全媒體環(huán)境下，如何做好信息傳播

陽(yáng)勇 湖南省桃源縣水利局 湖南常德 415700

在這個(gè)信息大爆炸和人人都有“麥克風(fēng)”的時(shí)代，各種自媒體層出不窮，有些官媒的公信力甚至比不過(guò)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)大V，有時(shí)候長(zhǎng)篇累牘的正面宣傳甚至抵不過(guò)一個(gè)微信小段子，我們傳統(tǒng)的宣傳和教育方式，在新媒體時(shí)代暴露出很大的局限性。如何利用全媒體做好信息傳播，是擺在我們每一名領(lǐng)導(dǎo)干部面前的重大課題。

在內(nèi)容上，要關(guān)注“三線”，掌握話語(yǔ)權(quán)。在全媒體時(shí)代“話語(yǔ)權(quán)”需要博弈：大家都曉得，目前在網(wǎng)絡(luò)上，“負(fù)面信息就是好的新聞”成為一種思潮，“批評(píng)性評(píng)論”成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)髦，各種下三濫的丑態(tài)新聞充斥網(wǎng)絡(luò)媒體，為了賺取點(diǎn)擊率，在博人眼球的同時(shí)也嚴(yán)重扭曲了大眾審美觀念。面對(duì)這種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，毋庸置疑，我們要奪回并掌握信息傳播和輿論引導(dǎo)的話語(yǔ)權(quán)，就得博弈，就要關(guān)注“三線”。

一是上接天線?！耙云浠杌枋谷苏颜选笔切胁煌ǖ?。搞好信息傳播與輿論引導(dǎo)，必須吃透上情。要了解黨情、世情和國(guó)情，要了政策、法規(guī)和制度。比如，近些年來(lái)，中央打虎拍蠅，頻頻出手，一些地方“科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)”都給揪了出來(lái)，但有人不是從國(guó)家有決心、工作夠扎實(shí)的角度來(lái)傳播信息，而是采取了“小官巨腐”的說(shuō)法，很明顯，這樣就很容易引起網(wǎng)民仇官心理，造成一些負(fù)面影響，這其中一個(gè)主要原因就是沒(méi)有領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，沒(méi)有接好天線。

二是避開(kāi)紅線。信息傳播是一項(xiàng)政治性很強(qiáng)的工作，必須要有正確鮮明的政治立場(chǎng)，如果立場(chǎng)站得不穩(wěn)，就容易“失足”。就像嘉興日?qǐng)?bào)某評(píng)論員受西方所謂民主觀念的影響，在微博上公開(kāi)發(fā)表言論，公開(kāi)支持占中，還批評(píng)那些愛(ài)國(guó)主義者無(wú)腦，說(shuō)統(tǒng)一是沒(méi)有文化的觀念，此評(píng)論員后被處置。

三是聯(lián)通一線。最基層的也是最鮮活的，也是與廣大受眾最貼近的。信息宣傳還是要反映基層一線的訴求，關(guān)注基層一線的熱點(diǎn)，傳播基層一線的聲音，才有生命力，才能發(fā)出最強(qiáng)音。這幾年常德市委號(hào)召向共產(chǎn)黨員楷模、退伍軍人楷模、扶貧幫困楷模王新法同志學(xué)習(xí)。王新發(fā)就是一線的典型代表，就有較大的教育意義。

在方式上，要把握“三度”，提升認(rèn)同感。在全媒體時(shí)代，酒香也怕巷子深，再鮮活的議題、再鮮明的觀點(diǎn)也要跟上全媒體時(shí)代的節(jié)奏、契合網(wǎng)絡(luò)受眾的胃口，把握好“三度”：

一是講速度。網(wǎng)絡(luò)傳播的速度比病毒還快。從事信息傳播速度是制勝的關(guān)鍵，一定要克服“后發(fā)制人”“亡羊補(bǔ)牢”錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，特別是針對(duì)可能出現(xiàn)的負(fù)面情況，要不待萌芽先拍死，生成種子便捏碎，做到快速出擊、提前防御、閃電行動(dòng)、速戰(zhàn)速?zèng)Q。針對(duì)突發(fā)性事件撰寫(xiě)的信息稿件要隨寫(xiě)隨報(bào)，絲毫不能延誤，因?yàn)檫@一類(lèi)型的時(shí)評(píng)過(guò)了這個(gè)時(shí)機(jī)將毫無(wú)意義。撰寫(xiě)新聞信息，就要做到報(bào)上有發(fā)的，編輯有編的，路上有走的，手上有寫(xiě)的，心里有想的。搞新聞寫(xiě)作是這樣，我想搞信息宣傳也應(yīng)該這樣。農(nóng)村有“拍甜酒”的說(shuō)法，一個(gè)賣(mài)甜酒的必須手里有賣(mài)的，家里有拍的，崗里有備的，這樣才玩得轉(zhuǎn)。

二是多維度。20世紀(jì)初，看無(wú)聲電影，20世紀(jì)中期，看平面電影，而今看3D、4D電影。每一次傳播技術(shù)的革新，帶來(lái)的都是人們視聽(tīng)方式的一次再突破、再拓展、再重塑，如果想要在腦子里扎根，就得學(xué)會(huì)“合拍”。在全媒體時(shí)代，信息傳播，如何做到“合拍”？就是多角度、多維度、立體化地搞宣傳，不能滿足于寫(xiě)一篇文章，發(fā)一篇評(píng)論，要對(duì)文、圖、聲、像來(lái)一鍋“大雜燴”，既對(duì)受眾的“胃口”，也讓“干癟”的言論“氣韻生動(dòng)”。比如，山西省委組織部專(zhuān)題拍攝的《我們的一天》，以視頻紀(jì)實(shí)的手法揭秘了組織部的生活，展現(xiàn)了組工群體“酸甜苦辣”，得到了眾多的好評(píng)。

三是透明度。陽(yáng)光是最好的防腐劑，公開(kāi)是最好的防“炒”劑。唯有增強(qiáng)透明度，提高可見(jiàn)度，讓人們看到真實(shí)的世界，各種流言蜚語(yǔ)才無(wú)藏身之地。近些年來(lái)，我們對(duì)涉及重大政策措施、重要工作部署、重要人事任免要第一時(shí)間公布，增強(qiáng)了組織工作的透明度，特別是有的地方設(shè)立新聞發(fā)言人，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布真實(shí)權(quán)威信息，回應(yīng)關(guān)切，解釋疑惑，搶占了先機(jī)。但是這么做有人會(huì)認(rèn)為是體制內(nèi)在自彈自唱、自?shī)首詷?lè)、隔空喊話，這就需要借助社會(huì)力量，比如邀請(qǐng)“網(wǎng)絡(luò)紅人”擔(dān)任監(jiān)督員、委托第三方權(quán)威解讀，這樣就能為信息傳播“加分”，提高群眾的認(rèn)可度。

在組織上，要主推“三強(qiáng)”，創(chuàng)造影響力。在全媒體時(shí)代，針對(duì)偌大的網(wǎng)絡(luò)世界，需要堅(jiān)實(shí)的工作基礎(chǔ)，主推“三強(qiáng)”：

一是整合資源強(qiáng)影響。人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)、等一大批有影響、有權(quán)威的主流網(wǎng)站、新聞客戶(hù)端對(duì)信息傳播有相當(dāng)大的影響力。當(dāng)然，如果要宣揚(yáng)身邊的典型，講身邊的故事，他離我們似乎比較遠(yuǎn)。若能整合本地新型媒體資源，便可構(gòu)建報(bào)、臺(tái)、網(wǎng)、信四位一體的媒體信息宣傳和輿論引導(dǎo)格局。不久前，市有關(guān)部門(mén)組織30余名全國(guó)各地的網(wǎng)絡(luò)大咖齊聚常德，通過(guò)微信、微博、直播等多種形式，向全國(guó)網(wǎng)友立體展示常德的人文美景和城市建設(shè)成果。僅兩天時(shí)間，閱讀量就達(dá)到1290.7萬(wàn)人次，引發(fā)網(wǎng)友討論2000多人次，并成功登上新浪微博旅游榜第一話題。

二是勤練隊(duì)伍強(qiáng)素質(zhì)。信息傳播當(dāng)以人為本，要建立一支能征善戰(zhàn)的骨干隊(duì)伍，信息創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)，關(guān)鍵時(shí)候拿得出來(lái)，用得上來(lái)。不能平時(shí)不練手，關(guān)鍵時(shí)刻拿不出手，危機(jī)時(shí)刻亂出手。從事信息傳播，需要練就一對(duì)鷹眼、一雙快手、一支硬筆。

三是多管齊下強(qiáng)措施。強(qiáng)化正面激勵(lì)。開(kāi)展信息傳播工作是項(xiàng)辛苦活，也要給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。打擊反面典型。對(duì)于不遵守國(guó)家法律法規(guī)、在網(wǎng)上引發(fā)不良反應(yīng)的行為做到堅(jiān)決打擊、毫不手軟。優(yōu)化議題設(shè)置。網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)特別是負(fù)面新聞，大多是靠炒作、發(fā)酵的，而正面的信息同樣要靠包裝和宣傳。