微視角觀粵港澳建設
——廣佛智能制造發(fā)展現(xiàn)狀

蔡偉強 曾浩源 黃曉新 陳康正 黃偉欽

佛山科學技術學院 廣東佛山 528225

一、調(diào)研目的

此次調(diào)研正是針對粵港澳大灣區(qū)廣州南沙區(qū)與佛山在智能制造領域發(fā)展狀況的調(diào)研與分析，選擇廣州南沙區(qū)、佛山作為調(diào)研地址是不二之選。

通過調(diào)查可以：（1）了解市民對智能家電市場的消費觀念、人民群眾更傾向于智能家居哪一方面的優(yōu)點以及智能家居的市場推廣普及程度。

（2）了解兩地智能制造在消費領域的突破方向，以及兩地往來合作的可行性研究。 （3）對比兩地智能制造企業(yè)發(fā)展路程的差別，以及調(diào)查兩地之間是否有科技交流、貿(mào)易聯(lián)系等合作以及合作形式是什么。（4）總結家電企業(yè)發(fā)展環(huán)境和“粵港澳”大灣區(qū)建設階段客戶對家電的需求趨勢變化。

二、調(diào)查方法

1.實地走訪：先商討方案，在預先設定的日期去到所在地點進行實地調(diào)查。

2.問卷調(diào)查：將采用線下問卷調(diào)查和線上問卷調(diào)查兩種方式，線下調(diào)查將包括在實地調(diào)查里面，可以得到實時信息；線上調(diào)查可通過微信、郵箱等渠道，進行問卷的發(fā)出和回收，具有效率高、數(shù)量大、綠色環(huán)保等優(yōu)點，但可能會有信息不真實、信息回復分散的弊端，所以我們決定采用兩種方法，相互輔助。

3.企業(yè)訪談：我們將在取得相關企業(yè)允許情況下進行企業(yè)訪談，包括人物訪談，參觀企業(yè)生產(chǎn)過程，并及時記錄相關信息。

三、調(diào)研結果分析

1.問卷結果分析

1.1調(diào)查市民情況

1.受調(diào)查市民年齡段18-25占比70.21%，為年輕人主要人群。

2.受調(diào)查市民中從事智能制造有關職業(yè)的占比55%，其中從事家電電子的占比13%。其后分別是節(jié)能與新能源汽車，高檔數(shù)控機床和機器人，物流，高性能醫(yī)療設備，他們的占比都非常接近8%，說明目前智能制造相關工作也逐漸成為主流

3.受調(diào)查市民表示信任的智能家居品牌主要有美的36%，海爾23%，米家16%，華為Hlink14%。

4.受調(diào)查市民表示認為一個家庭在智能制造產(chǎn)品方面的消費額5k以上的占36%，2k-5k占25%，1k-2k占24%。

5.受調(diào)查市民對于當今家電功能的一體化（比如將所有電器聯(lián)網(wǎng)，集中通過手機來控制）48%表示適合，34%表示一般，17%表示希望音控。這說明，目前智能家居與手機結合更為理想，但是語音控制也許在未來需求更大

6.受調(diào)查市民主要以互聯(lián)網(wǎng)44%，電影電視廣告21%，報刊雜志12%了解智能制造產(chǎn)品。說明，智能制造宣傳的主戰(zhàn)場應該放在互聯(lián)網(wǎng)上，通過互聯(lián)網(wǎng)大力宣傳智能家居相應知識。

7.受調(diào)查市民擁有的智能制造產(chǎn)品主要有智能冰箱13%，智能電視24%，智能洗衣機15%，智能空調(diào)19%，智能音箱11%。如此接近的數(shù)據(jù)說明大部分市民都是擁有成套智能制造產(chǎn)品，智能制造公司應該將這些產(chǎn)品系統(tǒng)化，實現(xiàn)產(chǎn)品間的交互功能。

8.阻礙受調(diào)查市民使用智能制造產(chǎn)品的主要原因有，價格昂貴29%，操作復雜，使用不便12%，各廠家產(chǎn)品兼容性差16%，對安全性存在質(zhì)疑14%，無法體驗個性化產(chǎn)品8%，不了解智能家居的購買渠道5%。說明，目前智能制造產(chǎn)品還是給予了市民不少價格壓力，智能制造公司應該推出更多中等市場的產(chǎn)品。產(chǎn)品之間的兼容性標準沒有規(guī)定，而這個標準對于市民來說很重要，需要制定。

9.受調(diào)查市民希望智能制造產(chǎn)品擁有的功能，安防報警22%，遠程監(jiān)控17%，緊急求助、健康環(huán)境14%，電器遙控10%。對于人們來說，智能家居以智能安全監(jiān)控為主，主要按照控制方面發(fā)展。說明市民非常關心安全問題，這對智能制造公司是一個機會，可以在這個方面多下功夫。

1.2調(diào)查企業(yè)情況

1)也有71%的企業(yè)了解貴企業(yè)了解工信部印發(fā)《工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展行動計劃(2018-2020年)》，對國家政策較為關心。

2)對廣佛智能制造業(yè)的發(fā)展?jié)摿φJ同里，企業(yè)認為的前三方面是：智能技術的創(chuàng)新發(fā)展、人才素質(zhì)的極大提高、政府政策的支持。

3)相關智能制造公司在智能制造項目側重點是主要是智能工廠，占據(jù)45%。

4)相關單位對智能制造人員的能力素質(zhì)要求是具有一定管理能力，占據(jù)22%，為最高比例。

5)企業(yè)與其他智能制造企業(yè)主要的合作方式排名靠前的是：產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作27%、合作開發(fā)33%、拓寬經(jīng)營渠道28%。

6)而選擇智能制造產(chǎn)品產(chǎn)商合作的考察因素為：合作方技術能力25%、技術成熟程度23%、技術先進性21%。

7)而他們的合作伙伴來自：廣東省內(nèi)，尤其廣州24%、佛山24%地區(qū)。

8)而現(xiàn)在相關智能制造企業(yè)間技術合作最為迫切的地方是：占據(jù)43%的智能生產(chǎn)線設備?？芍磥頂?shù)十年中國經(jīng)濟利用大灣區(qū)必須要解決的痛點問題就是智能制造和高端裝備。

9)相關企業(yè)在推進智能制造方面存在主要問題是：高端人才不足41%。

10）相關企業(yè)需要哪些外部市場提供的服務方面，有政策透明度及解讀33%、認知培訓及戰(zhàn)略探討25%、智能制造一體化解決方案24%，3方面的需求。

11)而企業(yè)期待第三方平臺（俱樂部、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、協(xié)會等）提供的增值服務為：及時協(xié)助了解客戶及市場信息27%、行業(yè)專家專題解讀22%、走進國內(nèi)國外標桿企業(yè)參觀考察27%。

12)而相關企業(yè)對發(fā)展智能制造面臨關鍵共性技術和核心裝備受制于人，認為問題出在：智能制造標準/軟件/網(wǎng)絡/信息安全基礎薄弱33%、缺乏國際性的行業(yè)巨頭企業(yè)和跨界融合的智能制造人才42%。

四、對策研究

1.針對市民

1）了解不足

大部分市民對科技智能行業(yè)的涉及領域和定位了解不夠充分，其中青少年普遍對智能行業(yè)認知不全面。而對于“中國制造2025”年計劃，受訪市民普遍表示感受度和參與度不高。

對策:大灣區(qū)地區(qū)政府街道辦可以加大社區(qū)宣傳，讓社區(qū)市民跟上智能科技的步伐；大灣區(qū)智相關宣傳部門，也應該加大宣傳力度，舉辦科技節(jié)活動和宣傳講座。

2）智能家居不智能

大灣區(qū)市民認為家居的科技智能性還不夠突出和智能化，存在宣傳、包裝過度，宣傳夸大事實，以及便利性不突出，對于生活痛點無法很好解決。

對策:各行業(yè)企業(yè)可以相互借鑒學習技術，提高智能家居的普遍性和大眾化，努力降低智能家居的成本，以及優(yōu)化合作模式；而政府應該適當監(jiān)督企業(yè)的產(chǎn)品宣傳等企業(yè)營銷、生產(chǎn)過程，防止虛假宣傳。

3）匹配度不高

市民從事行業(yè)與現(xiàn)代進步科技領域匹配度還是不高，只有一部分人接觸智能化行業(yè)。多數(shù)從事服務業(yè)，對智能制造認識不足，或者從事的是傳統(tǒng)制造業(yè)。

對策:政府加大對科技行業(yè)投入，出臺政策扶持相關智能行業(yè)，讓更多市民加入大灣區(qū)全民智能科技行業(yè)的隊伍?？杀O(jiān)督企業(yè)讓利給員工，為員工提供福利保障制度，監(jiān)督企業(yè)透明化管理。企業(yè)也應該實行公開、公正、公平的管理制度，配合激勵制度，通過相關培訓，激勵員工進行創(chuàng)新性工作，及時保護相關成果。

2.針對企業(yè)

1）繼續(xù)加大力度扶持智能行業(yè)

政府政策應該靈活，及時了解智能制造業(yè)相關動態(tài)，對于相關法律法規(guī)應該及時跟進，勿讓法律法規(guī)成為束縛行業(yè)發(fā)展的“緊箍咒”；此外，對相關智能制造企業(yè)進行減稅優(yōu)惠扶持，鼓勵其他相關企業(yè)往智能化發(fā)展。

2）優(yōu)化校企合作模式

對于高端人才不足，而需求卻旺盛，相關高?？梢耘c企業(yè)合作，提供給學生企業(yè)實踐的機會，讓學生及時掌握行業(yè)發(fā)展方向，對企業(yè)業(yè)務流程有一個大概熟悉，以備其畢業(yè)后更快、更好上崗。高?？蓮恼n程設置方面著手改革教育方案，尊從學生意見，為學生提供更多實踐機會。

3）多手準備，靈活應對

未來的社會朝向智能化發(fā)展，相關企業(yè)應該對此做好準備，可從校企合作的人才儲備班里，多培養(yǎng)人才，挖掘人才。及時跟蹤政策走向，盡量避免走不必要的彎路。對于社會需求大的產(chǎn)業(yè)，不斷優(yōu)化生產(chǎn)鏈條；對于效益貢獻低的產(chǎn)業(yè)，及時調(diào)整資源配置。

4）創(chuàng)新突破轉(zhuǎn)化率

當前智能制造關鍵技術要靠軍轉(zhuǎn)民，因為研發(fā)到生產(chǎn)這一過程中的經(jīng)費存在不足，導致產(chǎn)品成果轉(zhuǎn)化率一直較低。

對此，以產(chǎn)業(yè)園區(qū)和科技小鎮(zhèn)為依托，推進物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算的廣泛應用，助力智能制造的爆發(fā)式發(fā)展，為大灣區(qū)實現(xiàn)跨越式發(fā)展創(chuàng)造新機遇。

此外，以社團+孵化、國際化以及物聯(lián)網(wǎng)場景化應用三大維度為出發(fā)點，聚焦服務于智慧農(nóng)業(yè)、智能體育、科技產(chǎn)城等社會需求旺盛的應用領域，結合關鍵的通用技術，幫助企業(yè)整合產(chǎn)業(yè)鏈的核心，提供落地服務。可以構建產(chǎn)業(yè)資源、產(chǎn)業(yè)智庫、產(chǎn)業(yè)應用研究、孵化加速、影響力投資和產(chǎn)業(yè)傳媒六大服務平臺，為創(chuàng)新賦能，為企業(yè)加速。

也可以看出傳統(tǒng)的制造模式向智能制造模式轉(zhuǎn)變過程中，最核心的是要用軟件定義智慧決策全生命周期。這也是未來智能制造的發(fā)展方向。

智能化的改造一方面通過互聯(lián)網(wǎng)、智能化的技術手段應該更加貼近大眾，給大眾提供更好的服務，這個產(chǎn)業(yè)的空間非常大。

五、未來研究建議

根據(jù)現(xiàn)有研究的不足,今后大灣區(qū)智能制造的研究可以從以下幾個方面開展。

(一)智能制造行業(yè)結構進一步深化粵港澳大灣區(qū)時代背景建設的理論研究,完善智能生態(tài)的理論體系。繼續(xù)探討智能生態(tài)的定義、智能生態(tài)包含的要素以及如何對智能生態(tài)產(chǎn)出進行測量。運用質(zhì)性分析與量化研究相結合的方法,首先,通過平臺共建、文獻分析等質(zhì)性研究的方法對智能生態(tài)的模式進行可行性探索；

其次,通過實地調(diào)研和量化分析,檢驗粵港澳大灣區(qū)智能產(chǎn)業(yè)的結構化發(fā)展。

(二)智能制造發(fā)展的影響因素可分別從行政協(xié)同化、產(chǎn)業(yè)結構化和區(qū)域一體化等角度探討智能制造的影響因素。行政協(xié)同化變量包括各城市定位合理化、基礎設施聯(lián)通、信息透明公開、人才流動便利化等；產(chǎn)業(yè)結構化變量包括企業(yè)的自我領發(fā)展、自我服務、對產(chǎn)業(yè)合作貢獻、成本水平、創(chuàng)新力等；區(qū)域一體化變量包括學行政協(xié)同化、產(chǎn)業(yè)結構化、信息聯(lián)通、政府的角色與職責、創(chuàng)新機制、對資源的優(yōu)化、外部因素等。用多元統(tǒng)計方法,綜合考慮各變量

(三) 智能制造行業(yè)的培養(yǎng)方式，智能制造的培養(yǎng)途徑主要包括投入與產(chǎn)出兩個方面。關于投入的研究主要包括編寫智能制造行業(yè)報告,研究開發(fā)智能制造業(yè)動態(tài)發(fā)展模式,探索形式多樣的智能制造產(chǎn)業(yè)模式,培養(yǎng)智能制造高技術的人才隊伍。

智能制造是在互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)中實現(xiàn),因此智能制造的行業(yè)培養(yǎng)也離不開互聯(lián)網(wǎng)。國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展快速，技術革新不斷加快，帶來的競爭激烈，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展包括5G信息產(chǎn)業(yè)、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)等,在智能制造中如何培育智能制造業(yè)全面發(fā)展尚待研究。此外,國際合作也是智能制造培育的廣闊舞臺,在智能制造浪潮中如何解決失業(yè)問題也是研究者值得關注的問題。目前, 智能制造產(chǎn)業(yè)的覆蓋率在我國仍未得到全面落實,在廣東省也是存在區(qū)域發(fā)展不平衡，產(chǎn)能過剩，資源不集中，在資源調(diào)度的過程中面臨著許多困難和挑戰(zhàn),需要我們做更深入的探索。