ZARA創(chuàng)始人阿曼西奧·奧特加的傳奇人生

高榮偉

2018年2月28日，《2018胡潤(rùn)全球富豪榜》發(fā)布，西班牙服裝公司Inditex（ZARA的母公司）創(chuàng)始人阿曼西奧·奧特加以4600億元人民幣資產(chǎn)位列富豪榜第六位。作為世界最大的服裝零售集團(tuán)，Inditex占有全球77%的銷售額，集團(tuán)旗下更是擁有ZARA、Massimo Dutti和Pull&Bear;等著名品牌。這位來(lái)自西班牙西北部貧困地區(qū)、家境貧寒的阿曼西奧·奧特加，從一個(gè)不起眼的裁縫作坊起家，一路走來(lái)創(chuàng)造了無(wú)數(shù)傳奇。

從小漁村走出的窮裁縫

阿曼西奧·奧特加（Amancio Ortega），1936年3月28日出生于西班牙西北部加利西亞附近的萊昂。他的父親是一名鐵路維修工人，一個(gè)月的薪水只有300比塞塔（西班牙貨幣），供一家5口吃飯都有困難。

8歲那年，因父親工作調(diào)動(dòng)，奧特加全家遷往拉科魯尼亞。當(dāng)時(shí)，拉科魯尼亞是個(gè)極其混亂的小漁村，因?yàn)槠?，那里走私和海盜比較猖獗，另外，那里還是一個(gè)御用裁縫輩出的地方。誰(shuí)也沒(méi)有想到，那個(gè)偏僻的彈丸之地后來(lái)居然成為奧特加飛黃騰達(dá)的起點(diǎn)。

童年的奧特加敏感而害羞，同時(shí)又有一股傲氣，很怕被人瞧不起。剛滿12歲那年，有一天，母親到學(xué)校接奧特加放學(xué)，回家的路上要經(jīng)過(guò)一家食雜店，母親打算給奧特加買些糖果。那家店鋪的柜臺(tái)很高，矮小的奧特加踮起腳后跟也看不見(jiàn)店主。

隔著柜臺(tái)，奧特加只聽(tīng)見(jiàn)店主對(duì)母親說(shuō)：“何塞法太太，我很抱歉，不能再給你賒賬了?！钡曛鞯倪@句話像烙鐵一樣在奧特加的內(nèi)心深處留下一道深深的印記。盡管店主彬彬有禮，但他的聲音讓奧特加終生難忘，母親受到這樣的對(duì)待，比自己受辱更讓奧特加難受。從那時(shí)候起，阿曼西奧·奧特加就下定決心要努力賺錢。

迫于生計(jì)，13歲時(shí)，奧特加輟學(xué)了，他去了一家服裝店給裁縫當(dāng)助手。這是一家專門給富人制作襯衫的高檔裁縫鋪。奧特加的工作十分枯燥：每天在城里跑腿，把新做好的襯衫送到客人家里。然而，就是在這枯燥無(wú)味的打工過(guò)程中，奧特加慢慢琢磨到了時(shí)裝界盈利的奧秘：一件衣服從設(shè)計(jì)到制作，再到擺上商店的貨架，這一過(guò)程蘊(yùn)含著巨大的利潤(rùn)。

奧特加夢(mèng)想自己有朝一日也能賺大錢。

幾年后，奧特加來(lái)到 La Maja 高級(jí)服裝店工作。不久，他和一名客戶的女兒談起了戀愛(ài)。女友的母親很富有，她希望給女兒找一個(gè)門當(dāng)戶對(duì)的人家，當(dāng)她得知奧特加只是一個(gè)普通的店員后，臉色非常難看，她果斷地告訴女兒“不準(zhǔn)再與奧特加來(lái)往”，奧特加失戀了。

失戀的打擊并沒(méi)有擊倒奧特加，反而讓他更執(zhí)著于自己的事業(yè)，他想用工作能力來(lái)證明自己。奧特加很快脫穎而出，被提升為部門經(jīng)理。巧的是，被奧特加擠下部門經(jīng)理位置的姑娘——女裁縫羅薩莉婭·梅拉，幾年后成了他的妻子。

婚后不久，奧特加和妻子開(kāi)始獨(dú)立創(chuàng)業(yè)。1963年，奧特加創(chuàng)建了Confecciones Goa服裝廠。擁有一家工廠的奧特加感覺(jué)自己的夢(mèng)想就要實(shí)現(xiàn)了。

過(guò)了40歲都不算晚

20世紀(jì)70年代的石油危機(jī)讓企業(yè)的破產(chǎn)潮席卷了整個(gè)歐洲，也就是那個(gè)時(shí)候，由于一家德國(guó)企業(yè)取消了奧特加服裝廠的一筆大訂單，致使他瀕臨破產(chǎn)。

奧特加決定自救。1975年，在將近40歲的時(shí)候，奧特加在拉科魯尼亞最繁華的商業(yè)區(qū)以5000比塞塔（相當(dāng)于30歐元）開(kāi)了一家名為ZARA的服裝小店——這也是全球第一家ZARA門店，后來(lái)更名為Inditex。這是ZARA登頂服裝零售業(yè)的第一步！就是這個(gè)品牌，讓人到中年的奧特加名揚(yáng)天下。

奧特加把他的ZARA小店店址選在了拉科魯尼亞中央大街最有名的商店正對(duì)面——這是奧特加深思熟慮的一步棋，后來(lái)ZARA的驚人發(fā)展與擴(kuò)張證明了其市場(chǎng)分析與判斷的過(guò)人之處。ZARA很快就因其時(shí)尚的設(shè)計(jì)和平易近人的價(jià)格獲得了西班牙青年消費(fèi)者的追捧。

幾經(jīng)在服裝市場(chǎng)的摸爬滾打之后，ZARA憑借著自己的低價(jià)與引領(lǐng)時(shí)代潮流的理念受到客戶的認(rèn)可。ZARA在西班牙開(kāi)始小有名氣。之后，ZARA決定突擊歐洲市場(chǎng)。1988年，ZARA在葡萄牙的波爾圖開(kāi)設(shè)了第一家國(guó)外分店。1990年，奧特加在巴黎歌劇院的正對(duì)面又開(kāi)了一家ZARA分店。在這里，ZARA和 Chanel、Dior 等國(guó)際時(shí)尚名店遙遙相對(duì)。

開(kāi)業(yè)當(dāng)天，顧客們排隊(duì)居然排到了馬路上——奧特加意識(shí)到ZARA被對(duì)服裝要求最嚴(yán)格的巴黎人接受了。望著絡(luò)繹不絕的顧客，奧特加心潮起伏。這時(shí)，他已54歲。

接著，奧特加在歐洲9個(gè)國(guó)家陸陸續(xù)續(xù)開(kāi)設(shè)了500家ZARA專賣店，并在2000年將觸手伸向北美。2006年，ZARA品牌在亞洲也有了較高知名度。2008年8月12日，ZARA的母公司西班牙Inditex集團(tuán)發(fā)布了2008財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)，其間，ZARA實(shí)現(xiàn)22.2億歐元的銷售額，而Inditex全球范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、銷售額已經(jīng)連跌4年的GAP這次又下降了10個(gè)百分點(diǎn)，為21.7億歐元。

“看上去就超過(guò)了那么一點(diǎn)點(diǎn)，但這對(duì)這兩家公司而言卻是歷史性的轉(zhuǎn)折。”西班牙《加泰羅尼亞報(bào)》指出，過(guò)去，要在時(shí)裝零售界打敗GAP就像要在快餐界超過(guò)麥當(dāng)勞一樣不可思議。

Inditex 集團(tuán)的壯舉還在后邊。

《福布斯》報(bào)道：美國(guó)時(shí)間2016年9月9日，ZARA創(chuàng)始人、時(shí)年80歲的阿曼西奧·奧特加憑借自己在服裝行業(yè)的辛勤耕耘，成功超越科技巨擘比爾·蓋茨，成為世界上最富有的人。這一年，奧特加的凈資產(chǎn)達(dá)到了795億美元，而比爾·蓋茨則為785億美元。

如今，Inditex已經(jīng)是世界最大的服裝零售集團(tuán)?！皧W特加的服裝帝國(guó)如此之龐大，以至于中國(guó)排名前30名的服裝品牌之和也無(wú)法望其項(xiàng)背，甚至3個(gè)馬云的財(cái)富都不及這個(gè)賣衣服的！”我國(guó)的媒體曾這樣評(píng)論。

為人低調(diào)不喜張揚(yáng)的富翁

雖然事業(yè)如此輝煌，資產(chǎn)如此富裕，但是奧特加卻非常低調(diào)。為人低調(diào)、不事張揚(yáng)是他為人處世的原則。

奧特加從不接受媒體采訪，要不是富豪榜榜單暴露了他，大多數(shù)人甚至都不知道他的存在。1999年之前，媒體從沒(méi)捕捉到他一張照片。奧特加越是低調(diào)，媒體越是瘋狂，全世界媒體都在費(fèi)盡心思窺探他的私生活。畢竟在西班牙這個(gè)老牌家族企業(yè)稱霸的國(guó)度，一個(gè)白手起家的小裁縫成為世界首富的故事，實(shí)在太有吸引力了。

奧特加很樸素，在生活中他盡量保持低調(diào)，拒絕打領(lǐng)帶。上班的時(shí)候，他總會(huì)穿著一套合身的老舊西裝，穿梭在各部門“監(jiān)工”，并且和員工一起在公司餐廳就餐。他最愛(ài)吃的食物是廉價(jià)的馬鈴薯，且總是吃得干干凈凈，一點(diǎn)也不浪費(fèi)。他說(shuō)：“我對(duì)時(shí)尚沒(méi)有熱愛(ài)，只對(duì)賺錢感興趣?！?/p>

終其一生，讓奧特加興趣不減的只有金錢。有媒體認(rèn)為，奧特加是洛克菲勒的忠實(shí)追隨者，嚴(yán)格遵循著洛克菲勒的遺訓(xùn)：“在報(bào)紙上最佳的曝光模式就是刊載你的出生、結(jié)婚以及死亡的小小簡(jiǎn)述?！彼墓?jié)儉與低調(diào)讓他把時(shí)間都用在了自己喜歡的事情上，也讓ZARA把錢都花在了最有效的地方——店鋪。

讓人吃驚的是，在全球開(kāi)設(shè)店鋪的時(shí)候，奧特加大把大把地花錢，絲毫都不吝惜。他只選最好的地段開(kāi)店，不懼與世界頂級(jí)品牌正面交鋒。在紐約，ZARA選擇的是第五大道；在巴黎，ZARA選擇的是香榭麗舍大街；在上海，ZARA選擇的是南京路；入駐香港時(shí)，ZARA在銅鑼灣勿地臣街1號(hào)時(shí)代廣場(chǎng)一口氣開(kāi)了兩家相鄰的店，其中一家店的隔壁就是一家世界著名奢侈品牌。

每登陸一個(gè)新市場(chǎng)，ZARA都會(huì)先在大城市中心區(qū)域最繁華的路段開(kāi)店。這就是ZARA，從奧特加40歲開(kāi)設(shè)第一家小店，一直堅(jiān)持到今天。

“這個(gè)82歲老頭的經(jīng)歷如同一個(gè)傳奇一般，告訴世上所有人，只要一心想搞出點(diǎn)名堂，就算過(guò)了40歲都不算晚?！庇忻襟w如是說(shuō)。