彭光輝 湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院
企業(yè)開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)在一般意義上來說,必須有一個(gè)全局性的經(jīng)營(yíng)理念作為指導(dǎo)綱要和先決條件,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展來說,正確的市場(chǎng)營(yíng)銷理念往往起著決定性的作用。項(xiàng)目管理作為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的主體構(gòu)成,可通過生產(chǎn)商品、交換商品,通過提升企業(yè)管理水平及整體經(jīng)濟(jì)效益來滿足當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r下,消費(fèi)者的多元化消費(fèi)需求實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo),完成企業(yè)既定經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和效益。一般情況下來說,始終堅(jiān)持科學(xué)合理的營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃,必定能促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的全面開展,最終使企業(yè)達(dá)到甚至超額完成預(yù)期發(fā)展目標(biāo)。
項(xiàng)目化管理最早來源于項(xiàng)目管理的進(jìn)一步深入探究,項(xiàng)目化管理就是將企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)看作具體項(xiàng)目,對(duì)其進(jìn)行項(xiàng)目化的管理,簡(jiǎn)單來說就是企業(yè)整體項(xiàng)目化,運(yùn)用項(xiàng)目化管理的具體操作模式來管理。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)往往依靠于一個(gè)科學(xué)合理的項(xiàng)目化管理方案。
市場(chǎng)營(yíng)銷指?jìng)€(gè)人或集體通過交易創(chuàng)造的價(jià)值或產(chǎn)品,用來獲得各自需要的東西,從而實(shí)現(xiàn)雙贏甚至多贏的過程。用作名詞,就是探究企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程的學(xué)科,即營(yíng)銷學(xué)。動(dòng)詞的話就是企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)銷售過程中的具體活動(dòng)和行為。
改革開放以來,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越大,市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于企業(yè)的發(fā)展也越來越重要。為便于企業(yè)迅速占領(lǐng)市場(chǎng),獲得更多的發(fā)展和機(jī)遇,大部分企業(yè)已逐漸開始利用項(xiàng)目化管理來對(duì)整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行把控和指導(dǎo)。
隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的開展變得更為頻繁復(fù)雜,與此同時(shí),相關(guān)問題也開始出現(xiàn)。從市場(chǎng)營(yíng)銷方面來看,市場(chǎng)營(yíng)銷是整個(gè)系統(tǒng)的中介,強(qiáng)化目標(biāo)分析與項(xiàng)目化管理理念的融合,運(yùn)用項(xiàng)目化管理,有利于企業(yè)有序開展市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),促進(jìn)企業(yè)達(dá)成甚至超出預(yù)期目標(biāo)。
對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)而言,對(duì)項(xiàng)目化管理創(chuàng)新方面的強(qiáng)化,能有效提升企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理效率及水平。對(duì)項(xiàng)目化管理創(chuàng)新過程,需對(duì)項(xiàng)目審核工作及專家評(píng)判給予足夠重視,籌劃項(xiàng)目化管理前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。另外,在項(xiàng)目推行過程中,對(duì)其相應(yīng)招標(biāo)工作也應(yīng)該引起足夠重視,制定并執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,最終為相關(guān)工作的開展及落實(shí)提供保障。
在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)最初階段,高層應(yīng)將重點(diǎn)放在研究制定總體的戰(zhàn)略方案,確立目標(biāo)市場(chǎng)以進(jìn)入市場(chǎng)的每個(gè)階段的不同發(fā)展方案及目標(biāo),對(duì)市場(chǎng)份額和銷售額進(jìn)行細(xì)化。
在確立企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)后,接下來則要進(jìn)行一系列相關(guān)調(diào)查和研究。數(shù)據(jù)的采集內(nèi)容有:①目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)容量;②消費(fèi)者消費(fèi)偏好;③消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)和自身消費(fèi)能力的理解;④消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)目的;⑤消費(fèi)者的支付行為和習(xí)慣;⑥競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具體情況分析;⑦對(duì)于海外市場(chǎng)則要對(duì)目標(biāo)國(guó)家的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等方面有所了解。
而在營(yíng)銷活動(dòng)開展前,企業(yè)營(yíng)銷部門需依據(jù)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,并結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況,制定相應(yīng)的營(yíng)銷目標(biāo),一個(gè)合理的營(yíng)銷目標(biāo),應(yīng)當(dāng)包含以下三個(gè)要素:第一,具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量;第二,基于企業(yè)本身狀況的合理定價(jià);第三,必要的宣傳和推廣。
在實(shí)施過程中,銷售部門需要根據(jù)企業(yè)當(dāng)前實(shí)際情況,結(jié)合自家產(chǎn)品的特點(diǎn),對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體的需求及同類型產(chǎn)品的相關(guān)情況進(jìn)行詳細(xì)、科學(xué)、有效的分析。在各個(gè)分銷商及中間銷售商間實(shí)行嚴(yán)格的考評(píng)制度和謹(jǐn)慎的選擇,精挑細(xì)選出屬于企業(yè)自己的、長(zhǎng)久性的、精英級(jí)別的銷售團(tuán)隊(duì)。不僅如此,企業(yè)還要對(duì)各個(gè)層次的經(jīng)銷商進(jìn)行相應(yīng)的一站式高密度銷售培訓(xùn),并設(shè)定合理的獎(jiǎng)懲制度,為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的銷售版塊迅速擴(kuò)張打通道路,直到在當(dāng)前市場(chǎng)占有較大比重。
在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)項(xiàng)目中,及時(shí)對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向和消費(fèi)者心理做出判斷,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和營(yíng)銷模式,避免不必要的浪費(fèi)。然而在實(shí)際操作過程中,不可控因素相當(dāng)多,這就需要企業(yè)強(qiáng)化自身發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)解決問題的能力這對(duì)企業(yè)整個(gè)營(yíng)銷項(xiàng)目十分有必要。
市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的企業(yè)必須對(duì)所有可能出現(xiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn)予以防范和控制。項(xiàng)目實(shí)施過程中,相關(guān)負(fù)責(zé)人必須參照市場(chǎng)反應(yīng)和預(yù)測(cè)反應(yīng),對(duì)可能出現(xiàn)的所有風(fēng)險(xiǎn)區(qū)間進(jìn)行整體評(píng)估控制。并由專業(yè)的人員進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,及時(shí)向企業(yè)管理層反映問題。一旦出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),可按提前制定的相應(yīng)防范計(jì)劃進(jìn)行操作,從而盡可能避免不必要的損失產(chǎn)生。
結(jié)語:隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的生活方式也在不斷變化和發(fā)展,無論這種趨勢(shì)如何變化發(fā)展,最終都是指向消費(fèi)的。而企業(yè)要的最終目標(biāo)也是要將消費(fèi)者的消費(fèi)轉(zhuǎn)化為自身的盈利,因此為了完成這一目標(biāo),企業(yè)也應(yīng)順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)者的變化和發(fā)展,制定科學(xué)且合理的營(yíng)銷策略計(jì)劃,合理運(yùn)用項(xiàng)目化管理,提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。