談電力企業(yè)離退休員工的社會化管理

趙恩甫

中圖分類號：C931.3 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（ 2018） 9-324-01

摘 要：近年來我國電力企業(yè)發(fā)展較快，電力企業(yè)離退休員工的數(shù)量也不斷增多，做好電力企業(yè)離退休員工的管理服務工作對企業(yè)和諧發(fā)展有重要價值。隨著社會化管理機制的完善，探索電力企業(yè)離退休員工的社會化管理方式有重要意義，本文主要探討電力企業(yè)離退休員工的社會化管理。

關鍵詞：電力企業(yè) 離退休員工 社會化管理

電力企業(yè)離退休員工的社會化管理，一方面要保證離退休員工的利益，切實為離退休的電力企業(yè)員工提供必要的服務保障，另一方面更要依靠社會化管理機制有效減輕企業(yè)負擔，達到促進企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實目標。

一、電力企業(yè)離退休員工社會化管理價值

（一）完善管理制度

采用社會化的管理方式，可以有效提高電力企業(yè)離退休員工管理工作的規(guī)范性，可以在制度化的管理框架下進一步保障離退休員工的權益。運用社會化的管理機制進一步有效保證了國家相關離退休人員待遇的落實，有助于在專門機構的服務下更好的滿足離退休員工的合理訴求，這對于提高離退休工作的針對性，實現(xiàn)高效的離退休人員的管理與服務，構建完善的離退休員工保障機制，做到垂直深入管理有重要價值。

（二）提高服務意識

通過社會化的管理方式進一步提高了對離退休員工的服務專業(yè)性，有助于減少因為企業(yè)代管存在的行政化的弊端，著力實現(xiàn)了完全按照規(guī)章制度辦事的要求。在社會化管理機構的主持下，對電力企業(yè)離退休員工的服務更具有普遍性，可以更好的給予必要的人文關懷與全面照顧，有助于落實平等的待遇政策，進一步提高了對離退休員工的公平公正性。在社會化管理的機制下進一步消除了離退休員工的負面情緒，解決了當前離退休人員居住分散、管理難度加大，管理有效性降低的問題。通過電力企業(yè)對社會管理機構的監(jiān)督與配合，還可以實現(xiàn)全方位的管理，解決了電力企業(yè)因為自然競爭壓力大，后續(xù)服務保障不足和政策落實不到位的問題，避免了矛盾的激化，達到高效全面進行服務的目標。

二、電力企業(yè)離退休員工社會化管理策略

（一）提升服務意識

社會化離退休管理機構應當與企業(yè)保持有效溝通，在全面強化服務意識的基礎上開展好具體的服務管理工作。首先，提高社會服務機構與企業(yè)離退休管理部門銜接性，在有效溝通數(shù)據(jù)信息的基礎上提高服務的全面性與科學性。其次，著力加強相關服務資源的配置，在明確離退休人員服務內容的基礎上，有效劃分工作責任，落實好國家對離退休人員的具體待遇政策。第三，進一步提高服務的針對性，在了解老員工需要的基礎上，著力實現(xiàn)對社會離退休機構的服務，在企業(yè)監(jiān)督下保證電力企業(yè)退休員工待遇，并且提供針對性的醫(yī)療、文化和娛樂等服務項目。第三，發(fā)揮企業(yè)對管理機構的輔助作用，著力實現(xiàn)企業(yè)與社會管理機構的有效互動，實現(xiàn)人性化管理目標，滿足離退休企業(yè)員工現(xiàn)實需要。

（二）加強文化服務

提高對離退休人員管理有效性，還要加強對離退休人員的服務意識，著力在社會化管理的基礎上進一步貫徹建設電力企業(yè)文化氛圍和良好的離退休生活項目。首先，有規(guī)模、有組織的開展針對電力企業(yè)離退休人員的社會化管理活動，發(fā)揮專職社會管理機構的作用，同時實現(xiàn)以企業(yè)為中心的電力文化建設，為電力企業(yè)退休職工提供豐富的文化活動項目。其次，組織離退休人員經(jīng)常性的重返企業(yè)，著力發(fā)揮離退休員工的指導作用，由社會離退休管理機構更好的組織開展老年大學、老年業(yè)余學習、老員工指導監(jiān)督企業(yè)等活動，從而發(fā)揮老員工的余熱，進一步通過社會機構加強老員工與企業(yè)的聯(lián)系，真正體現(xiàn)企業(yè)對老員工的密切感情，實現(xiàn)共同建企業(yè)，老員工與企業(yè)共同發(fā)展建設的目標。

（三）關注老員工健康

關注老員工的身體健康尤為重要，社會管理機構理應擔負起對老員工的醫(yī)療服務工作任務。在關注老員工身體需要的基礎上，全面加強具體性的醫(yī)療保健服務。首先，加強組織老員工的健康體驗等基礎性的工作。在預防大于治療的基礎上，全面形成預防性的健康管理機制。其次，在企業(yè)的幫助下構建老員工的醫(yī)療心理健康檔案，針對性的為電力企業(yè)老員工提供醫(yī)療服務。第三，在社會機構的輔助下組織老員工開展各種疾病的預防工作，尤其關注電力企業(yè)老員工職業(yè)病等情況，在做到有效預防的基礎上，進一步促進老員工享受健康幸福的離退休生活。

（四）加強監(jiān)督管理

提高電力企業(yè)離退休員工的服務質量，發(fā)揮現(xiàn)有社會管理機構的作用，真正提高社會化管理水平，還要進一步加強對離退休管理機構的有效監(jiān)督。首先，形成完善的監(jiān)督管理機制，加強對相關財政撥款和相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，加強對社會服務機構的考評，從而保證電力企業(yè)離退休員工的權益。其次，職工意見建議進行全面收集，了解企業(yè)離退休員工進入社會化保障機構需求，針對離退休員工反映的問題進行有效幫扶。第三，對社會化管理的相關工作予以有效對接，形成完善的服務體系，切實履行企業(yè)的服務、指導、監(jiān)督與評估等離退休工作的責任，并且運用企業(yè)工會組織、群團組織更好的對離退休員工進行關懷和溫暖。

三、結語

社會化管理方式有助于滿足電力企業(yè)離退休員工的待遇需求，可以實現(xiàn)對離退休人員的集中和高效管理目標。當前應當建立離退休員工的社會管理機制，創(chuàng)新社會化管理方法，從而更好的提高社會化管理質量。

參考文獻：

[1]王新.淺談當前電力企業(yè)離退休管理服務工作的難點及對策[J].中華民居（下旬刊），2013： 184-185.

[2]張慶瑜.電力企業(yè)離退休社會化管理工作存在的問題及對策[J].經(jīng)營管理者，2014（28）：93.