建設(shè)智慧型文化傳媒集團

何崑

一、“智慧轉(zhuǎn)型”頂層設(shè)計

目前南方報業(yè)傳媒集團擁有8種報紙、10種期刊、1家出版社、22個網(wǎng)站、11個手機客戶端、340個社交媒體公眾賬號、3000塊互動觸控屏、10000平方米戶外LED大屏幕，形成“報、刊、網(wǎng)、端、微、屏”的立體傳播體系，覆蓋超過2億用戶。

目前集團積極探索資本、技術(shù)、人才三輪驅(qū)動的創(chuàng)新發(fā)展模式，“傳媒+”產(chǎn)業(yè)圈持續(xù)擴展。重點打造的“南方評論高地”用主流評論有效引領(lǐng)輿論。近年來，南方日報100多篇評論被人民日報、新華社等中央媒體轉(zhuǎn)載推介。在人才方面實施南方名記“主流網(wǎng)紅”培育工程，大力培育全媒型、專家型優(yōu)秀人才。

南方報業(yè)傳媒集團的頂層設(shè)計是以建設(shè)智慧型文化傳媒集團為目標(biāo)，以深度融合與全面轉(zhuǎn)型為路徑，實施移動優(yōu)先、數(shù)據(jù)優(yōu)先、用戶優(yōu)先的三大戰(zhàn)略，打造黨媒宣傳平臺、立體傳播平臺、數(shù)據(jù)服務(wù)平臺、產(chǎn)業(yè)拓展平臺。頂層設(shè)計下落實十二項工程，例如：集團成立薪酬與考核委員會、預(yù)算與績效委員會、技術(shù)委員會；報網(wǎng)端融合，提升“南方+”影響力；推進產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)；建設(shè)“南方黨建智庫”；參與廣東“數(shù)字政府”建設(shè)等等。

劉紅兵書記提出深入實施智慧轉(zhuǎn)型 加快重構(gòu)發(fā)展閉環(huán)。打造新的三個閉環(huán)：一是打造新型主流媒體過程中，建設(shè)黨媒宣傳、立體傳播、數(shù)據(jù)服務(wù)之間相互支撐、相互促進的發(fā)展閉環(huán)。二是在拓展多元文化產(chǎn)業(yè)過程中，建立主題園區(qū)、實體產(chǎn)業(yè)、金融投資之間相互支撐、相互促進的發(fā)展閉環(huán)。三是在建設(shè)智慧型文化傳媒集團過程中，建立新型主流媒體與多元文化產(chǎn)業(yè)之間相互支撐、相互促進的發(fā)展閉環(huán)。

在實踐中探索出能夠發(fā)揮我們自身優(yōu)勢的三個閉環(huán)。

二、實踐：提升技術(shù)能力 服務(wù)融合轉(zhuǎn)型

集團成立技術(shù)委員會，統(tǒng)籌全集團的技術(shù)資源。目前集團大概有8000人，技術(shù)委員會里大概300人，400多個信息系統(tǒng)，900多臺服務(wù)器，1.1pb存儲，四千多臺終端。

2017年舉辦的南方報業(yè)集團技術(shù)大會中，成立五個聯(lián)合實驗室，對集團技術(shù)團隊的項目進行內(nèi)部評審，評選出十個技術(shù)創(chuàng)新項目獎。除此之外，加強集團內(nèi)部技術(shù)團隊的協(xié)同、溝通與培訓(xùn)。下半年有一系列的數(shù)據(jù)培訓(xùn)，一是針對技術(shù)人員的系統(tǒng)培訓(xùn)，二是針對業(yè)務(wù)人員的數(shù)據(jù)培訓(xùn)。建設(shè)人才庫、專家?guī)臁㈨椖繋?，深入開展集團信息化需求大調(diào)研，強化集團融合轉(zhuǎn)型的技術(shù)支撐。從集團層面，建設(shè)四大“賦能”項目，總體網(wǎng)絡(luò)安全防護體系、混合云、智能化管理平臺、中央數(shù)據(jù)庫。智慧型文化傳媒集團，對內(nèi)是智能化管理，對外是智慧化服務(wù)，其中所對應(yīng)的內(nèi)外服務(wù)分別在智能化管理平臺和中央數(shù)據(jù)庫上，所有基礎(chǔ)架構(gòu)通過混合云打通，形成一個整體的網(wǎng)絡(luò)安全防護體系。我們的目標(biāo)是從過去的運維到賦能到引領(lǐng)。

將“即時通訊”工具“小南”作為智能化管理平臺的起點，互聯(lián)網(wǎng)是抓入口，即時通訊工具將全集團員工的入口抓住了?！靶∧稀笨蓪崿F(xiàn)PC、蘋果機、安卓手機、蘋果手機四端同步。其次，將OA、HR等所有的應(yīng)用系統(tǒng)全部在“小南”上打通。第三階段是打通中央數(shù)據(jù)庫，其中包括內(nèi)容庫、智能輔助寫作、智庫服務(wù)、用戶大數(shù)據(jù)等等。目前1.0版已經(jīng)上線，包括11個基礎(chǔ)信息庫、3個專題知識庫、開放的服務(wù)接口和數(shù)據(jù)工具箱。

三、體會 ： “智慧轉(zhuǎn)型”需要“思維轉(zhuǎn)型”

首先這個世界已經(jīng)從過去的線性到現(xiàn)在是一個非常復(fù)雜性的世界，其次，在項目建設(shè)中，過去很多是確定的到現(xiàn)在很多項目是不確定的。比如，過去做一個項目很多需求是清晰的，現(xiàn)在做什么項目都是漸進明晰的，大致有一個概念、一個方向，形成一個迭代邏輯。過去的IT是一個穩(wěn)態(tài)的IT，而現(xiàn)在IT轉(zhuǎn)型的方向是敏態(tài)IT。敏態(tài)IT更快、更能與需求相對應(yīng)。在未來，雙模IT都會變成互聯(lián)網(wǎng)IT。互聯(lián)網(wǎng)IT才符合一個復(fù)雜性、不確定性與迭代，這是一脈相承的、有內(nèi)在邏輯的。不要做大的門戶，要做技術(shù)通信。不要去做ESB企業(yè)服務(wù)總線，要去做API。不要去做CMMI，要Scrum敏捷。過去是企業(yè)架構(gòu)，但我認為現(xiàn)在做輕應(yīng)用，能夠快速、能夠迭代。過去IT人員以做一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理為目標(biāo)，現(xiàn)在我們需要轉(zhuǎn)型成為一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，參與項目、宣傳推廣、運營。只有每天接觸用戶，才能不斷去優(yōu)化產(chǎn)品。過去技術(shù)部最好的工作狀態(tài)是不知存在，現(xiàn)在技術(shù)要無處不在。

媒體轉(zhuǎn)型對技術(shù)人員來講，也是一個歷史機遇，最后“以服務(wù)為引領(lǐng)，在擔(dān)當(dāng)中前行”來自勉。