胡國寧
摘 要:機電工程日益受到建設單位的重視,在這樣的形勢下,怎樣才能將監(jiān)理工作做得更好,提供更優(yōu)質的服務,是值得所有機電監(jiān)理人員深思的。提高監(jiān)理服務質量的作法,以期拋磚引玉,并對機電監(jiān)理人員有所裨益。
關鍵詞:建筑機電工程監(jiān)理;監(jiān)理素質;工作要點
1 前言
要提高機電工程監(jiān)理的服務質量,需要注意的問題很多。機電監(jiān)理人員只有不斷提高自身的職業(yè)素質,抓住監(jiān)理工作重點,充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,采取適當?shù)墓ぷ鞣椒ǎ鉀Q好工作中疑難問題,才能提高服務質量,為我國建筑機電工程建設做出更大的貢獻。
2 提高個人監(jiān)理素質
機電監(jiān)理人員素質的高低,確定了所提供的監(jiān)理服務質量的好壞。個人監(jiān)理素質主要體現(xiàn)在專業(yè)知識、業(yè)務能力、服務意識等方面。
2.1 拓寬知識面
機電監(jiān)理要掌握的關聯(lián)專業(yè)知識很多,有建筑、結構、地質、裝修、法律、管理、經(jīng)濟、以及機電各專業(yè)等方面的知識。然而要掌握這么多的知識,并不容易,需講究學習技巧。建筑業(yè)的法律法規(guī)、工程管理、工程經(jīng)濟方面的知識,是監(jiān)理服務的基礎,必須優(yōu)先掌握。其他方面的知識,我們可根據(jù)工作需要,循序漸進地學習。
2.2 增強服務意識
增強服務意識,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,是擺在所有監(jiān)理人員面前永恒命題。我們必須端正態(tài)度,善于面對不同類型的業(yè)主,把工作的得失放在個人榮辱之上。我們還須注意培養(yǎng)團隊精神,充分發(fā)揮公司、項目部、不同專業(yè)監(jiān)理人員的集體優(yōu)勢,全方位提高監(jiān)理服務質量。監(jiān)理的服務意識強不強,還體現(xiàn)在能否提供有預見性的監(jiān)理服務上。
3 把握工作重點、提供優(yōu)質服務
3.1 前期管理應注意的問題
3.1.1 盡快熟悉合同和圖紙
熟悉合同和圖紙,是做好監(jiān)理服務工作的基礎。現(xiàn)代建筑的機電工程施工圖紙量大、合同內(nèi)容龐雜,監(jiān)理人員容易將熟悉合同和圖紙的工作放慢,這勢必影響監(jiān)理的服務質量。只有盡快熟讀圖紙,才能提出有針對性的技術問題,做好圖紙會審工作。只有盡快熟悉合同,才能自工程開始就比較好地了解業(yè)主意圖,提供有針對性的監(jiān)理服務。
3.1.2 機電管線綜合布置平衡
機電管線的綜合布置平衡,不僅關系到管線布置的觀感質量,還會影響到管線安裝工藝、預留給設備操作維護空間的大小等。當設計未提供管線綜合布置圖時,機電監(jiān)理工程師必須要求安裝單位,對管井、公共走道等重要部位,制定綜合管線布置方案,經(jīng)相關方確認后方可實施。
3.2 材料質量控制應注意的問題
除應注意對進場材料的外觀質量進行檢查外,還應重視材料設備的現(xiàn)場檢驗和第三方檢測工作。例如,對于主干管上起切斷作用的閥門、風機盤管等設備材料,需要進行現(xiàn)場壓力試驗。對于塑料管材、不大DN25管道閥門、電線電纜、開關插座、風機盤管等需要進行有見證的抽樣送檢等。
3.3 過程質量控制應注意的問題
3.3.1 管線預留、預埋的質量控制
嚴格把關,按圖施工。要保證管線的預留、預埋的質量,首先必須確保預埋管線位置正確、不遺漏。
對專業(yè)工程的預留、預埋工作,實行重點監(jiān)控。由于主客觀、技術等因素,負責預留、預埋的安裝單位往往不易做好。譬如,人防工程的預留、預埋,一般處于地下底層,建筑構造復雜、管線布置的種類多,安裝人員稍有疏忽,就可能出錯。
3.3.2 對質量通病進行重點監(jiān)控
機電工程安裝的質量通病很多,為了做好通病的控制工作,我們可以抓住對使用功能影響較大的通病進行重點的監(jiān)控。例如,對地漏水封高度、防排煙系統(tǒng)柔性短管材料、插座接線、跨接地線、保護接地等通病,就應特別留意,發(fā)現(xiàn)時應采取措施,予以改正。
3.4 安全監(jiān)理應注意的問題
安全監(jiān)理工作十分重要,機電監(jiān)理人員應積極參與,發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,提供更為優(yōu)質的安全監(jiān)理服務。
應對工地的臨時用電方案進行認真的審查,發(fā)現(xiàn)方案含有不符合強制性標準條文時,要求改正。注意對腳手架的防雷措施的不斷進行檢查。當臨時設施發(fā)生變動時,應對臨電系統(tǒng)進行復查,特別是接地系統(tǒng)的檢查。
3.5 進度控制應注意的問題
3.5.1 施工進度計劃的審查
監(jiān)理工程師應深入了解機電安裝單位的人員配置計劃、設備采購計劃、資金投入計劃等方面的情況,認真審查機電各專業(yè)的施工進度計劃,并與項目總進度計劃相對照,審查計劃的合理性。
3.5.2 材料供應
材料設備的供應是否及時充足,直接影響工程進度。監(jiān)理人員應對材料供應計劃進行認審查,確定主要材料設備進場節(jié)點,實施重點監(jiān)控。還應盡量了解重要材料供應商生產(chǎn)經(jīng)營狀況,必要時對生產(chǎn)廠實地考察,了解其生產(chǎn)能力、供貨保障措施,從業(yè)主和監(jiān)理的角度對供貨提出要求。當工程所采用的產(chǎn)品,無常規(guī)貨存,或需特殊訂造時,監(jiān)理人員更應給予特別關注。
3.5.3 系統(tǒng)調(diào)試進度控制
機電系統(tǒng)的調(diào)試工作,是工程最后一個環(huán)節(jié),其工作的快慢,關系到機電工程完工的先后。做好調(diào)試階段的進度控制工作,十分重要。我們要注意做好調(diào)試方案的審核工作,保證調(diào)試人員的專業(yè)素質符合要求;還要注意控制好環(huán)境條件,做好成品保護措施,確保設備元件的低故障率。
3.6 造價控制應注意的問題
機電監(jiān)理工程師應綜合運用工程技術和工程經(jīng)濟的知識和經(jīng)驗,抓住工程造價控制的重點,將技術和經(jīng)濟相結合,為業(yè)主提供過硬的監(jiān)理服務。
3.6.1 嚴格控制變更和簽證
能否做好變更和簽證費用的控制,體現(xiàn)了造價控制工作的質量。監(jiān)理人員就必須嚴把變更和簽證關,注意將經(jīng)濟意識融入日常管理工作當中,杜絕人為失誤產(chǎn)生的變更和簽證。
3.6.2 嚴格審核工程量
機電監(jiān)理人員應在把握好工程范圍的基礎上,采取正確的工程量計算方法,認真核對工程量,對不符合支付條件要求的部分予以剔除。
3.6.3 做好索賠控制
機電監(jiān)理工程師平常應注意避免人為因素產(chǎn)生的索賠,但這不是對索賠事件采取回避態(tài)度。當事件發(fā)生時,監(jiān)理工程師應有預見性,對事件的全過程有詳細記錄。對事件是否可以索賠,可以索賠又應如何賠付,機電監(jiān)理工程師應有明確的結論。只有這樣,才能做好索賠雙方的調(diào)解工作,令工程可以順利推進。
參考文獻:
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