基于四維課堂的會展混合式教學模式研究

韓健

摘 要：四維課堂教學是會展專業(yè)在教學實踐中探索出來的一種貼近會展行業(yè)，以職業(yè)為導向的混合式教學模式。會展四維課堂混合式教學體系圍繞會展職業(yè)活動，突出崗位操作技能，緊密與企業(yè)實際業(yè)務流程對接，避免造成“學校學一套”、“工作干一套”的巨大差異。主要圍繞職業(yè)認知的展會現(xiàn)場課堂；知識技能培養(yǎng)的學校課堂；頂崗實習的企業(yè)課堂和提供隨時隨地學習的網絡云課堂。

關鍵詞：四維課堂 會展實踐 技能培養(yǎng)

會展活動是一個連續(xù)性的項目管理活動，各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，需要系統(tǒng)管理和整體控制。會展專業(yè)學生在理論學習中，已基本掌握了與會展項目實操相關的基礎知識，如會展業(yè)概論、市場營銷、客戶服務等。會展專業(yè)四維課堂教學的設置及體系的構建，有助于銜接核心課程的理論教學。[1]

四維課堂指：職業(yè)認知系列課程的展會現(xiàn)場課堂；進行知識技能培養(yǎng)的學校課堂；頂崗實習的企業(yè)課堂；提供隨時隨地學習的云課堂。會展是企業(yè)進行產品展示、銷售、開發(fā)新客戶的重要平臺，也是各行業(yè)進行技術交流的重要渠道，展會現(xiàn)場可以為學生提供豐富的學習素材，激發(fā)學生的興趣，如《會展場館管理》、《展覽會策劃與管理》、《參展商實務》等相關課程都可進行展會現(xiàn)場教學。學校課堂作為培養(yǎng)學生知識技能的重要環(huán)境，除了進行理論教學外，可進行展會策劃實訓比賽，展覽設計實訓，校園自辦展等實訓教學，為學生進一步步入職場提供準備。學生進入企業(yè)的頂崗實習，是在實踐中檢驗技能，增長技能的重要途徑。云課堂的開展，為手機不離身的當代學生提供持續(xù)學習保障。[2]

展會現(xiàn)場課堂為學生提供直接體驗。將展會現(xiàn)場作為一些核心課程的移動課堂，展會現(xiàn)場教學會使學生更直觀的了解會展知識。學生可以通過參觀展館，了解展館一年的排期和展館分布，更加直觀感受展館的功能。會展的多門課程設置都和展會和會議直接相關，任課教師通過課程實踐、課程作業(yè)、網上會展等多種形式讓學生走進展會，參觀展會同時完成各項任務。例如我校17級會展課程設置：17級會展專業(yè)新生入學教育的第一堂課是參觀在沈陽國際展覽中心舉辦的第十六屆中國國際裝備制造業(yè)博覽會。在專業(yè)教師布置的任務中，學生要通過參觀完成參展商訪談并錄音，特裝展位拍照，制博會考察報告等一系列認知實踐作業(yè)。通過半天的參觀考察，同學們對展會有了直觀的感受，增加了深入了解專業(yè)課程的興趣。會展專業(yè)還組織部分新生作為志愿者組織參與了第二屆制造強國高峰論壇。全面了解會議策劃、組織籌備、現(xiàn)場服務等一系列流程，這種直接體驗式入學教育激發(fā)了同學們學習專業(yè)知識的熱情。我校會展專業(yè)有近70余名大二及大三實習生參與制博會服務，從前期招展、招商到布展，現(xiàn)場服務，活動組織等環(huán)節(jié)，把所學技能應用于就業(yè)與實習中。會展專業(yè)把大二學生的制博會服務工作匯報放到了大一入學教育課程中，通過大二學生的服務體驗講解，新生感受到會展專業(yè)教育與實習就業(yè)緊密相連，不僅了解了專業(yè)前景，更真實地看到自己將來要從事的行業(yè)與崗位，對接下來的專業(yè)教育和未來工作充滿期待。[3]

校內課堂融通職業(yè)技能。將課堂與校內展會活動有機結合，實現(xiàn)學生知識向一般操作能力的跨越。教師根通過引入各類校園活動作為項目教學與實踐，據會展項目的運作流程及難易程度銜接實訓課程，指導學生進行分工，以模擬公司的方式參與到校內的各項展會與活動環(huán)節(jié)中去，充分體現(xiàn)實踐性和學以致用。目前我校會展專業(yè)部分課程采取校內技能大賽形式，以賽代訓，同時參賽項目為政府制定決策提供參考。每一個展會項目不僅帶來很多的實習工作機會，也為同學們策劃自己的項目提供全方位的參考，學生利用相關課程所學內容，結合在展會中的經歷，策劃出一個個具有針對性、創(chuàng)新性、可操作性的展覽項目，帶著項目參與全國會展專業(yè)技能競賽取得優(yōu)異成績。同時，為真實展會做的調研報告還獲得了沈陽市政府制博會組展辦公室的重視，為政府制定決策提供參考。我校會展專業(yè)師生創(chuàng)辦的虎福會展文化傳播公司，下設展覽、會議、活動項目平臺；會展綜合傳媒平臺；會展設計創(chuàng)意平臺等，通過承接和組織校內外各類活動，有效的成為校內課堂融通職業(yè)技能的新空間。

企業(yè)課堂實現(xiàn)就業(yè)零距離對接。將課堂搬進會展企業(yè)的公司里面去，實現(xiàn)學生一般操作能力向綜合素質跨越。鼓勵學校及教師利用所在城市的會展優(yōu)勢資源，積極與本地企業(yè)共建校外實訓基地及項目。校內專職教師與企業(yè)兼職老師共同組成導師組，組織學生在校外展會中“邊學邊做，邊做邊學”，讓實踐教學更加貼近企業(yè)崗位需求，強化學生動手能力培養(yǎng)和職業(yè)經驗的獲取，提高學生適應企業(yè)工作的能力，實現(xiàn)學生實訓、就業(yè)與企業(yè)零距離對接。目前我校會展專業(yè)采取分段式進入會展企業(yè)進行頂崗實習，我校會展專業(yè)通過前期廣泛調研，將會展專業(yè)頂崗實習企業(yè)實習崗位職責和會展核心課程內容充分融合。主要合作企業(yè)有展會主辦企業(yè)，實習的崗位有招展、招商專員，學生通過實習將展覽策劃技能，展會營銷技能融入自身崗位實踐中；會議組織企業(yè)，實習的崗位有會議策劃、會議組織、會議銷售等，學生將會議實務相關課程技能融入到崗位實習中；會展服務企業(yè)，學生進入到相關企業(yè)中，主要運用會展設計相關軟件和會展設計先進的理念為展會提供特裝展位的設計和宣傳資料的設計，會展服務企業(yè)還包括商務禮儀和會展旅游等相關企業(yè)；活動策劃組織企業(yè)，隨著商品經濟的深入發(fā)展，越來越多的企業(yè)將產品的促銷活動放在重要位置，學生進入企業(yè)將全面了解活動的整個策劃、組織流程。[4]

云課堂為學生隨時學習搭建橋梁。目前我校正普及云課堂教學，我在之前的教學中已結合當前熱門的云課堂軟件藍墨云班課進行混合式教學，通過云課堂進行課前布置任務，進行課堂管理，進行課堂討論，課堂作業(yè)，并進行學生學習效果統(tǒng)計分析，提高了教學效果和學生的學習效率，同時，我們積極建立各種課程學習興趣小組，指導老師帶領學生搜集和整理相關課程資料，建立云課堂數(shù)據庫，為學生的持續(xù)學習提供保障。

參考文獻

[1]陳穎.會展專業(yè)實訓體系的構建：從認知、技能到綜合實踐[J].現(xiàn)代商貿工業(yè)，2017（16）：130-131.

[2]盧德君.高職會展專業(yè)實踐教學體系的構建[J].管理觀察，2016（11）：55-58.

[3]侯越.會展專業(yè)實踐教學體系建設研究—以遼寧交專會展專業(yè)為例[J].價值工程，2015，34（36）：208-210.

[4]張巖巖.高職會展實踐教學研究[J].寧波大學學報（教育科學版），2013，35（05）：106-109.

[5]王瓊英.會展專業(yè)“全過程、全方位”實踐教學模式探討[J].浙江樹人大學學報，2011，11（04）：46-50.