談新形勢下如何有效提高專業(yè)氣象服務(wù)能力

陳永清

摘 要：本文從缺乏行之有效的保障機制、氣象服務(wù)產(chǎn)品專業(yè)性不足以及主動占領(lǐng)市場意識淡薄三個方面入手，對新形勢下專業(yè)氣象服務(wù)存在問題展開分析。在此基礎(chǔ)上，針對新形勢下專業(yè)氣象服務(wù)能力提升策略提出具體的建議，希望可以為用戶提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的氣象服務(wù)。

關(guān)鍵詞：氣象服務(wù)產(chǎn)品;氣象服務(wù)能力;保障機制

專業(yè)氣象服務(wù)是公共氣象服務(wù)的重要組成部分，同時也是推動氣象科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新與進步的關(guān)鍵所在，優(yōu)質(zhì)專業(yè)的氣象服務(wù)有利于促進氣象服務(wù)事業(yè)實現(xiàn)全面深化改革。但是從實際情況分析來看，專業(yè)氣象服務(wù)還存在一些問題亟待完善。

面對氣象服務(wù)體制全面改革這一新形勢，全面提高專業(yè)氣象服務(wù)能力十分關(guān)鍵。

一、新形勢下專業(yè)氣象服務(wù)存在問題

綜合分析來看，新形勢下專業(yè)氣象服務(wù)存在問題主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，缺乏行之有效的保障機制。新形勢下專業(yè)氣象服務(wù)管理工作中，受到區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展不協(xié)調(diào)和相關(guān)本位主義思想等因素的影響，在很大程度上使得專業(yè)氣象服務(wù)體現(xiàn)出一定的局限性特征，并且使其仍舊停留在“小、低、散”這一階段，專業(yè)氣象服務(wù)能力表現(xiàn)相對較弱，難以形成上下集約的良好局面。與此同時，由于專業(yè)氣象服務(wù)人力資源成本投入受限，加上缺乏行之有效的保障機制，進而導(dǎo)致專業(yè)氣象人員的工作積極性被大大消減。

第二，氣象服務(wù)產(chǎn)品專業(yè)性不足。氣象服務(wù)產(chǎn)品專業(yè)性不足這一問題，主要體現(xiàn)在一些氣象部門會將常規(guī)的氣象預(yù)報產(chǎn)品作為專業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品直接提供給用戶群體等方面。這種情況下，勢必會誘發(fā)專業(yè)服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)容占比不足的問題出現(xiàn)，同時也會對專業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品本身的專業(yè)性產(chǎn)生較大的影響。除此之外，如果專業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)階段，為綜合考慮用戶群體的實際需求，也會導(dǎo)致專業(yè)氣象服務(wù)產(chǎn)品本身缺乏針對性與指導(dǎo)性，產(chǎn)品本身的科學(xué)含量與精細化程度，也難以達到用戶需求標準。

第三，主動占領(lǐng)市場意識淡薄。通過對新形勢下專業(yè)氣象服務(wù)行業(yè)發(fā)展實際情況的綜合分析，由于我國專業(yè)氣象服務(wù)的目的并不是以獲取巨大經(jīng)濟效益為主，所以直接導(dǎo)致各級氣象服務(wù)部門缺乏主動占領(lǐng)市場的意識。以環(huán)境評價為例，最初階段的環(huán)境評價主要是作為一項以氣象部門為核心的技術(shù)項目內(nèi)容，但是在氣象部門市場份額不斷下降的情況下，使得環(huán)保部門借此以巨大的優(yōu)勢迅速搶占這一市場。與此同時，加上經(jīng)濟全球化進程的持續(xù)發(fā)展，從而使得我國專業(yè)氣象服務(wù)的市場逐漸向著國外的商業(yè)化體系開放，并且對比分析以商業(yè)體制運行的國外氣象服務(wù)企業(yè)，國內(nèi)專業(yè)氣象服務(wù)行業(yè)想要獲得發(fā)展，積極拓展市場十分關(guān)鍵。

二、新形勢下專業(yè)氣象服務(wù)能力提升策略

1.建立完善的專業(yè)氣象服務(wù)保障機制

建立完善的專業(yè)氣象服務(wù)保障機制，可以為相關(guān)管理與戰(zhàn)略措施的順利落實提供有力的保障作用。在具體的工作中，要求氣象部門領(lǐng)導(dǎo)層加深對專業(yè)氣象服務(wù)工作的認識，深刻意識到全面開展專業(yè)氣象服務(wù)的重要性。只有將專業(yè)氣象服務(wù)工作切實提到日程，積極主動借鑒國內(nèi)外先進的專業(yè)氣象服務(wù)工作經(jīng)驗與方法，才能為專業(yè)氣象服務(wù)行業(yè)的優(yōu)化發(fā)展提供準確的方向。與此同時，綜合考慮現(xiàn)階段專業(yè)氣象服務(wù)發(fā)展趨勢，結(jié)合實際制定科學(xué)的獎懲制度，以此來提升專業(yè)氣象服務(wù)人員的工作積極性。針對傳統(tǒng)氣象服務(wù)管理模式中存在的問題，需要結(jié)合新形勢下前專業(yè)氣象服務(wù)要求，作出相應(yīng)的處理與調(diào)整。此外，在專業(yè)氣象服務(wù)管理工作中，建立與自身發(fā)展相協(xié)調(diào)的績效管理機制，不僅可以有效改變氣象服務(wù)人員安于現(xiàn)狀的局面，同時在強化市場競爭意識方面也發(fā)揮著積極的作用。

2.強化對氣象服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的控制

新形勢下專業(yè)氣象服務(wù)行業(yè)想要獲得長久性的發(fā)展，強化對氣象服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的控制是非常關(guān)鍵的。由于專業(yè)氣象服務(wù)的發(fā)展建立在服務(wù)本身具有的顯著應(yīng)用價值這一基礎(chǔ)之上，所以使得專業(yè)氣象服務(wù)工作與用戶群體之間有著緊密的聯(lián)系。針對這一情況，想要促進專業(yè)氣象服務(wù)能力的進一步提升，要求全面掌握用戶群體本身的服務(wù)需求，在此基礎(chǔ)上結(jié)合多元化的用戶需求，開發(fā)具備專業(yè)性與多樣化的氣象服務(wù)產(chǎn)品。比如：為了滿足新形勢下用戶群體的特殊化需求，氣象服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)過程中，除了需要確保自身專業(yè)性之外，還應(yīng)該注重產(chǎn)品的針對性。通過靈活借助先進技術(shù)手段或者相關(guān)設(shè)備資源等方式，為用戶群體提供針對性的專業(yè)氣象服務(wù)。一般針對性的氣象服務(wù)主要包括氣象信息的觀測、氣象信息的預(yù)報以及外地氣象信息的通知等等，以此來滿足多元化用戶需求

3.積極拓展國內(nèi)專業(yè)氣象服務(wù)市場

針對現(xiàn)階段專業(yè)氣象服務(wù)中存在的主動占領(lǐng)市場意識淡薄這一問題，應(yīng)該采取積極拓展國內(nèi)專業(yè)氣象服務(wù)市場這一應(yīng)對措施。當前，大部分城市在開展專業(yè)氣象服務(wù)工作過程中，一般以氣象短信、防雷技術(shù)服務(wù)、天氣預(yù)報廣告等業(yè)務(wù)形式為主。雖然市場的競爭對這些傳統(tǒng)的氣象服務(wù)產(chǎn)生了一定的沖擊，但其仍還有著一定的發(fā)展空間。這種情況下，應(yīng)該在強化鞏固傳統(tǒng)氣象服務(wù)項目這一基礎(chǔ)上，通過加大對專業(yè)氣象服務(wù)的開發(fā)，推動專業(yè)氣象服務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展。與此同時，采取上下集約以及多方聯(lián)動這一管理模式，綜合考慮現(xiàn)階段目標用戶群體的實際需求，從而從根本上保證專業(yè)氣象服務(wù)質(zhì)量，促進其服務(wù)水平的進一步提升。

三、結(jié)語

綜上所述，新形勢下專業(yè)氣象服務(wù)能力的提升，直接關(guān)系到氣象服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。在具體的工作中，可以從建立完善的專業(yè)氣象服務(wù)保障機制、強化對氣象服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的控制以及積極拓展國內(nèi)專業(yè)氣象服務(wù)市場三個方面入手，對專業(yè)氣象服務(wù)模式實施優(yōu)化，從而最大程度上保證專業(yè)氣象服務(wù)質(zhì)量。

參考文獻：

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