大學生網絡行為特征、影響因素及應對策略研究

沈紅艷

（安徽財經大學會計學院，安徽蚌埠，233030）

隨著智能手機及各種應用軟件的迅猛發(fā)展，網絡正以“無孔不入”的方式滲透進我們的生活、工作和學習之中，正所謂“無人不網、無處不網、無時不網”。2018年1月，中國互聯(lián)網信息中心（CNNIC）發(fā)布第41次《中國互聯(lián)網發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截止2017年12月，我國網民規(guī)模7.72億，互聯(lián)網普及率55.8%，網民中手機網民規(guī)模7.53億，由2016年的95.1%上升至97.5%。習近平總書記在2017年的十九大報告中多次提及互聯(lián)網，人類正以前所未有的速度進入“互聯(lián)網時代”，互聯(lián)網日益成為人們的生活方式之一。大學生作為接受新事物速度最快、能力最強的群體，無疑深受互聯(lián)網影響。本文基于課題組2018年的調查數(shù)據(jù)，對大學生網絡行為及背后隱藏的心理動因進行歸因分析，以期探索新形勢下開展大學生思想政治教育的路徑方法。

一、樣本描述

（一）問卷信度分析

信度分析即測量結果的一致性、穩(wěn)定性和可靠性，信度系數(shù)越高，則檢驗結果的可靠性越高。此次調查問卷中每個層次的調查項目都由多個測量項目組成，因此可以計算其內在信度，使用克隆巴赫系數(shù)計算調查項目內部的一致性，求解得到的克隆巴赫系數(shù)為0.803，說明問卷數(shù)據(jù)信度很好。

（二）樣本基本情況

課題組在安徽省內高校投放了問卷，實際回收1046份問卷。因為主要以財經類高校和綜合性大學為主，所以樣本中女生相對較多，占據(jù)了樣本總量的60.89%左右；專業(yè)以管理類，經濟類，理工類為主，占據(jù)樣本總量的85.94%；而年級以大一、大二、大三學生為主，累計占樣本總量的90.06%；成績水平以前三分之一和中間三分之一的人為主，但是位于后三分之一的人仍然占據(jù)相當?shù)谋壤?，具體調查數(shù)據(jù)見表1。

值得注意的是本次調查問卷中992份由學生通過手機終端提交，占比樣本總量的94.83%，可見智能手機正以其強大的技術功能和社交功能獲得大學生的廣泛認可。智能手機可以讓學生隨時隨地上網，各種功能強大、花樣繁多的APP讓學生時刻感受互聯(lián)網的精彩，碎片化閱讀迎合了學生的“快餐文化”心理，海量信息滿足學生的學習和工作需求，可以說智能手機在很大程度上重塑了大學生的網絡行為，使得這一代大學生的網絡行為與以往又發(fā)生了顯著的不同，如何在新形勢下對大學生的網絡行為進行有效引導，也是本文進行大學生網絡行為調查研究這一主題的意義所在。

表1 樣本分布情況

二、大學生網絡行為的主要特征

調查顯示，大學校園是互聯(lián)網技術發(fā)展最快的領域，大學生是中國互聯(lián)網應用最普及的用戶群體，互聯(lián)網正成為大學生的重要生活方式，他們上網時間普遍較長，善于利用互聯(lián)網獲取信息，能正確處理上網、學習和工作的關系，對待互聯(lián)網的態(tài)度也日趨理性和成熟，但在上網目的上仍然帶有明顯的娛樂性。

（一）大學生上網時間較長，有明顯的網絡依賴

樣本中有超過85%的受訪者表示網齡在2年以上，說明絕大多數(shù)大學生中學已經接觸了互聯(lián)網；樣本中有超過99%的受訪者“每天上網時間在1個小時以上”，超過85%的受訪者“每天上網時間在2小時以上”，說明大學生每天在上網花費的時間較多；樣本中有34.5%的受訪者選擇“對網絡依賴很輕或沒有依賴”，有超過64%的受訪者選擇“對網絡有一定依賴或很依賴”，說明大學生對網絡有較明顯的依賴，具體情況見表2。

表2 大學生上網基本情況分析

在被問道“您對于已經花費在網絡上的時間和精力的態(tài)度是什么樣”時，有73.42%的受訪者選擇“有一點后悔”，有7.93%的受訪者選擇“后悔”，僅有17.59%的受訪者選擇“不后悔”。在被問道“以后會如何安排上網時間”時，有57.55%的受訪者選擇“會減少”，有39.58%的受訪者選擇“會維持不變”，僅有1.91%的受訪者選擇“會增加”。

可見，大學生每天在網絡行為上花費了較長的時間和較多的精力，對于這些時間和精力，很多大學生是持一種后悔態(tài)度，希望在以后的生活安排中減少上網時間，但就實際情況來看，由于手機上網的超便捷性，大學生們經常是不知不覺就拿出手機玩很長時間，在時間把控上經常陷入無力的狀態(tài)，這就需要學校進行一定的引導，并豐富學生的大學生活，使大學生有事可干，減少因無聊原因上網的比例。

（二）網絡行為具有較明顯的娛樂傾向性

樣本中對于“你上網主要做什么”，受訪者中選項最高的依次為社交網站、購物、學習、瀏覽資訊及游戲。“學習”作為上網目的雖擠入前三，但娛樂化的上網目的仍然非常明顯，這無疑會降低網絡利用的有效性和科學性，對大學生世界觀、人生觀、價值觀的形成造成一定影響，具體調查數(shù)據(jù)見圖1。

在瀏覽的網頁中，娛樂新聞占比最高，其次是論壇貼吧、時政新聞、小說和其他?？梢?，大學生上網中大部分時間是用于娛樂性的，這也和手機的碎片化閱讀特點有關，具體調查數(shù)據(jù)見圖2。

圖1 大學生上網動機分析

圖2 大學生瀏覽網頁內容情況分析

（三）網絡態(tài)度理性、成熟，但仍然有少量不良行為

現(xiàn)代大學生基本上是在網絡環(huán)境下成長起來的，在對待網絡事件和自身行為上，基本是保持理性、成熟的態(tài)度。在被問及“如何看待網絡熱點新聞事件”時，88.21%的受訪者選擇“會客觀、理性看待或不做評論、等待后續(xù)報道”，有8.7%的受訪者選擇“會主動求證其真實性”，僅有2.18%的受訪者選擇“會完全相信網絡報道并迅速做出評價”。

在網絡不良行為上，86.4%的受訪者選擇自己沒有過，約有11%的同學選擇自己曾有過泄露他人隱私、侮辱誹謗行為或暴力攻擊行為。在網絡不良行為的規(guī)范上，92.29%的受訪者選擇“相關機構有必要整治”，4.08%的受訪者選擇純屬個人網絡自由，2.9%的受訪者選擇“事不關己，無所謂”。

在對網絡行為與學習的關系認知上，76.55%的受訪者選擇“上網可以促進學習”、“增長見識、增強綜合素質”，僅有14.51%的同學認為“上網會耽誤學習”。可見同學們上網的初衷是好的，隨著網絡的發(fā)展，網絡與學習的聯(lián)系也更加密切，很多課程的學習和作業(yè)的完成都離不開網絡的參與。

在對網絡總體認知上，77.61%的同學認為網絡“利大于弊”，認為網絡“弊大于利”的同學僅占21.49%，大部分同學對網絡持肯定態(tài)度。

對比數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)，目前大部分同學在網絡信息甄別、網絡負面效應辨別和網絡行為自律方面，都可以做到客觀理性，但仍有少量同學在網絡中出現(xiàn)暴露他人隱私或暴力攻擊行為，需要我們進一步加強教育引導。

（四）熱衷網絡社交，一定程度上影響了生活

當代大學生可以從一定程度上說是互聯(lián)網的“原住民”，他們的學習和生活被深深地打上了互聯(lián)網的烙印，這一點也同樣反映在他們的社交生活中，82.93%的受訪者認為他們的網絡行為中包含社交行為?！耙话闵暇W的時候，你首先打開什么”，81.93%的受訪者選擇“首先會打開QQ、微信等社交軟件，看看朋友的生活動態(tài)”。

對待虛擬社交平臺，76.95%的受訪者選擇“要像現(xiàn)實中一樣自律”，20.55%的受訪者選擇“會偶爾虛構或夸大”，僅有1.54%的受訪者選擇“反正誰也看不見誰，互相欺騙很正?！?。

在網絡對現(xiàn)實人際關系的影響方面，71.61%的受訪者認為“有一些影響”，19.50%的受訪者認為“有很大影響”，僅有7.74%的受訪者表示“沒有任何影響”。

網絡極大地方便了大學生的學習生活，比如新生尚未入校就可以建立班級QQ群進行溝通交流，但也壓縮了大學生的現(xiàn)實交往時間，抑制了大學生的交往需求，相應地也一定程度上降低了部分大學生的交往技能，影響了人際溝通能力的培養(yǎng)。

三、大學生網絡行為影響因素相關性分析

（一）基本原理

（二）性別與大學生上網情況的關系

就性別的影響而言，通過SPASS進行卡方檢驗，性別與在網上進行游戲、購物、社交、瀏覽時政新聞、娛樂新聞、暴力網頁存在一定的相關性，具體結果見表3、表4。

可以發(fā)現(xiàn)男生對互聯(lián)網的使用上更傾向于進行游戲，瀏覽時政新聞，而女生更傾向于購物、社交、瀏覽娛樂新聞，但是男生有過瀏覽暴力網頁的比例要高于女生，需要進行進一步研究分析。

表3 關于性別與上網行為的分析

表4 性別與上網行為檢驗表

（三）年級與大學生上網情況的關系

針對年級字段進行交叉列聯(lián)表與卡方檢驗，發(fā)現(xiàn)不同年級對網絡是否有利于學習、以及網絡是否利大于弊的問題上持有不同的看法，具體結果見表5、表6。

可以發(fā)現(xiàn)高年級大學生更傾向于使用網絡進行學習，同時他們也更傾向于認為上網利大于弊，可能與高年級大學生日常的學習對電腦、網絡等方面依賴較大存在一定的關系。

表5 年級與上網學習的分析

表6 年級與上網行為檢驗表

（四）成績與大學生上網情況的關系

針對成績字段進行交叉列聯(lián)表與卡方檢驗，發(fā)現(xiàn)在成績與學習、游戲、社交、瀏覽暴力網頁，以及沉迷網絡等因素存在相關性，具體結果見表7與表8。

可以發(fā)現(xiàn)成績較好的大學生更傾向于使用互聯(lián)網進行社交與學習，而成績較差的大學生傾向于游戲，并且成績較差的大學生瀏覽暴力網頁的經歷更多。

表7 成績與上網情況的分析

表8 成績與上網情況的檢驗表

四、改進大學生網絡行為的思想政治教育對策措施

調查顯示，現(xiàn)在互聯(lián)網正日益成為大學生的重要生活方式，對待互聯(lián)網的態(tài)度變得更加理性客觀和積極向上。通過對調查數(shù)據(jù)的分析，筆者認為：現(xiàn)代大學生網絡行為更加理性、成熟，能夠正確處理好網絡與學習、工作的關系；大部分大學生使用網絡更加高效、科學，但少部分同學仍然有網絡不良行為發(fā)生，在網絡自律方面有待加強；同時，不同性別、不同年級、不同成績段的學生在網絡行為上也呈現(xiàn)出了不同的特點?；ヂ?lián)網是對大學生進行思想政治教育的一個主陣地，面對新形勢下大學生網絡行為呈現(xiàn)出的特點，我們認為，應該從以下幾個方面加強大學生思想政治教育。

（一）充分發(fā)揮校園網主陣地作用

新時期高校思想政治工作要緊扣大學生網絡行為特點展開，依托校園網提供優(yōu)質的學習、生活、交往服務，以增加大學生瀏覽校園網時間，從而引導大學生建立正確的人生觀、價值觀。另一方面，校園網思政專題內容應該由更為專業(yè)的思政工作隊伍負責，包括專職教師、輔導員和學生骨干，充分發(fā)揮網絡平臺互動特點，調動大學生的積極參與，充分利用手機媒介，構建師生間新型的交往模式。

（二）針對不同群體學生有針對性地開展思想政治教育

調查結果顯示，不同年級、不同性別、不同成績段學生對網絡的認識和使用側重點均有所不同。我們可以依據(jù)此特點，針對不同群體學生，提供不同類別的教育內容，使得思想政治教育更加具有針對性和實效性。例如，針對低年級學生提供人生啟航教育與學業(yè)指導活動，引導其樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，針對高年級學生推送職業(yè)生涯輔導與社會適應性訓練，引導其樹立遠大人生理想，增強融入社會的能力；針對男生，加強時政新聞推送，引導其社會主義核心價值觀的樹立；針對考研、就業(yè)等不同人生方向的同學提供針對性服務。

（三）加強大學生的網絡使用能力

現(xiàn)階段大學生上網時間較長，對網絡有明顯的依賴行為，但這些網絡行為中主要以娛樂為主，瀏覽資訊、網絡交流和打游戲占據(jù)了相當大的部分，而在將網絡用于學習方面時，仍然有部分同學表示利用率不高，不知道怎么去尋找有效資源。網絡學習雖然是個體行為，但絕不意味著獨立學習，它需要大學生學會充分利用網絡交流平臺，充分利用網絡載體，實現(xiàn)思想的交流和資源的共享。因此，我們可以開辟網絡學習討論專區(qū)，形成網上學習的習慣和興趣，通過多種途徑對學生的網絡學習行為進行指導，幫助大學生提高網絡學習能力，從學習資源的獲取、合作能力的培養(yǎng)、知識工具的使用等方面培養(yǎng)學生的網絡學習能力，向學生傳授一些基本的網絡學習技能。比如，如何在學習平臺中與其他人進行交流，如何利用各種功能軟件對網絡學習資源進行管理，等等。

（四）搭建綜合網絡平臺，有效引導學生關注點

調查結果顯示，大學生瀏覽政經資訊時，很大一部分原因是因為網站或軟件彈出了頁面，很自然就打開關注了。這種現(xiàn)象也很符合議程設置理論，該理論認為，傳播媒介雖然不能決定人們對某一事件的具體看法，但可以通過提供相關信息和安排相關議題來有效左右人們關注哪些事實、意見及他們談論的先后順序。簡單地說，也就是說傳播媒介可能無法影響人們怎么想，卻可以影響人們去想什么。因此，高校應當借鑒社會網站的運營經驗，做好高校網站的內容設計，制作屬于高校的網絡虛擬家園，并建立推送、推薦閱讀功能，把思想教育潛移默化到網絡虛擬家園中，將大學生關注的內容真正“推”到學生面前，對學生的網絡閱讀起到積極的引導作用。利用校園社區(qū)，定期開展社會熱點討論、理想信念討論等活動，一方面可以有效把握校園輿情，另一方面也契合了議程設置理論，引導同學們去想什么、討論什么，并將相關信息全面呈現(xiàn)給同學，避免學生在網絡中偏聽偏信，出現(xiàn)偏激想法。

（五）教育和引導“意見領袖”，引導網絡輿論

調查數(shù)據(jù)表明，有83.84%的學生認為自己的思想受到了網絡的影響，而就信息傳播而言，“意見領袖”的影響力要遠遠大于普通傳播者，他們在網絡社區(qū)、論壇、公眾號扮演著最活躍、最有影響力的角色，而大學生則往往扮演著傾聽者的角色。因此，高?？梢赃m當打造網絡意見領袖，傳播正能量。日常工作中也可以多與其他網絡意見領袖進行線上線下溝通，注意運用合理的策略和技巧，加深對學校的認同感和歸屬感，通過多種途徑和方式加以宣傳表彰，鼓勵更多大學生養(yǎng)成健康的上網習慣。同時，高校也應當適當打造自由、寬松的網絡環(huán)境，為意見領袖在主流意識形態(tài)宣傳和話語體系中發(fā)聲提供適宜的土壤。