淺談“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展的挑戰(zhàn)與戰(zhàn)略選擇

摘 要：電子商務(wù)是對(duì)傳統(tǒng)商務(wù)的突破與創(chuàng)新，是一種新型的商務(wù)模式，并在各個(gè)行業(yè)得到了普遍應(yīng)用，不僅改變了人們生活方式，而且也在一定程度上推動(dòng)了我國(guó)社會(huì)進(jìn)步，成了推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力。本文主要論述了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下電子商務(wù)發(fā)展所面臨的挑戰(zhàn)，并對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略對(duì)策進(jìn)行了分析。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代；電子商務(wù)；挑戰(zhàn)；戰(zhàn)略對(duì)策

隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，我國(guó)各行業(yè)的商業(yè)模式也得到了進(jìn)一步發(fā)展。尤其是在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，給電子商務(wù)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，電子商務(wù)利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)得到了蓬勃發(fā)展，同時(shí)也使其面臨著新的挑戰(zhàn)。面對(duì)這一新局面，電子商務(wù)必須充發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用，積極融入云計(jì)算機(jī)等先進(jìn)技術(shù)，進(jìn)而獲得長(zhǎng)足發(fā)展。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

（一）制度環(huán)境與法律環(huán)境有待改善

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，為了促進(jìn)電子商務(wù)與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，我國(guó)已經(jīng)出臺(tái)了相關(guān)政策，并且也制定了相關(guān)的法規(guī)。但在具體實(shí)施中，仍然存在著一些空白和漏洞。尤其是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)的發(fā)展逐漸呈現(xiàn)涉及領(lǐng)域多、隱私性強(qiáng)的特點(diǎn)。但當(dāng)前的法規(guī)由于不健全，難以對(duì)一些違法行為進(jìn)行明確的判定。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，電子商務(wù)在發(fā)展中出現(xiàn)了很多問(wèn)題。例如，經(jīng)常出現(xiàn)制假造假的行為，或者在電子商務(wù)活動(dòng)中經(jīng)常出現(xiàn)“職業(yè)刷單師”等，不僅為消費(fèi)者造成了困擾，而且也嚴(yán)重影響了市場(chǎng)的秩序[1]。

（二）安全保障問(wèn)題更加突出

安全保障是電子商務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必要條件，也是提升自身發(fā)展水平的關(guān)鍵點(diǎn)。但在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，很多安全問(wèn)題逐漸突顯出來(lái)。例如。網(wǎng)絡(luò)信息被竊取的問(wèn)題、電子服務(wù)器不穩(wěn)定問(wèn)題等，都給電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)了不良影響。同時(shí)，由于電子商務(wù)融入了互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，所以在新時(shí)期也對(duì)電子商務(wù)支付安全、信息安全等提出了新要求。不僅要保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息安全，更重要的是給消費(fèi)者提供支付安全保障。

（三）電子商務(wù)配送體系不健全

在電子商務(wù)發(fā)展中，不僅包括商品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，而且在服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈，尤其是物流服務(wù)，對(duì)電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，電子商務(wù)配送體系還不健全，難以滿足廣大消費(fèi)者的需求。相對(duì)一些發(fā)達(dá)國(guó)家而言，我國(guó)物流配送慢、成本高，阻礙了電子商務(wù)的快速發(fā)展。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代電子商務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略對(duì)策

（一）建設(shè)良好電子發(fā)展環(huán)境

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，使電子商務(wù)面臨著新的挑戰(zhàn)，也對(duì)其法律法規(guī)提出了更高層次的要求，為了商務(wù)能夠穩(wěn)定的發(fā)展，良好的環(huán)境建設(shè)是十分必要的。尤其是現(xiàn)階段我國(guó)電子商務(wù)還在初步發(fā)展階段，很多規(guī)章制度和法律制度還不健全，使電子商務(wù)發(fā)展所處的環(huán)境還存在許多不穩(wěn)定的因素。因此，必須進(jìn)一步規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)。首先需要充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，政府相關(guān)部門(mén)需要對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)際狀況和所存在的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查和分析，然后在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行《電子商務(wù)法》的起草工作，針對(duì)一些存在缺陷的法律進(jìn)行補(bǔ)充和完善，為“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下電子商務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的法律保障。其次，相關(guān)企業(yè)要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下電子商務(wù)發(fā)展模式有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，不斷對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，在交易過(guò)程中要給消費(fèi)者一定的保障，進(jìn)而培養(yǎng)相對(duì)穩(wěn)定的消費(fèi)群體，為良好的電子商務(wù)環(huán)境建設(shè)提供良好的條件。同時(shí)有關(guān)部門(mén)也要給電子商務(wù)發(fā)展提供必要的支持，對(duì)電子商務(wù)進(jìn)行有的宣傳，進(jìn)而創(chuàng)造一種新型社會(huì)形態(tài)，促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下電子商務(wù)能夠健康、穩(wěn)定發(fā)展。

（二）推廣網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)

安全問(wèn)題一直是電子商務(wù)發(fā)展的核心問(wèn)題。當(dāng)今，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，使電子商務(wù)的安全保障面臨一定的挑戰(zhàn)，在發(fā)展過(guò)程中，不斷出現(xiàn)了一些安全問(wèn)題，難以為用戶提供有力的保障。面對(duì)這種情況，必須大力推廣網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，減少不必要的問(wèn)題發(fā)生，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，來(lái)應(yīng)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代突出的安全保障問(wèn)題。例如，為了保障消費(fèi)者的支付安全，可采用相應(yīng)的加密技術(shù)。同時(shí)，還可以采用防火墻技術(shù)，提高電子商務(wù)平臺(tái)的安全性。此外，為了電子商務(wù)系統(tǒng)能夠安全穩(wěn)定運(yùn)行，防止病毒的侵入，還可以在電子商務(wù)發(fā)展中，積極融入預(yù)防病毒技術(shù)，在源頭上阻止病毒侵入，為電子商務(wù)發(fā)展提供良好的安全保障。

（三）進(jìn)一步完善電子商務(wù)物流體系

物流體系作為電子商務(wù)體系的重要組成部分，直接影響著電子商務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。只有進(jìn)一步健全物流體系，才有利于電子商務(wù)支撐體系的完善。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，需要將電子商務(wù)企業(yè)與物流企業(yè)更好的結(jié)合，二者相互促進(jìn)、共同發(fā)展，進(jìn)而推動(dòng)電子商務(wù)不斷向前發(fā)展。同時(shí)，在二者相聯(lián)合的基礎(chǔ)上，還需要與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)，構(gòu)建三級(jí)網(wǎng)絡(luò)體系，也就是說(shuō)要不斷加強(qiáng)跨區(qū)域分撥中心的建設(shè)。為了提升整體物流配送的質(zhì)量與效率，還需要對(duì)公共配送中心的完善加以重視，要確保每個(gè)配送環(huán)節(jié)都能得到有效落實(shí)[2]。另外，還要加大對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施的投資，為物流配送工作奠定良好基礎(chǔ)。而且還要注重電子商務(wù)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，這就需要電子商務(wù)與人社進(jìn)行溝通與合作，使其能夠?yàn)殡娮由虅?wù)發(fā)展提供人才支持，進(jìn)而促進(jìn)電子商務(wù)企業(yè)更好的發(fā)展。

三、結(jié)論

總而言之，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，為了能夠把握機(jī)遇，更好的發(fā)展。電子商務(wù)就必須采取相應(yīng)措施，積極面對(duì)新的挑戰(zhàn)。在新形勢(shì)下，電子商務(wù)企業(yè)需要與時(shí)俱進(jìn)，積極采用網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，為消費(fèi)者提供安全保障，而且還要完善電子商務(wù)物流體系，滿足消費(fèi)者需求，同時(shí)要也為電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境，這樣才能促進(jìn)電子商務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)注入新活力。

參考文獻(xiàn)：

[1]王新宇.網(wǎng)絡(luò)生態(tài)視角下電子商務(wù)業(yè)態(tài)發(fā)展研究——以零售業(yè)電子商務(wù)為例[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016（1）：50.

[2]李萍，劉永泉，王家慶等.B2C電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展模式與實(shí)現(xiàn)路徑——基于價(jià)值鏈演變視角[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2016（1）：112.

作者簡(jiǎn)介：王文娟（1981—），女，遼寧葫蘆島人，碩士，講師，主要研究方向：電子商務(wù)。