試論如何利用互聯(lián)網(wǎng)手段提供職業(yè)指導服務

【摘 要】 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，高校“95后”畢業(yè)生在就業(yè)思維方面發(fā)生了很大變化，他們更追求參與感和及時反饋。同時，用人單位逐漸重視網(wǎng)絡招聘。高校應積極打造便捷的就業(yè)指導綜合服務平臺，運用數(shù)據(jù)庫、新媒體、體驗參與、在線交流等方法，推動高校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作理念創(chuàng)新、方式方法更新，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作成效。本文主要通過對互聯(lián)網(wǎng)時代就業(yè)現(xiàn)狀和利用互聯(lián)網(wǎng)開展就業(yè)指導的途徑進行分析，從搭建高校就業(yè)服務綜合平臺和提供高效的就業(yè)指導服務等兩個方面對高校“95后”畢業(yè)生就業(yè)指導進行研究。

【關(guān)鍵詞】 互聯(lián)網(wǎng) 職業(yè)指導 95后畢業(yè)生

據(jù)教育部公布的數(shù)據(jù)顯示，我國高等學校2018屆畢業(yè)生將近820萬人，畢業(yè)生人數(shù)又創(chuàng)新高，就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作面臨復雜嚴峻的形勢。黨的十九大報告明確說明就業(yè)是最大的民生，我們應該堅持就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略和積極就業(yè)政策，實現(xiàn)更高質(zhì)量和更充分的就業(yè)。然而，在經(jīng)濟新常態(tài)下，就業(yè)局勢不容樂觀，畢業(yè)生就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾凸顯。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)絡平臺越來越多，移動支付隨處可見，生活方式發(fā)生很大變化。互聯(lián)網(wǎng)滲透日常生活的方方面面，衍生各類新商業(yè)模式的同時，正在悄無聲息給就業(yè)市場帶來新的變化。在互聯(lián)網(wǎng)時代，跨行業(yè)成為常態(tài)，各行各業(yè)特別是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更需要復合型人才。新形勢對高校畢業(yè)生提出了更高要求同時也提供了新的機遇。95后大學生是伴隨網(wǎng)絡成長起來的一代人，他們身上有明顯的互聯(lián)網(wǎng)印記和思維。在職業(yè)選擇上，他們更愿意嘗試新鮮的職業(yè)，如網(wǎng)絡主播、微商、網(wǎng)游體驗師等等需要借助網(wǎng)絡擴大影響力的新職業(yè)。因此這一群體的就業(yè)方式呈現(xiàn)出了與傳統(tǒng)就業(yè)市場截然不同的特征。

1、當前互聯(lián)網(wǎng)時代的就業(yè)現(xiàn)狀

1.1 催生新興職業(yè)。隨著網(wǎng)絡的普及，很多職業(yè)新名詞開始進入人們視野，比如網(wǎng)絡輿情分析師，每天穿梭于各大論壇，熟知各類公共突發(fā)事件和熱門話題，掌握各種網(wǎng)絡流行語，通過對熱點的迅速把握，準確并快速分析網(wǎng)絡輿情，判斷輿情走勢，及時化解危機?；ヂ?lián)網(wǎng)成了滋生新職業(yè)的沃土，讓年輕人找到了合適自己的職業(yè)和發(fā)展方向。作為職場新力量的“95后”畢業(yè)生，他們就業(yè)觀念的變化，折射出全新的時代心態(tài)。

1.2 改變高校的就業(yè)指導方式?；ヂ?lián)網(wǎng)正在成為高校就業(yè)指導工作的重要手段。在當前互聯(lián)網(wǎng)時代，QQ、微信和微博等有著強大的傳播優(yōu)勢，正成為一種重要的就業(yè)信息載體。為給學生提供更高效的服務，更好地了解畢業(yè)生的困惑和面臨的實際困難，有利于就業(yè)指導工作的推進，很多高校為畢業(yè)生搭建了就業(yè)指導信息平臺，高校就業(yè)指導工作者借助互聯(lián)網(wǎng)融入大學生當中。

1.3 改變大學生擇業(yè)方式?！?5后”畢業(yè)生在就業(yè)方面上呈現(xiàn)需求多樣化和開放挑剔的心態(tài)，更偏愛慢擇業(yè)，注重個人成長。首先部分家庭有較好的物質(zhì)基礎(chǔ)，讓一些95后畢業(yè)生不過分擔憂生存問題；其次，畢業(yè)馬上就業(yè)的就業(yè)觀念也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，部分95后畢業(yè)生不著急找工作，有的甚至開始了間隔年即畢業(yè)后先旅行一兩年豐富閱歷再找工作；第三，看重就業(yè)品質(zhì)，喜歡輕松自由的工作氛圍，然而現(xiàn)實生活中這樣的企業(yè)少之又少。然而，這種變化意味著高校對這類95后畢業(yè)生的就業(yè)指導服務難上加難。如何全面系統(tǒng)地開展生涯規(guī)劃教育，如何提供個性化、更有針對性的就業(yè)指導，值得更多關(guān)注和思考。

2、利用互聯(lián)網(wǎng)手段開展就業(yè)指導的途徑

2.1 搭建我校就業(yè)服務綜合平臺

2.1.1 建設職業(yè)指導教師數(shù)據(jù)庫，充實師資隊伍。職業(yè)指導教師隊伍包括院校兩級就業(yè)指導人員和校外就業(yè)指導教師。首先、在就業(yè)服務綜合平臺上建設高校職業(yè)指導教師數(shù)據(jù)庫，連接教務系統(tǒng)，以便學生根據(jù)興趣愛好選擇意向職業(yè)指導教師。同時設置評教系統(tǒng)，在課程學習結(jié)束后，學生對教師進行課程評價，以此督促職業(yè)指導教師提升教學水平和能力。職業(yè)指導相關(guān)課程分為公共基礎(chǔ)課和公共選修課。其中公共基礎(chǔ)課由學校根據(jù)實際情況統(tǒng)籌安排，公共選修課可以選擇上述模式。其次、高?？梢酝卣菇虒W渠道，職業(yè)指導授課好效果好的教師可以考慮開設慕課或者其他的網(wǎng)絡課程來指導大學生，如面試技巧、簡歷制作、禮儀儀表、個人能力提升等分章節(jié)講授。再次、高?？梢苑e極拓展校外資源，選擇優(yōu)秀校友擔任校外職業(yè)指導師，用實際經(jīng)驗給畢業(yè)生展示就業(yè)指導。

2.1.2 建設 “95后”畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)庫，提供決策依據(jù)。在就業(yè)服務綜合平臺中建設學生就業(yè)信息庫，包括薪資期望水平、就業(yè)職位意向、工作地點、行業(yè)類別等等相關(guān)信息。這樣可以根據(jù)用人單位招聘崗位需求和即將畢業(yè)學生就業(yè)需求信息的匹配度定向推送合適的招聘通知，畢業(yè)生可以接收到實時招聘信息，以此來提高精準就業(yè)服務水平。輔導員在日常管理中可以將學生基礎(chǔ)信息如性格特點、興趣愛好、獲獎情況、能力水平、職業(yè)測評結(jié)果、心理測試等信息導入就業(yè)信息庫中，結(jié)合畢業(yè)生的實際就業(yè)現(xiàn)狀，通過大數(shù)據(jù)處理，深層次挖掘?qū)W生基礎(chǔ)信息與就業(yè)情況，尋找兩者之間規(guī)律特點，為后續(xù)的職業(yè)指導提供決策依據(jù)。

2.2 提供高效的就業(yè)指導服務

2.2.1 打造就業(yè)信息化體系。為了在企業(yè)、高校、“95后”畢業(yè)生之間搭建供需橋梁，共同化解就業(yè)這道難題，切實促進“95后”畢業(yè)生就業(yè)，我校充分利用QQ群、微信公眾號、微博、易班等新媒體傳播國家就業(yè)政策、發(fā)布招聘信息、動員學生基層就業(yè)、提供就業(yè)指導與心理疏導等。高校就業(yè)指導綜合服務平臺還堅持每周一報制度，推送各類就業(yè)信息，幫助學生就業(yè)。同時還推出畢業(yè)生離校服務系統(tǒng)，提供人性化的一站式服務，開辟專欄進行在線快速回復。鼓勵研究生導師、專業(yè)教師和輔導員依托信息化平臺開展針對不同學歷的畢業(yè)生的職業(yè)生涯教育和就業(yè)指導。另外，對特殊群體如家庭經(jīng)濟困難學生，還提供物質(zhì)上的資助，以助學生順利就業(yè)；對就業(yè)心理壓力大的學生，提供心理上的疏導，以助學生盡早調(diào)整好心態(tài)。

2.2.2 反饋就業(yè)滿意度。高校通過就業(yè)指導綜合服務平臺，分門別類的進行職業(yè)指導。對在校生進行職業(yè)生涯測評并給出相應建議，對已經(jīng)畢業(yè)學生進行就業(yè)情況跟蹤回訪，了解畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量滿意度，有的放矢提升就業(yè)指導服務水平。同時還通過分析畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對院校二級管理、畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量、招生狀況、教學評價以及對母校的滿意度等信息的反饋和總結(jié)，可以為高校建設高水平大學和提升各項管理水平提供參考決策，形成招生到培養(yǎng)再到就業(yè)的良性循環(huán)。

3、啟示

互聯(lián)網(wǎng)一方面給現(xiàn)在的大學生既帶來了很多機遇，又帶來了陷阱。網(wǎng)絡上招聘信息廣告魚龍混雜，一些釣魚網(wǎng)站甚至會以招聘為名吸引求職者點擊網(wǎng)站而騙取錢財。因此高校大學生求職時要學會分辨分辨招聘信息和招聘公司的真實性，建議去去官網(wǎng)核實招聘信息?；ヂ?lián)網(wǎng)另一方面也給高校就業(yè)指導部門甚至高校帶來了很大的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新工作理念，深入研究互聯(lián)網(wǎng)思維，結(jié)合高校和學生特點，提升個性化職業(yè)指導服務，幫助學生早日就業(yè)，提升社會民生幸福指數(shù)。如今在互聯(lián)網(wǎng)全面發(fā)展的時代，高?！?5后”學生就業(yè)有了更多元的發(fā)展方向與全新的職業(yè)體系，借助強大的平臺優(yōu)勢實現(xiàn)個人價值。

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作者簡介：秦曉靜，1987年3月，女，河南濮陽，輔導員，助教，研究生。研究方向：高校思想政治教育。