中小會計(jì)師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略思考

徐建坡

摘 要：隨著市場服務(wù)機(jī)制的完善和分工越來越細(xì)化，越來越多的企業(yè)將審計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，這樣提高了審計(jì)工作的效率，能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)財(cái)務(wù)工作的有效監(jiān)督，減少了自己審計(jì)自己所帶來的弊端。在這樣的背景下，中小會計(jì)師事務(wù)所如雨后春筍般出現(xiàn)，但是在這些事務(wù)所發(fā)展的過程中，面臨著比較多的問題，表現(xiàn)在戰(zhàn)略規(guī)劃不清晰，戰(zhàn)略制定能力薄弱，對事務(wù)所的發(fā)展帶來了不利的影響，因此有必要加強(qiáng)對中小會計(jì)師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略的研究。

關(guān)鍵詞：會計(jì)師；事務(wù)所；戰(zhàn)略

中圖分類號：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2018.28.021

近年來隨著我國民營企業(yè)數(shù)量的不斷增多，以及國家在商事改革的不斷深入，越來越多的中小微企業(yè)不斷地涌現(xiàn)，在解決社會就業(yè)、推動社會進(jìn)步發(fā)展方面發(fā)揮了重要的作用。同時(shí)隨著國家對于審計(jì)工作要求的不斷提高，會計(jì)師事務(wù)所面臨著比較大的發(fā)展機(jī)遇。中小會計(jì)師事務(wù)所具有本土化等優(yōu)勢，但是在戰(zhàn)略發(fā)展方面存在著短視等問題，導(dǎo)致事務(wù)所的發(fā)展經(jīng)營面臨著比較多的阻力，在這種情況下應(yīng)當(dāng)做好戰(zhàn)略規(guī)劃和制定工作，從而推動會計(jì)師事務(wù)所的健康發(fā)展。

1 中小會計(jì)師事務(wù)所發(fā)展的戰(zhàn)略困境分析

1.1 缺少明確的戰(zhàn)略定位

對于中小會計(jì)師事務(wù)所來說，在發(fā)展的過程中由于缺少經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致在戰(zhàn)略發(fā)展定位方面缺少明確的定位，或者在戰(zhàn)略選擇方面比較模糊，導(dǎo)致會計(jì)事務(wù)所在發(fā)展的過程中缺少正確的方向指引。中小會計(jì)師事務(wù)所在發(fā)展的過程中缺少對市場的調(diào)查研究，表現(xiàn)在對于市場細(xì)分劃分不明確，難以做到針對性的服務(wù)。在我國目前現(xiàn)階段，會計(jì)事務(wù)所的發(fā)展處于初步起步階段，傳統(tǒng)的“四大”會計(jì)事務(wù)所在市場中耕耘時(shí)間比較久，而且經(jīng)驗(yàn)豐富，這正是中小會計(jì)師事務(wù)所在發(fā)展過程中所缺少的。中小會計(jì)師事務(wù)所在市場中處于初始發(fā)展的階段，或者合伙人處于初步的創(chuàng)業(yè)階段，在這種情況下，一方面合伙人數(shù)量比較少，另外一方面管理結(jié)構(gòu)也不完善，導(dǎo)致合伙人需要兼顧市場拓展和業(yè)務(wù)操作等問題，最終使得合伙人缺少足夠的時(shí)間和精力來思考會計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展戰(zhàn)略，這樣也就難以做好科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃工作，導(dǎo)致事務(wù)所在激烈的市場競爭中失去自己的發(fā)展方向，失去了自己的競爭優(yōu)勢。

1.2 競爭激烈

隨著大眾創(chuàng)業(yè)政策的全面推廣，市場中對于會計(jì)服務(wù)的需求也越來越多，市場的容量增加了，但是也吸引了越來越多的中小會計(jì)師事務(wù)所進(jìn)入到市場中，由此帶來了激烈的市場競爭，這種現(xiàn)象在某個(gè)地域方面特別突出。對于一線城市來說，由于市場服務(wù)集中比較完善，比較大的會計(jì)師事務(wù)所早已經(jīng)進(jìn)入到了市場中，而且多年來積累了豐富的客戶資源，所以其市場地位相對比較穩(wěn)固；但是對于二三線城市來說，由于過去市場不夠發(fā)達(dá)，所以對于會計(jì)服務(wù)的需求比較小，這樣會計(jì)服務(wù)處于真空的狀態(tài)，在短時(shí)間內(nèi)會吸引到比較多的中小會計(jì)師事務(wù)所處于到其中，這樣就帶來了比較激烈的市場競爭。中小會計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)對象常常中小微企業(yè)，這些企業(yè)對于服務(wù)價(jià)格比較敏感，這樣導(dǎo)致會計(jì)師事務(wù)所之間為了獲得客戶，在價(jià)格方面存在著激烈的競爭，再加上服務(wù)上的同質(zhì)化，其競爭也更加地激烈。在這種情況下，低價(jià)就成為了會計(jì)師事務(wù)所競爭的重要法寶，在這種情況下，最終會影響到會計(jì)師事務(wù)所的服務(wù)質(zhì)量，最終導(dǎo)致市場形成惡性循環(huán)，不利于中小會計(jì)師服務(wù)所的發(fā)展壯大。

1.3 從業(yè)人員的素質(zhì)還不夠高

近年來雖然CPA報(bào)考人數(shù)不斷地增加，但是經(jīng)驗(yàn)豐富的注冊會計(jì)師數(shù)量增長緩慢，特別是與市場的需求相比，經(jīng)驗(yàn)豐富的注冊會計(jì)師仍然處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。目前在中小會計(jì)師事務(wù)所中，具有注冊會計(jì)師證書的職工數(shù)量比較少，具有豐富經(jīng)驗(yàn)的注冊會計(jì)師數(shù)量就更加地稀少，這樣就可能導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量難以保障。一方面中小會計(jì)師事務(wù)所在薪資水平與大型會計(jì)師事務(wù)所相比存在著比較大的差距，同時(shí)在事務(wù)所的管理方面也缺少科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制，這樣難以吸引到比較優(yōu)秀的人才。在這種情況下，中小會計(jì)師事務(wù)所招聘的員工在專業(yè)能力方面相對比較薄弱，從而影響了事務(wù)所業(yè)務(wù)拓展水平，也影響了事務(wù)所的發(fā)展。

1.4 市場環(huán)境變化

在新時(shí)期下，傳統(tǒng)的會計(jì)服務(wù)工作面臨著比較大的困境。特別是隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和完善，以及金融市場的完善和發(fā)展，會計(jì)服務(wù)工作也面臨著越來越多細(xì)分市場的競爭。市場環(huán)境的快速變化，對中小會計(jì)師事務(wù)所的發(fā)展帶來了比較大的挑戰(zhàn)和影響，這就需要事務(wù)所能夠主動地挖掘市場的需求，更好地為市場提供會計(jì)服務(wù)。但是對于中小會計(jì)師事務(wù)所來說，雖然其靈活性比較高，但是在大環(huán)境變化的過程中，常常面臨著結(jié)構(gòu)單一、業(yè)務(wù)能力薄弱等條件的制約，導(dǎo)致會計(jì)師事務(wù)所難以適應(yīng)市場的變化。同時(shí)在金融科技快速發(fā)展的背景下，特別是云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的會計(jì)服務(wù)模式和業(yè)務(wù)也將逐漸地被市場淘汰和邊緣化，這就需要進(jìn)一步加強(qiáng)中小會計(jì)師事務(wù)所業(yè)務(wù)能力建設(shè)，從而提高事務(wù)所的競爭力。

2 中學(xué)會計(jì)師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略探索

2.1 完善服務(wù)模式

對于審計(jì)市場調(diào)查分析可以了解到，中小會計(jì)師事務(wù)所在提供服務(wù)方面同質(zhì)化水平非常高，同時(shí)在價(jià)格方面也趨于一致，在這種情況下，為了突出事務(wù)所在市場中的競爭能力，就需要不斷地完善事務(wù)所的服務(wù)模式，為企業(yè)提供更好的服務(wù)，從而作為制定戰(zhàn)略和完成戰(zhàn)略的突破口和基礎(chǔ)。事務(wù)所應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)審計(jì)業(yè)務(wù)與企業(yè)發(fā)展的結(jié)合，為企業(yè)的經(jīng)營提供合理化的建議，改變傳統(tǒng)的單一化的服務(wù)模式，事務(wù)所應(yīng)當(dāng)盡可能地為企業(yè)提供一條龍的服務(wù)，為企業(yè)的決策提供科學(xué)的依據(jù)，站在企業(yè)的角度來思考問題，從而為企業(yè)提供具有可行性的服務(wù)，最終獲得企業(yè)的認(rèn)可。對于企業(yè)在財(cái)務(wù)工作中的任何疑問和問題，都應(yīng)當(dāng)及時(shí)地予以回應(yīng)和輔導(dǎo)，從而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)運(yùn)行的有效追蹤。同時(shí)為了積極地開拓市場，事務(wù)所應(yīng)當(dāng)定期做好上門拜訪服務(wù)，掌握企業(yè)的需求，了解企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀，從而更好地為企業(yè)提供貼心的服務(wù)。通過這種服務(wù)模式，一方面能夠建立事務(wù)所在市場中的口碑，另外一方面也能夠?yàn)榭蛻籼峁┽槍π缘姆?wù)，提高了服務(wù)的效率，最終使中小會計(jì)師事務(wù)所不斷地拓展自己的市場份額，形成健康競爭的局面。

2.2 提高審計(jì)質(zhì)量

對于中小會計(jì)師事務(wù)所來說，審計(jì)業(yè)務(wù)是其中重要的業(yè)務(wù)能力，因此在完善會計(jì)師事務(wù)所發(fā)展戰(zhàn)略的過程中，應(yīng)當(dāng)不斷地提高審計(jì)質(zhì)量，從而更好地滿足市場細(xì)分的需要。近年來隨著政府逐漸地從市場中購買第三方服務(wù)，以及越來越多的企業(yè)將審計(jì)業(yè)務(wù)外包給第三方組織，會計(jì)師事務(wù)所面臨的審計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)量不斷地增多。因此對于中小會計(jì)師事務(wù)所來說，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)審計(jì)業(yè)務(wù)能力建設(shè)，為市場提供高質(zhì)量的審計(jì)服務(wù)，從而贏得良好的市場口碑，最終擺脫低價(jià)競爭、遏制不良競爭。對于中小會計(jì)師事務(wù)所來說，在發(fā)展的過程中存在著比較多的薄弱之處，在這種情況下應(yīng)當(dāng)重視內(nèi)部控制制度的建設(shè)，通過內(nèi)部控制來提高審計(jì)質(zhì)量。隨著國家對于會計(jì)師事務(wù)所監(jiān)管要求的不斷提高，會計(jì)師事務(wù)所面臨的執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)也在不斷地增加，通過提高審計(jì)質(zhì)量，有利于增強(qiáng)事務(wù)所抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力，最終滿足監(jiān)管機(jī)構(gòu)合法合規(guī)經(jīng)營的要求。加強(qiáng)內(nèi)部控制，嚴(yán)格地落實(shí)審計(jì)程序，從而確保程序規(guī)范清晰，最終確保底稿準(zhǔn)確、完整，同時(shí)對底稿進(jìn)行復(fù)核，達(dá)到審計(jì)的目標(biāo)，最終提高審計(jì)質(zhì)量。

2.3 加強(qiáng)人才管理

對于中小會計(jì)師事務(wù)所來說，人才是決定事務(wù)所能夠持續(xù)經(jīng)營和發(fā)展的關(guān)鍵，因此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)人力資源管理工作，確保能夠吸引到優(yōu)秀的人才，確保人才能夠留下來，減少人才的流失率。對于會計(jì)事務(wù)所來說，其競爭也是人才的競爭，這也是實(shí)現(xiàn)事務(wù)所戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。因此在人才管理的過程中，應(yīng)當(dāng)完善激勵(lì)制度，為人才的發(fā)展提供良好的平臺。對于中小會計(jì)師事務(wù)所來說，應(yīng)當(dāng)正確地評價(jià)自己在市場中的競爭優(yōu)勢和不足，一方面可以招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行實(shí)習(xí)，從而實(shí)現(xiàn)對人才的源頭培養(yǎng)；另外一方面應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對新員工的培養(yǎng)，例如通過參與到小項(xiàng)目審計(jì)過程中，降低審計(jì)工作的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也能夠使員工在實(shí)踐的過程中學(xué)習(xí)，在項(xiàng)目經(jīng)理和經(jīng)驗(yàn)豐富的注冊會計(jì)師的教授下，能夠快速地提高員工的實(shí)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。注冊會計(jì)師證書作為全國通用的證書，其含金量比較高，因此應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)職工加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力通過注冊會計(jì)師考試，從而提高職工的執(zhí)業(yè)能力，最終豐富事務(wù)所的人才層次。

2.4 積極地應(yīng)用現(xiàn)代金融科技

在金融科技的支持下，傳統(tǒng)的審計(jì)方式也發(fā)生了比較大的變化，審計(jì)的效率更高，其可塑性也越來越強(qiáng)，對于中小會計(jì)師事務(wù)所來說，應(yīng)當(dāng)積極地按照市場的要求做好轉(zhuǎn)型工作，積極地應(yīng)用金融技術(shù)，從而更好地為客戶提供審計(jì)服務(wù)，更好地支持事務(wù)所的發(fā)展戰(zhàn)略。信息化、智能化將會是未來會計(jì)事務(wù)所發(fā)展的潮流，事務(wù)所的業(yè)務(wù)形式也必將發(fā)生重大的變化。對于中小會計(jì)師事務(wù)所來說，在業(yè)務(wù)經(jīng)營的過程中，應(yīng)當(dāng)積極地發(fā)揮自己靈活性比較強(qiáng)的優(yōu)勢，在開展業(yè)務(wù)的過程中應(yīng)用好信息技術(shù)和智能化技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作的流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，最終降低審計(jì)工作的成本，提高事務(wù)所適應(yīng)環(huán)境的能力，最終滿足事務(wù)所戰(zhàn)略的發(fā)展需要。

3 結(jié)束語

隨著我國商事制度改革的快速推進(jìn)，以及我國企業(yè)管理工作的日益完善，會計(jì)師事務(wù)所作為提供專業(yè)化服務(wù)的組織和企業(yè)形式，其作用將會越來越突出。對于中小會計(jì)師事務(wù)所來說，在面對激烈的市場競爭中，應(yīng)當(dāng)選擇符合自己的發(fā)展戰(zhàn)略，主動地開拓三四線市場，鞏固好二線市場，從而不斷地拓展自己的市場空間。在業(yè)務(wù)管理工作中，應(yīng)當(dāng)不斷地提高審計(jì)質(zhì)量，按照監(jiān)管部門的要求，為市場提供可以經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的審計(jì)報(bào)告，從而如實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營現(xiàn)狀，為企業(yè)的管理和發(fā)展提供真實(shí)可靠的依據(jù)。

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