做好醫(yī)院設(shè)備檔案管理提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量

劉金彪

摘要：當(dāng)前我國醫(yī)療體制改革不斷深入，當(dāng)前醫(yī)院管理工作開始向綜合模式化發(fā)展，這也有效的提升了醫(yī)院管理水平。在當(dāng)前醫(yī)院運(yùn)營管理工作中，醫(yī)院設(shè)備檔案管理工作缺乏針對性和全面性，這也導(dǎo)致醫(yī)療設(shè)備檔案管理無法有效的發(fā)揮出重要作用。因此需要針對當(dāng)前醫(yī)院設(shè)備檔案管理的現(xiàn)狀，積極采取有效的措施來全面提高醫(yī)院設(shè)備檔案管理工作的水平，確保醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的全面提升。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院；設(shè)備檔案管理；檔案管理制度；信息化

隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，在當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)中各種新技術(shù)和新設(shè)備廣泛應(yīng)用，有效的提高了醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)的整體水平。由于醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備在醫(yī)院發(fā)展過程中發(fā)揮著重要的作用，因此需要強(qiáng)化醫(yī)院設(shè)備檔案的管理工作，積極收集、整理醫(yī)院設(shè)備采購、驗(yàn)收、使用和維修等階段的信息，并醫(yī)院設(shè)備檔案管理工作打好基礎(chǔ)，以此來實(shí)現(xiàn)醫(yī)療設(shè)備的科學(xué)配置，全面提高醫(yī)院的服務(wù)水平，積極推動(dòng)我國醫(yī)療事業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。

一、醫(yī)院設(shè)備檔案管理的意義

通過醫(yī)院設(shè)備檔案管理工作，可以為醫(yī)院設(shè)備購置、使用和更新等工作提供重要的依據(jù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院設(shè)備的合理配置。特別是當(dāng)醫(yī)院部分設(shè)備在達(dá)到使用年限或是報(bào)廢時(shí)，則需要以設(shè)備檔案信息作為重要依據(jù)，以此來對設(shè)備進(jìn)行更新，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院設(shè)備的有序采購及設(shè)備資源的合理分配，避免浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。而且醫(yī)院在采購設(shè)備并建立相應(yīng)的檔案，可以為醫(yī)院設(shè)備操作人員和維護(hù)人員掌握具體的操作和維護(hù)方法提供更多的便利條件，有利于醫(yī)院診療水平的進(jìn)一步提升。

在醫(yī)院設(shè)備運(yùn)行過程中避免不了會出現(xiàn)這樣或是那樣的問題，通過醫(yī)院設(shè)備檔案，維修人員能夠更好的了解設(shè)備的運(yùn)行情況，制定具體的維修和保養(yǎng)計(jì)劃，有利于延長醫(yī)院設(shè)備的使用壽命，確保醫(yī)院設(shè)備性的穩(wěn)定性和可靠性。而且根據(jù)醫(yī)院設(shè)備檔案中的相關(guān)信息，還可以對設(shè)備進(jìn)行返廠保修和維護(hù)，有利于醫(yī)院設(shè)備維修和保養(yǎng)成本的節(jié)約。另外，通過對設(shè)備檔案進(jìn)行具體的了解，可以進(jìn)一步掌握醫(yī)院設(shè)備引進(jìn)、安裝、使用和維修維護(hù)的整個(gè)流程，便于相關(guān)人員對設(shè)備的使用情況和功能進(jìn)行了解，全面提高醫(yī)院的醫(yī)療水平，確保醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的實(shí)現(xiàn)。

二、醫(yī)院設(shè)備檔案管理的現(xiàn)狀分析

（一）醫(yī)院普遍對醫(yī)療設(shè)備檔案管理重視程度不高

在當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展過程中，由于對醫(yī)院設(shè)備檔案管理對于醫(yī)院發(fā)展和醫(yī)療水平提升的重要性缺乏足夠的意識，因此對醫(yī)院設(shè)備檔案管理工作重視度不夠。當(dāng)前大部分醫(yī)院設(shè)備檔案管理工作中存在較多的問題。多數(shù)醫(yī)院都將工作側(cè)重點(diǎn)放在了醫(yī)療水平提升上，對于醫(yī)院設(shè)備檔案管理工作較為忽視，由于管理層缺乏重視，資金投入不足，硬件設(shè)施落實(shí)后，管理人員整體素質(zhì)不高等問題普遍存在，這就嚴(yán)重制約了醫(yī)院設(shè)備檔案管理工作的水平，存在設(shè)備檔案材料收集和整理不及時(shí)的問題，部分檔案信息分散，沒有及時(shí)歸檔，嚴(yán)重影響了設(shè)備檔案信息的完整性。

（二）醫(yī)院設(shè)備檔案管理體系與制度不完善

當(dāng)前大部分醫(yī)院設(shè)備檔案管理工作都存在嚴(yán)重的形式主義，并沒有在醫(yī)院發(fā)展過程中發(fā)揮出其應(yīng)用的作用。由于醫(yī)院設(shè)備檔案與采購部門、使用部門和設(shè)備管理部門等工作息息相關(guān)，因此在實(shí)際醫(yī)院檔案管理工作中需要各個(gè)部門的積極配合協(xié)作。但在醫(yī)院設(shè)備檔案實(shí)際管理工作中，存在職責(zé)不清及責(zé)任不明的現(xiàn)象，各個(gè)科室各自為政，設(shè)備檔案管理十分混亂，部分醫(yī)院甚至各個(gè)部門之間設(shè)備檔案臺賬都存在一定的差異，這對醫(yī)院設(shè)備檔案管理工作的合理性和系統(tǒng)性帶來了較大的影響。另外，醫(yī)院設(shè)備檔案管理工作也缺乏完善、系統(tǒng)的檔案管理制度，因此存在設(shè)備檔案資料缺失的情況，這必然會對后續(xù)設(shè)備使用、維護(hù)保養(yǎng)和維修等工作帶來不利影響。

三、加強(qiáng)醫(yī)院設(shè)備檔案管理，提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量

（一）提高對醫(yī)療設(shè)備檔案管理的重視性

首先，醫(yī)院必須要做好對醫(yī)療設(shè)備檔案管理的宣傳工作，使各個(gè)醫(yī)院員工都能夠了解到醫(yī)療設(shè)備檔案的內(nèi)容、價(jià)值和作用，可以為醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)的進(jìn)行提供可靠的信息支持，可以為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層提供準(zhǔn)確的決策依據(jù)，對醫(yī)院的穩(wěn)定運(yùn)行有著極大的影響作用。

其次，也要向各個(gè)醫(yī)療設(shè)備檔案管理人員介紹一些必要的注意事項(xiàng)，比如在使用醫(yī)療設(shè)備的時(shí)候，既要發(fā)揮醫(yī)療設(shè)備的使用效能，也要避免出現(xiàn)重復(fù)性的采購現(xiàn)象和閑置現(xiàn)象，確保醫(yī)療設(shè)備檔案能夠服務(wù)于醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)和維修工作，使醫(yī)療設(shè)備的運(yùn)行質(zhì)量得到有效保障。

（二）優(yōu)化醫(yī)院設(shè)備檔案管理制度

通過合理的管理制度，將醫(yī)療設(shè)備檔案管理工作切實(shí)落實(shí)到相關(guān)的采購、使用、維護(hù)管理部門上，通過責(zé)任落實(shí)到部門、個(gè)人，提高崗位責(zé)任制度。同時(shí)針對各個(gè)部門之間職責(zé)不明的現(xiàn)狀，劃分各個(gè)部門之間的責(zé)任與協(xié)調(diào)溝通主體。例如，在醫(yī)療設(shè)備檔案管理過程中建立檔案查詢、檔案使用操作規(guī)程、檔案維護(hù)保養(yǎng)手冊、設(shè)備維修記錄等檔案資料，并將相關(guān)資料的建立、管理責(zé)任落實(shí)到人。對檔案的借閱、查詢等應(yīng)規(guī)定借閱期限與借閱范圍、權(quán)限及歸還超時(shí)的處理、處罰措施。一些易損或貴重的檔案資料建立原件復(fù)印件外借制度，保證原件的安全性。醫(yī)院的相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)定期對相關(guān)的醫(yī)療設(shè)備檔案管理進(jìn)行檢查、考核，并納入考核范圍，建立相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)、懲罰措施，提高醫(yī)院設(shè)備檔案管理人員的責(zé)任心。

（三）提高醫(yī)療設(shè)備檔案管理的信息化程度

隨著醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院設(shè)備檔案的數(shù)量也會隨之增加，這必然會對醫(yī)院設(shè)備檔案管理工作帶來較大的挑戰(zhàn)。為了進(jìn)一步提高醫(yī)院設(shè)備檔案管理工作的效率和質(zhì)量，需要積極引進(jìn)信息化技術(shù)，全面提高醫(yī)院設(shè)備檔案管理的信息化水平，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院設(shè)備檔案管理的便捷性、靈活性和有效性。

首先，應(yīng)及時(shí)利用信息化技術(shù)建立一個(gè)完整的醫(yī)療設(shè)備檔案管理信息系統(tǒng)，既要保證醫(yī)療設(shè)備管理系統(tǒng)能夠滿足檔案收集和存儲的要求，也要確保醫(yī)療設(shè)備管理信息系統(tǒng)能夠提供良好的檔案查詢、檔案篩選、檔案傳輸?shù)裙δ?，使醫(yī)療設(shè)備檔案管理工作更加便利，有效提高醫(yī)療設(shè)備檔案的利用率。

其次，應(yīng)積極利用醫(yī)療設(shè)備檔案管理信息系統(tǒng)開展多元化、個(gè)性化的檔案服務(wù)，根據(jù)不同部門、不同設(shè)備和不同活動(dòng)的需求提供檔案信息，將一些必要的理論知識和注意事項(xiàng)傳遞給各個(gè)醫(yī)院員工，為醫(yī)院醫(yī)療活動(dòng)的順利開展提供可靠的信息支持，有效提升醫(yī)院的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

四、結(jié)束語

為了能夠更好的發(fā)揮出醫(yī)院設(shè)備檔案管理工作的重要作用，需要加大對醫(yī)院設(shè)備檔案管理工作的重視度，進(jìn)一步建立健全醫(yī)院設(shè)備檔案管理體每畝，全面提高醫(yī)院設(shè)備檔案管理工作的信息化水平，確保醫(yī)院設(shè)備管理工作質(zhì)量的全面提升，積極促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的有序開展，進(jìn)一步提高其服務(wù)水平。

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