體驗式教學(xué)在高校職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)教育中的應(yīng)用

陳思宇 陳媛媛 安徽財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院 233000

《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》是一門具有較強(qiáng)實踐性的課程，學(xué)生只有在對自身和職業(yè)進(jìn)行全面細(xì)致了解的基礎(chǔ)上，才能做出正確的職業(yè)決策；也只有結(jié)合自身特質(zhì)選擇適合自己、又有發(fā)展?jié)摿Φ穆殬I(yè)，才是明智的選擇。《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》課程的開設(shè)旨在幫助學(xué)生及時有效的了解當(dāng)前就業(yè)形勢與政策，并對未來就業(yè)做出一定的評估和規(guī)劃。在目前教學(xué)中，學(xué)生通過課程學(xué)習(xí)，在知識性、引導(dǎo)性等方面具有較大收獲，但技巧性、思維邏輯性等方面的提升有限，這就需要我們對目前課程的教學(xué)模式進(jìn)行反思，思考如何提升課程的教學(xué)效果。為增強(qiáng)學(xué)生的主體地位，改善師生互動少、學(xué)生參與熱情低、實踐實訓(xùn)缺失等課堂狀況，本文以體驗式教學(xué)模式為切入點，探討如何將該模式運(yùn)用到課堂教學(xué)中。

一、《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》課程開展現(xiàn)狀

以安徽財經(jīng)大學(xué)為例，《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》課程開設(shè)已有7 年，學(xué)校將該課程作為公共必修課，在第六學(xué)期為全校學(xué)生開設(shè)，共18 個學(xué)時。為了解目前課程開設(shè)的整體情況及課程中體驗式教學(xué)的運(yùn)用情況，本文通過“問卷星”進(jìn)行了問卷調(diào)查。

（一）問卷調(diào)查情況

1.調(diào)查總體情況

本次調(diào)查的目的是研究當(dāng)前《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》課程是否滿足學(xué)生的需求，授課形式和內(nèi)容是否符合社會發(fā)展的需求，能否為學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃提供幫助，能否有效幫助學(xué)生獲得擇業(yè)技巧。問卷設(shè)計主要從教師來源、課程內(nèi)容、課程效果及滿意度、體驗式教學(xué)實施障礙、體驗式教學(xué)改進(jìn)措施等五個方面進(jìn)行設(shè)計。調(diào)查對象為安徽財經(jīng)大學(xué)17-18 學(xué)年《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》課的上課學(xué)生。我們通過“問卷星”進(jìn)行問卷發(fā)放，共收回有效答卷253 份。

在對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析后，我們發(fā)現(xiàn)《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)》課程的教學(xué)內(nèi)容多以理論知識講授為主，在課程教學(xué)過程中，多數(shù)教師也會運(yùn)用一些體驗式教學(xué)模式，但多以經(jīng)驗分享、案例講解為主，究其原因，可能是其在操作上相對便捷可行。在滿意度的調(diào)查上，近一半的同學(xué)對課程比較滿意，但均對課程效果有更多的期待，包括“提高自我認(rèn)知”、“增強(qiáng)職業(yè)了解”、“對自己未來有更好的規(guī)劃”、“提升就業(yè)競爭力”等。在對“體驗式教學(xué)實施障礙”、“體驗式教學(xué)改進(jìn)措施”的調(diào)查環(huán)節(jié)中，學(xué)生對體驗式教學(xué)模式表達(dá)了自己的期待，但也認(rèn)識到體驗式教學(xué)目前所存在的實施障礙，如受教學(xué)條件的限制及學(xué)生自身的意識問題及重視程度。

2.相關(guān)數(shù)據(jù)分析

（1）課程內(nèi)容

表1 課程內(nèi)容

課程內(nèi)容主要包括理論知識、職業(yè)測評、求職介紹、專業(yè)實習(xí)等，我們可以看到絕大部分教師對理論知識這部分內(nèi)容都非常重視。

（2）體驗式教學(xué)類型

表2 課程中的體驗式教學(xué)類型

課程中所出現(xiàn)的體驗式教學(xué)類型，采用的最多的是經(jīng)驗分享，究其原因，是經(jīng)驗分享在操作起來相對比較容易，采用的最少的是游戲體驗。這可能與多數(shù)班級是大班（60 人以上班級）授課有關(guān)，游戲體驗在操作上受到人數(shù)限制。

（3）體驗式教學(xué)實施障礙

表3 體驗式教學(xué)實施障礙

對于體驗式教學(xué)目前的實施障礙，學(xué)生普遍反映的是由于教學(xué)實踐性強(qiáng)，實施起來有困難，另外，高校缺乏相應(yīng)的教學(xué)條件、學(xué)生參與性低、教師經(jīng)驗不足、專業(yè)性低等也是不容忽視的原因。

其中31.2%的學(xué)生認(rèn)為“教師經(jīng)驗不足”是影響體驗式教學(xué)實施的一個因素，究其原因，專業(yè)教師的缺乏是一個不容忽視的問題。以安徽財經(jīng)大學(xué)任課教師為例，本學(xué)期課程共有37名任課教師，以各學(xué)院輔導(dǎo)員為主力軍，配以學(xué)院學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)委書記，以及招生就業(yè)處的工作人員。其中專職輔導(dǎo)員26 人，學(xué)院學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)5 人，學(xué)院團(tuán)委書記3 人，招生就業(yè)處工作人員3 人。課程教師中沒有專任教師，且任課教師中受過相關(guān)培訓(xùn)的僅占40%。由此可見，任課教師的整體專業(yè)素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。任課教師來源于學(xué)生工作一線，其所授課內(nèi)容更接近于學(xué)生實際，這也將有助于學(xué)生主動參與到課堂教學(xué)中。

（4）體驗式教學(xué)改進(jìn)措施

表4 體驗式教學(xué)改進(jìn)措施（學(xué)校方面）

表5 體驗式教學(xué)改進(jìn)措施（學(xué)生方面）

體驗式教學(xué)的改進(jìn)措施我們從學(xué)校方面和學(xué)生方面兩方面進(jìn)行調(diào)查分析。學(xué)校方面，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該更新教學(xué)模式、提升學(xué)生關(guān)注度，提供足夠的實踐場地，提高教師的體驗式教學(xué)能力，并在一定程度上增加體驗式教學(xué)在課程中所占的比重。學(xué)生方面，學(xué)生要積極搜集并了解有關(guān)的職業(yè)生涯教育知識，并積極參與到體驗式教學(xué)中來，認(rèn)真規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。

（二）課程教學(xué)中存在的問題

1.教學(xué)內(nèi)容上，以政策宣講、形勢分析為主，對于市場信息的新變化，職場應(yīng)聘的新要求，尤其是面試、筆試、材料投遞、信息獲取等求職擇業(yè)的具體路徑方法上，教學(xué)缺乏實務(wù)性的指導(dǎo)。

2.教學(xué)形式上，普遍存在“重理論教學(xué)，輕實踐指導(dǎo)”的現(xiàn)象，課程多以傳統(tǒng)講授式教學(xué)為主，情境模擬、師生互動的少，教學(xué)缺乏實踐性指導(dǎo)；教學(xué)場所上，以課堂教學(xué)為主，所有教學(xué)環(huán)節(jié)基本上局限于教室內(nèi)完成，“經(jīng)典案例”重復(fù)講述，教學(xué)缺乏體驗式指導(dǎo)。

3.教學(xué)設(shè)計上，簡單統(tǒng)一，忽視了專業(yè)特點和學(xué)生特點，沒有對不同專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行擇業(yè)方向的引導(dǎo)和職業(yè)能力的培養(yǎng)，教學(xué)缺乏針對性指導(dǎo)。由于課程缺乏實踐體驗，這在一定程度上影響了大學(xué)生的職業(yè)認(rèn)知和擇業(yè)能力。體驗式教學(xué)通過提高課程的針對性和實效性，增強(qiáng)學(xué)生的實踐能力和知識素養(yǎng)，提高就業(yè)能力，滿足學(xué)生的求職擇業(yè)需求。

二、基于體驗式教學(xué)模式的課程設(shè)計

大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課既有知識傳授，也有技能培養(yǎng)，還有素質(zhì)養(yǎng)成，是集理論課、實踐課和素質(zhì)培養(yǎng)課為一體的綜合課。課程致力于為學(xué)生提供一個良好的就業(yè)準(zhǔn)備環(huán)境，包括就業(yè)政策咨詢、就業(yè)形勢分析、擇業(yè)技巧傳授等，提高學(xué)生的簡歷制作水平和求職面試技巧。為了達(dá)到理想的教學(xué)效果，我們將體驗式教學(xué)有機(jī)融入到大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程中。

（一）課程設(shè)計思路

課程設(shè)計要最大程度上滿足課程的教學(xué)目標(biāo)，職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程是一門集知識傳授、素質(zhì)養(yǎng)成、技能培養(yǎng)于一體的理論與實踐相結(jié)合的綜合課，因此，課程在設(shè)計過程中要包含以下三個方面：

1.理論知識

課程設(shè)計要包含一定的理論知識講解，如當(dāng)前的就業(yè)形勢、就業(yè)政策法規(guī)、就業(yè)權(quán)益、求職步驟等，幫助學(xué)生掌握基本的勞動力市場相關(guān)信息、相關(guān)的職業(yè)分類知識及就業(yè)的基本常識。

2.能力訓(xùn)練

課程設(shè)計要包含一定的能力訓(xùn)練，如生涯決策與規(guī)劃的能力、信息搜集、社會調(diào)研的能力，簡歷制作、面試技巧等求職技能。

3.素質(zhì)培養(yǎng)

課程設(shè)計除了注重對學(xué)生理論知識的學(xué)習(xí)和能力的訓(xùn)練，也要重視對學(xué)生的素質(zhì)培養(yǎng)，幫助學(xué)生樹立生涯規(guī)劃意識，形成客觀的自我認(rèn)知，樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀，將個人的人生規(guī)劃與社會發(fā)展相結(jié)合，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。

（二）課程教學(xué)內(nèi)容

體驗式教學(xué)強(qiáng)調(diào)以人為本，以學(xué)生為本，根據(jù)學(xué)生的就業(yè)需求來設(shè)置教學(xué)內(nèi)容，學(xué)生在開放、具體的教學(xué)環(huán)境中，實現(xiàn)“做中學(xué)”。根據(jù)體驗式教學(xué)的特點，結(jié)合上文的調(diào)查問卷分析，我們認(rèn)為教學(xué)內(nèi)容應(yīng)包含以下幾個方面：職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)形勢分析、就業(yè)政策及就業(yè)權(quán)益、就業(yè)類型專題、本專業(yè)主要就業(yè)行業(yè)分析、簡歷制作、面試模擬。

表6 課程教學(xué)內(nèi)容

以上七部分內(nèi)容分布在18 個課時中，根據(jù)每部分的特點，有針對性的選擇體驗式教學(xué)的類型，以達(dá)到“做中學(xué)”的教學(xué)效果。

（三）體驗式教學(xué)在課程中的具體運(yùn)用

1.職業(yè)生涯規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃的教學(xué)目標(biāo)是為了幫助學(xué)生樹立生涯規(guī)劃的意識，了解生涯規(guī)劃的基本理論及步驟，做好個人規(guī)劃。對于這部分內(nèi)容，我們建議將頭腦風(fēng)暴、心理暢想、游戲體驗三種體驗式教學(xué)類型融入到課程中。

課程首先引出決策工具平衡輪，運(yùn)用心理暢想，思考對自己最重要的8 樣?xùn)|西（比如健康、家庭、事業(yè)等）；通過頭腦風(fēng)暴，分組討論大家認(rèn)為對人生最重要的是哪些東西，并談?wù)勛约旱拇竽繕?biāo)、小目標(biāo)；通過游戲體驗，讓大家發(fā)掘適合自己的工作類型。

2.就業(yè)形勢分析

就業(yè)形勢分析的教學(xué)目標(biāo)是為了幫助學(xué)生了解當(dāng)前整體的就業(yè)形勢以及學(xué)校、專業(yè)的就業(yè)形勢，為做好自己的個人規(guī)劃提供現(xiàn)實支撐。我們建議將社會調(diào)研、討論分享、案例分析三種體驗式教學(xué)類型融入到課程中。

課前讓學(xué)生進(jìn)行社會調(diào)查，學(xué)生分組調(diào)查本專業(yè)三年來畢業(yè)生的就業(yè)情況，并對就業(yè)形勢作出自己的判斷，在課堂上進(jìn)行分享討論；教師在學(xué)生分享討論的基礎(chǔ)上，對就業(yè)形勢進(jìn)行分析，結(jié)合典型案例分析，對學(xué)生對自身就業(yè)規(guī)劃提出建議。

3.就業(yè)政策及就業(yè)權(quán)益

就業(yè)政策及就業(yè)權(quán)益的教學(xué)目標(biāo)是為了幫助學(xué)生了解當(dāng)前的就業(yè)政策法規(guī)與就業(yè)權(quán)益，避免市場陷阱提供理論支撐及經(jīng)驗教訓(xùn)。我們建議將資料收集、游戲體驗等體驗式教學(xué)類型融入到課程中。

學(xué)生在課前進(jìn)行資料收集，對當(dāng)前的相關(guān)就業(yè)政策進(jìn)行整理收集，教師對其所收集的資料進(jìn)行點評分析；通過游戲體驗，讓學(xué)生重視職場陷阱，維護(hù)自身的就業(yè)權(quán)益。

4.就業(yè)類型專題

就業(yè)類型專題主要包括考研出國專題、當(dāng)兵服役專題、基層就業(yè)專題、公務(wù)員專題等。該系列的教學(xué)目標(biāo)是幫助學(xué)生對出國、考研、征兵、公務(wù)員、基層就業(yè)等有一個全方位的了解，進(jìn)而幫助自己做出適合自己的就業(yè)規(guī)劃。我們建議將校友訪談、經(jīng)驗分享、心理暢想等體驗式教學(xué)類型融入到課程中。

學(xué)生在課前分組對相關(guān)工作單位的校友或應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行訪談，并形成訪談報告，在課堂上與大家分享。課堂上老師對大家的訪談報告進(jìn)行有針對性的點評，并對各個專題進(jìn)行深入講解，幫助學(xué)生從整體上對該種類型的就業(yè)形勢有宏觀的把控。同時，讓學(xué)生進(jìn)行心理暢想，暢談自己的就業(yè)類型規(guī)劃。另外，邀請優(yōu)秀畢業(yè)生或校友“現(xiàn)身說法”，講述他們的經(jīng)歷及經(jīng)驗，用同齡人的視角為學(xué)生提供更多的體驗與感悟，拉近校園與職場的距離。

5.本專業(yè)主要就業(yè)行業(yè)分析

本專業(yè)主要就業(yè)行業(yè)分析的教學(xué)目標(biāo)是為了幫助學(xué)生對所學(xué)專業(yè)的就業(yè)前景有一個更清晰明確的認(rèn)識，從而為完成自己的專業(yè)學(xué)習(xí)，做好個人職業(yè)規(guī)劃提供幫助。我們建議將調(diào)查驗證、經(jīng)驗分享、專業(yè)實踐等體驗式教學(xué)類型融入到課程中。

學(xué)生在課前進(jìn)行分組調(diào)查，調(diào)查了解本專業(yè)的就業(yè)情況，包括就業(yè)行業(yè)、薪資待遇、發(fā)展前景等，并在課堂對自己的調(diào)查情況進(jìn)行分享討論。教師結(jié)合學(xué)生的調(diào)查，就自己所掌握的整體就業(yè)情況與學(xué)生分享，對典型情況進(jìn)行分析，并鼓勵學(xué)生在假期進(jìn)行專業(yè)實習(xí)。

6.簡歷制作

簡歷制作的教學(xué)目標(biāo)是讓學(xué)生掌握簡歷制作的原則和方法，制作出一份適合自己的有針對性的簡歷，從而提高個人的就業(yè)競爭力。我們建議將角色扮演、游戲體驗等體驗式教學(xué)類型融入到課程中。

教師在課前要求學(xué)生根據(jù)自己的認(rèn)識和收集的信息制作一份個人簡歷。課堂上，創(chuàng)設(shè)情境，讓學(xué)生扮演公司HR 專員角色，對簡歷做出篩選和點評。教師根據(jù)學(xué)生的表演做出分析點評，并引導(dǎo)學(xué)生分組討論：簡歷應(yīng)包含的關(guān)鍵內(nèi)容、注意事項等，通過相互交流討論，增加學(xué)生對簡歷的認(rèn)識。教師進(jìn)行歸納總結(jié)，就簡歷制作的疑點、難點、重點進(jìn)行梳理總結(jié)，幫助學(xué)生整合信息，最后要求學(xué)生根據(jù)本節(jié)課的學(xué)習(xí)修改自己的簡歷。

7.面試模擬

面試模擬的教學(xué)目標(biāo)是通過角色扮演、模擬面試來幫助學(xué)生對面試類型、面試技巧、面試禮儀等做到提前演練、心中有數(shù)，從而提高個人的就業(yè)競爭力。我們建議將角色扮演、游戲體驗等體驗式教學(xué)類型融入到課程中。

課前讓學(xué)生對面試禮儀技巧等相關(guān)信息進(jìn)行收集學(xué)習(xí)。學(xué)生在課堂上分組表演，模擬應(yīng)聘者和考官的角色，面試可以采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，半結(jié)構(gòu)化面試等多種面試形勢。其余同學(xué)對臺上同學(xué)的表演進(jìn)行點評。通過角色扮演，讓學(xué)生在實踐中掌握面試的類型、面試的的基本禮儀及技巧等。教師對學(xué)生的表演進(jìn)行點評，并總結(jié)每種面試類型應(yīng)注意的關(guān)鍵點，加強(qiáng)學(xué)生的理解和感知。最后，要求學(xué)生在課后去體驗一次招聘會，將課堂中所學(xué)的簡歷制作技巧、面試技巧等運(yùn)用到實踐中。

三、體驗式教學(xué)需要注意的問題

（一）控制班級人數(shù)，實施小班教學(xué)

在上文的調(diào)查問卷中，我們發(fā)現(xiàn)所調(diào)查班級，多為120 人左右的大班，大班課使得體驗式教學(xué)很難在課堂上真正開展起來，如游戲體驗、角色扮演、頭腦風(fēng)暴等都會受到人數(shù)的限制而難以達(dá)到其預(yù)期效果。因此我們建議教學(xué)班級為60 人以下的小班教學(xué)，這樣可以保證全員參與，讓每位學(xué)生都有機(jī)會表達(dá)自己的看法、展示自己的風(fēng)采。

（二）提升教學(xué)理念，轉(zhuǎn)變教師角色

教師角色要從傳統(tǒng)的知識傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)活動的設(shè)計者、調(diào)控者。體驗式教學(xué)，教師要把課堂的主體交還學(xué)生，但要具備較強(qiáng)的調(diào)控能力，把握好課堂的節(jié)奏，這對教師的要求比傳統(tǒng)授課模式更高。教師要除了對教學(xué)內(nèi)容了然于心外，在課前也需要對相關(guān)內(nèi)容做調(diào)研，充分掌握市場信息，精心設(shè)計各個教學(xué)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行角色扮演；同時教師要擁有敏銳的觀察力和快速的反應(yīng)能力對學(xué)生進(jìn)行及時的點評總結(jié)。

（三）設(shè)計教學(xué)情境，貼近學(xué)生實際

體驗式教學(xué)最大的特點就是讓學(xué)生在盡可能真實的情境中“做中學(xué)”，通過直觀感受和親身經(jīng)歷去了解求職過程、獲得求職經(jīng)驗。選擇教學(xué)情境時既要符合教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容，又要貼近學(xué)生實際，不能生搬硬套，要將教師通過親身經(jīng)歷或調(diào)研所獲得的真實就業(yè)場景、典型事例轉(zhuǎn)化為不同環(huán)節(jié)的體驗場景，讓學(xué)生在現(xiàn)實模擬中成長。同時，邀請優(yōu)秀校友、人力資源主管等為學(xué)生做宣講，幫助學(xué)生近距離接觸職場、接觸社會，提高自身意識，做好個人規(guī)劃。

（四）兩手都要抓，理論與實踐相結(jié)合

體驗式教學(xué)強(qiáng)調(diào)“做中學(xué)”，但理論知識的教學(xué)也是必不可少的，不掌握扎實的理論知識，體驗式教學(xué)很難正真發(fā)揮其實踐作用。相反，無論對于學(xué)生，還是教師，體驗式教學(xué)對其理論知識的掌握都要求更高。技能的掌握、素質(zhì)的培養(yǎng)都需要建立在一定的理論知識上。教師在體驗式教學(xué)前要進(jìn)行理論引導(dǎo)，讓學(xué)生對于教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容以及涉及到的知識點有一個整體的了解。同時，在體驗式教學(xué)中，教師要及時對學(xué)生表現(xiàn)進(jìn)行適時點評，教師的點評在整個體驗式教學(xué)環(huán)節(jié)中是尤為重要的，否則“游戲體驗”就真的變成一場游戲，只有指明關(guān)鍵點，學(xué)生才能在游戲體驗中有所收獲。而教師的點評依據(jù)，除了來自于自身的經(jīng)驗和整合的信息外，很大程度上來源于理論知識，關(guān)鍵點、關(guān)鍵詞無一不來自于相關(guān)理論概念。同時，學(xué)生只有掌握扎實的理論知識，才能在體驗環(huán)節(jié)中有選擇的運(yùn)用，才能在教師講解后觸類旁通。體驗式教學(xué)是為了幫助學(xué)生更好的掌握課程內(nèi)容，不能為了體驗而體驗，因此，諸如就業(yè)政策、就業(yè)流程等部分的內(nèi)容，則建議以理論講授為主，讓學(xué)生對相關(guān)政策流程有所了解，在后續(xù)的體驗課程中及未來的就業(yè)過程中才能正真做到心中有數(shù)，合理的規(guī)劃好自己的就業(yè)進(jìn)程。