工程咨詢信息化的應(yīng)用分析

勞瑞翁

摘 要：在我國(guó)工程咨詢企業(yè)又被稱(chēng)之為顧問(wèn)公司，主要是為客戶提供工程咨詢服務(wù)。在信息時(shí)代到來(lái)的今天，企業(yè)在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策等環(huán)節(jié)中，開(kāi)始逐步應(yīng)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等信息化技術(shù)，由此大幅度提升了企業(yè)的管理水平，使其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得以穩(wěn)步提升。工程資源主要指的是利用相關(guān)技術(shù)，并對(duì)多學(xué)科知識(shí)、工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及現(xiàn)代科學(xué)和管理方法進(jìn)行綜合應(yīng)用，從而為投資建設(shè)項(xiàng)目決策和實(shí)施全過(guò)程提供咨詢和管理的智能服務(wù)。隨著信息化的不斷發(fā)展和深入，工程咨詢信息化逐漸實(shí)現(xiàn)，有效的提高了工作效率以及服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞：工程咨詢；信息化；工程咨詢業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)

1 工程咨詢企業(yè)建設(shè)信息化管理系統(tǒng)的重要意義

工程咨詢企業(yè)在信息化的實(shí)踐中取得了一定的效果，并逐步加大了信息化的建設(shè)力度，然而隨著企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的增多和人員數(shù)量的增加，使得企業(yè)需要應(yīng)對(duì)更多管理和應(yīng)用方面的問(wèn)題。由于企業(yè)中的信息過(guò)于分散，致使信息無(wú)法共享，有將近80%左右的信息存儲(chǔ)在員工的計(jì)算機(jī)中，一旦員工離職，這部分信息很可能會(huì)隨之喪失，從而給企業(yè)帶來(lái)一定的損失。此外，因企業(yè)中每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有著自己的系統(tǒng)，從而增大管理難度，報(bào)表和數(shù)據(jù)的獲取無(wú)法做到及時(shí)、有效，圖形展示和商業(yè)分析更是無(wú)從談起。鑒于此，為改變企業(yè)當(dāng)前的運(yùn)行現(xiàn)狀，必須加快信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)進(jìn)程，借此來(lái)推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

2 工程咨詢企業(yè)信息化管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

2.1 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)

對(duì)于工程咨詢企業(yè)而言，其信息化管理系統(tǒng)的主要作用是對(duì)相關(guān)咨詢業(yè)務(wù)的整個(gè)流程進(jìn)行管理，如承接、實(shí)施、運(yùn)行、跟蹤維護(hù)等等，由此可以使企業(yè)管理者隨時(shí)了解項(xiàng)目的近況，各部門(mén)之間則可借助該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資料的共享，為企業(yè)信息化戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)提供支撐，這樣除了便于咨詢?nèi)藛T工作的開(kāi)展之外，還能滿足企業(yè)管理層及其他部門(mén)對(duì)信息的需求，對(duì)于企業(yè)執(zhí)行力的提升具有重要的意義。此外，各類(lèi)與咨詢業(yè)務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù)信息可集中管理，大幅度提升了工作效率，進(jìn)一步減少了決策上的失誤。

2.2 系統(tǒng)建設(shè)要點(diǎn)

工程咨詢企業(yè)在建設(shè)信息化管理系統(tǒng)的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)對(duì)現(xiàn)有的技術(shù)條件及數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)加以充分考慮，按照數(shù)據(jù)庫(kù)的基本設(shè)計(jì)原則，為企業(yè)提供一個(gè)能夠及時(shí)獲取信息的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享的目標(biāo)。該信息化系統(tǒng)的主要功能模塊有辦公系統(tǒng)、項(xiàng)目管理、經(jīng)營(yíng)管理、決策管理、人力資源管理、市場(chǎng)管理和系統(tǒng)管理等。鑒于工程咨詢企業(yè)的主要工作內(nèi)容是為客戶提供工程咨詢服務(wù)，故此，在該信息化系統(tǒng)中，項(xiàng)目管理子系統(tǒng)是較為重要的一個(gè)部分，它的作用是對(duì)企業(yè)運(yùn)行項(xiàng)目的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和操作，下面對(duì)該子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)進(jìn)行分析。該子系統(tǒng)由四個(gè)功能模塊構(gòu)成，即項(xiàng)目類(lèi)型與流程管理模塊、項(xiàng)目管理模塊、項(xiàng)目運(yùn)行節(jié)點(diǎn)管理模塊和項(xiàng)目通用節(jié)點(diǎn)管理模塊。（1）項(xiàng)目類(lèi)型與項(xiàng)目流程管理模塊。工程咨詢企業(yè)的咨詢業(yè)務(wù)項(xiàng)目分為多種類(lèi)型，每種類(lèi)型的咨詢業(yè)務(wù)都有相應(yīng)的流程，如項(xiàng)目評(píng)估與評(píng)價(jià)、項(xiàng)目可行性研究分析、招投標(biāo)、概預(yù)算以及工程設(shè)計(jì)等。該模塊包含如下幾個(gè)功能：項(xiàng)目類(lèi)型管理、流程管理及流程節(jié)點(diǎn)管理。①項(xiàng)目類(lèi)型。項(xiàng)目類(lèi)型信息是項(xiàng)目管理的初始化數(shù)據(jù)，也是企業(yè)管理層對(duì)主營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行歸類(lèi)的主要方式之一，具體包括編碼、名稱(chēng)和對(duì)應(yīng)流程。②項(xiàng)目流程。按項(xiàng)目運(yùn)行流程包含的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行整理后，可獲得具體的結(jié)果。根據(jù)不同的項(xiàng)目類(lèi)型，流程有所差別，其中評(píng)估和評(píng)價(jià)類(lèi)項(xiàng)目的流程較為相似，前者在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段需要進(jìn)行初審，在項(xiàng)目輸出中，則需要進(jìn)行專(zhuān)家評(píng)審，后者不需要進(jìn)行這兩項(xiàng)工作。（2）項(xiàng)目管理模塊。該模塊主要是對(duì)工程咨詢項(xiàng)目進(jìn)行登記與審核，并由業(yè)務(wù)部門(mén)管理者將項(xiàng)目下達(dá)給具體負(fù)責(zé)人員?？蓪㈨?xiàng)目管理模塊的功能細(xì)化為項(xiàng)目信息登記、項(xiàng)目信息審核、項(xiàng)目信息下達(dá)、指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。其中項(xiàng)目基本信息登記工作由業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，信息登記完畢后，由分管該項(xiàng)目的副總對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行審核，確認(rèn)無(wú)誤后，直接下達(dá)給相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門(mén)，接收到信息的業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理將項(xiàng)目指定給相應(yīng)的負(fù)責(zé)人，最后由負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行具體實(shí)施操作。除業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理之外，總經(jīng)理及總工程師也可以對(duì)項(xiàng)目信息進(jìn)行登記，并在登記完畢后直接將該項(xiàng)目指定給負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)部門(mén)，在這一過(guò)程中，不需要再對(duì)登記的信息進(jìn)行審核，接收到信息的業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理直接將項(xiàng)目下達(dá)給相應(yīng)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人收到信息后，對(duì)該項(xiàng)目進(jìn)行運(yùn)作。項(xiàng)目運(yùn)行節(jié)點(diǎn)管理模塊。為便于研究，下面以項(xiàng)目評(píng)估流程為例，對(duì)運(yùn)行節(jié)點(diǎn)管理進(jìn)行詳細(xì)論述。對(duì)于工程咨詢項(xiàng)目而言，它的負(fù)責(zé)人除了是項(xiàng)目的操作者之外，還是審批人員。

2.3 系統(tǒng)測(cè)試的相關(guān)問(wèn)題

在系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程中，軟件編寫(xiě)是一項(xiàng)較為復(fù)雜的工作，在編寫(xiě)期間，由于各種因素的影響，可能會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤，為確保系統(tǒng)的可用性，需要按照系統(tǒng)的需求，對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試，找出其中不符的情況，并加以修改，從而確保系統(tǒng)設(shè)計(jì)質(zhì)量，提高其可靠性、可用性。對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試的方法較多，如黑盒、白盒、單元、集成、驗(yàn)收、靜態(tài)和動(dòng)態(tài)等等。本次測(cè)試選用靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合的方法，對(duì)信息化管理系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。

2.3.1 測(cè)試方法介紹

①靜態(tài)法。該方法主要是針對(duì)被測(cè)程序不運(yùn)行部分，故此，可在程序不運(yùn)行的前提條件下完成測(cè)試工作，通過(guò)對(duì)源程序結(jié)構(gòu)的分析檢查，判定程序的正確性。實(shí)踐表明，該測(cè)試方法對(duì)于控制軟件質(zhì)量的檢驗(yàn)是比較有效的，對(duì)所開(kāi)發(fā)程序的靜態(tài)特性進(jìn)行分析，如參數(shù)設(shè)置情況等，可借助分析結(jié)果查找錯(cuò)誤，并為設(shè)置測(cè)試提供詳實(shí)、可靠的指導(dǎo)。②動(dòng)態(tài)法。這種測(cè)試方法是相對(duì)于靜態(tài)法而言，它的原理與靜態(tài)法相反，測(cè)試過(guò)程需要程序處于運(yùn)行狀態(tài)，通過(guò)程序運(yùn)行，對(duì)軟件動(dòng)態(tài)情況及輸出結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)。

2.3.2 測(cè)試結(jié)論

通過(guò)靜態(tài)與動(dòng)態(tài)測(cè)試方法的結(jié)合運(yùn)用，對(duì)本文所設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行全方位檢驗(yàn)，測(cè)試結(jié)果表明，系統(tǒng)所有模塊的功能均符合要求。對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)而言，它是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)和完善的過(guò)程，雖然每一次的改進(jìn)和優(yōu)化，都能解決一些問(wèn)題，但是隨著改進(jìn)有可能引出新的錯(cuò)誤，只有反復(fù)不斷地對(duì)這個(gè)過(guò)程進(jìn)行循環(huán)，才能將錯(cuò)誤最大限度地消除，即使這樣，也無(wú)法確保程序的正確性達(dá)到100%，換言之，只要經(jīng)過(guò)測(cè)試的軟件程序與系統(tǒng)最初的設(shè)計(jì)要求相符，且不影響正常運(yùn)行，便可判斷軟件程序合格。

3 結(jié)論

綜上所述，本文以工程咨詢企業(yè)的信息化建設(shè)為依托，對(duì)信息化管理系統(tǒng)的建設(shè)過(guò)程進(jìn)行論述，并對(duì)開(kāi)發(fā)出來(lái)的系統(tǒng)進(jìn)行了軟件測(cè)試，結(jié)果表明，該系統(tǒng)能夠滿足使用要求。它在工程咨詢企業(yè)中的應(yīng)用，除了能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)和管理人員提供一個(gè)信息共享平臺(tái)之外，還能減輕手工作業(yè)量，有助于效率的提升。由此可見(jiàn)，該系統(tǒng)具有一定的推廣使用價(jià)值。

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