鄒育穎
摘 要:近些年隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,社會上很多行業(yè)都引入相關(guān)的技術(shù)來提升服務(wù)質(zhì)量,并且在當(dāng)下發(fā)展自身的核心競爭力。數(shù)字化、信息化等在我國社會中各個領(lǐng)域都得到了迅速的普及,并且也起到了非常重要的作用。文化館是為群眾提供公共文化服務(wù)的主要場所,因此在新時期下應(yīng)該更好地順應(yīng)時代的需求,通過實(shí)現(xiàn)數(shù)字文化館的建設(shè)來不斷完善其功能與服務(wù),針對傳統(tǒng)文化館建設(shè)中存在的不足予以改進(jìn),進(jìn)而為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的文化服務(wù)。
關(guān)鍵詞:數(shù)字文化館 服務(wù) 創(chuàng)新
文化館具有很強(qiáng)的社會公益性,文化館對群眾文化的建設(shè)與發(fā)展都有著重要的影響,尤其是當(dāng)前縣級文化館能夠深入群眾生活內(nèi)部,對于豐富相應(yīng)的文化建設(shè)有著無可替代的作用。隨著當(dāng)前社會的快速發(fā)展,人們的生活水平較之從前也普遍提高,無論是城市還是鄉(xiāng)鎮(zhèn),人們在物質(zhì)生活上都得到了相應(yīng)的滿足,在這種情況下,尤其是在社會主義新農(nóng)村建設(shè)的關(guān)鍵時期,廣大群眾對于文化生活的需求也處于不斷提升的狀態(tài),因此,要想不斷滿足群眾日益增長的文化需求,需要當(dāng)?shù)氐奈幕^按照黨和政府的意愿以及結(jié)合民眾的需求制定相應(yīng)的對策,不斷提升其自身內(nèi)涵,運(yùn)用各種科學(xué)手段,做好自身的橋梁作用。要能夠通過不懈的實(shí)踐來進(jìn)行探索,進(jìn)而大膽創(chuàng)新,通過不斷服務(wù)群眾來找到基層文化傳播的著力點(diǎn),保證整個文化建設(shè)與傳播過程是符合大眾的需求的。當(dāng)下的文化館需要更具針對性和實(shí)效性,這樣才能夠在新時期下高效展現(xiàn)自身的價值,進(jìn)而推動群眾文化的建設(shè)與發(fā)展。
現(xiàn)對當(dāng)前文化館建設(shè)存在的缺陷予以分析,并且對新時期下數(shù)字文化館建設(shè)創(chuàng)新進(jìn)行探究,望為相關(guān)工作者的研究提供借鑒。
一、文化館建設(shè)存在的缺陷
(一)缺乏完善的服務(wù)體系
當(dāng)下的文化館并沒有形成一套較為完善的服務(wù)體系,在人員的設(shè)置上以及相應(yīng)制度的形成上都存在著一定的缺陷。首先就在于相關(guān)的工作人員并沒有意識到文化館建設(shè)的重要意義,因此在各項(xiàng)工作開展的過程中也會因?yàn)槿狈ω?zé)任心使得工作無法落到實(shí)處。由于文化館并沒有制定完善的規(guī)章制度對各項(xiàng)內(nèi)容予以約束,使得文化館工作人員在工作上沒有較強(qiáng)的積極性,也在很大程度上降低了相關(guān)工作的質(zhì)量。傳統(tǒng)的文化館工作中,由于一些思想還沒有有效轉(zhuǎn)變,因此也沒有意識到建立數(shù)字文化館的緊迫性,使得群眾無法運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)來快捷享受文化館等綜合服務(wù)。
(二)缺乏有效的設(shè)施
在文化館的軟硬件設(shè)施上還存在相應(yīng)的缺陷。由于各館在原有的配備上都是較為落后的硬件設(shè)施,并且沒有針對時代的發(fā)展來配置專業(yè)的信息化工作人員,較之于圖書館以及博物館等硬件設(shè)施都是較為落后的,因此使得文化館的信息化建設(shè)道路發(fā)展緩慢,再加上由于資金不足,對于很多方面內(nèi)容的建設(shè)都無法落到實(shí)處。
(三)無法滿足群眾需求
隨著我國社會的快速發(fā)展,群眾對于文化服務(wù)的個性化需求也是越來越大,并且這種需求是隨著社會的發(fā)展愈發(fā)深入的。文化館是當(dāng)前提供公共文化服務(wù)體系中相當(dāng)重要的內(nèi)容,并且通過文化館的有效建設(shè),可以更好地為群眾開展大量的文化活動。但是按照傳統(tǒng)的服務(wù)模式來說,其提供的文化內(nèi)容與大眾的需求還是存在一定的偏差的,因此當(dāng)下通過數(shù)字文化館建設(shè)來提高文化館的服務(wù)質(zhì)量是相當(dāng)重要的策略。
二、數(shù)字文化館建設(shè)的意義
(一)社會發(fā)展的必然需求
隨著社會的快速發(fā)展,當(dāng)前社會上的很多內(nèi)容都開始實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化與信息化,通過將信息技術(shù)引入到文化館的建設(shè)中來,可以更好地為其提供服務(wù)。傳統(tǒng)的工作中,各地的文化館都是將文化原件或者是復(fù)制品簡單的為大眾展示出來,因此如果人們需要尋找自己感興趣的內(nèi)容,就需要花費(fèi)大量的時間與精力,這種耗時耗力的文化館工作應(yīng)當(dāng)?shù)玫綉?yīng)有的創(chuàng)新。隨著時代的快速發(fā)展,文化館相關(guān)工作應(yīng)當(dāng)做到與時俱進(jìn),更好地將數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)的技術(shù)有機(jī)結(jié)合,進(jìn)而建立更加龐大的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),人們通過相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺輸入檢索詞就能夠得到自己想要的資料和視頻等,這也是在新時期下更好地提升文化館服務(wù)方式的體現(xiàn)。
(二)高效實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)文化館建設(shè)
文化館在當(dāng)前建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國以及弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的過程中具有積極的意義,并且其在未來很長一段時間內(nèi)都是應(yīng)當(dāng)作為一項(xiàng)公益性的組織而存在。隨著當(dāng)前我國在文化體制方面的快速改革,文化館的建設(shè)不能夠只通過傳統(tǒng)的觀念來開展各項(xiàng)內(nèi)容,而是應(yīng)當(dāng)將提升自身的文化凝聚力和文化競爭力作為主要內(nèi)容,更好地實(shí)現(xiàn)自身的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。通過實(shí)現(xiàn)文化館的數(shù)字化建設(shè),可以更好地在新時期下提升自身的核心競爭力,也能夠更好地滿足大眾的需求,不斷實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化建設(shè),這對于實(shí)現(xiàn)我國社會主義文化建設(shè)以及提升國家文化軟實(shí)力都具有重要的意義。
(三)有效進(jìn)行資源共享
信息時代下,一個較為核心的關(guān)鍵詞就是資源共享。通過文化館的數(shù)字化建設(shè),可以更好地使得相關(guān)的文化資源得以共享。各地的數(shù)字文化館可以有效突破傳統(tǒng)意義上時間和空間的限制,在資源以及信息上實(shí)現(xiàn)共享,這對于建立更大的文化館群體有積極的作用。各地的文化館通過數(shù)字技術(shù)來將各自的優(yōu)勢進(jìn)行結(jié)合,并且有效共享一些優(yōu)質(zhì)的信息資源,再經(jīng)過大數(shù)據(jù)的處理與整合,就能夠?yàn)槿罕娞峁└蟮谋憷H罕娔軌蛲ㄟ^數(shù)字文化館平臺來訪問更多的資源,并且享受到更先進(jìn)、更廣泛的公共文化服務(wù),這也能夠真正實(shí)現(xiàn)文化館服務(wù)的初衷。
三、數(shù)字文化館建設(shè)創(chuàng)新策略
(一)開展豐富的主題活動
當(dāng)前數(shù)字文化館的建設(shè)要能夠著實(shí)為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這樣才能夠豐富老百姓的實(shí)際生活,要能夠更好地借助信息技術(shù)來發(fā)揮文化館的公共文化服務(wù)的效能,根據(jù)文化部的相關(guān)要求,來加強(qiáng)數(shù)字文化館的建設(shè),并且通過拓寬其服務(wù)職能來為大眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。數(shù)字文化館的建設(shè)要能夠始終堅(jiān)持以群眾的需求為基礎(chǔ),并且結(jié)合文化館的實(shí)際狀況,來開展各種主題的活動,比如藝術(shù)培訓(xùn)、展示、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的宣傳等內(nèi)容,通過多種種類的主體活動來調(diào)動群眾在文化事業(yè)中的參與度,并且通過信息平臺做好宣傳工作,讓群眾自身意識到文化館建設(shè)對于自身的內(nèi)涵的提升,進(jìn)而不斷在新時期下實(shí)現(xiàn)數(shù)字文化館的快速建設(shè)與創(chuàng)新。比如在文化講座開展的過程中,要對數(shù)字文化館的相關(guān)理念進(jìn)行傳播,并且教會群眾對相關(guān)軟件進(jìn)行學(xué)習(xí)和使用,這樣就能夠在訪問相關(guān)平臺的時候減少障礙。
(二)有效利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,人們對于信息技術(shù)的依賴程度也是越來越高。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,人們的生活質(zhì)量也在不斷提升,人們在享受著高質(zhì)量物質(zhì)生活的同時,對于高質(zhì)量文化生活的需求也越來越大。因此要更好的滿足群眾的需求,文化館應(yīng)該有效運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)平臺來拓寬自己的服務(wù)渠道,比如運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)云平臺,來為群眾構(gòu)建有效的資源庫,建設(shè)有效的線下數(shù)字體驗(yàn)平臺,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)模式,進(jìn)而在新時期下延伸服務(wù)半徑,更好地提供文化服務(wù)。要能夠根據(jù)相關(guān)的業(yè)務(wù)發(fā)展來利用數(shù)字化技術(shù),并且通過信息化技術(shù)來有效整合我國的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,對相關(guān)資源進(jìn)行保護(hù)。
(三)完善監(jiān)管制度
對于新時期下數(shù)字文化館的建設(shè),要想更好地實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展,就應(yīng)該完善其外在的發(fā)展條件,也就是建立更加完善的管理以及監(jiān)管制度。只有通過制度上對相關(guān)建設(shè)內(nèi)容予以約束,才能夠提升其效能,并且要求相關(guān)工作人員對于自己的工作職責(zé)有一個更加清晰的認(rèn)識,認(rèn)真做好自己的本職工作。在文化館相關(guān)的監(jiān)管制度完善的過程中,要能夠?qū)⒀酃夥旁诎l(fā)展的角度上,細(xì)化不同崗位的工作管理等,并且嚴(yán)格內(nèi)部的測評以及考核制度,進(jìn)而使得新時期下數(shù)字文化館的各項(xiàng)建設(shè)內(nèi)容都更加標(biāo)準(zhǔn)化。在該工作中,各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)積極改變思路,構(gòu)建數(shù)字文化館的新興管理機(jī)制。對于文化館的建設(shè)與發(fā)展來說,需要建立一支具有專業(yè)素養(yǎng)的人才隊(duì)伍,相應(yīng)的管理與工作人員都應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的宣傳意識以及工作責(zé)任心,能夠在推動社會文化事業(yè)建設(shè)中不斷貢獻(xiàn)出自身的價值,并且于數(shù)字文化館建設(shè)中有效宣傳黨的方針路線、法律法規(guī)等內(nèi)容,不斷通過數(shù)字文化館的建設(shè)來提高人民的思想認(rèn)識。
(四)實(shí)現(xiàn)數(shù)字文化館的開放性
互聯(lián)網(wǎng)本身就具有很強(qiáng)的開放性,在實(shí)現(xiàn)文化館的數(shù)字化建設(shè)的過程中,就應(yīng)該更好地實(shí)現(xiàn)自身的開放性,尤其是在資源的共享方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。要能夠更好地根據(jù)社會的發(fā)展來實(shí)現(xiàn)自身的服務(wù)職能,做好文化資源共享工作,并且要求各個部門自上而下相互配合,各司其職,更好地做好文化館建設(shè)中的細(xì)節(jié)工作,構(gòu)建更加高效的服務(wù)平臺,進(jìn)而為大眾提供優(yōu)質(zhì)的公共文化服務(wù)。
(五)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
數(shù)字文化館的建設(shè)初衷就是更好地為群眾提供文化服務(wù),并且作為公共文化服務(wù)體系中重要的內(nèi)容,要能夠在新時期下重視自身的職能,加強(qiáng)自身的服務(wù)意識,做好服務(wù)細(xì)節(jié),進(jìn)而推動文化館服務(wù)建設(shè)的持續(xù)發(fā)展。要能夠把握群眾的需求,在建設(shè)數(shù)字文化館的過程中,要能做好調(diào)查工作,收集群眾的反饋意見,提高群眾在數(shù)字文化館建設(shè)中的活躍度,并且通過定期的調(diào)查反饋來對現(xiàn)有工作存在的不足予以了解,進(jìn)而做出針對性的改進(jìn),實(shí)現(xiàn)新時期下數(shù)字文化館的可持續(xù)發(fā)展。
四、結(jié)束語
新時期下的數(shù)字文化館建設(shè)是一項(xiàng)長期工程,應(yīng)當(dāng)將之作為一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程予以開展,并且針對傳統(tǒng)工作中存在的不足予以改進(jìn)。在互聯(lián)網(wǎng)時代,要能夠?yàn)槿罕姶罱ǜ佑行У墓参幕?wù)平臺,通過對傳統(tǒng)服務(wù)模式進(jìn)行改革,完善在文化館建設(shè)過程中的監(jiān)管制度,確保其能夠和大眾的需求相銜接,進(jìn)而有效借助信息技術(shù)來推動文化館的發(fā)展。通過文化館的數(shù)字化建設(shè)與創(chuàng)新,進(jìn)而不斷為公眾提供強(qiáng)大的服務(wù)能力。
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