電子產(chǎn)品質(zhì)量管理工作探討

鄧美華

摘 要：隨著時(shí)代的飛速發(fā)展，電子產(chǎn)品也成為目前社會(huì)發(fā)展的必不可少的產(chǎn)品之一，人類生活的諸多方面都已經(jīng)離不開電子產(chǎn)品。電子產(chǎn)品與人類的關(guān)系越密切，其安全性越值得重視。電子產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到使用者的切身安全與實(shí)際利益。電子產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于人類生活的方方面面，所涉及到的領(lǐng)域也是各行各業(yè)，人們逐漸將挑選的電子產(chǎn)品的質(zhì)量作為主要的考慮因素之一，而對(duì)電子產(chǎn)品的質(zhì)量提出了更高的要求。

關(guān)鍵詞：電子產(chǎn)品；質(zhì)量；檢測(cè)；監(jiān)督

1 電子產(chǎn)品質(zhì)量分析

1.1產(chǎn)品質(zhì)量的基本定義

產(chǎn)品質(zhì)量，并不是單指表面意義上的產(chǎn)品品質(zhì)，而是包含了產(chǎn)品的性能、壽命、可靠性、安全性等因素。這些因素也是產(chǎn)品質(zhì)量的特性。產(chǎn)品質(zhì)量的特性是為了滿足客戶的需求而產(chǎn)生的，但會(huì)隨著時(shí)間的變化而改變，而延長(zhǎng)產(chǎn)品的初始特性這是企業(yè)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)。

1.2產(chǎn)品質(zhì)量的重要性

“企業(yè)的生命線——產(chǎn)品質(zhì)量”已成為各大企業(yè)的共識(shí)。第一，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的發(fā)展核心：一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)中的生命值，沒有質(zhì)量就會(huì)失去產(chǎn)品的活力，從而丟失市場(chǎng)，丟失效益，失去發(fā)展機(jī)會(huì)。第二，產(chǎn)品質(zhì)量是檢驗(yàn)員工意識(shí)的核心：生產(chǎn)過程中的錯(cuò)漏最終體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上，而此可作為企業(yè)員工的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。唯有最用心、最負(fù)責(zé)任的員工才能擔(dān)當(dāng)企業(yè)發(fā)展的重任。第三，當(dāng)今市場(chǎng)細(xì)節(jié)決定成敗，每一個(gè)小小的創(chuàng)新都能大幅激發(fā)客戶購(gòu)買力。產(chǎn)品質(zhì)量的管理關(guān)注于每一個(gè)細(xì)節(jié)，從而能提供更多的產(chǎn)品亮點(diǎn)于市場(chǎng)部門，做好最基礎(chǔ)的產(chǎn)品質(zhì)量管理也能有充分的時(shí)間去發(fā)揮企業(yè)的創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)，打造更多創(chuàng)新產(chǎn)品?？傮w來說，產(chǎn)品質(zhì)量和其的市場(chǎng)占有率息息相關(guān)，除了服務(wù)外，誰(shuí)能有更好的產(chǎn)品提供給客戶，誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2 電子產(chǎn)品特性分析

2.1電子產(chǎn)品都需要電能

電子產(chǎn)品的運(yùn)行離不開電能，所以電能是電子產(chǎn)品發(fā)揮功效的先決條件。所需的電能可以來自風(fēng)力發(fā)電、火力發(fā)電等多種發(fā)電形式，通過簡(jiǎn)單的運(yùn)輸，轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘Ｉ钣秒?，這種供電方式既方便又環(huán)保，這便使電子產(chǎn)品的應(yīng)用更加廣泛。

2.2結(jié)構(gòu)安全性

任何產(chǎn)品的安全性都是在購(gòu)買時(shí)首先要考慮的問題。電子產(chǎn)品為保證產(chǎn)品的安全性能，在結(jié)構(gòu)上充分考慮到這一點(diǎn)，將帶電部分進(jìn)行有效處理，對(duì)于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的絕緣性要求較高，充分保證了使用者的人身安全。

2.3器件質(zhì)量決定產(chǎn)品性能

電子產(chǎn)品是由多種材料為基礎(chǔ)的器件組合而成的，這些材料可以有不同的性能，如絕緣材料、導(dǎo)電材料等，材料的質(zhì)量直接決定所組合成的電子產(chǎn)品的性能。優(yōu)質(zhì)的材料也正是電子產(chǎn)品性能及質(zhì)量的基本保證。

2.4環(huán)境差異性

即使同種電子產(chǎn)品在不同的環(huán)境中，其使用性能也會(huì)有所差異。這是因?yàn)檫@些電子產(chǎn)品在使用過程中會(huì)受到周圍環(huán)境的影響而發(fā)生一系列微妙的變化，使得性能也隨之改變。

3 提高電子產(chǎn)品質(zhì)量的途徑

3.1切實(shí)發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量管理人員在企業(yè)生產(chǎn)階段的作用

企業(yè)對(duì)電子產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)有直接責(zé)任，在產(chǎn)品生產(chǎn)、試驗(yàn)和檢驗(yàn)過程中，質(zhì)量管理人員應(yīng)運(yùn)用自身知識(shí)充分發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督的作用，及時(shí)檢測(cè)產(chǎn)品，當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在問題時(shí)將相關(guān)情況準(zhǔn)確地向管理部門報(bào)告，責(zé)任產(chǎn)品生產(chǎn)部門，改善產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量管理人員要加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量預(yù)防措施控制程序，分析事件發(fā)生原因，制定防范措施，把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。

3.2提高政府監(jiān)督管理部門職員素質(zhì)和水平

企業(yè)電子產(chǎn)品質(zhì)量保證，離不開高水平和高素質(zhì)的政府質(zhì)量監(jiān)督部門。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督是一項(xiàng)一項(xiàng)綜合性的工作，其集法律技術(shù)和行政于一體，屬于技術(shù)和行政的綜合。監(jiān)督機(jī)構(gòu)在完善監(jiān)督機(jī)制的過程中應(yīng)當(dāng)著力提高工作人員的素質(zhì)和監(jiān)督水平，保證質(zhì)量監(jiān)督工作的有效性和權(quán)威性。實(shí)際工作中，能否有效貫徹質(zhì)量監(jiān)督規(guī)則是決定政府監(jiān)督工作能否落到實(shí)處的重要準(zhǔn)則，同時(shí)也是考核監(jiān)督工作人員是否做好監(jiān)督工作的重要參考。沒有高素質(zhì)的監(jiān)管隊(duì)伍和科學(xué)實(shí)效的監(jiān)督規(guī)則是無法實(shí)現(xiàn)電子產(chǎn)品的有效監(jiān)督管理的。

3.3認(rèn)真履行職能，健全通告制度

一方面質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)需要認(rèn)真履行政府部門職能，不代替實(shí)際生產(chǎn)單位的質(zhì)量管理工作。但在實(shí)際工作中，社會(huì)往往過多依賴質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的核驗(yàn)，客觀上將產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)視為電子產(chǎn)品質(zhì)量的責(zé)任者。為此，質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)在實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督的過程中應(yīng)當(dāng)做到一不缺位，二不越位，履行自身職能。另外一方面必須建立健全電子產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督通告制度，讓社會(huì)了解監(jiān)督工作的方式、方法、內(nèi)容和手段，提高質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法的透明度，規(guī)范質(zhì)量監(jiān)督過程，來充分調(diào)動(dòng)受監(jiān)督單位自查自糾的主動(dòng)性和自我約束的強(qiáng)制性，能自覺規(guī)范質(zhì)量行為，減少和避免質(zhì)量事故的發(fā)生。

3.4“以人為本”加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量意識(shí)

質(zhì)量控制的關(guān)鍵在于人，人員是關(guān)鍵方面的因素，提高產(chǎn)品質(zhì)量首先應(yīng)從關(guān)鍵因素思考對(duì)策。從深層次上說是生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識(shí)及素質(zhì)的問題。質(zhì)量意識(shí)及素質(zhì)的內(nèi)涵表現(xiàn)形態(tài)可以體現(xiàn)在質(zhì)量行為中。如果生產(chǎn)責(zé)任主體的質(zhì)量意識(shí)不夠強(qiáng)，綜合素質(zhì)不高，其所表現(xiàn)出來的質(zhì)量行為必然也不夠規(guī)范，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制也會(huì)缺乏保障。在對(duì)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督的過程中需要結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育，只有把人作為產(chǎn)品質(zhì)量控制的關(guān)鍵，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性，增強(qiáng)人的質(zhì)量意識(shí)、素質(zhì)和責(zé)任感，使員工牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念，避免人為因素造成的失誤、失控。

結(jié)語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展過程中，電子產(chǎn)品的質(zhì)量能夠在一定程度上反應(yīng)出一個(gè)國(guó)家的技術(shù)水平。我國(guó)的電子產(chǎn)品發(fā)展還不能與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，存在著很大的落后性，還不能在國(guó)際電子產(chǎn)品的市場(chǎng)上占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。為此我國(guó)通過先進(jìn)技術(shù)檢測(cè)手段及方法的運(yùn)用，來不斷提高電子產(chǎn)品的質(zhì)量水平。

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