大學(xué)生閱讀及購(gòu)書狀況分析

王玉萍

摘要：本文聯(lián)系時(shí)代背景，結(jié)合對(duì)大學(xué)生群體的閱讀行為、購(gòu)書狀況和閱讀方式等方面的調(diào)查進(jìn)行分析，探尋大學(xué)生群體的閱讀特點(diǎn)及購(gòu)書狀況，并以此為依據(jù)提出薦購(gòu)服務(wù)的三點(diǎn)舉措，以促進(jìn)更多的大學(xué)生通過閱讀提升自我能力和提高精神文化素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；閱讀現(xiàn)狀；購(gòu)書狀況；建議和措施

隨著網(wǎng)絡(luò)普及使人們的閱讀方式和購(gòu)書行為發(fā)生了顯著的變化：在閱讀方式方面，從紙質(zhì)閱讀時(shí)代進(jìn)入到紙質(zhì)和電子閱讀并存的時(shí)代；在圖書購(gòu)買方面，人們足不出戶通過網(wǎng)絡(luò)以更低的價(jià)格和快捷的方式購(gòu)得圖書；在閱讀行為方面，快節(jié)奏的生活使人們以粗略瀏覽的方式代替了深入思考的精讀。大學(xué)生作為最具求知?jiǎng)?chuàng)新精神的群體，出于學(xué)業(yè)需要閱讀大量書籍；同時(shí)他們易于接受新鮮事物的特征，使他們能關(guān)注并使用新興的圖書閱讀設(shè)備。本文以武漢輕工大學(xué)為例，分析了大學(xué)生群體的閱讀及我校中文圖書采購(gòu)方式。

1 大學(xué)生群體閱讀現(xiàn)狀和特點(diǎn)分析

武漢輕工大學(xué)圖書館至今為止館藏圖書150多萬(wàn)冊(cè)，能滿足全校師生閱讀需求，從匯文管理系統(tǒng)借閱數(shù)據(jù)可以看出，借閱次數(shù)最多的是休閑娛樂類書籍，其次是經(jīng)典名著，專業(yè)性書籍借約率最少，大學(xué)生借閱書籍的類型很全面，其中小說類占主導(dǎo)，其次是詩(shī)歌、散文、雜文、漫畫等，閱讀的內(nèi)容涉及中外經(jīng)典名著，由此可見，大學(xué)生閱讀首先是滿足個(gè)人興趣，然后才是學(xué)習(xí)需要。

1.1武漢輕工大學(xué)館藏紙質(zhì)圖書借閱數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，如下表：

從上表可以看出我校圖書館近四年館藏紙質(zhì)圖書借閱率：自2015年起整體借閱率呈下滑趨勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)電子資源普及是高校圖書館紙質(zhì)圖書借閱量大幅下滑的主要原因，從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看：2017年各類館藏圖書利用情況差異較大，利用率最高的為 I、B、H 三類，分別為 52%、41%和35%，利用率最低的為 P、S、V三類，V類最低約4%，這反映了學(xué)生閱讀的傾向首選小說文學(xué)類，其次是語(yǔ)言文字和哲學(xué)類；專業(yè)性較強(qiáng)的圖書借閱情況：2015級(jí)人均借閱冊(cè)數(shù)為6.9本，2016 級(jí)人均借閱冊(cè)數(shù)為7.5本，2017級(jí)人均借閱冊(cè)數(shù)為 8.1本。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，年級(jí)升高，借閱量越少。數(shù)據(jù)表明，新生入校后第一年借閱圖書是最踴躍的，閱讀積極性很高，到大四時(shí)，因?qū)嵙?xí)、找工作，考研、考公務(wù)員等原因，閱讀的時(shí)間相對(duì)較少，人均借閱量也隨之減少。

1.2閱讀行為的調(diào)查與分析

學(xué)生每天閱讀時(shí)間調(diào)查：每天閱讀時(shí)間小于2小時(shí)學(xué)生約占49%，閱讀2-3小時(shí)約占55%，閱讀3小時(shí)以上約占16%。這表明我校大學(xué)生閱讀氛圍有所改善，但還有待提高。關(guān)于每月閱讀冊(cè)數(shù)、每周去圖書館次數(shù)等問題的調(diào)查結(jié)果也是對(duì)這一現(xiàn)象的佐證，調(diào)查中每月閱讀課外書數(shù)量 1-3本書約占72%，4-5本僅占7%左右，也就是說大部分學(xué)生有一定的閱讀量，但勤于精讀的學(xué)生占比量非常有限。每周去圖書館3-4次約占39%，從不去圖書館約占9%。學(xué)生每天閱讀電子圖書時(shí)間少于兩小時(shí)約占79%，從這些數(shù)據(jù)表明，在電子圖書越來(lái)越方便快捷的時(shí)代，仍有大部分學(xué)生沒能合理有效的利用電子資源。

1.3閱讀傾向的調(diào)查與分析

大學(xué)生閱讀方式和傾向的調(diào)查：學(xué)生閱讀以圖書館借閱為主，約占36%，其次是網(wǎng)上閱讀約占23%，自己購(gòu)買約占20%，其他途徑購(gòu)買約占21%，這表明高校圖書館是學(xué)生閱讀的主要場(chǎng)所。大學(xué)生閱讀交流方式傾向的調(diào)查：學(xué)生閱讀的交流方式以“和朋友交流為主要方式”約占53%，其次為閱讀沙龍和網(wǎng)上發(fā)帖，這一調(diào)查結(jié)論為我校閱讀推廣活動(dòng)提供重要的參考，它可以指導(dǎo)圖書館開展形式多樣的閱讀交流方式，提高閱讀效果。紙質(zhì)圖書和電子圖書的閱讀傾向調(diào)查：54%的學(xué)生更傾向于紙質(zhì)閱讀，19%的學(xué)生傾向于電子閱讀，其他學(xué)生認(rèn)為紙質(zhì)圖書和電子圖書閱讀量差不多，圖書館應(yīng)針對(duì)大學(xué)生的實(shí)際需求，有針對(duì)性地購(gòu)買和開發(fā)各種資源。

1.4閱讀心理的調(diào)查與分析

大學(xué)生對(duì)閱讀的看法：從統(tǒng)計(jì)結(jié)果看，大學(xué)生應(yīng)該博覽群書約占83%，認(rèn)為只讀有價(jià)值的書約占9%，閱讀價(jià)值不大的學(xué)生約占5%，對(duì)閱讀有其他想法的約占3%，大部分學(xué)生認(rèn)為有閱讀的必要，除了專業(yè)閱讀和功利性的考試閱讀之外，還應(yīng)增加課外知識(shí)，大學(xué)生對(duì)閱讀量不足的主要原因是“沒興趣，寧愿看影視作品”約占 39%，這一方面表明電子資源對(duì)傳統(tǒng)紙質(zhì)資源的巨大沖擊，另一方面也表明現(xiàn)代大學(xué)生浮躁的心態(tài)和娛樂化的心理。閱讀量不足另一大原因是“學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)重，沒時(shí)間”，約占33%，專業(yè)課壓力和就業(yè)壓力導(dǎo)致學(xué)生沒有充足的時(shí)間擴(kuò)充閱讀量，這也提醒圖書館在閱讀推廣方面應(yīng)提供高效優(yōu)質(zhì)的推廣活動(dòng)，以便讓讀者節(jié)約時(shí)間，提高效率。大學(xué)生對(duì)我館圖書資源是否滿足需求的整體看法，從統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看“能滿足”和“基本滿足”共約占 88%，由此可見圖書館資源能滿足大部分學(xué)生的需求，這是對(duì)我館工作近幾年各項(xiàng)工作的最大肯定。

2 針對(duì)大學(xué)生閱讀狀況調(diào)查的建議和措施

針對(duì)以上統(tǒng)計(jì)和分析，總體上來(lái)說武漢輕工大學(xué)學(xué)生對(duì)閱讀是積極和充滿熱情的，但由于電子娛樂資源的誘惑、豐富的課余活動(dòng)及專業(yè)課的壓力，導(dǎo)致閱讀時(shí)間不足、數(shù)量不夠、閱讀質(zhì)量和閱讀深淺有待提高，圖書館是學(xué)生閱讀的主要場(chǎng)所，在學(xué)生閱讀中擔(dān)當(dāng)著重要的角色，怎樣在當(dāng)前的環(huán)境下提高大學(xué)生的閱讀效率，是各高校圖書館重點(diǎn)思考的地方。

2.1完善基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境建設(shè)

近年來(lái)，高校圖書館各種自助服務(wù)設(shè)施逐步完善，如自助借還機(jī)、自助打印復(fù)印機(jī)，圖書館環(huán)境和各項(xiàng)功能也逐步提高，如開設(shè)閱讀區(qū)域、朗讀區(qū)域、討論區(qū)域、講座區(qū)域、影視區(qū)域、休閑區(qū)域等，為學(xué)生提供多方位的閱讀體驗(yàn)。同時(shí)美化環(huán)境，提升圖書館的文化氛圍，讓讀者感受到新時(shí)代圖書館的新文化特征。

2.2加大資源開發(fā)和建設(shè)力度

近幾年各高校圖書館加大電子資源的開發(fā)和購(gòu)買，但紙質(zhì)資源在學(xué)生中仍然起著不可替代的地位，圖書館應(yīng)著手實(shí)際權(quán)衡紙質(zhì)資源和電子資源的購(gòu)買比重，合理分配，為讀者尋求更大的借閱空間。

2.3加強(qiáng)資源教育培訓(xùn)和宣傳力度

在新生入館教育中，加強(qiáng)對(duì)新生的培訓(xùn)和宣傳，開設(shè)不同的講座課程，吸引更多的讀者特別是新生，了解圖書館的各項(xiàng)資源，學(xué)會(huì)使用自助系統(tǒng)高效利用資源，根據(jù)大二大三學(xué)生考級(jí)和專業(yè)課的需要以及人文素養(yǎng)方面提升的需要，推送和宣傳不同類別的書目，針對(duì)大學(xué)生時(shí)間緊、活動(dòng)多、專業(yè)重的狀況，圖書館不僅要開展豐富多彩的閱讀推廣活動(dòng)，更要開展優(yōu)質(zhì)有效的閱讀活動(dòng)，節(jié)約讀者時(shí)間，如閱讀講座、閱讀寫作、閱讀沙龍，讀書節(jié)、讀書周、讀書月等活動(dòng)。

2.4提高服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度

圖書館要為工作人員提供較專業(yè)的服務(wù)態(tài)度和禮儀的培訓(xùn)，規(guī)范工作管理制度和工作流程，提高專業(yè)素養(yǎng)，為讀者主動(dòng)推送資源服務(wù)，為培養(yǎng)全方位、高層次的大學(xué)生做出最大的努力。

3 圖書購(gòu)買現(xiàn)狀及主要特點(diǎn)

武漢輕工大學(xué)圖書館在注重圖書的質(zhì)量同時(shí)還要求圖書內(nèi)容符合各學(xué)科專業(yè)設(shè)置，原則上要求自科與社科比例為6：4，此外性價(jià)比、裝幀設(shè)計(jì)、作者、價(jià)格、包裝等因素也會(huì)對(duì)其購(gòu)書行為產(chǎn)生影響。從2015年7月1日開始使用匯文圖書管理系統(tǒng)，這一系統(tǒng)新增了讀者薦購(gòu)功能，在圖書館主頁(yè)設(shè)置了薦購(gòu)專欄，進(jìn)入薦購(gòu)專欄輸入讀者卡號(hào)就能夠登錄，為讀者薦購(gòu)工作的有效開展提供了便利條件，讀者可以自由薦購(gòu)所需圖書，題名、責(zé)任者為必填項(xiàng)目；讀者也可以查詢每一批的詳細(xì)征訂目錄進(jìn)行圈選、薦購(gòu)。但由于很多書單受政府采購(gòu)諸多限制而無(wú)法到館，也沒有單獨(dú)經(jīng)費(fèi)支付這部分薦購(gòu)書籍，所以圖書館主頁(yè)上薦購(gòu)專欄只好暫時(shí)關(guān)閉。在實(shí)際中，我們還是給師生提供自由薦購(gòu)機(jī)會(huì)，比如電話或者郵件形式跟我們反映需要圖書，我們都會(huì)列入訂購(gòu)清單發(fā)送給當(dāng)年中標(biāo)書商配送，尤其今年暑假開通了全校師生網(wǎng)絡(luò)薦書活動(dòng)，全校師生都可以在網(wǎng)絡(luò)書單上任意選擇自己需要的圖書，如果對(duì)上面的所有圖書都不滿意的話還可以按上面要求添加自己想要圖書，我們館會(huì)把所有選購(gòu)信息以訂單形式發(fā)送給中標(biāo)書商配送，無(wú)論任何原因沒有到館圖書我們都會(huì)給老師或者學(xué)生給予回復(fù)沒有到館原因。

4 完善圖書館薦購(gòu)服務(wù)的舉措

4.1提升學(xué)科館員的主動(dòng)性，做好宣傳工作

雖然大部分高校圖書館在主頁(yè)上都設(shè)置了圖書薦購(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目，但仍有很大一部分讀者不知道有此項(xiàng)服務(wù)，筆者對(duì)武漢輕工大學(xué)圖書館的讀者做過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)僅30%的讀者知道有圖書薦購(gòu)服務(wù)，因此，學(xué)科館員應(yīng)加強(qiáng)宣傳力度，通過各種方式進(jìn)行宣傳，如在圖書館主頁(yè)發(fā)布信息，在公告欄張貼海報(bào)，在圖書館入口處發(fā)放宣傳單，利用新生入館教育將薦購(gòu)操作指南制成小冊(cè)子發(fā)放各個(gè)院系，定期舉辦讀者培訓(xùn)等等，讓讀者了解薦購(gòu)內(nèi)容，主動(dòng)獲得院系的科研動(dòng)態(tài)，及時(shí)征求收集師生的反饋意見與建議，吸引更多的讀者參與進(jìn)來(lái)，培養(yǎng)院系師生對(duì)圖書館薦購(gòu)的興趣。據(jù)國(guó)外研究顯示，學(xué)科館員與院系師生的聯(lián)絡(luò)方式越多，溝通頻率越高越能夠促進(jìn)與相關(guān)專業(yè)師生的良性互動(dòng)，從而激發(fā)讀者群體對(duì)圖書館薦購(gòu)圖書的興趣，刺激讀者的推薦積極性。

4.2完善和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)薦購(gòu)平臺(tái)，拓展讀者薦購(gòu)方式

網(wǎng)絡(luò)薦購(gòu)平臺(tái)應(yīng)考慮讀者的使用效果，目前大多數(shù)薦購(gòu)平臺(tái)的功能還待完善和改進(jìn)，例如簡(jiǎn)化整合書目信息，將系統(tǒng)在轉(zhuǎn)錄過程中有自動(dòng)查重的功能，從而有效控制復(fù)本量，具有信息分析的功能，系統(tǒng)能跟蹤、記錄讀者的薦購(gòu)行為，對(duì)讀者薦購(gòu)的信息進(jìn)行分類、排序匯總，方便采訪人員適時(shí)調(diào)整采訪策略，通過各類公共網(wǎng)絡(luò)通信工具、校園網(wǎng)薦購(gòu)系統(tǒng)、薦購(gòu)電子郵箱和書展現(xiàn)場(chǎng)推薦等模式。無(wú)論采用哪種薦購(gòu)模式，只有善用師生的薦購(gòu)習(xí)慣才能最大限度地提升讀者薦購(gòu)效率。

4.3及時(shí)處理反饋薦購(gòu)信息，確立讀者薦購(gòu)反饋機(jī)制

圖書采訪人員或?qū)W科館員對(duì)不同薦購(gòu)方式獲得的薦購(gòu)信息都應(yīng)及時(shí)反饋，所有薦購(gòu)圖書先應(yīng)通過匯文系統(tǒng)查重，若相關(guān)文獻(xiàn)資源已有館藏，要主動(dòng)提供讀者參考，查重后沒有館藏的圖書立即做好訂單發(fā)訂，薦購(gòu)到館的圖書，圖書館應(yīng)優(yōu)先加工，快速上架，縮短讀者等待的時(shí)間，對(duì)無(wú)法訂購(gòu)的圖書，需告知讀者拒購(gòu)原因，保證讀者的知情權(quán)。作為圖書館，只有不斷提高服務(wù)水平，使薦購(gòu)多元化，給讀者更好的薦購(gòu)體驗(yàn)，才能使讀者真正在資源建設(shè)中發(fā)揮重要作用，高質(zhì)量的薦購(gòu)工作是建立在細(xì)節(jié)性的制度設(shè)計(jì)基礎(chǔ)之上，隨時(shí)根據(jù)薦購(gòu)流程中遇到的問題隨時(shí)調(diào)整薦購(gòu)策略，真正實(shí)現(xiàn)以讀者為服務(wù)中心的文獻(xiàn)建設(shè)根本，使得圖書館不被時(shí)代所淘汰。

結(jié)束語(yǔ)

大學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣的重要時(shí)期，圖書館要轉(zhuǎn)變思路，延伸服務(wù)內(nèi)容，提供個(gè)性化服務(wù)，以人為本，注重學(xué)生閱讀習(xí)慣的培養(yǎng)，進(jìn)行全方位的引導(dǎo)，讓大學(xué)生能夠進(jìn)行自主閱讀并泛讀，能夠以積極主動(dòng)的、探究式的態(tài)度參與閱讀，享受閱讀的樂趣，以滿足讀者多方而的需求，實(shí)現(xiàn)圖書館的最大價(jià)值，建立以讀者需求為主導(dǎo)的資源建設(shè)模式，是提高文獻(xiàn)資源利用率的有效途徑。

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