供應(yīng)鏈管理在會展經(jīng)濟中的應(yīng)用

摘 要：隨著我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，已經(jīng)形成以客戶為基礎(chǔ)，根據(jù)客戶的需求，運用專門渠道，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進行供應(yīng)鏈管理。會展產(chǎn)業(yè)是我國社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物，隨著我國會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模的逐漸增大，也出現(xiàn)了許多的不足之處，由于缺乏流暢性，會展產(chǎn)業(yè)整體秩序較為混亂。本文在此背景下簡要分析供應(yīng)鏈管理在會展經(jīng)濟中的應(yīng)用，并提出具體的應(yīng)用策略，希冀促進經(jīng)濟創(chuàng)新與會展模式的有效結(jié)合，促進會展產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理；會展經(jīng)濟；會展模式

當(dāng)前我國市場經(jīng)濟快速發(fā)展，企業(yè)間的競爭也更加激烈，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位，就必須完善供應(yīng)鏈設(shè)計與管理。供應(yīng)鏈管理的重要起點是消費者，管理的高效率，源自于信息的共享與企業(yè)的協(xié)同發(fā)展。所以，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)加強各成員間的有效合作，能夠為會展經(jīng)濟管理進一步發(fā)展提供新的思考模式。

一、會展經(jīng)濟相關(guān)理論概述

會展是一項經(jīng)濟活動，是會議、展覽與展銷的簡稱，在一定的區(qū)域空間內(nèi)，由多人及多個產(chǎn)品形成定期或不定期的、實體或虛擬、制度或非制度的文化與知識交流活動。會展是現(xiàn)代市場經(jīng)濟體系中的重要構(gòu)成部分，通過會展經(jīng)濟活動，能夠加強同利企業(yè)的相互聯(lián)系與影響，通過會展產(chǎn)業(yè)，會議與展覽、交易活動、觀光游覽與文化交流于一體，蘊含著無限的商機，也是一項新型經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。會展經(jīng)濟引起社會各界與各級政府的廣泛重視，是一種新的經(jīng)濟現(xiàn)象與經(jīng)濟增長點，會展行業(yè)的快速發(fā)展給我國社會經(jīng)濟帶來了前所未有的效益，同時也蘊含著眾多的矛盾。由于展覽會循序漸進的舉辦，場館逐漸擴建，數(shù)量逐漸增多，但是展覽會的收益卻差強人意，雖然展覽會表面紅紅火火，但是卻入不敷出。分析以上因素，主要原因在于由于會場市場出現(xiàn)多頭管理與、場所重復(fù)建設(shè)、由于在展會期間時間舉辦較短，人流數(shù)量較多導(dǎo)致無序信息猛增。

二、會展經(jīng)濟信息場與特點分析

會展市場營銷主要是進行體系營銷：經(jīng)濟信息、物質(zhì)產(chǎn)品信息、文化信息、知識產(chǎn)品信息等等。會展中心是信息交流的載體也是重要媒介，通過會展中心布展能夠加強信息交流與傳播，信息的傳播效果是評價會展是否成功舉辦的重要指標(biāo)。展會的主辦者與組織者、參觀者與參展商等經(jīng)過產(chǎn)品的陳列，在一定空間或時間下，通過在線展播，或者是直觀的展示，能夠加強信息交流，通過雙向傳遞信息與知識，獲取交易，從而擴大產(chǎn)品影響力，有助于現(xiàn)代企業(yè)樹立良好的發(fā)展形象。隨著我國信息技術(shù)的快速發(fā)展，會展行業(yè)面臨著重大的挑戰(zhàn)與機遇，由于會展的主辦者與參與者地位產(chǎn)生變化，在會展舉辦初期，主要是由政府主導(dǎo)，政府與相關(guān)部門是會展的組織者與發(fā)起者，政府對會展進行計劃與，組織，同時投資建設(shè)會展場地，并且組織人力與財力，加強宣傳推介。隨著市場經(jīng)濟的演變與發(fā)展，現(xiàn)在會展市場主要由展品，目標(biāo)客戶為中心，形成了以消費者為主導(dǎo)的市場模式，信息技術(shù)的快速發(fā)展也促進了會展行業(yè)的進一步拓展，增強了組織者、經(jīng)營者與消費者間的有效溝通與互動，此種互動與利益是會展經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。會展市場的未來發(fā)展方向，既不是政府部門，也并不一定是參展商，而是目標(biāo)市場的消費者進行支配。

三、會展經(jīng)濟系統(tǒng)供應(yīng)鏈模型

1.會展經(jīng)濟系統(tǒng)可拓結(jié)構(gòu)

會展經(jīng)濟系統(tǒng)有目標(biāo)客戶與組織者、參與者、利益支配者形成有機整體。通過電子網(wǎng)站或會展中心，進行文化信息與知識交流，形成的知識共有的過程。企業(yè)是具有國家相關(guān)部門審批的項目資質(zhì)單位承辦企業(yè)雖然并沒有項目資質(zhì)，但是卻具有招展與招商能力，同樣承擔(dān)會展民事責(zé)任，并且設(shè)有專門的辦展部門有相應(yīng)的展覽專業(yè)人員，并且有完善的規(guī)章制度。

會展服務(wù)企業(yè)能夠為參展商提供多元化的服務(wù)，協(xié)助主辦單位有效實施會展項目，能夠加強展覽公司與展覽設(shè)計、廣告公司與施工單位的有效聯(lián)系。同時支持交通運輸與商貿(mào)、郵電通信、金融與旅游行業(yè)、建筑業(yè)等等。主辦企業(yè)與參展商、客戶都可以在會展中心或是網(wǎng)絡(luò)上進行信息傳遞與處理，從而促進會展產(chǎn)品交易與投資，有助于擴大影響力，進而產(chǎn)生高效的社會經(jīng)濟效益。

2.會展企業(yè)供需信息鏈

將企業(yè)創(chuàng)造價值可以分為相互又不相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟活動，以展覽館為中心分析構(gòu)成企業(yè)的價值鏈，會展經(jīng)濟的價值鏈環(huán)節(jié)能夠相互關(guān)聯(lián)與影響，每項經(jīng)營管理活動也是價值鏈條上的重要環(huán)節(jié)，價值鏈可以分成輔助性增值活動與基本增值活動，基本增值活動能夠為展館企業(yè)提供一定規(guī)模的設(shè)備與展覽場地，活動與展品展示的經(jīng)濟效應(yīng)與信息傳播效果與企業(yè)發(fā)展直接相關(guān)。同時加強企業(yè)輔助性增值活動能夠為會展提供各類的配套服務(wù)，加強市場預(yù)測與市場營銷計劃制定，通過招商宣傳與推介等，進一步推動會展經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展。同時分析價值鏈的供給與需求關(guān)系，我們能夠看出，企業(yè)的價值活動，也可以分成上游環(huán)節(jié)與下游環(huán)節(jié)，展館企業(yè)價值活動中，基本價值主要是維護展覽的設(shè)備與場地，通過提供各類配套服務(wù)，能夠進行上游環(huán)節(jié)服務(wù)。通過舉辦展覽會，進行市場營銷與宣傳，也可以稱之為下游環(huán)節(jié)，在會展經(jīng)濟發(fā)展過程中，上游環(huán)節(jié)是會展經(jīng)濟活動中的重心，必須加強展位與產(chǎn)品技術(shù)的有效匹配，能夠保障設(shè)備特性與場地的緊密聯(lián)系，從而產(chǎn)生高效益，這也決定著整個價值鏈的體系。下游環(huán)節(jié)主要是通過各類經(jīng)營活動，加強廣告宣傳與促銷等，與消費者進行緊密相關(guān)，中心環(huán)節(jié)也是客戶，由此可以看出企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展優(yōu)勢，主要是在于所在區(qū)域的供求關(guān)系與，經(jīng)濟發(fā)展、文化特點等緊密相關(guān)。將企業(yè)價值鏈等上游環(huán)節(jié)與下游環(huán)節(jié)有效延伸，能夠使企業(yè)與上游供給者和下游參展商、觀眾與客戶形成完整的價值鏈。能夠反映上下游企業(yè)間的供需關(guān)系，有助于會展信息的有效傳播與交換，進而實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化，提高系統(tǒng)整合效果。

四、客戶驅(qū)動信息鏈的可拓解

會展系統(tǒng)是一項可拓系統(tǒng)，會展實體營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷是相對立的模式，主要由物元、事元、關(guān)系元組成。通過正向與反向營銷，加強硬軟結(jié)合，能夠有效的發(fā)散并拓展可拓性質(zhì)，實現(xiàn)多媒體操作。對于會展經(jīng)濟活動的上游矛盾問題，可以采用變換供應(yīng)渠道、調(diào)整供方條件的解決問題。同時分析物元相關(guān)性與發(fā)散性，有效拓展新信息，分析信息連帶關(guān)系，源于各環(huán)節(jié)的問題與差距，采用可拓變換方法與思路。對企業(yè)的自身條件進行資源重組與變換，加強上游供應(yīng)環(huán)節(jié)與下游營銷渠道的優(yōu)化選擇，能夠?qū)蛻粜畔⑦M行精細化管理。

五、發(fā)展智慧供應(yīng)鏈

隨著會展服務(wù)行業(yè)的轉(zhuǎn)型與發(fā)展，參展商也成為了會展服務(wù)行業(yè)中的中心，為了有效滿足消費者參展的多元化需求，會展服務(wù)市場也進行了創(chuàng)新與融合。在互聯(lián)網(wǎng)時代下，應(yīng)當(dāng)加強智慧會展服務(wù)的有效開展，能夠融入人工智能與大數(shù)據(jù)、云計算、機器人等計算機技術(shù)有助于影響會展服務(wù)的環(huán)節(jié)，降低會展經(jīng)濟成本，提高會展舉辦效率。應(yīng)用智慧供應(yīng)鏈，能夠加強上游會展產(chǎn)品的有效制造，提供更好的服務(wù)體驗，滿足參展商的多元化需求。當(dāng)前我國會展服務(wù)行業(yè)主要由粗放式發(fā)展管理轉(zhuǎn)換為人才密集型、技術(shù)密集型與資本密集型。在未來，會展服務(wù)將會形成技術(shù)密集，所以應(yīng)當(dāng)進一步加強科技與信息數(shù)據(jù)的分析能力，與會展服務(wù)的參與者進行互動交流，使參與者有較多的選擇，進行會展服務(wù)價值鏈重塑。通過重構(gòu)供應(yīng)鏈服務(wù)，實現(xiàn)新商流與新會展服務(wù)的有效融合，也能夠為消費者提供豐富的商品選擇，加強供應(yīng)鏈的有效優(yōu)化，在大數(shù)據(jù)驅(qū)動下，供應(yīng)鏈體系能夠有效交付，并且感知用戶的多元化需求，能夠提供隨時隨地的交付可能。

六、結(jié)束語

綜上所述，我們能夠看出，通過分析客戶驅(qū)動型供應(yīng)鏈，能夠有效展示會展企業(yè)的內(nèi)部與企業(yè)間的環(huán)境關(guān)系，加強信息分析與共享，能夠以客戶滿意為中心，有效解決客戶的多元化需求信息。通過加強渠道成員的協(xié)同管理，促進需求的有效拉動，能夠進行推拉結(jié)合的分析評價，有助于供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化，并且持續(xù)發(fā)展，提供新的方法途徑與思維模式。

參考文獻：

[1]許欣.廣州會展“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展研究[J].周口師范學(xué)院學(xué)報，2016，（06）：97-100.

[2]劉松萍，蔡伊樂，湛冬燕.廣州會展業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀與對策研究[J].城市觀察，2015，（03）：36-45.

作者簡介：隋心芷（1997.11- ），女，籍貫：遼寧省海城市，專業(yè)：會展經(jīng)濟與管理，學(xué)校：沈陽師范大學(xué)