互聯(lián)網(wǎng)+視域下高校思想政治教育工作方法探析
——以輔導(dǎo)員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻直播為例

孟亮

天津師范大學(xué)

隨著網(wǎng)絡(luò)視頻直播技術(shù)的迅速普及，參與直播已經(jīng)成為被網(wǎng)民普遍接受的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。但是目前校園直播的內(nèi)容素材仍過于單調(diào)，整體來看，目前校園直播的側(cè)重點(diǎn)有兩個(gè)：一方面是年輕學(xué)子通過直播展現(xiàn)自身才藝、個(gè)性、智慧，釋放青春活力；另一方面是學(xué)校通過直播打造校園品牌和形象，獲取更多關(guān)注以及擴(kuò)大自身在公共領(lǐng)域的影響力。既然網(wǎng)絡(luò)直播受到廣大學(xué)生的青睞，高校思想政治工作者應(yīng)對(duì)此給予更多的關(guān)注。

一、輔導(dǎo)員開直播的內(nèi)容核心

高校輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。從技術(shù)層面上，直播解決了輔導(dǎo)員和學(xué)生“最后一公里”的距離問題，讓輔導(dǎo)員能夠及時(shí)、準(zhǔn)確的找到學(xué)生，進(jìn)而有針對(duì)性的開展各項(xiàng)工作。

輔導(dǎo)員的工作集中體現(xiàn)在思想政治引領(lǐng)和學(xué)生服務(wù)兩個(gè)方面。這決定了輔導(dǎo)員開直播的兩大內(nèi)容模塊：一是思想政治引領(lǐng)，二是學(xué)生日常事務(wù)指導(dǎo)。兩者相互依存，互相促進(jìn)。

1.“老師找學(xué)生”——思想政治引領(lǐng)類內(nèi)容

作為思想政治教育課“第二課堂”的主要負(fù)責(zé)人，高校輔導(dǎo)員是思想政治理論課的有效補(bǔ)充。通過直播的技術(shù)手段輔助，輔導(dǎo)員能夠更為精準(zhǔn)的開展“第二課堂”的教育引導(dǎo)活動(dòng)：既能夠通過在線課堂的方式引導(dǎo)學(xué)生理解社會(huì)熱點(diǎn)問題，同時(shí)也能夠開展線上討論，掌握學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，同時(shí)還能夠利用戶外直播的手段，通過對(duì)實(shí)地參觀、考察、調(diào)研的直播擴(kuò)大課外實(shí)踐活動(dòng)的影響面。

2.“學(xué)生找老師”——學(xué)生日常事物指導(dǎo)類內(nèi)容

在大學(xué)生活中，由于輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)，學(xué)生找不到輔導(dǎo)員的情況時(shí)常發(fā)生。通過幫助學(xué)生解決實(shí)際困難而建立起來的感情基礎(chǔ)是輔導(dǎo)員進(jìn)一步開展思想政治教育引導(dǎo)的重要前提。利用直播技術(shù)，可以從一定程度上解決學(xué)生找不到輔導(dǎo)員的問題，同時(shí)也避免了集中召開班會(huì)、年級(jí)會(huì)上很多學(xué)生不敢向輔導(dǎo)員提問的尷尬。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，學(xué)生暢所欲言，輔導(dǎo)員也更容易了解學(xué)生真正的內(nèi)心世界，從而更加準(zhǔn)確的開展分類指導(dǎo)。

以上兩種內(nèi)容模塊，是輔導(dǎo)員直播中的核心內(nèi)容。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)直播環(huán)境不同于現(xiàn)實(shí)課堂教學(xué)環(huán)境，輔導(dǎo)員在直播中為了塑造在學(xué)生中的朋輩形象，提升以個(gè)人魅力為主導(dǎo)的影響力，可以進(jìn)行才藝、興趣、個(gè)性等方面內(nèi)容的展示，但不可為了博眼球、博出位而喧賓奪主。

二、合理使用直播間功能

經(jīng)調(diào)查研究，參與直播互動(dòng)是大學(xué)生群體青睞直播的重要原因。輔導(dǎo)員作為網(wǎng)絡(luò)主播，應(yīng)將如何滿足觀眾的互動(dòng)觀看體驗(yàn)作為提升傳播效果的考慮因素。

1.利用好直播間彈幕

在筆者主持的問卷調(diào)查結(jié)果中，近七成左右的大學(xué)生在觀看直播的時(shí)候都參與過彈幕評(píng)論，近五成的大學(xué)生表示彈幕內(nèi)容可以提升觀看樂趣與觀看積極性。輔導(dǎo)員在直播過程中，不能一味的“照本宣科”，避免對(duì)某項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行第三人稱視角的“無主播”“無評(píng)論”“無回復(fù)”直播。要以耐心回復(fù)學(xué)生彈幕作為現(xiàn)實(shí)工作的補(bǔ)充，讓學(xué)生感受到被關(guān)注，贏得學(xué)生的信任，獲取學(xué)生對(duì)于觀看直播間的興趣，為進(jìn)一步開展思想政治教育打好基礎(chǔ)。同時(shí)，積極引導(dǎo)學(xué)生觀眾營(yíng)造良好的直播間彈幕環(huán)境，幫助學(xué)生養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)文明行為習(xí)慣。

2.利用好直播間打賞功能

經(jīng)調(diào)查，分享直播間、訂閱主播內(nèi)容、打賞主播等行為作為參與直播的互動(dòng)行為，在大學(xué)生群體中已經(jīng)并不鮮見。青年群體和互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)環(huán)境容易催生“低認(rèn)知需求”的消費(fèi)行為，常表現(xiàn)為對(duì)主播的打賞。作為互聯(lián)網(wǎng)的基本發(fā)展規(guī)律，輔導(dǎo)員應(yīng)正視自身“網(wǎng)絡(luò)主播”的角色定位，把打賞作為評(píng)判直播內(nèi)容優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn)之一，同時(shí)也為了順應(yīng)學(xué)生觀眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的使用習(xí)慣，不應(yīng)一概禁止學(xué)生在輔導(dǎo)員的直播間使用打賞功能，而應(yīng)該對(duì)打賞行為進(jìn)行正向引導(dǎo)，使其成為思想政治教育的一部分。例如，將其作為班費(fèi)、公益捐款等。

三、輔導(dǎo)員開直播面臨的隱患與困境

1.從輔導(dǎo)員的主觀層面講，開直播的輔導(dǎo)員務(wù)必是要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)規(guī)律有深入了解，懂得如何利用互聯(lián)網(wǎng)開展思想政治教育，達(dá)到事半功倍的效果。應(yīng)避免為了搶占網(wǎng)絡(luò)陣地而不假思索的開辟網(wǎng)絡(luò)直播間，進(jìn)行違背直播傳媒規(guī)律的直播行為。不僅效果不佳，甚至?xí)m得其反。另外，歸根結(jié)底，輔導(dǎo)員的工作是“人與人”的工作。輔導(dǎo)員開直播要以符合學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)的習(xí)慣與規(guī)律為前提，切不可利用現(xiàn)實(shí)思政工作規(guī)律推導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作方式，以免發(fā)生輿情隱患。

2.高校應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)思想政治工作開展情況出臺(tái)考評(píng)機(jī)制，鼓勵(lì)思政工作從業(yè)者重心向互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的轉(zhuǎn)移。同時(shí)，避免“唯流量”“唯點(diǎn)贊量”的考評(píng)方法，注重實(shí)效，立體評(píng)價(jià)，把網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作引向正軌。