試論如何提高企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)場執(zhí)行力

臧子堯 廈門大學(xué) 36100

市場競爭機(jī)制下，企業(yè)需要關(guān)注生產(chǎn)過程中的每一個細(xì)節(jié)。生產(chǎn)現(xiàn)場作為產(chǎn)品與服務(wù)流轉(zhuǎn)的一線陣地，稍不注意管理，就會形成生產(chǎn)變化，影響生產(chǎn)效率甚至影響產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定性。提升生產(chǎn)管理現(xiàn)場執(zhí)行力，向現(xiàn)場管理要效率和成果，是當(dāng)下許多生產(chǎn)企業(yè)熱切追求的目標(biāo)。

1. 現(xiàn)場管理的目的與特點(diǎn)

1.1 現(xiàn)場管理的概念

現(xiàn)場管理概念起源于國外，其理論研究和發(fā)展在國外經(jīng)過幾個世紀(jì)的發(fā)展和演變，已形成了眾多的理論和方法，并且多角度的應(yīng)用在實(shí)際生產(chǎn)中?，F(xiàn)場管理的概念上世紀(jì)才被引用至我國生產(chǎn)活動之中，綜合學(xué)術(shù)理論與實(shí)踐生產(chǎn)，對于現(xiàn)場管理的定義為：對企業(yè)生產(chǎn)場景內(nèi)的所有參與人員、物體以及生產(chǎn)方法、原料、工藝、生產(chǎn)組織、協(xié)調(diào)的科學(xué)管理方法。

1.2 現(xiàn)場管理的目的與任務(wù)

從企業(yè)發(fā)展角度來看，現(xiàn)場管理的目的就是為了實(shí)現(xiàn)高效生產(chǎn)，在保障質(zhì)量達(dá)標(biāo)與安全生產(chǎn)前提下，確保生產(chǎn)時間成本、原料成本的最大程度的壓縮與降低，從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益的最大化。

現(xiàn)場管理的任務(wù)則是運(yùn)用各種管理方法、計劃、組織、協(xié)調(diào)以及控制，將現(xiàn)場管理成為一個以生產(chǎn)為中心的有序的生產(chǎn)空間和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)各個要素的和諧融合，確保生產(chǎn)任務(wù)的達(dá)成，確保企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效達(dá)成。

1.3 現(xiàn)場管理的特點(diǎn)

現(xiàn)場管理的中心就是現(xiàn)場環(huán)境里的所有現(xiàn)物、現(xiàn)實(shí)與現(xiàn)地，其基本特點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是全面性，現(xiàn)場管理涵蓋了生產(chǎn)現(xiàn)場的全部，同時又與企業(yè)生產(chǎn)過程中的各項工作產(chǎn)生滲透交互，是一項全面性的管理活動。

二是持續(xù)性，現(xiàn)場管理是一項隨著企業(yè)生產(chǎn)目的不斷變化的管理活動，現(xiàn)場管理的任務(wù)處于持續(xù)性狀態(tài)中的。

三是交互性，現(xiàn)場管理是一項基于人、物、環(huán)境的交互式管理，需要保持各項的交互，才能更好的實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。

2. 現(xiàn)場管理的常用方法

現(xiàn)場管理經(jīng)過多年的發(fā)展，在國外已經(jīng)形成了多樣化的管理方法。但現(xiàn)場管理在我國企業(yè)生產(chǎn)中的實(shí)踐時間并不長，從實(shí)際情況來看，被企業(yè)廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)現(xiàn)場管理的方法包含以下幾種：

2.1 七何分析法

七何分析法源于二戰(zhàn)時期，所謂七何就是何時、何地、何人、如何做、做到何種程度、為何這樣做、何種目的。七何分析法的管理特點(diǎn)就是十分的直觀，易于管理者理解，并且十分實(shí)用。對于企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理經(jīng)驗豐富的人，通過羅列以上七個因子，便能夠很好的找到其中的邏輯，形成有效的管理策略。

2.2 頭腦風(fēng)暴法

頭腦風(fēng)暴法是近年來比較廣發(fā)應(yīng)的一種啟發(fā)式的群體思維管理方法，企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境往往十分復(fù)雜，針對特別突出的問題，管理者想要在短時間內(nèi)得到解決策略，可以采用這種方法，讓生產(chǎn)全員參與進(jìn)來，對生產(chǎn)管理提出意見，然后管理者再進(jìn)行決策。

2.3 5S 現(xiàn)場管理法

5S 是指對生產(chǎn)現(xiàn)場各生產(chǎn)要素所處狀態(tài)不斷進(jìn)行整理、整頓、清潔、清掃和提高素養(yǎng)的活動。由于整理(Seiri)、整 頓(Seiton)、清 掃(Seiso)、清 潔( Seiketsu)、素 養(yǎng)(Shitsuke)。這五個詞日語的羅馬拼音的第一個字母都是“S”，所以稱為“5S”。5S 現(xiàn)場管理方法是一種基于“掃除道”的管理方法，也就是對現(xiàn)場環(huán)境中各生產(chǎn)要素狀態(tài)的清掃，確保各生產(chǎn)要素處于一個最優(yōu)狀態(tài)，繼而確?，F(xiàn)場生產(chǎn)的高效性。

5S 管理方法的核心是利用細(xì)小的事情，來改變整體效能，旨在通過提升對員工日常行為的要求，來形成員工做事認(rèn)真、講究的工作習(xí)慣，提高整體工作質(zhì)量。

2.4 精細(xì)化現(xiàn)場管理

精細(xì)化現(xiàn)場管理是現(xiàn)階段許多生產(chǎn)企業(yè)大力發(fā)展的管理方法?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為管理的有效性體現(xiàn)在三個層次，基層是標(biāo)準(zhǔn)化，中間層是精細(xì)化，頂層為個性化。對于批量生產(chǎn)的企業(yè)而言，現(xiàn)場管理必須要滿足標(biāo)準(zhǔn)化，而實(shí)現(xiàn)精細(xì)化則是一種對現(xiàn)場管理效率的拔高，也是目前我國許多生產(chǎn)企業(yè)所追求的層次。

精細(xì)化管理的核心思想實(shí)際上是“化繁為簡”，將一件很復(fù)雜的過程拆解成無數(shù)個簡單的程序，從而讓管理高效運(yùn)行。當(dāng)然，實(shí)現(xiàn)這個過程的前提，是必須要確保生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)成。

3. 提高企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)場執(zhí)行力策略

企業(yè)生產(chǎn)管理現(xiàn)場是一個極其復(fù)雜的環(huán)境。要想確?，F(xiàn)場管理的有效，就必須保障現(xiàn)場管理得到有效的執(zhí)行。生產(chǎn)現(xiàn)場管理執(zhí)行力是由生產(chǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)、現(xiàn)場管理意識、現(xiàn)場有效管理方法和標(biāo)準(zhǔn)化操作流程等要素構(gòu)成，只有這些要件形成合力，才真正形成執(zhí)行力。

3.1 明確現(xiàn)場管理戰(zhàn)略目標(biāo)

企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理應(yīng)該緊密圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)，以是否能夠與戰(zhàn)略目標(biāo)匹配作為衡量的標(biāo)準(zhǔn)，會讓現(xiàn)場管理更具有方向。企業(yè)針對現(xiàn)場所指定的戰(zhàn)略目標(biāo)，就是現(xiàn)場管理的任務(wù)，通過任務(wù)的指引，來促進(jìn)現(xiàn)場管理方式和手段的有效執(zhí)行。在企業(yè)具體生產(chǎn)現(xiàn)場管理活動中，需要做到以下幾個方面的事情：

一是要確保良性溝通，溝通的主要內(nèi)容是對企業(yè)戰(zhàn)略的具體分析，溝通的對象是生產(chǎn)現(xiàn)場管理者和企業(yè)管理者。企業(yè)管理者要將生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)目標(biāo)具體與現(xiàn)場管理者溝通，讓現(xiàn)場管理形成明確的管理目標(biāo)。

二是要認(rèn)真分析目標(biāo)，并基于現(xiàn)場情況，進(jìn)行生產(chǎn)分解。生產(chǎn)現(xiàn)場管理者要確保生產(chǎn)狀態(tài)與戰(zhàn)略目標(biāo)的匹配，就必須要對戰(zhàn)略仔細(xì)分析，并作出員工、崗位、數(shù)量、質(zhì)量的具體匹配方案，形成細(xì)化而具體的目標(biāo)方案，從而促進(jìn)現(xiàn)場管理的高效執(zhí)行。

3.2 提升現(xiàn)場管理意識

提升現(xiàn)場管理意識，是企業(yè)提升現(xiàn)場管理執(zhí)行力的重要基礎(chǔ)。我們探討的提升現(xiàn)場管理執(zhí)行力，就是一種基于意識管理的活動。而對于企業(yè)發(fā)展而言，如果連現(xiàn)場管理意識都很薄弱的話，就別談執(zhí)行力這個問題了。

事實(shí)上，現(xiàn)場管理意識是一個需要生產(chǎn)環(huán)境里全員需要重視的觀念，而并非決策者和管理者才需要意識到的觀念。而無數(shù)事實(shí)表明，企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境中，生產(chǎn)管理意識最為薄弱的群體是普通職工。職工作為主要生產(chǎn)人員，提升職工的現(xiàn)場管理意識，就能夠有效轉(zhuǎn)變他們的生產(chǎn)心態(tài)，促使他們從被管理的狀態(tài)轉(zhuǎn)向主動管理的狀態(tài)，無形之中提升了管理的主動性，同時也增強(qiáng)了現(xiàn)場管理的執(zhí)行力。

培養(yǎng)職工的現(xiàn)場管理意識，還需要從企業(yè)文化入手，不僅需要給企業(yè)高層、管理層進(jìn)行現(xiàn)場管理方式方法培訓(xùn)，還應(yīng)當(dāng)構(gòu)建現(xiàn)場管理價值觀，并廣泛在基層宣傳，交流。

3.3 選擇有效的管理方法

現(xiàn)場管理的方法具有多樣性，現(xiàn)場管理實(shí)踐中，管理者應(yīng)該根據(jù)生產(chǎn)戰(zhàn)略的不同，選擇有效的管理方法。這就需要管理者富于現(xiàn)場管理經(jīng)驗，并具有良好的現(xiàn)場觀察力，能夠?qū)F(xiàn)場管理的重點(diǎn)與理論聯(lián)系起來，迅速確定管理方案?，F(xiàn)場管理方案既可以是某一種單獨(dú)的理論來實(shí)踐，也可以采用多種理論方法的合并處理。

除此之外，增強(qiáng)現(xiàn)場管理執(zhí)行力，管理者還需要選擇有效執(zhí)行工具。執(zhí)行工具是在生產(chǎn)現(xiàn)場管理具體執(zhí)行中，使用一切手段、技術(shù)、管理的藝術(shù)。在企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理中，現(xiàn)場執(zhí)行工具不僅局限于簡單的管理方法和思想，還體現(xiàn)在現(xiàn)場執(zhí)行效率?，F(xiàn)場管理中使用有效工具是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵，也是現(xiàn)場成 功執(zhí)行的一半，更是成功執(zhí)行的捷徑。在生產(chǎn)現(xiàn)場管理中，選擇不同執(zhí)行工具，使得現(xiàn)場執(zhí)行目標(biāo)和現(xiàn)場執(zhí)行結(jié)果吻合，使用有效工具，幫助戰(zhàn)略決策者制定符合實(shí)際的現(xiàn)場戰(zhàn)略目標(biāo)。

3.4 加強(qiáng)團(tuán)隊執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力

提升現(xiàn)場管理的執(zhí)行力，還需要重視領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力的提升和團(tuán)隊執(zhí)行力的提升?，F(xiàn)場管理制度以及管理方法是否具有效力，其關(guān)鍵還是看落實(shí)管理的領(lǐng)導(dǎo)者。現(xiàn)場管理者作為管理執(zhí)行人，需要有良好的溝通能力和分析能力，在制定現(xiàn)場管理方案過程中，能夠全面考慮到現(xiàn)場環(huán)境中的所有物，做出最優(yōu)化的管理方案?；诖耍髽I(yè)應(yīng)該著力于培養(yǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場管理者的管理能力，通過多渠道多路徑培訓(xùn)，物質(zhì)激勵等多種方式，促使他們不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。

員工的執(zhí)行能力是個人能力，而團(tuán)隊執(zhí)行能力是組織能力。團(tuán)隊執(zhí)行能力很大程度上取決于每位員工組成的班組團(tuán)隊或部門組織的執(zhí)行能力。所以，培養(yǎng)團(tuán)隊執(zhí)行力也就是提升管理執(zhí)行力。

提升團(tuán)隊執(zhí)行力，需要將生產(chǎn)現(xiàn)場的人員劃分團(tuán)隊，通?？梢酝菩邪嘟M制度，并進(jìn)行生產(chǎn)現(xiàn)場的KPI 考核（績效考核）?？己说臉?biāo)準(zhǔn)需要符合實(shí)際，考核的目標(biāo)是為了能夠提高工作效益，充分發(fā)揮和利用每一個人的潛能，并充分了解所從事工作的最終目的，明確共同任務(wù)和所承擔(dān)責(zé)任。通過增強(qiáng)個人和集體的能力來更好地完成生產(chǎn)任務(wù)，提升現(xiàn)場管理執(zhí)行力。

結(jié)束語

企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場管理是一個不斷發(fā)展的課題，會隨著現(xiàn)代管理觀念、戰(zhàn)略目標(biāo)的改變而產(chǎn)生改變。但追求現(xiàn)場管理的高效執(zhí)行，是企業(yè)不變的追求。在當(dāng)前市場化發(fā)展背景下，提升生產(chǎn)現(xiàn)場管理執(zhí)行力，是一項持久、艱辛的工程，不可能立竿見影，也不可能一勞永逸，更不可能一成不變，它是一個需要持續(xù)改進(jìn)、持 續(xù)提升、持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新的工程。