在晉求學(xué)的非山西籍大學(xué)生旅游偏好調(diào)查

王帥

本文通過對山西省太原市、晉中市榆次區(qū)四所高校在校非山西籍大學(xué)生旅游偏好的調(diào)查，運用問卷調(diào)查的研究方法，經(jīng)過數(shù)據(jù)統(tǒng)計、關(guān)鍵詞分析，得到以下結(jié)論：非山西籍大學(xué)生融入當(dāng)?shù)厣鐣某潭扔绊懫渎糜涡袨椋环巧轿骷髮W(xué)生參觀頻次高的景區(qū)仍然是傳統(tǒng)知名度高的景區(qū)；非山西籍大學(xué)生對于山西省的文化底蘊、歷史悠久表示認(rèn)可，對山西省的交通、環(huán)境、基建表示有待改善。此次調(diào)查，希望能為相關(guān)景區(qū)宣傳、政府部門制定政策、高校教育疏導(dǎo)提供依據(jù)。

一、研究背景

大學(xué)生是旅游活動中一個十分活躍的群體。大學(xué)生是指參加高考之后順利升學(xué)進入高等院校繼續(xù)學(xué)習(xí)的青年人，一般年齡在18到24歲之間。一所高校中，通常以省份作為“本/外地人”的衡量標(biāo)準(zhǔn)，他們在生活習(xí)慣、選擇偏好、文化背景等方面具有顯著差異。由于這些差異的存在使得高校中的“外地人”在選擇當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)的過程中會有其自身的考量和特點。每年來晉求學(xué)的外省大學(xué)生數(shù)以萬計，多數(shù)學(xué)生要在山西省生活4年，是大多數(shù)人第一次遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，獨立生活的開始。學(xué)習(xí)生活中，由于融入社會的需要，必然會在“第二故鄉(xiāng)”開展一定的休閑旅游活動。本文基于此，以太原市、晉中市榆次區(qū)高校非山西籍大學(xué)生為研究對象，主要研究外地大學(xué)生在山西省內(nèi)的旅游偏好及目的地選擇過程中的影響因素。

二、研究目的和意義

本文通過使用調(diào)查問卷的方法研究非山西籍大學(xué)生的旅游偏好，運用數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析群體中特殊的旅游偏好，結(jié)合相關(guān)理論和研究，得出結(jié)論，希望能為相關(guān)景區(qū)宣傳、政府部門制定政策、高校教育疏導(dǎo)提供依據(jù)。此外，這些大學(xué)生在一定程度上充當(dāng)了山西旅游發(fā)展信息傳播的使者和溝通的橋梁。非山西籍大學(xué)生對山西省景區(qū)的感知分析，對山西省景區(qū)對外宣傳有重要作用。

三、關(guān)鍵詞界定

在晉求學(xué)：主要包括在太原市、晉中市榆次區(qū)就讀的高校學(xué)生。非山西籍大學(xué)生：大學(xué)生指中國高等教育機構(gòu)的全日制在校大學(xué)生。非山西籍指籍貫屬于全國除山西之外的省市、自治區(qū)、特別行政區(qū)。旅游偏好：本文研究的旅游偏好主要是指研究對象對旅游景區(qū)、旅游信息、旅游同伴的選擇，以及游后對山西景區(qū)的評價和傳播。

四、文獻綜述

李麗梅、保繼剛認(rèn)為大學(xué)生偏愛民族風(fēng)景區(qū)和風(fēng)景名勝區(qū)，但實際到訪城市旅游區(qū)最多，旅游偏好和旅游行為明顯不一致；費用和時間是大學(xué)生選擇旅游目的地的主要因素；大學(xué)生對旅游目的地的選擇符合距離衰減規(guī)律。檀志軍（2008）認(rèn)為大學(xué)生的旅游目的大多還停留在低層次的觀光方面，主要是因為大學(xué)生受現(xiàn)代化都市環(huán)境的影響很大，對古老文化的鑒賞力不夠或根本不感興趣，青年對傳統(tǒng)旅游地興趣減弱，更多地轉(zhuǎn)向探奇探險、挑戰(zhàn)自然、求新、求異和求知的旅游項目，并且注重目的地的個性與參與性。馬麗霞、杜艷艷等（2014）提到不同年級的大學(xué)生對于旅游目的地的選擇存在差異，大三大四等高年級學(xué)生因為面臨畢業(yè)，在設(shè)計畢業(yè)旅行和選擇旅游目的地時，會比較慎重，相應(yīng)的，旅行距離會增加，旅行費用會增加。楊瑞通過對西安高校大學(xué)生的問卷調(diào)查，認(rèn)為大學(xué)生的求知欲和好奇心都非常強烈，出于求新求異的心理，以及最大限度地豐富旅游經(jīng)歷，獲取更多旅游信息的心理，大學(xué)生在選擇旅游目的地時要么選擇最有名的旅游點，要么選擇自然環(huán)境和人文環(huán)境與居住地差異較大的旅游點。

學(xué)者們對大學(xué)生旅游已經(jīng)做了很多研究，也更加重視運用定量與定性相結(jié)合的研究方法進行實證研究。在實證研究過程中多采用調(diào)查和訪談的形式，從目前檢索到的有關(guān)大學(xué)生旅游行為的文獻看，對大學(xué)生群體旅游行為的研究主要是將大學(xué)生看作是一個整體，很少有對群體內(nèi)部差異的研究；對大學(xué)生群體研究所選取的樣本主要是東部地區(qū)高校學(xué)生，中部地區(qū)主要以西安市為主。而旅游者的行為也會受到區(qū)域發(fā)展水平、區(qū)域旅游資源分布狀況等因素的影響。

五、研究對象與方法

（一）研究對象

山西大學(xué)、太原理工大學(xué)、山西財經(jīng)大學(xué)、太原科技大學(xué)和山西中醫(yī)學(xué)院外省大學(xué)生。

（二）研究方法

本文運用文獻研究法、問卷調(diào)查法、定量和定性相結(jié)合的研究方法。在知網(wǎng)、維普等主流學(xué)術(shù)網(wǎng)站上查找相關(guān)文獻，明晰研究問題和進展。在數(shù)據(jù)統(tǒng)計和收集上采用易懂實用的問卷調(diào)查法，直觀地了解當(dāng)前非山西籍大學(xué)生的旅游偏好。在問卷設(shè)計中有選擇題和開放性問答題，力求更真實地反映被調(diào)查者的心理狀態(tài)和行為偏好。

根據(jù)調(diào)查內(nèi)容的需要，查閱相關(guān)文獻中的問卷制作方法，主要借鑒《西安大學(xué)生旅游行為調(diào)查》《師范類大學(xué)生旅游研究》制作思路，咨詢相關(guān)專家，在此基礎(chǔ)上設(shè)計調(diào)查問卷。

問卷投放主要通過線下方式。通過發(fā)動山西大學(xué)、太原理工大學(xué)、山西財經(jīng)大學(xué)、太原科技大學(xué)和山西中醫(yī)學(xué)院等學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)調(diào)查問卷，發(fā)放地點主要在教室、自習(xí)室。

六、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析

（一）數(shù)據(jù)基本資料統(tǒng)計

從整體上看，被調(diào)查的非山西籍大學(xué)生籍貫遍布全國21個省、自治區(qū)，數(shù)量較多的前五位為河北省、山東省、陜西省、遼寧省和河南省，數(shù)量分別為23、22、20、17和15。與2015年山西大學(xué)、太原理工大學(xué)、山西財經(jīng)大學(xué)、太原科技大學(xué)和山西中醫(yī)學(xué)院的招生計劃，外省學(xué)生招生數(shù)量最多的前五位為河北、陜西、山東、河南和安徽相對應(yīng)。說明被調(diào)查的外地大學(xué)生與實際的大學(xué)生數(shù)量比對比較符合，問卷發(fā)放比較均勻。

（二）數(shù)據(jù)分析

1.年級不同，出游頻次有差別。大二、大三1年出游3～4次的比例較高，尤以大二為甚，大一1～2次明顯高于其他，大四“1～2次”與“3～4次”比例相差不大。大一同學(xué)剛經(jīng)歷高考步入大學(xué)，又遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，因此，同學(xué)們首先需要適應(yīng)周圍的環(huán)境和結(jié)交朋友，活動范圍以宿舍班級或者學(xué)校為主，難以有足夠的精力開展旅游活動。經(jīng)過大一一年的生活和交往，外地同學(xué)會逐漸適應(yīng)山西的氣候、環(huán)境、飲食和住宿等，加上校園活動的開展，也會認(rèn)識新朋友，這其中包括山西當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)和同省同鄉(xiāng)，在課余時間，他們會將眼光放到學(xué)校之外。此外，環(huán)境對于旅游活動的開展有著積極的推動作用。大三1年3～4次的旅游頻次有所下降，這與同階段學(xué)習(xí)任務(wù)加重有關(guān)，同時有相當(dāng)比例的同學(xué)要開始準(zhǔn)備碩士研究生考試，出游時間會縮短，縱然這時候?qū)ι轿饔辛烁嗟牧私夂团d趣，但自身閑暇時間的減少，也會抑制其旅游出行的意愿。大四階段，1～2次的旅游頻次比例相比大三有一定的提高，原因多與大四面臨畢業(yè)，工作壓力增大，有足夠的閑暇時間，但出游意愿大大降低，另外，畢業(yè)旅行也是大四一項必不可少的活動，因為意義深刻，所以需要足夠的時間和金錢做準(zhǔn)備和選擇，因此，選擇降低旅游頻次，大四學(xué)生認(rèn)為完成一次時間長距離遠(yuǎn)高質(zhì)量的旅行很有必要。

2.年級不同，獲取出游信息的渠道不同。41.18%的大一同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)獲取山西省內(nèi)景區(qū)的信息，35.29%的大一同學(xué)聽從去過某一地的外地同學(xué)或老鄉(xiāng)推薦，僅有17.65%的大一新生會聽從當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)的推薦選擇目的地出游。大二的外地同學(xué)通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息的比例下降，聽從“當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)的推薦”的比例上升，依靠傳統(tǒng)媒介獲取信息的比例上升。大三、大四聽從“當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)的推薦”的比例占據(jù)第一，這兩個年級的同學(xué)獲取信息的渠道比例相差不大。

大一新生更愿意通過網(wǎng)絡(luò)獲取景區(qū)信息，因為大一新生往往與老鄉(xiāng)關(guān)系密切，在選擇出游目的地時容易聽從同鄉(xiāng)的意見。隨著年級的增加，他們對山西越來越了解，當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)對當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)、交通、住宿等的了解程度更深，外地同學(xué)會越來越偏向聽從當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)的推薦。從調(diào)查結(jié)果來看，當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)推薦的比重會隨著年級的遞增而相應(yīng)增大，網(wǎng)絡(luò)會成為輔助性的信息獲取渠道。

（三）旅游目的地選擇和旅游偏好統(tǒng)計分析

通過統(tǒng)計，受訪者共去過45個景區(qū)景點，去過次數(shù)最多的前5個景區(qū)分別是平遙、晉祠、五臺山、蒙山和綿山。有142個人去過平遙，比例高達59.41%；有105個人去晉祠，比例達43.93%；有67個人去過五臺山，比例為28.03%。

在實際游覽過的景區(qū)中，游覽文化遺跡類景區(qū)達到398人次，游覽自然風(fēng)光類景區(qū)達到236人次。在景區(qū)偏好題項中，73.64%的人選擇自然風(fēng)光類，25.1%的人選擇文化遺跡類，旅游者對不同類型景區(qū)的偏好與實際到訪的景區(qū)類別出現(xiàn)矛盾，這與李麗梅、保繼剛《大學(xué)生旅游行為研究——以中山大學(xué)為例》一文中的調(diào)查結(jié)果一致，除了該文中提到的大學(xué)生對自然類景區(qū)的風(fēng)景感興趣，但住宿、交通等條件可能會抑制其出游的原因外。對于山西省而言，另一個重要的原因在于省內(nèi)大部分景區(qū)都是文化遺跡類，出游目的地的限制使得外地大學(xué)生更多地選擇游覽文化遺跡類景區(qū)。

七、研究結(jié)論

（一）非山西籍大學(xué)生融入當(dāng)?shù)厣鐣某潭扔绊懫渎糜涡袨?/p>

本科期間4個年級階段，因為大一入校需要一段時間去適應(yīng)大學(xué)生活，而大四則面臨畢業(yè)、升學(xué)等壓力，所以大二、大三學(xué)生是非山西籍大學(xué)生旅游主力。旅游景區(qū)宣傳和優(yōu)惠政策要偏向在校的二年級學(xué)生。在非山西籍大學(xué)生出游獲取相關(guān)景區(qū)信息的渠道中，有超過50%的人聽從了當(dāng)?shù)赝瑢W(xué)的推薦和去過某一地的外地同學(xué)或老鄉(xiāng)推薦，因而，口碑營銷對于吸引非山西籍大學(xué)生有事半功倍的效果。在選擇出游同伴時，選擇同老鄉(xiāng)一起出游的比例并不高，說明外地大學(xué)生參與旅游活動與當(dāng)?shù)丨h(huán)境融入度高。

（二）非山西籍大學(xué)生參觀頻次高的景區(qū)仍然是傳統(tǒng)知名度高的景區(qū)，且符合距離衰減規(guī)律

外地大學(xué)生參觀游覽的景區(qū)主要集中在太原、晉中兩地。平遙古城、晉祠、五臺山，是非山西籍大學(xué)生游覽頻次最高的景區(qū)景點。即便當(dāng)下許多同學(xué)會通過網(wǎng)絡(luò)等新興媒體搜索相關(guān)信息，但網(wǎng)絡(luò)等只是信息獲取的一種手段，傳統(tǒng)知名度高的景區(qū)在新的信息載體上仍然具有較高的點擊率和訪問量。

（三）非山西籍大學(xué)生對于山西歷史悠久、文化底蘊深厚比較認(rèn)可，對山西省內(nèi)交通、環(huán)境、基建等表示有待改善和加強

他們對平遙古城、五臺山兩地的評價整體上褒大于貶，晉祠負(fù)面評價較高。綜合以上三個景區(qū)的評價，山西省內(nèi)景區(qū)得到外地大學(xué)生的褒義評價主要原因在于景區(qū)自身的資源天賦，而貶義評價多源于后期的開發(fā)與景區(qū)管理。此外，“腐敗”一詞也多次提及。因此，非山西籍大學(xué)生對于山西旅游的評價也會受到山西省整個政治生態(tài)、經(jīng)濟發(fā)展因素等其他方面的影響。

（作者單位：上海師范大學(xué)）