基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查研究

黃磊 肖謙 司有明 黃蕾 董嘉琪

【摘 要】大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體，不僅具有獨(dú)特的消費(fèi)文化和特征，同時(shí)也會(huì)對(duì)社會(huì)消費(fèi)、社會(huì)生產(chǎn)力和現(xiàn)代人的生活方式產(chǎn)生重大影響。因高校學(xué)生對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的理性認(rèn)識(shí)更加深刻，不僅代表了當(dāng)前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的主流群體，同時(shí)也是未來消費(fèi)的中堅(jiān)力量。

【Abstract】As a special consumer group， college students not only have an unique consumption culture and characteristics， but also have a significant impact on social consumption， social productivity and modern people's lifestyle. The rational understanding of mobile internet consumption of college students is more profound， which not only represents the mainstream group of current mobile internet consumption， but also the backbone of the consumption in the future.

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生； 消費(fèi)； 心理

【Keywords】 college students； consumption； psychology

【中圖分類號(hào)】F126.1；G645.5 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2018）07-0109-03

1 引言

伴隨著大學(xué)生的數(shù)量逐漸增加，同時(shí)，科技的不斷發(fā)展，通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用已經(jīng)遍布生活的各個(gè)角落。[1]對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，在帶給大家生活上的便利的同時(shí)，也帶來了許多問題。本文從消費(fèi)群體和消費(fèi)心理的角度，探究其中緣由以及未來發(fā)展，以此向大學(xué)生倡導(dǎo)正確的消費(fèi)習(xí)慣。

2 大學(xué)生消費(fèi)與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系

大學(xué)生消費(fèi)，從字面理解非常簡(jiǎn)單，即步入大學(xué)生活的學(xué)生進(jìn)行的消費(fèi)活動(dòng)，從深層的角度去說，大學(xué)生消費(fèi)，不僅僅只是在進(jìn)入大學(xué)之后才開始的消費(fèi)，而是從小就明白的一種日常行為。

互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生，是科技進(jìn)步的重要結(jié)晶與發(fā)展前提。[2]同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)生，帶給了人們?cè)谌粘Ｉ钪械倪\(yùn)用以及幫助無可匹敵，至少這是對(duì)于現(xiàn)階段對(duì)于人類發(fā)展而言。

而對(duì)于我所說的聯(lián)系，則是對(duì)于大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用以及對(duì)于我們生活的細(xì)節(jié)出發(fā)，闡明大學(xué)生在消費(fèi)，以及大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)總體概括。

3 大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上的消費(fèi)理念調(diào)研結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析

調(diào)研對(duì)象是以上海以及外省市的幾所大學(xué)為例，通過問卷星電子問卷以及紙質(zhì)問卷隨機(jī)調(diào)研，共發(fā)放問卷128份，回收問卷112份，有效問卷112份，總體回收率87.5%，問卷有效率100% ，通過excel軟件進(jìn)行處理。其中，調(diào)查對(duì)象男生占57.14%，女生占42.86%。

3.1 大學(xué)生基于互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)參與程度

“經(jīng)?！奔词侵?，這名大學(xué)生日常的消費(fèi)，從衣食住行出發(fā)，都依靠著互聯(lián)網(wǎng)，它的占比是50%；“偶爾”指的是比較喜歡利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行消費(fèi)，但是不排斥對(duì)于線下實(shí)體的消費(fèi)，它的占比是32.14%；而極少數(shù)的大學(xué)生會(huì)更加依賴于線下消費(fèi)，他們的網(wǎng)購(gòu)頻率相比而言比較低，占14.29%；對(duì)網(wǎng)購(gòu)反感的大學(xué)生則是占3.57%。[3]由此可得，利用互聯(lián)網(wǎng)的線上消費(fèi)在現(xiàn)代社會(huì)，是非常受到大學(xué)生群體歡迎的，也反映了大學(xué)生對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)所呈現(xiàn)的依賴態(tài)度。

3.2 大學(xué)生每月生活費(fèi)的數(shù)據(jù)分析

從參與調(diào)查研究的大學(xué)生中，我們可以看到，有31.14%的人選擇了每月<1000的選項(xiàng)，接近于三分之一的同學(xué)還是比較注意網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)的一個(gè)金額的狀況；同時(shí)，有67.86%的同學(xué)們選擇的是1000-3000的區(qū)間，占比超過三分之二，這證明了，現(xiàn)在大學(xué)生們的日常開銷的確是在增加，同時(shí)，在各個(gè)方面都會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)情況，衣食住行，都可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)。[4]最后，我們看到，3000-5000的占比是1%，>5000占比為0，這說明了其實(shí)，大學(xué)生們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上消費(fèi)的自我控制還是不錯(cuò)的，可能會(huì)在特殊情況下進(jìn)行大規(guī)模采購(gòu)，但是畢竟是少數(shù)的行為。

3.3 大學(xué)生每月消費(fèi)的主要項(xiàng)目分析

大家可以從圖中清晰地看到，餐飲類以100%的消費(fèi)率完成了本次調(diào)查（圖中的餐飲類不僅代表通過互聯(lián)網(wǎng)叫外賣，同時(shí)包括了通過手機(jī)支付的方式進(jìn)行食品購(gòu)買的數(shù)據(jù)）；購(gòu)物的占比還是比較客觀的，占到了85.71%，說明網(wǎng)上消費(fèi)的趨勢(shì)是現(xiàn)代社會(huì)的大趨勢(shì)，互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用以及普及各處；交通類還是比較多的，這里以上海為例，交通卡的充值可以使用支付寶以及微信自助充值，同時(shí)乘坐公交和地鐵可以使用手機(jī)進(jìn)行支付，這些都體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用方面之廣泛。[5]

綜合概括的三個(gè)項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于我們的日常事務(wù)的參與度幾乎是面面俱到，同時(shí)，對(duì)于大學(xué)生的生活更是息息相關(guān)，例如：大學(xué)生在校園內(nèi)使用的校園卡可以通過支付寶進(jìn)行充值，所以可以說是緊緊圍繞、“密不透風(fēng)”。

4 大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)上的消費(fèi)心理探究

4.1 生存需求

大學(xué)生對(duì)于自身的要求，會(huì)在步入大學(xué)校園后產(chǎn)生一定的下降，作為經(jīng)歷過高考的嚴(yán)酷的補(bǔ)償，也就代表著產(chǎn)生惰性，而這些惰性，使得同學(xué)們更愿意叫外賣，在網(wǎng)上采購(gòu)一番，好好的補(bǔ)償一下自己。

4.2 情感需求

對(duì)于感情生活而言，我們就不得不提到大學(xué)的美好了，大學(xué)的生活是美好的，而大學(xué)時(shí)代的戀愛更是純潔的。在這種時(shí)候，對(duì)于異性所給予的肯定以及表?yè)P(yáng)更是每個(gè)同學(xué)的驕傲。在大學(xué)生活的過程中，不可避免與自己喜歡的另一半出去游玩以及不定期的一些小禮物，而整體的消費(fèi)，更多的是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行消費(fèi)支出，不僅是提供方便，更是提供了多種選擇，讓大家的美好生活增添了樂趣。

4.3 社會(huì)交往需求

要說社會(huì)交往，可能大家都有對(duì)于社會(huì)交往的自己的獨(dú)到見解；而我想說的，是基于互聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)交往，為什么說這個(gè)，是因?yàn)樵谖覀兊娜粘Ｉ钪校e個(gè)簡(jiǎn)單的例子，在外省市住宿的大學(xué)生們，與家里人交流靠的是什么，是各種通信器材和通信軟件，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)上的交流占據(jù)了大頭。而在消費(fèi)層面，出門在外，不可能攜帶大量現(xiàn)金，這種時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用，線上的消費(fèi)方式，提供了大家無限的想象。

5 大學(xué)生對(duì)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的原因探究

5.1 互聯(lián)網(wǎng)提供的便利

在當(dāng)今的21世紀(jì)，信息發(fā)展迅速，據(jù)報(bào)告顯示，截至2016年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，全年共計(jì)新增網(wǎng)民4299萬(wàn)人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為53.2%。[6]而正是由于互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展以及各類高科技產(chǎn)品的發(fā)展，致使已能夠完全獨(dú)立且自我意識(shí)完善的大學(xué)生而言，提供了無限的便利。

5.2 網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的多層面

在網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)，例如：我需要購(gòu)買一個(gè)手機(jī)殼，在線下，可能手機(jī)店以及各種小攤上能夠滿足我的需求，可是，在相同情況下，網(wǎng)絡(luò)上的購(gòu)買，可以在外觀上進(jìn)行自我設(shè)計(jì)與修改，在另外一個(gè)層面，除去個(gè)性化定制以外，我還有更大的可能性去取的低價(jià)高能的產(chǎn)品，這也就促使了線上消費(fèi)的概念飛快地在大家頭腦里扎根。[7]

6 大學(xué)生每月盈余的情況分析

根據(jù)問卷的反饋研究表示，有接近于80%的同學(xué)們，在每月結(jié)束后，會(huì)產(chǎn)生一定量的余額，而他們會(huì)選擇存入銀行，為了以后的消費(fèi)使用。

有10%的同學(xué)則是選擇了用于投資，以手頭不用的小錢，來賺取大錢的想法表露無遺。并且，通過這種方式，可以使得大學(xué)生們懂得手頭的來錢不易，如果沒有付出，何來的收獲，通過理財(cái)，進(jìn)行二次盈余與消費(fèi)，是一個(gè)值得推廣的方式。

但是，在問卷的數(shù)據(jù)中，我們也可以看到，會(huì)有10%的同學(xué)表示沒有盈余。[8]這也就意味著，“月光族”已經(jīng)在大學(xué)生群體中出現(xiàn)，可能是因?yàn)檫@些同學(xué)在大學(xué)生活中產(chǎn)生了額外的消費(fèi)，比如是限量的球鞋，亦或是限量的化妝品，然而，這類情況出現(xiàn)的概率不會(huì)太高，畢竟，不是每個(gè)月都會(huì)碰巧碰上這些情況的。[9]

我們本次對(duì)于“基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大學(xué)生消費(fèi)行為調(diào)查研究”該課題的研究，旨在正確引導(dǎo)大學(xué)生理性消費(fèi)，不要貪小便宜，不要盲目攀比。[10]同時(shí)，通過對(duì)大學(xué)生的問卷，發(fā)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)和終端消費(fèi)行為的條件下，當(dāng)代大學(xué)生們的消費(fèi)習(xí)慣有哪些改變，作為將來社會(huì)消費(fèi)的主體，要如何跟蹤研究具有代表性樣本，從而指導(dǎo)市場(chǎng)決策者進(jìn)行消費(fèi)行為的偏好分析，更好地把市場(chǎng)研究進(jìn)行下去。

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