淺談教師與家長溝通的藝術(shù)

鄭孝翠

一、充分利用各種交流平臺，與家長溝通幼兒在園、在家情況，對幼兒的表現(xiàn)了如指掌

與家長交流方式主要有：

（一）家長會---家長會是與家長溝通的一種很有效的方式，因此我們要重視第一次家長會的召開，給家長留下良好的印象

與大部分家長的第一次見面，就是第一次家長會，家長的心情大都是一樣的，都想借此了解自己孩子的老師是個怎樣的老師，以便確信自己的孩子是否能更好地學(xué)習(xí)和生活。因此，接班后的第一次家長會我認(rèn)為一定要重視，我認(rèn)為在家長會上可以達(dá)到兩個目的：一是讓家長信服我們。所以，我們應(yīng)精心準(zhǔn)備，把自己對本班學(xué)生的教育和教學(xué)設(shè)想、計(jì)劃以及準(zhǔn)備開展的一些活動告訴家長，并簡潔明了地解釋為什么要這樣做。二是讓家長敢于接近我們。因此，我們就要注意自己說話的語氣、語調(diào)和表情，讓家長感覺親切、隨和而又熱情，并給家長留下聯(lián)系電話，希望多與家長一起商量育人良策，使每個孩子都能健康成長。

（二）家長開放日---家長開放日能夠使家長更多的了解幼兒在園的一日生活與學(xué)習(xí)情況

在家長開放日這天，我們讓家長在班級聽老師講課，參觀幼兒園的各項(xiàng)設(shè)施，并一起參與幼兒的各項(xiàng)活動。通過這一系列活動使家長對幼兒園工作有一個感性認(rèn)識，體會我們教師的工作，與此同時(shí)家長也能從不同的方面認(rèn)識自己的孩子，了解孩子的進(jìn)步，彌補(bǔ)因工作繁忙不能與幼兒享受的天倫之樂。

（三）通過網(wǎng)絡(luò)的途徑與家長進(jìn)行溝通、交流

隨著家庭生活水平的提高，各種現(xiàn)代化的通訊工具涌入家庭，尤其是多媒體的使用，教學(xué)網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)。我園也有了自己的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)，我們把這功能廣博的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用在教學(xué)上，與家長進(jìn)行溝通、交流也是教學(xué)上必不可少的一部分。班級都開設(shè)了自己的博客，給老師與家長進(jìn)行溝通和交流提供了機(jī)會。當(dāng)我們打開班級的博客時(shí)就會看到家長在家教育孩子中所遇到的問題、孩子在家的發(fā)展情況、家長對老師工作的肯定，同時(shí)我們也會響應(yīng)的給予他們回應(yīng)。另外萊鋼幼教網(wǎng)、飛信等信息網(wǎng)絡(luò)，也為家長更好地了解幼兒在園生活學(xué)習(xí)狀況和增進(jìn)家長與教師的的交流提供了有效平臺。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，微信又成為家園溝通的另一方式。幼教中心建立萊鋼幼教微信平臺，為家長提供育兒小知識，如《給孩子建立規(guī)則的技巧》等，還有專家講壇如《劉長銘談家教：普通的孩子更幸?！返?，引導(dǎo)家長用正確的育兒觀念教育孩子。

（四）設(shè)立“幼兒成長檔案”進(jìn)行隨時(shí)的溝通

大部分家長因?yàn)樯习嗝?，常常是來去匆匆連個逗留的時(shí)間都沒有。根據(jù)這一特點(diǎn)，我們充分的利用“幼兒成長檔案”的交流形式。定期讓幼兒帶回家，讓家長了解孩子在園的表現(xiàn)，附帶一張“爸爸媽媽的話”卡片，讓家長將幼兒在家庭的表現(xiàn)反饋給教師，這樣老師、家長可以通過幼兒在園、在家的表現(xiàn)做出及時(shí)的溝通同時(shí)提出相互配合的事項(xiàng)等，這樣可以更好的做好家園同步，以便促進(jìn)幼兒的全面發(fā)展。

二、促進(jìn)教師與家長溝通的策略

（一）營造寬松的氣氛，以平等的身份與家長交談

以誠相待，用誠心架起溝通的橋梁。只有誠心誠意，才能打動家長的心，使他們愉快地與我們合作。有些家長，與老師交談會感到拘束、不自在，因此，我們就要注意營造輕松的氣氛，不能以教育者居高臨下的姿態(tài)和家長交談，更不可用“必須”“應(yīng)該”等詞語要求家長怎樣做，孩子的錯也不應(yīng)責(zé)怪家長，而是尊重家長，積極接納每一位家長，把家長當(dāng)作是自己的朋友，多傾聽家長的話，引導(dǎo)家長提出寶貴建議，答應(yīng)家長只要自己能辦到的事一定會盡力而為。

（二）充分了解孩子，與家長談及孩子的缺點(diǎn)時(shí)注意方式方法

老師與家長的談話都是為了孩子，作為老師，我覺得首先必須充分了解孩子的情況，如孩子的學(xué)習(xí)、性格特點(diǎn)、特長和愛好、優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)等等。因此，我和家長談及孩子的發(fā)展情況時(shí)是比較具體的，從不籠統(tǒng)、模糊和泛泛而談，沒把握和不準(zhǔn)確的不說，讓家長感到我對孩子的關(guān)心和重視，感覺到我工作的細(xì)致、認(rèn)真和負(fù)責(zé)。

（三）了解幼兒的家庭情況，對不同類型的家長采取不同的溝通方式

孩子來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同。因此，我們應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語言藝術(shù)與不同類型的家長進(jìn)行溝通。

一是對于素質(zhì)比較高的家長，我就坦率地將幼兒在幼兒園的表現(xiàn)如實(shí)地向家長反映，并主動地請他提出教育孩子的措施，認(rèn)真傾聽他的意見和適時(shí)提出自己的看法，共同做好幼兒的教育工作。

二是對于那些比較溺愛孩子的家長，我們首先肯定其孩子的長處，給予真摯的贊賞和肯定，然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處，誠懇而耐心地說服家長采取更好的方式方法教育孩子。

三是對于那些對孩子放任不管，把責(zé)任推給幼兒園和老師的家長，我就多報(bào)喜，少報(bào)憂，滿足家長欣賞孩子優(yōu)點(diǎn)的榮譽(yù)感，提高家長對孩子的期望值，從而吸引他們主動參與到教育孩子的活動中來，開始主動關(guān)心孩子，主動與幼兒溝通，與老師溝通，為孩子創(chuàng)造一個良好的家庭環(huán)境。

四是對于有些氣勢洶洶蠻不講理的家長，特別是有些提出一些不符合教育行為及規(guī)律的觀點(diǎn)和要求，遇到這種情況時(shí)我就沉住氣，先讓家長說完，發(fā)完脾氣和牢騷，并對家長的這種心情表示理解，然后再耐心地以平靜的語氣與家長解釋、分析事情的利弊和對錯，以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度，贏得家長的好感，從而得到家長對幼兒教育工作的理解和支持。

愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。陶行知先生也曾說過“社會含有學(xué)校的意味，學(xué)校含有社會的意味。我們要把學(xué)校的圍墻拆去，那么才可與社會溝通。這處圍墻不是真的圍墻，是各人心中的心墻?！毖刂招兄脑?，我想補(bǔ)上一句：要推倒這座心墻，用自己的真心和愛心對待每一名幼兒，搭建一個溝通的平臺，它便是一座教師與家長溝通的橋！