廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)中央編輯部：當(dāng)好媒體融合的神經(jīng)中樞

□ 文/曹蘇寧

內(nèi)容提要 近年來(lái)，從中央到地方，各主要新聞單位都在積極探索適合自身的媒體融合之路，建立中央編輯部幾乎是不約而同的選擇。本文著重介紹廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)建立中央編輯部的現(xiàn)實(shí)需要、中央編輯部對(duì)本集團(tuán)媒體融合的功能及作用、中央編輯部的關(guān)鍵要素以及客觀評(píng)價(jià)中央編輯部的作用。

曹蘇寧廣州日?qǐng)?bào)大洋網(wǎng)總編輯

2014年12月，廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)推出了全國(guó)首個(gè)“中央編輯部”（業(yè)內(nèi)又稱“中央廚房”），提出“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一把關(guān)，滾動(dòng)采集、滾動(dòng)發(fā)布，多元呈現(xiàn)、多媒傳播”的基本原則，重構(gòu)策采編發(fā)流程。堅(jiān)持“全員進(jìn)入、全天候運(yùn)作”，在把集團(tuán)原有的報(bào)紙、網(wǎng)站、兩微一端等傳統(tǒng)和新興媒體端口整合起來(lái)的基礎(chǔ)上，在中央編輯部的架構(gòu)內(nèi)先后增設(shè)了音視頻部、視覺(jué)設(shè)計(jì)部、新媒體技術(shù)部、新媒體運(yùn)營(yíng)部，真正發(fā)揮中央編輯部“神經(jīng)中樞”的作用，推動(dòng)內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的深度融合。

一、成立中央編輯部，是統(tǒng)籌紙媒和新媒體各發(fā)布端口形成合力的現(xiàn)實(shí)需要

中央編輯部未成立之前，《廣州日?qǐng)?bào)》紙質(zhì)報(bào)紙時(shí)政要聞、本地新聞的編發(fā)權(quán)在夜編中心，微博、微信以及APP的發(fā)布權(quán)在全媒體新聞中心，網(wǎng)站的發(fā)布權(quán)則在大洋網(wǎng)。在機(jī)構(gòu)設(shè)置上，這三個(gè)部門是并列關(guān)系。夜編中心和全媒體中心都是廣州日?qǐng)?bào)的中層正職單位，大洋網(wǎng)更加獨(dú)特，1999年成立之后就一直獨(dú)立核算，辦公不在報(bào)社本部，采編上自成一體，經(jīng)營(yíng)上有獨(dú)立的指標(biāo)；2012年報(bào)業(yè)集團(tuán)下屬的上市公司粵傳媒重組后，大洋網(wǎng)劃入了粵傳媒，經(jīng)營(yíng)和采編上的獨(dú)立性進(jìn)一步強(qiáng)化。中央編輯部成立以前，各發(fā)布端口可以說(shuō)一直是處于“各自為政”的狀態(tài)，在宣傳報(bào)道方面未能形成合力打出強(qiáng)有力的“組合拳”。

以往廣州日?qǐng)?bào)夜編中心主要負(fù)責(zé)報(bào)紙的夜班編輯，全媒體新聞中心的微博、微信編輯自主去各媒體找料來(lái)編，主要不靠本報(bào)記者供稿——記者交稿太晚，不適應(yīng)兩微，特別是微博發(fā)布的規(guī)律。而大洋網(wǎng)除了轉(zhuǎn)載《廣州日?qǐng)?bào)》的稿件，就是去各媒體上找稿、轉(zhuǎn)載，由于網(wǎng)站自身的采訪力量相對(duì)薄弱，較缺第一時(shí)間、第一手的原創(chuàng)精品。

除了各自為政、缺乏統(tǒng)籌，還有一個(gè)重要的問(wèn)題，是記者在向新媒體供稿時(shí)總會(huì)考慮：如果把稿件給了網(wǎng)站，那會(huì)不會(huì)影響在報(bào)紙上的發(fā)稿？新媒體上已經(jīng)發(fā)布了最新消息，報(bào)紙要第二天才出街，報(bào)紙版面還會(huì)選用這些內(nèi)容 嗎？

廣州日?qǐng)?bào)中央編輯部成立后，首先創(chuàng)建了新的指揮、協(xié)調(diào)和運(yùn)行機(jī)制：一是把新媒體編輯團(tuán)隊(duì)（包括網(wǎng)站、兩微一端)與紙媒編輯團(tuán)隊(duì)相對(duì)集中在一起辦公，以新的統(tǒng)合機(jī)制、空間整合打破原來(lái)各自為政的組織籬笆和物理籬笆，改變了平時(shí)不相往來(lái)、“戰(zhàn)時(shí)”溝通困難的窘境；二是建立了中央編輯部編前會(huì)制度，每天由集團(tuán)總編輯或值班總編主持，紙媒編輯團(tuán)隊(duì)、各新媒體編輯團(tuán)隊(duì)和采訪、攝影、視頻、設(shè)計(jì)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人坐到一起開(kāi)編前會(huì)，采訪團(tuán)隊(duì)提供選題、線索、思路，各端口的編輯團(tuán)隊(duì)提出報(bào)道項(xiàng)目的策劃、需求，攝影、視頻、設(shè)計(jì)、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)等團(tuán)隊(duì)直接在會(huì)上一起討論線索、策劃、需求，各團(tuán)隊(duì)直接對(duì)接并提供重點(diǎn)支持，真正做到了重要報(bào)道“聯(lián)合策劃、互通人力、共享產(chǎn)品、同辦活動(dòng)”，并逐步從“相加”向“相融”轉(zhuǎn)變。

解決了前端溝通問(wèn)題，記者交稿時(shí)“先網(wǎng)后報(bào)”與“先報(bào)后網(wǎng)”的糾結(jié)如何破？首先是依靠技術(shù)手段，重組采編生產(chǎn)流程。一方面盡量打通報(bào)紙和各端口的技術(shù)后臺(tái)，打造各端口“統(tǒng)一交稿、統(tǒng)一審稿、統(tǒng)一發(fā)稿、統(tǒng)一考核”的技術(shù)分發(fā)平臺(tái)，經(jīng)過(guò)統(tǒng)一審核的稿件可在媒體融合平臺(tái)上分發(fā)各端口，形成整體采編閉合循環(huán)。同時(shí)，后臺(tái)會(huì)清晰保留稿件的提交、審核、發(fā)布、傳播、考核、評(píng)稿等全記錄。記者只管將稿件第一時(shí)間提交到平臺(tái)上，至于各端口怎么用？什么時(shí)間用？都不在記者的考慮范圍；另一方面，各端口互相放開(kāi)稿件自動(dòng)抓取，打破端口壁壘，實(shí)現(xiàn)“稿源共享，產(chǎn)品互通”。

從廣州日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)成立中央編輯部前后的采編實(shí)踐，不難看出：如果沒(méi)有中央編輯部，就無(wú)法突破原有的“信息孤島”、統(tǒng)籌集團(tuán)內(nèi)的紙媒和新媒體采編資源；也無(wú)法解決記者只為紙媒寫稿、新媒體基本上是當(dāng)“二傳手”的格局。成立中央編輯部，不是突發(fā)奇想，也不是為了包裝概念，而是有著實(shí)實(shí)在在的現(xiàn)實(shí)需要；事實(shí)上，中央編輯部有效地推動(dòng)了集團(tuán)內(nèi)各團(tuán)隊(duì)、各端口的資源、要素的流動(dòng)、凝聚、共享，使集團(tuán)的整合能力、指揮能力、生產(chǎn)能力、傳播能力達(dá)到了最大化。

二、中央編輯部發(fā)揮好“神經(jīng)中樞”的作用，才能不斷提升融合傳播能力

中央編輯部被視為傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容生產(chǎn)流程上的重大變革，上面所說(shuō)的組織變革、體制變革是走向融合的上層設(shè)計(jì)，技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等因子注入后，融合便有了“催化劑”。廣州日?qǐng)?bào)在把集團(tuán)原有的報(bào)紙、網(wǎng)站、兩微一端等傳統(tǒng)和新興媒體端口整合起來(lái)的基礎(chǔ)上，在中央編輯部的架構(gòu)內(nèi)又先后增設(shè)了音視頻團(tuán)隊(duì)、視覺(jué)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、新媒體技術(shù)團(tuán)隊(duì)、新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，其中，音視頻團(tuán)隊(duì)主要負(fù)責(zé)直播、短視頻、策劃類短片等一系列工作，并積極發(fā)揮“四兩撥千斤”的作用，引導(dǎo)全體采編人員重視音視頻生產(chǎn)、掌握音視頻技術(shù)、強(qiáng)化音視頻報(bào)道意識(shí)；視覺(jué)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)生產(chǎn)H5、長(zhǎng)圖、海報(bào)、動(dòng)圖等新媒體視覺(jué)類產(chǎn)品；新媒體技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)按需求進(jìn)行技術(shù)平臺(tái)優(yōu)化、系統(tǒng)升級(jí)、應(yīng)用開(kāi)發(fā)，不斷提升技術(shù)服務(wù)的支撐廣度和深度；新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)則是要了解所有內(nèi)容生產(chǎn)的過(guò)程以及團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品研發(fā)能力，以用戶為中心進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)、品牌運(yùn)營(yíng)。幾大支撐部門的加入，真正觸發(fā)了中央編輯部“神經(jīng)中樞”的作用，推動(dòng)內(nèi)容、渠道、平臺(tái)、經(jīng)營(yíng)、管理等方面的深度融合。

拿2018年全國(guó)兩會(huì)的融媒體報(bào)道舉例：廣州日?qǐng)?bào)挑選百余名精兵強(qiáng)將，組成京穗兩地的全媒體報(bào)道團(tuán)隊(duì)，在中央編輯部統(tǒng)一指揮下，采用“策-采-編-研發(fā)-推廣”全流程聯(lián)動(dòng)的模式。前方采集的文圖、視頻等報(bào)道內(nèi)容和素材，統(tǒng)一匯集到后方中央編輯部進(jìn)行編輯、制作、把關(guān)之后，通過(guò)全平臺(tái)即時(shí)滾動(dòng)分發(fā)，前后方生產(chǎn)過(guò)程中，視覺(jué)設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員全程介入，針對(duì)重要議程、熱點(diǎn)話題，按照用戶導(dǎo)向推出新媒體產(chǎn)品。兩會(huì)開(kāi)幕前夕先聲奪人，跨部門精心策劃的《福氣廣州》原創(chuàng)MV，邀請(qǐng)全國(guó)人大代表、全國(guó)政協(xié)委員和廣州各界市民一起來(lái)唱好幸福廣州、幸福中國(guó)。MV由一支包括了攝影、攝像、錄制編導(dǎo)、音樂(lè)指導(dǎo)、填詞編輯、角色挑選、產(chǎn)品推廣人員組成的創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)，經(jīng)歷了近20天的連續(xù)戶外拍攝和10天無(wú)休的剪輯工作精心打造。甫一推出，便成為社會(huì)各界強(qiáng)烈關(guān)注、競(jìng)相轉(zhuǎn)發(fā)的“爆款”，主流媒體和主要商業(yè)網(wǎng)站、音樂(lè)平臺(tái)紛紛轉(zhuǎn)發(fā)。總理作政府工作報(bào)告當(dāng)天，前后方記者、編輯會(huì)同設(shè)計(jì)、視頻、技術(shù)、推廣的同事，一起邊收看邊討論，什么是重點(diǎn)？什么形式更直觀？怎樣實(shí)現(xiàn)？用什么方式推廣？報(bào)告做完不到4個(gè)小時(shí)，一份畫(huà)滿重點(diǎn)的報(bào)告解讀動(dòng)漫《@所有人 政府工作報(bào)告“動(dòng)畫(huà)版”來(lái)啦！兩分鐘，帶你看懂2018年你我生活的變化！》就出街了；為增加內(nèi)容的趣味性，符合移動(dòng)傳播的規(guī)律，各團(tuán)隊(duì)、各環(huán)節(jié)再度聯(lián)手，在幾天之后又推出了H5小游戲《是兄弟，就來(lái)打一場(chǎng)精準(zhǔn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)吧！》，讓用戶在游戲中重溫五年來(lái)的脫貧攻堅(jiān)之路。

通過(guò)中央編輯部統(tǒng)籌指揮，各部門協(xié)同作戰(zhàn)，廣州日?qǐng)?bào)融媒體不僅在集團(tuán)內(nèi)各端口的統(tǒng)籌上取得了很好的成效，還積極探索走出報(bào)業(yè)集團(tuán)，建設(shè)廣州的政務(wù)信息發(fā)布聚合平臺(tái)。采編、技術(shù)、品牌、運(yùn)營(yíng)等多部門聯(lián)動(dòng)，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的風(fēng)口，為黨政機(jī)關(guān)提升政務(wù)服務(wù)信息化水平提供全案策劃項(xiàng)目，收集相關(guān)部門對(duì)做好政務(wù)服務(wù)的建議，采集用戶最關(guān)心的政務(wù)服務(wù)信息和線索，嘗試打造“廣州的中央編輯 部”。

三、中央編輯部是一個(gè)指揮、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)的組織機(jī)構(gòu)，不會(huì)取代各端口根據(jù)各自特定用戶的需要、生產(chǎn)各種產(chǎn)品的功能

在媒體融合中，中央編輯部起到了關(guān)鍵性作用。但在中央編輯部發(fā)揮“統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一把關(guān)”作用的同時(shí)，我們也要明確各個(gè)平臺(tái)、端口必須根據(jù)自己的不同用戶定位提供各具特質(zhì)和特色的內(nèi)容產(chǎn)品。中央編輯部只是將采編資源要素匯集起來(lái)，方便整合運(yùn)用、統(tǒng)一指揮，并對(duì)入庫(kù)稿件進(jìn)行統(tǒng)一的政治把關(guān)，保障出版安全；但不需要、也不可能將所有端口的內(nèi)容生產(chǎn)都一手包辦。

以報(bào)紙為例，受出版時(shí)間約束，一般情況下，不去和新媒體拼短平快的消息，而要堅(jiān)持強(qiáng)化深度報(bào)道和延伸閱讀，做“精品報(bào)紙”。用戶在已經(jīng)知道一件事情的最新動(dòng)態(tài)后，如果第二天還去看報(bào)紙，為的就是能有人幫助他在更大視野中審視事件背后或更深層次的東西。這也是在新興媒體蓬勃發(fā)展的背景下，為什么還要堅(jiān)持辦好報(bào)紙的最重要的原因。

綜上所述，中央編輯部是統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一把關(guān)、統(tǒng)籌資源、協(xié)同作戰(zhàn)的平臺(tái)，而不是產(chǎn)品生成的終端，不能苛求中央編輯部面面俱到；如果把融媒體產(chǎn)品生產(chǎn)的所有功能都寄托在中央編輯部上，或者說(shuō)把所有采編力量、包括不同端口的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)功能都聚合在中央編輯部，中央編輯部也將不堪重負(fù)，并會(huì)弱化其指揮、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、把關(guān)的功能。

四、中央編輯部硬件設(shè)備的配置很重要，但更重要的是軟實(shí)力的構(gòu)建

目前，許多媒體的中央編輯部都實(shí)現(xiàn)了展示化、數(shù)據(jù)化、移動(dòng)化、智能化的功能，基本上配置了高端大氣的展示屏，一屏囊括資源供給、指揮調(diào)度、內(nèi)容分發(fā)、產(chǎn)品流向、影響力及輿情監(jiān)測(cè)、用戶行為分析、可視化制作等，場(chǎng)面、設(shè)備氣勢(shì)不凡，因此也引來(lái)了“給領(lǐng)導(dǎo)擺樣子”的質(zhì)疑。廣州日?qǐng)?bào)中央編輯部因?yàn)閳?chǎng)地問(wèn)題，恰恰至今未配置高端大氣的顯示屏系統(tǒng)，下一步搬遷到新的辦公大樓后將會(huì)考慮合適地配置。目前重點(diǎn)是開(kāi)發(fā)建設(shè)數(shù)據(jù)化、移動(dòng)化、智能化的指揮、生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，讓前后方采編人員在線對(duì)接，各端口一體運(yùn)作。我們前段時(shí)間的探索，更多是放在組織架構(gòu)、教育培訓(xùn)、機(jī)制改革、隊(duì)伍轉(zhuǎn)型、考核激勵(lì)等軟實(shí)力的創(chuàng)新上，從而在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，重構(gòu)采編隊(duì)伍的技能，重構(gòu)全媒體采編流程、重構(gòu)融媒體傳播格局。中央編輯部建立之后，集團(tuán)確立了逐步推動(dòng)傳統(tǒng)媒體全員向新媒體平穩(wěn)轉(zhuǎn)型的方向。推進(jìn)工作首先從教育培訓(xùn)入手，從2015年起，集團(tuán)有計(jì)劃地組織了全員參與的轉(zhuǎn)型系列培訓(xùn)課程，提高采編團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí)，帶動(dòng)其學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)型新技能。機(jī)制創(chuàng)新是重要抓手，近幾年集團(tuán)以靈活機(jī)制鼓勵(lì)有熱情有創(chuàng)意的采編團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦新平臺(tái)、新產(chǎn) 品。

推動(dòng)全員轉(zhuǎn)型最重要的舉措，是建立和不斷調(diào)整新媒體的激勵(lì)機(jī)制。合理有效的激勵(lì)機(jī)制是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變、進(jìn)步最有效的利器，要最終實(shí)現(xiàn)全員成功轉(zhuǎn)型，就一定要用好這個(gè)利器。在媒體融合的初期階段，以紙媒的考核方式為基礎(chǔ)，對(duì)照新媒體發(fā)展的需求對(duì)考核方式進(jìn)行修訂，起到了很好的“第一把推力”的作用；但隨著融合發(fā)展進(jìn)入更高階段，建立更適應(yīng)新媒體形態(tài)的激勵(lì)機(jī)制，也就提上了日程。新媒體考核要充分考慮各平臺(tái)的不同特性，分別制定相應(yīng)的考核制度，并細(xì)化到不同的崗位，比如音視頻、視覺(jué)設(shè)計(jì)、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)等崗位，都需要按專業(yè)特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)薪酬待遇。改革優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制的最主要目的，就是要通過(guò)現(xiàn)實(shí)中的“指揮棒”，引導(dǎo)采編人員自覺(jué)轉(zhuǎn)型，從而實(shí)現(xiàn)打造出一支適應(yīng)移動(dòng)優(yōu)先要求、新興媒體發(fā)展要求的團(tuán)隊(duì)，提升中央編輯部的軟實(shí)力。2014年至今，媒體融合的考核激勵(lì)制度從無(wú)到有，不斷根據(jù)實(shí)踐進(jìn)行調(diào)整，目前實(shí)行的已是第3個(gè)方案 了。

主流媒體的媒體融合，不少是從中央編輯部起步，但不是建立一個(gè)中央編輯部即可了事，要向更深層次推進(jìn)，更重要的是完善組織架構(gòu)，理順體制機(jī)制，把融合的最后障礙徹底清除，把不同形態(tài)的新媒體之間的窗戶紙捅破，把新媒體和報(bào)紙之間進(jìn)一步融合的鴻溝填平，真正實(shí)現(xiàn)線上線下的融合，實(shí)現(xiàn)全媒體傳播力、引導(dǎo)力、影響力和公信力的不斷提升。