高校電信詐騙背景下大學(xué)生心理健康教育研究

潘廣臣 聶鑫 殷子惠 劉昆 王亞南 山東農(nóng)業(yè)大學(xué) 山東泰安 271000

隨著網(wǎng)絡(luò)電信技術(shù)迅猛發(fā)展，大學(xué)生遭遇電信詐騙案件層出不窮、防不勝防。某校徐某某被他人冒充學(xué)校人員學(xué)費被騙后心情低落，心臟驟停身亡；某高校學(xué)生也因?qū)W費遭遇詐騙后離家出走身亡。翻開案卷，不難發(fā)現(xiàn)如今高校已成為電信詐騙受害的“重災(zāi)區(qū)”，通過分析電信詐騙典型案例，可以得知大部分大學(xué)生缺乏足夠強大的心理承受能力，被騙后因不能及時調(diào)整自己的情緒且一味的悔恨導(dǎo)致心理出現(xiàn)問題，甚至自己結(jié)束生命。針對上述問題，除了在日常安全教育方面不斷強化，防患于未然，更重要的是，強化大學(xué)生心理健康教育，有助于大學(xué)生更好地適應(yīng)環(huán)境變化，提升“自救”能力，進(jìn)而杜絕因為大學(xué)生心理素質(zhì)較低而引發(fā)的安全事故。

一、高校電信詐騙被騙人的心理類型

1.“趨利型”心理類型

電信詐騙案件中，被騙人在“利我”主義的驅(qū)使下，出現(xiàn)“僥幸”、“貪財”等趨利心態(tài)，或犯罪嫌疑利用“熟人”心理，通過編造與被騙人利益相關(guān)性較高的關(guān)系，比如親戚朋友、重要領(lǐng)導(dǎo)等，通過對被騙人信息的知悉來降低其警惕心，冒充的身份與被騙人越親近，就越容易成功。

2.“避害型”心理類型

這種心理體現(xiàn)為“權(quán)威形象”誤導(dǎo)下的被動妥協(xié)和被騙人的急性應(yīng)激反應(yīng)。被騙人出于對于職業(yè)權(quán)威感的服從，犯罪分子自然得心應(yīng)手地實施騙局或者不法分子先冒充某機關(guān)人員通知被騙人正處于某種緊要關(guān)頭，以危機事件的嚴(yán)重程度擾亂被騙人的思想狀態(tài)，使得被騙人出現(xiàn)應(yīng)激反應(yīng)，導(dǎo)致當(dāng)事人思維能力下降，辨識能力退化，出現(xiàn)“急病亂投醫(yī)”的狀況。

二、針對電信詐騙的大學(xué)生心理健康教育途徑

1.高校充分發(fā)揮心理教育過程的主導(dǎo)作用

（1）加強大學(xué)生心理健康教育學(xué)科建設(shè)

心理健康教育學(xué)科建設(shè)需要心理教育專業(yè)和心理咨詢經(jīng)驗豐富的教師共同參與，結(jié)合學(xué)校教育背景和學(xué)生實際情況編寫系列教材，使之具有系統(tǒng)性、可操作性和實用性、合理安排教學(xué)內(nèi)容、組織科學(xué)教學(xué)。

（2）加強大學(xué)生心理健康教育師資隊伍建設(shè)

學(xué)院輔導(dǎo)員作為高校心理健康教育的骨干力量通過大規(guī)模、系統(tǒng)完善的心理健康教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)心理學(xué)知識，提高對心理健康教育工作的認(rèn)識，提升心理健康教育技能。專業(yè)課教師充分發(fā)揮第一課堂優(yōu)勢，在日常講授專業(yè)知識的同時，以正統(tǒng)的價值觀為指引，開展大學(xué)生心理健康知識學(xué)習(xí)，提升心理心理承受能力；引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確消費觀，主動養(yǎng)成積極樂觀的生活態(tài)度，提高金融風(fēng)險防范意識。

（3）加強高校心理咨詢機構(gòu)建設(shè)，定期開展“體驗式”教育活動

心理中心對于高校在心理健康教育工作方面的開展，意義重大，高?？梢酝ㄟ^加大宣傳力度，讓同學(xué)提高獲取專業(yè)咨詢的機會，減少由于遭遇電信詐騙導(dǎo)致心理惡化的危險；舉辦大學(xué)生心理健康節(jié)，通過現(xiàn)場問診、心理知識講座、心理話劇等形式，不斷豐富個人與團(tuán)體咨詢、線上與線下咨詢多種心理咨詢方式；積極構(gòu)建“校級-院級-學(xué)生社團(tuán)-班級”4級心理健康教育網(wǎng)絡(luò)體系，通過縱向與交叉?zhèn)鬟f，直接深入到同學(xué)中共同發(fā)揮作用，及時發(fā)現(xiàn)危機、靶向治療“嚴(yán)癥”。

2.家庭充分發(fā)揮心理教育過程的基礎(chǔ)作用

大學(xué)生進(jìn)入高校后，家長們往往認(rèn)為孩子已是成年人，應(yīng)給予更多的自主權(quán)和信任度，這樣往往導(dǎo)致家庭在大學(xué)生群體的心理健康問題的基礎(chǔ)作用上有所缺失。因此，家長應(yīng)與高校班主任、輔導(dǎo)員加強配合，將學(xué)生整體狀態(tài)、行為表現(xiàn)和學(xué)習(xí)情況開展積極溝通、交換意見，學(xué)校利用專業(yè)的心理健康教育團(tuán)隊，建立大學(xué)生個人心理成長檔案，并對檔案本人在校期間的整體表現(xiàn)進(jìn)行長期跟蹤記錄，以此為根據(jù)制定大學(xué)生電信詐騙心理健康教育對策，幫助大學(xué)生解決心理層面的困擾。

3.充分發(fā)揮學(xué)生自我心理健康教育的決定作用

（1）自我教育

大學(xué)生已經(jīng)具備進(jìn)行自我教育的能力，他們思維活躍，易于接受新事物，當(dāng)他們由于個人疏忽遭遇電信詐騙出現(xiàn)心理問題亟待解決時，應(yīng)該通過課堂學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)媒體等自己擅長的方式進(jìn)行釋惑，加強自我調(diào)整。

（2）充分利用心理交流網(wǎng)絡(luò)體系

在當(dāng)代大學(xué)生的情感支持網(wǎng)中，非親屬的積極作用顯著大于親屬，而大學(xué)同學(xué)作為同輩群體在大學(xué)生非親屬關(guān)系中占比較高。現(xiàn)在，每個大學(xué)生身邊都存在完整的心理溝通體系，其中包括親朋好友、班主任和輔導(dǎo)員等。當(dāng)大學(xué)生面臨電信詐騙導(dǎo)致的心理困惑時，應(yīng)及時通過與好友訴說，向班主任輔導(dǎo)員傾訴、同親戚交流，并輔以自己喜歡的體育運動方式進(jìn)行身心放松、舒緩壓力，進(jìn)而解決心理困惑。

針對電信詐騙高發(fā)背景下的大學(xué)生的心理健康教育研究，對于高校加強大學(xué)生心理健康教育體系建設(shè)，提升高校應(yīng)對電信詐騙能力具有積極指導(dǎo)意義；對于大學(xué)生群體增強電信識騙意識、提升防騙能力具有明顯實際意義。因此對可能遭遇電信詐騙的大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育對于化解危機、挽救學(xué)生和家庭，意義重大。