醫(yī)院網絡維護常見網絡故障及排除技巧

王唯

摘 要 隨著近兩年來社會經濟以及網絡信息技術的不斷發(fā)展，醫(yī)院信息化建設的進程也越來越快。網絡維護作為醫(yī)院信息化建設過程中非常重要的內容，通過對醫(yī)院網絡系統(tǒng)運行過程中所存在的故障進行排除，不僅可以有效提高醫(yī)院網絡的運行效率，與此同時也能大大提高醫(yī)院經濟效益。醫(yī)院作為信息資料十分豐富的場所，網絡信息技術在醫(yī)院管理過程中的應用有效提高了信息數據的傳送以及保存效率，同時也為醫(yī)院工作人員大大節(jié)省了工作時間和精力。但隨著醫(yī)院信息化建設的不斷發(fā)展，網絡故障問題也頻繁出現(xiàn)，這些故障不僅造成了信息數據的丟失，并且給一些不法分子的病毒入侵提供了便利，基于這些情況，相關醫(yī)院管理人員應該要加強對各部門工作程序的管控，通過科學、合理的方式對網絡故障進行有效排除，從而促進醫(yī)院信息化發(fā)建設的良好發(fā)展。

關鍵詞 醫(yī)院網絡維護；常見故障；排除技巧

Abstract with the continuous development of social economy and network information technology in the past two years， the process of hospital information construction has been getting faster and faster. Network maintenance as a very important content in the process of hospital information construction， through the hospital network system of faults in the operation process， not only can effectively improve the efficiency of the operation of the hospital network， at the same time also can greatly improve the hospital economic benefit. Hospital as a place of information is very rich， the network information technology application in the process of hospital management improve the efficiency of data transmission and preservation， as well as hospital staff work greatly saves time and energy. But with the continuous development of hospital informationization construction， network fault problem also appeared frequently， these failures not only caused the loss of information data， and gives some criminals network intrusion is convenient， based on these conditions， related to hospital managers should strengthen the control of various departments work procedures， through the scientific and reasonable way to effectively eliminate of network failure， so as to promote the development of the construction of hospital informatization.

Keywords Hospital network maintenance； Common failures； Rule out skills

隨著網絡信息技術的不斷進步，醫(yī)院信息化建設也有了良好的發(fā)展趨勢。但根據相關調查結果顯示，我國部分醫(yī)院管理人員還沒有正確地意識到網絡維護的重要性，在醫(yī)院網絡運行過程往往會出現(xiàn)各種故障問題，這些問題在一定程度也嚴重影響醫(yī)院信息化建設的發(fā)展。因此，相關醫(yī)院管理人員應該要加強對內部網絡的維護和管理，通過對網絡運行過程出現(xiàn)故障進行有效排除，從而確保醫(yī)院網絡系統(tǒng)能夠安全、穩(wěn)定運行。另外，醫(yī)院網絡管理過程中相關維護人員應該要充分掌握好各種常見網絡故障的排除方法，這樣便可以及時、高效地解決各種突發(fā)故障問題[1]。本文通過對醫(yī)院網絡維護常見網絡故障進行了分析，并相應提出了一些排除技巧。

1 物理類的故障及排除技巧

醫(yī)院作為一個信息數據十分豐富的場所，在其信息化建設過程中往往會涉及各種網絡線路、計算機、路由等，這些裝置在運行過程中也很容易出現(xiàn)各種故障。就目前來看，醫(yī)院網絡維護過程中常見的物理故障主要有以下幾種：①線路故障。由于醫(yī)院網絡維護中往往會涉及許多網絡線路，這些線路通常會出現(xiàn)損壞、干擾等故障。針對這種故障通常采用的排除技巧為：利用網線與相關設備進行連接，然后再接入局域網時設備能夠正常運行，那么便沒有故障，反之。除此之外，對于一些比較重要的線路，應該要準備好備用的機器和網線。②端口故障。端口故障往往都是由于插頭不牢固以及端口損壞所造成的，這些端口故障會對信號燈的正常顯示造成影響。這種故障的排除技巧則為：直接檢測相關信號燈的顯示狀態(tài)，另外也可以檢查相關端口連接情況，并以此來判斷是否出現(xiàn)故障[2]。③路由器以及交換機故障。這兩種設備作為醫(yī)院網絡系統(tǒng)中十分重要的部分，一旦任何一個部分出現(xiàn)了問題，那么都會造成整個網絡出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象，從而對醫(yī)院的正常工作造成影響。這種故障最為簡單的排查方法便是使用筆記本到弱電井設置放置處連接交換機或者路由器，檢測其網絡是否能夠正常運行。

2 計算機網絡故障及排除技巧

醫(yī)院網絡維護過程中通常會涉及許多網絡硬件和軟件，這些兩個部分也是出現(xiàn)網絡故障的主要地方。其中醫(yī)院中心機房作為整個網絡運行的核心，相關網絡維護人員一定要加強對機房內部的環(huán)境管理，同時也要嚴格按照相關制度以及工作流程對服務器以及網絡控制系統(tǒng)時定期檢測，從而有效排除各種故障的出現(xiàn)[3]。另外，對于醫(yī)院內每個工作站的計算機以及相關設備進行嚴格維護，醫(yī)院工作站中相關計算機以及設備作為網絡運行中的重要部分，也是發(fā)生故障的集中地，所以醫(yī)院相關網絡維護人員應該要定期對這些計算機及設備做好保養(yǎng)工作，從而確保醫(yī)院各個工作站的網絡能夠正常運行。除此之外，網絡維護人員也要注重對一些重要的數據進行備件，同時要定期檢測備件情況。病毒作為網絡故障中的重要因素，醫(yī)院管理人員應該要安裝相應殺毒軟件，以此來防護病毒對網絡系統(tǒng)的破壞[4]。

3 局域網故障及排除技巧

醫(yī)院網絡維護過程中常常會遇到局域網故障問題，針對這種故障相關維護人員應該先要對故障的具體表現(xiàn)進行分析和診斷，通過收集相應的故障信息，從而采用最佳的排除方法。比如網絡協(xié)議配置或操作錯誤出引起的故障，這時應該要先對網絡協(xié)議中的IP地址進行排查，與此同時，也要注重對相關電腦中異常標識及時進行更正[5]。另外網絡傳輸設備以及通信阻塞也會造成網絡故障，這時醫(yī)院網絡維護人員可以在相關服務器上安裝相應的企業(yè)管理器來結束一些因通信阻塞面造成的死鎖進程，這樣可以有效排除網絡傳輸及通信阻塞等故障。

4 結束語

網絡維護作為醫(yī)院信息化建設中非常重要的部分，在醫(yī)院網絡維護過程中常常會遇到各種網絡故障，這些故障不僅嚴重影響著整個醫(yī)院網絡系統(tǒng)的正常運行，也直接影響了醫(yī)院工作的有效開展。因此，相關醫(yī)院網絡維護人員一定要高度重視對網絡故障的及時排除，通過加強對醫(yī)院網絡系統(tǒng)的維護和管理，從而有效促進醫(yī)院信息化建設的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻

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[3] 姚峰.醫(yī)院網絡維護常見網絡故障問題與處理方式研究[J].無線互聯(lián)科技，2015，（23）：41-42.

[4] 萬振鵬.分析醫(yī)院網絡維護的重要性及維護技術要點[J].世界最新醫(yī)學信息文摘，2015，15（76）：153.

[5] 潘帆.關于醫(yī)院計算機網絡安全管理工作的維護策略分析[J].技術與市場，2015，22（02）：134-135.