廣告語背后的“潛臺詞”

據(jù)《經(jīng)濟參考報》報道，一些看起來“高大上”的廣告語，實則隱含著難以啟齒的“潛臺詞”。譬如，“稀缺樓盤，坐擁寧靜”，可能是“項目比較偏僻，周邊人氣不足”；“千畝大盤，成熟社區(qū)”，可能是“開發(fā)周期比較長”；“湖景洋房，水景園林”，可能是“小區(qū)里有個小水坑，坑邊可能有圍欄”。從項目位置、道路交通到周邊設(shè)施、未來規(guī)劃，房地產(chǎn)廣告中經(jīng)常充斥著不實之詞。

宣傳造勢的本質(zhì)就是要夸耀樓盤，將樓盤的吸引力徹底釋放出來，讓購房者對樓盤產(chǎn)生濃厚興趣和強烈購買意向。這一點雖然沒有錯，但要意識到的是，“夸耀”不是“夸大”，更不是虛假欺騙，而是基于客觀現(xiàn)實去宣傳和推廣。這應(yīng)是房地產(chǎn)宣傳的主流價值追求和堅守。

實際上，很多房地產(chǎn)廣告并不現(xiàn)實，也不主流?！翱浯蟆笔欠康禺a(chǎn)廣告的普遍問題。但在這些“夸大”之外，還有很多不折不扣的虛假，比如10分鐘到高鐵站、入住讀名校等。問題是，這些說法沒有一個能真正實現(xiàn)。就拿讀名校這一點來說，《房地產(chǎn)廣告發(fā)布規(guī)定》要求，房地產(chǎn)廣告中不得含有廣告主能夠為入住者辦理戶口、就業(yè)、升學(xué)等事項的承諾。

“夸大”和“虛假”共同構(gòu)成了房地產(chǎn)廣告的套路，表面光鮮誘人，但真相卻是騙人傷人。房地產(chǎn)商宣傳時經(jīng)常在品位上強調(diào)“頂級豪宅”“高端品鑒”，建造上強調(diào)“精工細作”“匠心雕琢”，銷售上強調(diào)“全城熱銷”“火爆加推”，更有一些普通的樓房，紛紛冠名“邸”“墅”“苑”等。

這種套路，不是哪幾個城市以及房地產(chǎn)商的事情，而是整個行業(yè)的問題。根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計，2017年共受理投訴726840件，涉及老百姓“住”方面的投訴占比4.5%，其中房屋質(zhì)量、虛假宣傳等成為房產(chǎn)投訴的突出問題。

而房地產(chǎn)虛假廣告普遍存在的癥結(jié)就在于，樓盤信息不透明，開發(fā)商與購房者信息不對稱。畢竟，房地產(chǎn)開發(fā)周期較長，房子的具體情況要等到一兩年甚至數(shù)年交房后才知道。

這種信息不對稱，便是導(dǎo)致購房者容易被欺騙以及被騙后難以維權(quán)的關(guān)鍵。