境有助于激發(fā)下屬的創(chuàng)造力。和諧的工作環(huán)境是一種積極向上的工作氛圍，在這樣的環(huán)境下工作，人們精神愉悅，工作會(huì)高度專注。眾所周知，積極和快樂的心態(tài)能充分發(fā)揮人才潛能和想象力，而消極和抑郁的心態(tài)則會(huì)起到相反的作用。如果一個(gè)人的潛能被激發(fā)出來，其工作狀態(tài)就會(huì)發(fā)生截然不同的變化。因?yàn)閷?duì)于每個(gè)人來講，其工作都不是為了簡(jiǎn)單的謀生，也不僅僅是學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的過程，每個(gè)人都希望在快樂的工作中追求創(chuàng)造性的欣喜，哪怕是一個(gè)小的創(chuàng)意獲得成功，都會(huì)使人在心理上收到意想不到的成就感和滿足感。有了快樂所帶來的潛能釋放，人的思維能力和創(chuàng)造力會(huì)得到最大限度的發(fā)揮，大大提高工作效率。

同心謀求發(fā)展。工作環(huán)境是影響人們發(fā)揮創(chuàng)造力的重要因素。一個(gè)好的工作環(huán)境離不開領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)者的睿智幽默行為直接影響著領(lǐng)導(dǎo)與下屬的關(guān)系質(zhì)量，而二者的關(guān)系又是影響下屬發(fā)揮創(chuàng)造力的重要因素。在實(shí)際工作中，睿智的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)巧妙地運(yùn)用幽默的方式與下屬分享一些有趣的事情，營造輕松愉快的工作氛圍，形成上下級(jí)之間的有效溝通，充分給下屬建言獻(xiàn)策的自由。領(lǐng)導(dǎo)者的睿智幽默行為能夠讓下屬感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任，為了維持這種友好關(guān)系和情感上的回報(bào)，下屬會(huì)加倍地努力并克服工作中遇到的困難，創(chuàng)造性地開展工作。實(shí)踐證明，和諧的環(huán)境中人們心里產(chǎn)生的奉獻(xiàn)欲望會(huì)情不自禁地表露出來，他們除了干好本職范圍內(nèi)的定額工作，還會(huì)主動(dòng)提一些合理的建議，積極為本部門的未來發(fā)展出謀劃策。

二、感知睿智幽默激發(fā)創(chuàng)造活力

傳遞正能量信息。睿智幽默的領(lǐng)導(dǎo)通過上下級(jí)之間的有效溝通，給下屬帶來正向的情緒和自我認(rèn)知，從而提高下屬的工作滿意度和工作效率。然而，也有一些領(lǐng)導(dǎo)的幽默行為沒有顧及他人的感受，帶有嘲笑和諷刺他人的意向，這會(huì)使下屬產(chǎn)生壓力和不安的情緒，這種消極的幽默與睿智的幽默所起的作用截然不同。睿智的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采用親和型、自強(qiáng)型和自嘲型等幽默方式。親和型是指領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬運(yùn)用積極的幽默，如用開玩笑的方式與下屬分享有趣的見聞和信息，給下屬帶來愉悅的心情，消除領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的距離感。自強(qiáng)型是指領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的積極幽默，表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)在面對(duì)壓力和困境時(shí)的一種樂觀態(tài)度。自嘲型是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的消極幽默，這種幽默經(jīng)常能起到緩解緊張氣氛的作用。睿智的領(lǐng)導(dǎo)無論運(yùn)用哪一種幽默方式，都會(huì)向下屬傳遞正能量的信息，對(duì)激發(fā)下屬創(chuàng)造力起到正向調(diào)節(jié)作用。

形成良性互動(dòng)關(guān)系。睿智的領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用幽默方式給下屬帶來積極樂觀的情緒，不僅體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力，同時(shí)也會(huì)增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的情感交流。通過幽默的方式可以找到雙方興趣愛好的“交集”之處，“同類人”的感知會(huì)讓雙方變得更加親近，消除上下級(jí)之間的距離感，形成領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的良性互動(dòng)關(guān)系。幽默本身雖是一個(gè)很短暫的過程，但是領(lǐng)導(dǎo)的幽默行為則會(huì)對(duì)下屬產(chǎn)生長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。下屬與領(lǐng)導(dǎo)相處時(shí)間越長(zhǎng)，越會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)能力和人品等內(nèi)在特質(zhì)的影響，他們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的言談舉止就會(huì)有更加理智和準(zhǔn)確的解讀，有助于創(chuàng)造性地開展工作。新入職的人員對(duì)領(lǐng)導(dǎo)還沒有深入的了解，領(lǐng)導(dǎo)的幽默行為則會(huì)給下屬留下更深刻的印象，對(duì)上下級(jí)關(guān)系的形成起到重要作用。

獲得信任與尊重。信任和尊重的工作氛圍是激發(fā)人才創(chuàng)新的原動(dòng)力。睿智的領(lǐng)導(dǎo)善于運(yùn)用詼諧風(fēng)趣的語言與下屬進(jìn)行交流，對(duì)于下屬來說，既是一種享受，又是一種激勵(lì)，可以拉近上下級(jí)關(guān)系的距離。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬的態(tài)度直接影響到自己能得到多大程度的尊重。睿智的領(lǐng)導(dǎo)者借助幽默的力量，可以改善自己在下屬心目中的形象，增強(qiáng)自身魅力。領(lǐng)導(dǎo)者在與下屬分享趣聞的同時(shí)也傳遞了一些有效的信息，啟發(fā)下屬的思維，下屬愿意提出自己的創(chuàng)意與想法，同領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行平等的交流，這樣的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)得到下屬更多的支持、信任與尊重，作為回報(bào)，下屬會(huì)努力解決工作中遇到的難題，表現(xiàn)出更高的創(chuàng)造力。

三、管理中實(shí)現(xiàn)睿智幽默領(lǐng)導(dǎo)

轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)揮幽默行為的重要作用。由于封建等級(jí)意識(shí)和官本位的思想影響，有相當(dāng)一部分領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為只有“剛性語言”風(fēng)格的“官腔”才具有權(quán)威性，才會(huì)得到下屬的尊重。在中國特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代的今天，包括領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的整個(gè)社會(huì)行為方式和思想觀念已發(fā)生了根本性的變化，日益增長(zhǎng)的精神文化需求使人們不再滿足于枯燥的工作方式。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念，順應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展需要，除了正規(guī)場(chǎng)合必要的莊重與嚴(yán)肅，在與下屬的交往中多運(yùn)用善意、親和的幽默方式來活躍氣氛，積極與下屬構(gòu)建良好的工作關(guān)系，努力營造充滿尊重、理解、溝通、信任等人文精神的人際文化氛圍，為人的創(chuàng)造力發(fā)揮提供有利的條件和空間。

細(xì)心觀察，借助幽默的力量縮短權(quán)力距離。權(quán)力距離指的是個(gè)體接受權(quán)力分配不平等的程度。有高權(quán)力距離偏好的下屬對(duì)權(quán)威、等級(jí)、尊卑、服從等觀念看得較重，他們認(rèn)為下屬的責(zé)任就是服從領(lǐng)導(dǎo)的決策和命令，不愿意與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展成親密的個(gè)人關(guān)系；有低權(quán)力距離偏好的下屬希望與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行平等的交流，喜歡開放自由的工作環(huán)境，愿意在工作中表達(dá)自己的意見。相比較而言，改革開放之前出生的一代或幾代人，受中國的傳統(tǒng)文化以及特殊的時(shí)代背景的影響較深，他們與80后、90后的思維和行為方式有著很大的不同。領(lǐng)導(dǎo)者在工作中要有洞悉下屬心理的能力，善于運(yùn)用幽默，適時(shí)激勵(lì)下屬，借助幽默的力量縮短與下屬的權(quán)力距離。

博學(xué)多識(shí)，巧妙化解“知識(shí)性”尷尬。尷尬是指發(fā)生了與大家平時(shí)看到或感受到的嚴(yán)重不一致的非正?，F(xiàn)象，讓當(dāng)事人自我感覺出丑了。在日常工作中，難免會(huì)有尷尬意外的情形出現(xiàn)，如何幽默面對(duì)、風(fēng)趣應(yīng)答，是領(lǐng)導(dǎo)者要面對(duì)的一個(gè)重要課題。閱歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)靈活運(yùn)用幽默方式化解這種尷尬，不僅能盡快解決問題，掌握主動(dòng)權(quán)，同時(shí)也體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者駕馭全局的能力和水平。睿智的領(lǐng)導(dǎo)者善于將所學(xué)的知識(shí)真正用于管理和實(shí)踐，并轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的一種技能和方法，這種即興發(fā)揮的幽默對(duì)上下級(jí)關(guān)系的建立起著非常重要的作用。所以，領(lǐng)導(dǎo)者平時(shí)一定要博覽群書，在學(xué)習(xí)的過程中多思考、多借鑒、多積累、多總結(jié)?？倳洀?qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部要善于讀書，讀書不僅要有明確的目標(biāo)、有不移的恒心，還要提高讀書效率和質(zhì)量，講求讀書方法和技巧，在讀書中提高應(yīng)變和解決實(shí)際問題的能力，巧妙運(yùn)用幽默化解“知識(shí)性”的尷尬，營造和諧積極的工作環(huán)境。

責(zé)任編輯：張 蕊