新媒體時代，如何看待文風(fēng)問題

□ 文/崔士鑫

內(nèi)容提要 新媒體時代對改進文風(fēng)帶來了新問題，也提出了新要求，提供了新契機。以往的好經(jīng)驗要大力弘揚，改進文風(fēng)在現(xiàn)實中需繼續(xù)做好“走、轉(zhuǎn)、改”。同時，也應(yīng)把握好新媒體時代文風(fēng)問題發(fā)展演變的新動態(tài)新規(guī)律，走好“網(wǎng)上群眾路線”，注重在與網(wǎng)民互動中逐步解決文風(fēng)問題，用文章更好地協(xié)調(diào)社會關(guān)系，凝聚社會共識，制定和推行方針政策，促進社會發(fā)展進步，形成良好社會風(fēng)氣。

文風(fēng)問題是一個老話題，但在新媒體時代，老問題又有新表現(xiàn)。一方面是傳統(tǒng)的陳舊文風(fēng)不能適應(yīng)傳播交互即時、內(nèi)容海量共享的新媒體時代，許多文風(fēng)痼疾在新語境下暴露得更加徹底。另一方面，新媒體帶來了過度低俗化、碎片化、煽情化等新的文風(fēng)問題。

在新媒體時代，如何改進陳舊文風(fēng)，避免網(wǎng)絡(luò)文風(fēng)的消極影響，弘揚馬克思主義新聞觀倡導(dǎo)優(yōu)良文風(fēng)，按照黨的十八大以來中央有關(guān)改進文風(fēng)的規(guī)定精神，利用媒體融合發(fā)展契機和新媒體催化作用，探索創(chuàng)新符合新媒體時代傳播規(guī)律的新文風(fēng)，是媒體尤其是傳統(tǒng)主流媒體提升傳播力引導(dǎo)力影響力公信力的必然要求。

一、舊的未去，新的又來：文風(fēng)問題表現(xiàn)更加多樣

文風(fēng)是文章體現(xiàn)出來的風(fēng)格與風(fēng)尚，是表達方法與思想作風(fēng)、社會風(fēng)氣、時代風(fēng)貌等的綜合反映。與常用隱蔽、曲折手法暗示主題的文學(xué)作品不同，作為一種紀實性的實用文體，一般新聞的文風(fēng)，應(yīng)是以直述方式反映事物或表達觀點，主題明確、表述準確、重點突出、實話實說，盡可能做到直觀形象、生動有趣，出發(fā)點落腳點都是讓看文章的人能準確理解、便于接受。但實際情況卻并非如此。許多人忽視了寫文章的初衷，對書面語言的運用嚴重異化，由此產(chǎn)生各種文風(fēng)問題。

以往談到文風(fēng)問題，主要針對的是黨政機關(guān)；對媒體而言，主要是針對傳統(tǒng)主流媒體。后者的文風(fēng)問題，通常有幾種表現(xiàn)形式。

一是內(nèi)容上言不及義。寫文章的目的不是為有效溝通與真實交流，值得傳遞的新信息很少，給人啟發(fā)的新觀點貧乏，讀起來文通字順，讀過后幾無所得，空洞無物，甚至不知所云。比如有些談不上經(jīng)驗的大量“經(jīng)驗報道”。

二是語言上老套生硬。內(nèi)容上的空泛，往往通過語言上的蒼白、呆板來體現(xiàn)。一種是充斥著正確的廢話、嚴謹?shù)奶自?，漂亮的空話，比如“文件體”的新聞報道、社論與評論等。還有一種情況是文章本身有信息量有觀點，但語言過于呆板生硬，稿件從同樣呆板生硬的政府部門公文或領(lǐng)導(dǎo)講話中摘抄而來，沒有經(jīng)過記者認真再加工、變換話語體系，存在“閱讀障礙”，枯燥乏味、費解難懂。典型的如模式化的會議報道與領(lǐng)導(dǎo)活動報道。

三是形式上冗長單調(diào)。不是直奔主題、突出重點，有話則長、無話則短，而是故作高深、東拉西扯，總要來個模式化的“起承轉(zhuǎn)合”才算寫作到位，正所謂“看似面面俱到，實則離題萬里”。目前普遍存在的“報紙雜志化”現(xiàn)象，便是文章越寫越長造成的后果。

四是虛假不實問題。真實性是文章有效溝通信息、交流思想、解決問題的前提。但不少媒體文章或添枝加葉任意拔高，比如一些先進經(jīng)驗或典型報道；或夸大其辭煽情炒作，甚至曲解拼湊道聽途說，炮制虛假新聞。

最后所說的“夸大其辭、煽情炒作”等文風(fēng)問題，原本常見于一些市場化的傳統(tǒng)媒體。在互聯(lián)網(wǎng)興起后的新媒體時代，這一類的文風(fēng)問題被進一步放大。

新媒體打破了傳統(tǒng)媒體對信息傳播渠道的壟斷，衍生的客觀后果，是形成了兩個輿論場。一個是以報刊、電臺、電視臺等為主體的傳統(tǒng)媒體輿論場，一個是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的新興媒體輿論場。形成兩個輿論場的原因，有關(guān)注內(nèi)容的差異，有傳播渠道的不同，但很大程度上，也可以說是文風(fēng)問題造成的。互聯(lián)網(wǎng)的傳播交互即時、內(nèi)容海量共享，使得傳統(tǒng)媒體長期壟斷傳播渠道和信息資源形成的內(nèi)容空泛、語言生硬、形式冗長等文風(fēng)問題，變得不可忍受，網(wǎng)民敬而遠之，兩者漸行漸遠，才有兩個輿論場的產(chǎn)生。新媒體凸顯了傳統(tǒng)媒體文風(fēng)問題的嚴重性，已到了非改不可的地步。

但新媒體在倒逼傳統(tǒng)媒體改進文風(fēng)的同時，也出現(xiàn)偏向另一極端的文風(fēng)問題。

首先是內(nèi)容上的泡沫化。比如網(wǎng)上充斥著隨意轉(zhuǎn)發(fā)，甚至胡編亂造的雞湯文，既不為傳遞有效信息，也不為闡明真實觀點，只為刷存在感、賺點擊量。

其次是語言上的低俗化。網(wǎng)絡(luò)文章口語化無可厚非，但不少文章語言過于直白、低俗，甚至通篇罵罵咧咧、出口成臟，把低俗當(dāng)個性。

第三是形式上的碎片化。網(wǎng)絡(luò)信息的即時性，形成了受眾碎片化閱讀的習(xí)慣。為迎合這一特點，網(wǎng)上短文章成為主流。但不少網(wǎng)文短則短矣，卻往往短到不知前因后果，時常造成受眾對信息的片面接受，報道的新聞時?！胺崔D(zhuǎn)”。最后是真實性上的煽情化。新媒體為了在網(wǎng)絡(luò)海量信息中吸引眼球，新聞報道與信息傳播刻意夸大、極度煽情化，包括個別傳統(tǒng)媒體所辦的新媒體，也成了“語不驚人死不休”的標題黨。日前人民網(wǎng)所批評的“跪求體”“哭暈體”“嚇尿體”等浮夸自大文風(fēng)，就是典型的例子。

二、由來已久，原因復(fù)雜：文風(fēng)問題不止文章本身

文風(fēng)問題由來已久。文風(fēng)不是新媒體時代才有的問題，甚至也不是大眾傳媒出現(xiàn)以后才有。比如，我國古代為提升社會協(xié)調(diào)與行政效率，進行過多次文風(fēng)改革。隋文帝反對公文“連篇累牘”，宋仁宗三下詔令誡止浮文，明太祖甚至因刑部主事茹太素上書萬余字，實則“五百余言可盡耳”，將其痛打一頓。但文風(fēng)問題仍然久治不絕。

馬克思主義經(jīng)典作家和歷代中共領(lǐng)導(dǎo)人，對文風(fēng)問題都高度重視。改進文風(fēng)，也是馬克思主義新聞觀的重要內(nèi)容。馬克思曾在《致阿·盧格》中指出：“我要求他們：少發(fā)些不著邊際的空論，少唱些高調(diào)，少作些自我欣賞，多說一些明確的意見，多探討一些具體的事實，多提供一些實際的知識?！倍鞲袼共恢挂淮闻c馬克思探討文風(fēng)問題。18 5 1年在寫給馬克思的信中討論怎樣給美國報紙撰稿，恩格斯對比了馬克思與一位法蘭克福國民議會議員的文章風(fēng)格，對馬克思說：“他那種西里西亞的路德式的嚴厲揭露，就可以充分發(fā)揮作用，這比你的風(fēng)格，更適合那些在美國的德國人的口味，因為你的風(fēng)格需要他們思考?！瘪R克思、恩格斯都有報刊工作的實踐，他們的許多經(jīng)典著作，如《共產(chǎn)黨宣言》《自然辯證法》等，善于用清新語言表達深刻思想，深刻性與通俗性相統(tǒng)一，樹立了馬克思主義優(yōu)良文風(fēng)的典范。

19 22年，中國共產(chǎn)黨成立伊始，中共中央就在《宣傳教育問題決議案》中提出，黨的報刊，都要“使用口語，求其通俗化”，要求黨報黨刊文章，應(yīng)“簡單明了地解釋理論政策，描寫各地工農(nóng)狀況?！辈簧倬哂袌罂瘡臉I(yè)經(jīng)歷的黨的早期領(lǐng)袖，如陳獨秀、瞿秋白、蔡和森、惲代英等，所寫文章多短小精悍、深入淺出。惲代英在擔(dān)任《中國青年》主編時，提倡學(xué)習(xí)工農(nóng)語言思想，反對使用工農(nóng)不懂的“學(xué)生腔”“外國話”。194 2年延安整風(fēng)，“反對黨八股以整頓文風(fēng)”是重要內(nèi)容。新中國成立后，毛澤東多次針對文風(fēng)問題提出批評，指出“我們現(xiàn)在有些文章，神氣十足，但是沒有貨色，不會分析問題，講不出道理，沒有說服力”，并提出，文章和文件都應(yīng)當(dāng)具有三種性質(zhì)：準確性、鮮明性、生動性。毛澤東、鄧小平等老一輩革命家，都善于用平實質(zhì)樸的語言講深刻的道理，比如“槍桿子里面出政權(quán)”“發(fā)展是硬道理”等，瑯瑯上口，言簡意深。改革開放新時期，中央也多次強調(diào)，要糾正不良文風(fēng)，并狠抓文風(fēng)建設(shè)，取得一定成效。

然而勿庸諱言，糾正不良文風(fēng)、弘揚優(yōu)良文風(fēng)，仍是一項長期任務(wù)，不可能一蹴而就、一勞永逸。原因在于文風(fēng)問題的產(chǎn)生，不只是文章本身的技巧風(fēng)格問題，也不僅僅是哪個作者的個人思想作風(fēng)問題，它涉及更深層次的多種影響因素。文風(fēng)問題是黨風(fēng)、政風(fēng)、社會風(fēng)氣等多種問題的綜合反映。這也是中央歷來重視抓文風(fēng)問題的重要原因。

歸納起來，文風(fēng)問題的產(chǎn)生，與書面語言自身發(fā)展規(guī)律有關(guān)，也與一定的政治環(huán)境、經(jīng)濟影響、社會風(fēng)氣等因素相關(guān)。而在新媒體時代，新的傳播方式、媒體形態(tài)和人們的接受心理等變化，對文風(fēng)的影響正日益增大。

文風(fēng)問題與書面語言的特點有關(guān)。書面語相對于口語，前者用于說和聽，要求快捷即時、講求效率、用詞通俗、句式結(jié)構(gòu)簡單，傳播效果有及時反饋，促使說話人隨時調(diào)整；后者用于寫和看，有充足時間對用詞、句式、結(jié)構(gòu)等進行推敲加工，往往用詞深奧、句式繁復(fù)、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，越寫越高深還能顯示社會地位和文化水平，而受眾反饋滯后，很難互動遏止。另外，書面語的習(xí)得，往往需要長時間訓(xùn)練，練寫許多不追求實際效用的“命題作文”。古代所謂“八股”，現(xiàn)今所謂“高考體”，均屬此類。這種習(xí)慣長期積累，不少人雖已“出徒”，但對只做文章不解決問題的現(xiàn)象，見怪不怪。

傳統(tǒng)文風(fēng)問題與政治環(huán)境關(guān)系最大?！包h風(fēng)決定文風(fēng)，文風(fēng)體現(xiàn)黨風(fēng)”，說明文風(fēng)問題與政治環(huán)境的密切相關(guān)性。如果缺少“講實話、講真話”的氛圍，缺少擔(dān)當(dāng)、容錯的現(xiàn)實條件，直奔主題直抒胸臆有風(fēng)險，人們自然會選擇寫模式化的文章，寫充斥套話空話廢話的文章，這樣風(fēng)險最小。長篇大論、面面俱到、鋪陳排比而言不及義，才會既顯水平，又不會讓人抓著把柄。更重要的是有些領(lǐng)導(dǎo)者，喜歡搞形式主義。比如就媒體報道而言，有些人發(fā)文章、出講話、作報道，不管事情大小、有無必要，篇幅都要與職務(wù)高低、機構(gòu)重要性相對應(yīng)，如果實質(zhì)內(nèi)容不夠，便用空話套話來湊。宣傳經(jīng)驗、報道典型，也是篇幅越長越好、篇數(shù)越多越好，寫文章的人只好人為編造細節(jié)、拼湊故事、盡力拔高，從而助長了媚上媚下、黨內(nèi)黨外表里不一、華而不實的不良文風(fēng)。

新媒體文風(fēng)問題與市場因素社會風(fēng)氣關(guān)系密切?？浯笃滢o、煽情炒作等文風(fēng)問題，與利益驅(qū)動、社會浮躁等有密切關(guān)聯(lián)。新媒體的興起，對這類與市場經(jīng)濟有關(guān)的文風(fēng)問題，有進一步的發(fā)酵作用。首先，面對激烈的市場競爭，部分媒體為爭奪市場地位、贏得經(jīng)濟利益，“軟文”泛濫，“策劃新聞”，乃至炮制虛假新聞。其次，社會風(fēng)氣浮躁，有的媒體為擴大影響、拓展銷路，熱衷于追求“轟動效應(yīng)”，迎合受眾趣味，獵奇炒作。第三，新媒體的海量信息，造成信息過濫而注意力稀缺，如何吸引公眾眼球、賺取點擊量，成為媒體獲取經(jīng)濟收益的重中之重，有的媒體為此無所不用其極，憑借標題黨、洗稿等手段制作“爆款文”，形成新的文風(fēng)怪象。另外，在傳統(tǒng)媒體上發(fā)文章，是一件很嚴肅的事，措辭文雅是必須的?；ヂ?lián)網(wǎng)時代人人都是自媒體，怎樣想就可以怎樣寫，這就像打通了舞臺的臺前幕后，網(wǎng)絡(luò)語言低俗化，成為新的文風(fēng)問題。

令人擔(dān)憂的是，這些新媒體進一步發(fā)酵的文風(fēng)問題，對主流媒體產(chǎn)生了不小的影響。比如：媒體越來越少花氣力做專業(yè)解讀與深度報道，熱衷于省氣力見效快的“蹭熱點”跟風(fēng)評論。許多主流媒體所辦的新媒體，越來越傾向于迎合受眾情緒與趣味，“嚇尿體”“跪求體”“哭暈體”等大量出現(xiàn)在主流媒體所辦網(wǎng)站、公眾號與客戶端上，便是例證。

三、回歸初心，文以致用，打造新媒體時代清新文風(fēng)

文風(fēng)問題不是小事，關(guān)系黨的形象、政府效能、社會風(fēng)氣。對媒體而言，文風(fēng)關(guān)系媒體傳播力引導(dǎo)力影響力公信力。傳統(tǒng)媒體時期，不良文風(fēng)雖令人反感，但因缺乏及時反饋渠道，多數(shù)人只能隱忍不發(fā)。新媒體提供了互動傳播便利，文風(fēng)問題就很容易成為網(wǎng)上圍觀、吐槽的對象，甚至釀成輿情熱點。以往八股文章中有套話空話，人們只是感覺枯燥，看過即忘?，F(xiàn)在人們很容易找到類似文章，截屏組合，成為嘲諷傳統(tǒng)主流媒體的“彈藥”，讓主流意識形態(tài)的宣傳引導(dǎo)，淪為任人嘲諷的笑談甚至是激發(fā)民怨的“猛料”，媒體賴以履行職責(zé)使命和藉以生存發(fā)展的美譽度和權(quán)威性，大打折扣。因此，新媒體時代，改進文風(fēng)更具迫切性。

新媒體時代改進文風(fēng)，習(xí)近平總書記提出的“短、實、新”要求，很有指導(dǎo)意義。“短、實、新”三個方面，各自包含著內(nèi)容與語言（形式）兩方面的要求。“短”從內(nèi)容來說，就是重點突出不面面俱到穿靴戴帽，文章自然會短；從語言及形式來說，并不是篇幅越短越好，而是表達論述每件事、每個問題、每個觀點，都用最簡潔的語言表述清楚，不繞彎子。 “實”從內(nèi)容講，就是要針對問題，不寫空文；從語言上講，要用樸實的語言傳遞信息、闡述道理?！靶隆睆膬?nèi)容講，有自己的發(fā)現(xiàn)、自己的見解；從語言上講，就是設(shè)法用有個性的話，讓受眾聽得進、記得住，但不是刻意求新，搞文字游戲。

新媒體時代改進文風(fēng)，就應(yīng)按照“短、實、新”的基本要求，借鑒新媒體時代的傳播特點，借助大數(shù)據(jù)準確檢驗改進文風(fēng)效果，從文章的內(nèi)容、語言、形式，以及受眾意識等方面，切實加以改進。

回歸“文以致用”初衷?！岸獭?、新”在內(nèi)容方面的要求，角度雖然不同，實為同一件事，都是強調(diào)寫文章的目的，就是溝通信息、交流思想、解決問題。這和毛澤東同志倡導(dǎo)的“準確性、鮮明性、生動性”一脈相承、異曲同工?！皽蚀_”必然會短，“鮮明”有針對性必然是實，“生動”就是新。這說明，不論時代怎樣變化，文章的基本功能沒有變；無論傳播方式如何多樣，好文風(fēng)的標準也沒有變。關(guān)鍵是要營造一種求真務(wù)實的環(huán)境，社會上上下下都能把“文以致用”作為核心理念，把不良文風(fēng)視為“浪費別人的時間等于謀財害命”，改進文風(fēng)就有了思想共識與理念基礎(chǔ)。這其中“關(guān)鍵少數(shù)”的作用最重要。正如習(xí)近平總書記所說，“文風(fēng)改不改，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵”。領(lǐng)導(dǎo)干部不尚空談，文風(fēng)就不會浮夸。領(lǐng)導(dǎo)干部講話寫文章，都是“揀最重要的，直說出來”，不良文風(fēng)自然會大大收斂。

借鑒新媒體互動傳播特點。新媒體的文風(fēng)特點可以歸納出許多條，但最根本的，是新媒體的即時互動性，營造了一個近乎面對面平等交流的語境。根據(jù)美國語言學(xué)家齊夫的“省力法則”，人們在交談閱讀中，總是力求語言準確簡潔，既能夠讓傳者表達完整，又能夠滿足受眾的理解需要。這也應(yīng)是新媒體時代所追求的良好文風(fēng)，就是用最少的文字傳遞最多信息，用平等的態(tài)度拉近彼此距離，讓對方心悅誠服、順暢無誤地接受信息或觀點。即使必須要傳遞較為深奧的政策或?qū)I(yè)信息，也應(yīng)把文件語言或?qū)W術(shù)概念等，轉(zhuǎn)換為受眾易讀易懂的通俗語言。當(dāng)然這里的通俗，不可片面理解為有人認為的“賣萌”。滿篇“火星文”“流行語”讓人不知所云，不是改文風(fēng)，反而是新媒體時代值得警惕的不良文風(fēng)，因為這類表達，有悖于高效優(yōu)質(zhì)傳播所必須的基本標準“準確、簡潔”。

借助大數(shù)據(jù)準確檢驗改進文風(fēng)效果。傳統(tǒng)媒體改進文風(fēng)，時常效果不彰，有一個重要原因，是傳播效果的評估手段落后、時效滯后。文章是否受讀者歡迎，很難準確及時反饋。長此以往，受眾意識薄弱，文風(fēng)問題難免。在互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)條件下，受眾的閱讀痕跡十分清晰，是否打開文章、停留時間長短、有無點贊留言等，都有據(jù)可查，對此進行精細深入分析，可以對檢驗改進文風(fēng)效果，提供更為準確的參考?；ヂ?lián)網(wǎng)上，內(nèi)容言不及義、語言老套生硬、形式冗長單調(diào)的文章，很難得到受眾青睞，偶爾點開也難卒讀，用大數(shù)據(jù)來檢驗，可以倒逼為文者改進文風(fēng)。不過，也需防止大數(shù)據(jù)檢驗可能產(chǎn)生的偏差。比如，娛樂信息最吸引受眾，卻未必沒有文風(fēng)問題。還要看是否把受眾趣味引向適合公眾利益的方向，讓他們在閱讀中培養(yǎng)高尚情操、提升精神境界，而非滿足庸俗喜好低級趣味，浪費注意力。

總之，新媒體時代對改進文風(fēng)提出了新要求，也提供了新契機。以往的好經(jīng)驗要大力弘揚，改進文風(fēng)在現(xiàn)實中需繼續(xù)做好“走、轉(zhuǎn)、改”。同時，也應(yīng)把握好新媒體時代文風(fēng)問題發(fā)展演變的新動態(tài)新規(guī)律，走好“網(wǎng)上群眾路線”，注重在與網(wǎng)民互動中逐步解決文風(fēng)問題，用文章更好地協(xié)調(diào)社會關(guān)系，凝聚社會共識，制定和推行方針政策，促進社會發(fā)展進步，形成良好社會風(fēng)氣。