商務(wù)英語學(xué)生跨文化交際能力的提升方法研究

楊智新

（牡丹江師范學(xué)院 應(yīng)用英語學(xué)院，黑龍江 牡丹江 157000）

在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，商務(wù)英語的應(yīng)用可以有效促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，提高企業(yè)的市場競爭力。學(xué)生在商務(wù)英語的學(xué)習(xí)中，跨文化交際能力體現(xiàn)了學(xué)生對商務(wù)英語的專業(yè)水平，在世界交流中，通過有效的跨文化交際可以有效避免因?yàn)槲幕町惗斐闪苏`解或沖突，維護(hù)和平。通過對商務(wù)英語學(xué)生跨文化交際能力提升的研究，可以提高商務(wù)英語學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，提升學(xué)生的專業(yè)水平，培養(yǎng)學(xué)生的全面發(fā)展。

一、學(xué)生在跨文化交際學(xué)習(xí)中面臨的困難

（一）高校缺少教學(xué)內(nèi)容和素材，造成學(xué)生學(xué)習(xí)內(nèi)容的局限性。在高校的商務(wù)英語教學(xué)教材的內(nèi)容中，缺少對跨文化交際的教學(xué)內(nèi)容和素材，所以造成了學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中跨文化交際的學(xué)習(xí)局限性。在高校的教學(xué)系統(tǒng)中，跨文化交際教學(xué)體系缺失，降低了學(xué)生對跨文化交際能力培養(yǎng)的效率。相關(guān)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)體系的缺失，使學(xué)生在學(xué)習(xí)中缺乏正確的引導(dǎo)，缺少對跨文化交際的認(rèn)識和理解，不利于學(xué)生英語綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

（二）教師不重視跨文化交際的教學(xué)，導(dǎo)致學(xué)生輕視跨文化交際能力的提高。由于教育體系的缺失，在教學(xué)大綱中沒有對跨文化交際教學(xué)的明確規(guī)定，所以許多教師在商務(wù)英語的教學(xué)過程中，不重視跨文化交際的教學(xué)，忽視了培養(yǎng)學(xué)生全面發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)生綜合應(yīng)用能力的教學(xué)方針。但也有部分教師在教學(xué)中已經(jīng)意識到了學(xué)生跨文化交際能力的培養(yǎng)，對提高學(xué)生商務(wù)英語的專業(yè)水平具有重要的意義。

（三）學(xué)生對跨文化交際的學(xué)習(xí)沒有足夠的認(rèn)識，學(xué)習(xí)興趣不高。學(xué)生是商務(wù)英語跨文化交際學(xué)習(xí)中的主體，調(diào)整學(xué)生的學(xué)習(xí)形態(tài)，以正確的態(tài)度去對待學(xué)習(xí)可以有效的提高學(xué)習(xí)效率，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。教師在教學(xué)過程中忽視了對新時代背景下，市場對商務(wù)英語的實(shí)際需求，傳統(tǒng)的教學(xué)模式和教學(xué)理念的影響下，學(xué)生缺乏商務(wù)英語翻譯的實(shí)際應(yīng)用能力。由于學(xué)生自身對跨文化交際的認(rèn)識不足，在學(xué)習(xí)生活中，不重視這方面的課外延伸和學(xué)習(xí)，導(dǎo)致學(xué)生的語言能力較差，缺少跨文化交際方略、規(guī)則、禮儀等方面的知識儲備，造成了學(xué)生反應(yīng)力和應(yīng)變力差的問題。

二、提升跨文化交際能力的策略

（一）加強(qiáng)師資隊(duì)伍的跨文化交際教學(xué)能力。教師是商務(wù)英語教學(xué)中的重要組成部分，對提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，培養(yǎng)學(xué)生英語的綜合應(yīng)用能力具有重要的作用。在高校的教學(xué)過程中，學(xué)生的跨文化交際能力的培養(yǎng)方式，主要是教師的課堂傳授，學(xué)生經(jīng)過教師專業(yè)的、系統(tǒng)的講解可以加強(qiáng)對知識的理解，培養(yǎng)良好的語言交際能力，提高自身的反應(yīng)力和應(yīng)用能力。在高校商務(wù)英語跨文化交際的教學(xué)中，教師自身的跨文化交際能力水平對提高學(xué)生交際能力具有決定性作用，所以，想要提高學(xué)生的跨文化交際能力就必須提高教師自身的跨文化交際能力，提升文化素養(yǎng)。教師可以通過參加校外培訓(xùn)、校內(nèi)交流、學(xué)術(shù)交流、國外進(jìn)修等方式進(jìn)行能力的提升，提高在日常教學(xué)中的質(zhì)量。

（二）創(chuàng)作良好的學(xué)習(xí)氛圍和語言環(huán)境。目前的高校教育中，學(xué)生接觸外籍人士的機(jī)會并不多，就算有接觸，也少有長期或深入交流的時間，所以學(xué)生對跨文化交際的實(shí)際應(yīng)用并不多，不利于學(xué)生對跨文化交際的學(xué)習(xí)。因此，高校應(yīng)該加強(qiáng)對跨文化交際教學(xué)的語言環(huán)境和建設(shè)，提高學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用率，加強(qiáng)對學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)。一方面，課堂上教師應(yīng)該采用純英語教學(xué)，學(xué)生應(yīng)該進(jìn)行純英語提高和交流，加強(qiáng)對英語的實(shí)際應(yīng)用，教學(xué)過程中，重視學(xué)生的主體地位，把更多的交流時間讓給學(xué)生，提高學(xué)生對語言交流的重視。另一方面，可以在利用多媒體教學(xué)，通過優(yōu)秀的英語視頻或音樂豐富教學(xué)內(nèi)容，提高學(xué)生的跨文化交際能力。

（三）重視跨文化交際的教學(xué)，加強(qiáng)課程的設(shè)置。針對目前的教學(xué)現(xiàn)狀，在高校的商務(wù)英語教學(xué)中，應(yīng)該加強(qiáng)對跨文化交際的基礎(chǔ)課程的建設(shè)，制定正確的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)理念，為商務(wù)英語教學(xué)的良性發(fā)展指明方向。在課程設(shè)置中，增加有關(guān)跨文化交際的教學(xué)教材和資料，針對教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)合理個教學(xué)辦法，開展教學(xué)實(shí)踐活動，提高學(xué)生對跨文化交際能力的重視程度，提升自身的語言交流能力。

三、結(jié)語

英語是重要的學(xué)習(xí)科目，是我國的第二學(xué)習(xí)語言，國家重視對英語的教學(xué)，從小學(xué)三年級開始英語就是學(xué)生的必修科目，貫穿學(xué)生從小學(xué)到大學(xué)的整個學(xué)習(xí)生涯。商務(wù)英語的學(xué)習(xí)是英語學(xué)習(xí)的深入，與普通的英語學(xué)習(xí)不同，商務(wù)英語具有較強(qiáng)的專業(yè)性，所以要求加強(qiáng)學(xué)生的跨文化交際能力，提高英語的實(shí)際應(yīng)用能力。