美國蒲松齡的第100杯咖啡最簡單直接的溝通最高效

哲理的故事：

近二十年以來，隨著當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)機(jī)械和電器工業(yè)的衰敗，位于芝加哥東部的南本德市逐漸沒落，年輕人紛紛離開家長去外地發(fā)展，這其中也包括彼得·巴蒂吉格。哈佛大學(xué)畢業(yè)后，巴蒂吉格留在紐約一家頂級咨詢公司任高管。

后來，為了服務(wù)于家鄉(xiāng)民眾，巴蒂吉格放棄高管一職，逆勢而為回到南本德，從事公共服務(wù)事務(wù)。29歲這年，為了家鄉(xiāng)的繁榮富強(qiáng)，巴蒂吉格決定參加市長競選。

巴蒂吉格喜歡喝咖啡，下班后會來到離家最近的曼巴咖啡店。通常情況下，他會點(diǎn)兩杯咖啡，一杯是自己的，一杯是同桌顧客的。熱氣騰騰的咖啡端上桌后，他開始和同桌聊天：“您覺得南本德最應(yīng)該改善哪些方面？”“將廢棄的民居收集起來發(fā)展旅游業(yè)如何？”“市民目前最希望政府在哪些方面增加投入？”一開始，陌生市民奇怪于巴蒂吉格為什么請自己喝咖啡，但見這位年輕人如此關(guān)心南本德發(fā)展，便暢所欲言，提出很多建設(shè)性意見，比如修復(fù)有隱患的房屋，以此留住現(xiàn)有居民。依托名校印第安納大學(xué)科技優(yōu)勢，打造科技城市品牌等。后來，為了獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，一些熱心市民專程來咖啡店制造偶遇，希望巴蒂吉格請自己喝一杯咖啡。

對于巴蒂吉格請市民喝咖啡的舉動，其他黨派候選人不屑一顧，還多次譏諷道：“想靠幾杯咖啡贏得選舉，簡直太幼稚！”但巴蒂吉格堅(jiān)持己見，他的解釋是：“在同普通市民一起喝咖啡的過程中了解民意，是最簡潔、有效的途徑。”

后來，巴蒂吉格將喝咖啡時(shí)收集來的資料整理成冊，交給專業(yè)人士研究，最終形成南本德城市發(fā)展藍(lán)圖。當(dāng)?shù)?00杯咖啡送出去后，原本資歷較淺的巴蒂吉格一舉贏得選舉，成為美國10萬級人口城市中最年輕的市長。（侯美玲）

故事的哲理：

在數(shù)字化、信息化時(shí)代下，人們漸漸習(xí)慣于在虛擬空間中交流。卻忽視了只有面對面地坐下來，眼睛與眼睛之間隔著一杯咖啡而非屏幕的溝通方式，才是最有溫度、最坦誠、最高效的。