財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)在集團(tuán)企業(yè)管理中的應(yīng)用研究

馮霞

摘 要：隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，人們的衣、食、住、行均與之產(chǎn)生密切的聯(lián)系，企業(yè)管理也不例外。在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，財(cái)務(wù)管理方面的較量更是如此。集團(tuán)企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)環(huán)境下求得良好發(fā)展，就必須不斷提高企業(yè)管理水平。本文從集團(tuán)企業(yè)的管理角度出發(fā)，先簡(jiǎn)單闡述了財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)，然后分析其重要性，最后研究了它在企業(yè)管理中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；財(cái)務(wù)；決策；應(yīng)用

江蘇農(nóng)墾集團(tuán)公司自2008年起，加快財(cái)務(wù)集中建設(shè)，先后將集團(tuán)所屬企業(yè)資金、財(cái)務(wù)核算整合到用友NC平臺(tái)，財(cái)務(wù)報(bào)表整合到網(wǎng)絡(luò)報(bào)表平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的集約化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化管理。如何才能更好地利用會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，挖掘有價(jià)值的財(cái)務(wù)信息并為集團(tuán)企業(yè)今后決策提供依據(jù)是亟待要解決的問(wèn)題和重要任務(wù)，江蘇農(nóng)墾集團(tuán)自2013年起開始研發(fā)并初步建立財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)，以便更好地滿足企業(yè)管理者的決策需求。

一、財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)概述

1.概念

財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)（FDSS），指的是一種人機(jī)交互系統(tǒng)，它是建立在管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上的，主要用于企業(yè)的財(cái)務(wù)領(lǐng)域。該系統(tǒng)可以為企業(yè)的中高層管理者提供決策支持系統(tǒng)，其中包括問(wèn)題分析、模型構(gòu)造、決策效果評(píng)價(jià)等。

2.作用

（1）減輕財(cái)務(wù)人員工作量

在傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作中，由于信息技術(shù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用水平較低，故而財(cái)務(wù)人員的主要從事對(duì)數(shù)據(jù)的核查，工作繁瑣，工作密度大，導(dǎo)致根本無(wú)暇參與企業(yè)的管理決策工作。FDSS的開發(fā)實(shí)現(xiàn)，可以大大減少財(cái)務(wù)人員的工作量，把財(cái)務(wù)人員從繁瑣的查賬核實(shí)數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單勞動(dòng)中解放出來(lái)，更好的參與管理決策。

（2）有助于完善企業(yè)的價(jià)值評(píng)價(jià)體系

以財(cái)務(wù)決策支持的系統(tǒng)平臺(tái)作為抓手和工具，讓企業(yè)高層可以更好的參與財(cái)務(wù)分析，不近提高決策的合理性、科學(xué)性和正確性，而且有利于提升預(yù)算管理和績(jī)效評(píng)價(jià)決策的質(zhì)量和效率，完善公司的價(jià)值評(píng)價(jià)體系。

（3）為企業(yè)決策提供數(shù)據(jù)支撐

企業(yè)財(cái)務(wù)人員通過(guò)FDSS，能實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)、變動(dòng)原因等多方數(shù)據(jù)融合貫通，以及績(jī)效價(jià)值的分析，整合行業(yè)對(duì)標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與經(jīng)營(yíng)決策之間的粘性，更好地為集團(tuán)公司管理層提供決策的有力數(shù)據(jù)信息支撐。

（4）為部門間的合作提供保障

通過(guò)對(duì)FDSS建設(shè)，可以全面促使集團(tuán)企業(yè)的信息共享、各項(xiàng)資源和業(yè)務(wù)運(yùn)作同步協(xié)作，多部門共同合作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策信息。

二、財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)在集團(tuán)企業(yè)管理中的應(yīng)用

1.FDSS在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用

據(jù)相關(guān)文獻(xiàn)報(bào)道，在世界500強(qiáng)企業(yè)中，大約有一半企業(yè)應(yīng)用了FDSS，比如著名的IBM公司。但從國(guó)內(nèi)來(lái)看，財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)逐漸被企業(yè)接受、認(rèn)可，但FDSS的在集團(tuán)公司的應(yīng)用目前還處于初級(jí)階段，且存在一定的局限性，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（1）數(shù)據(jù)利用單一

在FDSS的應(yīng)用中，由于受到當(dāng)前財(cái)務(wù)制度的制約，集團(tuán)企業(yè)對(duì)它的數(shù)據(jù)利用比較單一，局限于信息處理、分析處理、數(shù)據(jù)挖掘，即傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)分析模式，不能有效利用數(shù)據(jù)材料。對(duì)于數(shù)據(jù)以外的分析報(bào)告，數(shù)據(jù)挖掘工作較為淺顯，故而集團(tuán)企業(yè)不能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握信息，不利于企業(yè)決策的制定。

（2）無(wú)法滿足跨國(guó)集團(tuán)的要求

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展，跨國(guó)集團(tuán)企業(yè)越來(lái)越多。對(duì)于一些大型跨國(guó)集團(tuán)公司來(lái)講，其子公司分布在不同的國(guó)家。由于不同國(guó)家在文化、語(yǔ)言等方面存在一定的差異，再加上業(yè)務(wù)的復(fù)雜性，導(dǎo)致FDSS不能滿足企業(yè)的財(cái)務(wù)管理需求，極大降低了FDSS的應(yīng)用效果。

2.FDSS在集團(tuán)企業(yè)管理中的應(yīng)用實(shí)踐

江蘇農(nóng)墾集團(tuán)有限公司是一家大型企業(yè)集團(tuán)，為了達(dá)到集團(tuán)財(cái)務(wù)管控的網(wǎng)絡(luò)化、集成化和現(xiàn)代化，本文通過(guò)對(duì)FDSS的開發(fā)應(yīng)用，強(qiáng)化財(cái)務(wù)對(duì)公司管理決策的參與和融合，公正、全面、精確及時(shí)地將公司績(jī)效指標(biāo)反映和評(píng)價(jià)出來(lái)，成為集團(tuán)公司及下屬分公司提升財(cái)務(wù)分析能力和決策能力的重要任務(wù)。

（1）明確目標(biāo)

首先，必須確保FDSS子系統(tǒng)、江蘇農(nóng)墾集團(tuán)大系統(tǒng)的目標(biāo)保持一致，具體來(lái)講，主要包括以下幾個(gè)方面：①根據(jù)企業(yè)歷年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，制定出本年度的財(cái)務(wù)計(jì)劃，確保企業(yè)的財(cái)務(wù)決策工作可以有條不紊地朝著目標(biāo)進(jìn)行。②協(xié)助江蘇農(nóng)墾集團(tuán)中高層管理人員在決策過(guò)程中遇到的相關(guān)問(wèn)題，比如預(yù)算編制，財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)等。③管理集團(tuán)企業(yè)的各項(xiàng)項(xiàng)目評(píng)估，包括收益、風(fēng)險(xiǎn)等。④以集團(tuán)企業(yè)的相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)為內(nèi)容，系統(tǒng)對(duì)其展開綜合評(píng)價(jià)，從中選出可以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)效益最大化的項(xiàng)目。

（2）分析需求

為了確?？梢詫?shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，同時(shí)滿足江蘇農(nóng)墾集團(tuán)對(duì)于企業(yè)管理的要求，F(xiàn)DSS必須具備以下幾種功能。

①財(cái)務(wù)分析：根據(jù)集團(tuán)企業(yè)數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析、研究，及時(shí)掌握企業(yè)收支等情況。

②業(yè)績(jī)考核：根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)目標(biāo)，分析、考核企業(yè)各部門的工作效率，其中包括員工的工作任務(wù)完成情況、工作職責(zé)的履行程度以及員工的發(fā)展情況。

③預(yù)算編制與評(píng)價(jià)：結(jié)合集團(tuán)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，確定預(yù)算目標(biāo)，同時(shí)根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整預(yù)算，確保企業(yè)做到“物盡其才”；此外，還要對(duì)企業(yè)預(yù)算進(jìn)行評(píng)價(jià)。

④風(fēng)險(xiǎn)掌控：根據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)，結(jié)合市場(chǎng)行情，預(yù)測(cè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)建立相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，最大程度上避免、減輕風(fēng)險(xiǎn)事件帶來(lái)的損失。

⑤財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)：根據(jù)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的歷史數(shù)據(jù)資料，結(jié)合當(dāng)下的實(shí)際情況，比如市場(chǎng)行情、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)等，對(duì)企業(yè)未來(lái)的財(cái)務(wù)活動(dòng)、成果進(jìn)行科學(xué)的預(yù)計(jì)和測(cè)算，為企業(yè)的財(cái)務(wù)決策提供依據(jù)。

從江蘇農(nóng)墾集團(tuán)的實(shí)際應(yīng)用情況出發(fā)，建立集團(tuán)的FDSS事物總體設(shè)計(jì)、系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)模型。FDSS是基于財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，故而采用的技術(shù)是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)與數(shù)據(jù)挖掘。在設(shè)計(jì)過(guò)程中，重點(diǎn)針對(duì)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)庫(kù)建立、決策信息的抽取、數(shù)據(jù)穿透解析以及風(fēng)險(xiǎn)管控方面進(jìn)行分析，確保該系統(tǒng)在財(cái)務(wù)分析、決策等方面的能力。

系統(tǒng)的主體結(jié)構(gòu)主要有四個(gè)組成，分別是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、決策支持系統(tǒng)、數(shù)據(jù)挖掘、績(jī)效考核，最終的主要模塊設(shè)計(jì)如圖所示：

根據(jù)上圖可知，江蘇農(nóng)墾集團(tuán)FDSS主要由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，即財(cái)務(wù)分析子系統(tǒng)、業(yè)績(jī)考核子系統(tǒng)、風(fēng)險(xiǎn)掌控子系統(tǒng)以及財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)子系統(tǒng)。通過(guò)該系統(tǒng)，江蘇農(nóng)墾集團(tuán)決策者可以清晰了解、掌握企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，快速挖掘出企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中的有用信息，進(jìn)而改進(jìn)決策方式，即從經(jīng)營(yíng)性決策向科學(xué)性決策轉(zhuǎn)變。

三、對(duì)財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)的展望

相對(duì)西方國(guó)家來(lái)講，我國(guó)對(duì)FDSS的應(yīng)用時(shí)間較晚，尚處于一個(gè)發(fā)展期。對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)而言，信息化進(jìn)程也在不斷加快，但FDSS的實(shí)際應(yīng)用案例相對(duì)較少。因此，F(xiàn)DSS具有很大的上升空間。為了進(jìn)一步提高FDSS的應(yīng)用效果，提高集團(tuán)企業(yè)的管理水平，在設(shè)計(jì)、開發(fā)、應(yīng)用FDSS時(shí)，需注意以下幾點(diǎn)：

第一，開發(fā)FDSS時(shí)，設(shè)計(jì)、開發(fā)人員需要做好前期調(diào)查工作，確保FDSS具有較好的前瞻性。

第二，通過(guò)江蘇農(nóng)墾集團(tuán)的FDSS開發(fā)案例可知，在系統(tǒng)建設(shè)的過(guò)程中，各個(gè)子系統(tǒng)之間應(yīng)相互配合，確保系統(tǒng)運(yùn)行的最優(yōu)化。

第三，集團(tuán)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)，不僅要開展FDSS的應(yīng)用培訓(xùn)，而且還要開展素質(zhì)再教育，確保他們可以更好地適應(yīng)FDSS的工作環(huán)境。

四、結(jié)束語(yǔ)

自從我國(guó)加入WTO后，我國(guó)企業(yè)發(fā)展取得良好成績(jī)，主要體現(xiàn)在企業(yè)數(shù)量增多和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大兩個(gè)方面。但隨之而來(lái)是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，直接關(guān)系著企業(yè)的興衰成敗，這就要求企業(yè)決策者可以結(jié)合市場(chǎng)發(fā)展，準(zhǔn)確、快速地做出決策。將FDSS應(yīng)用于集團(tuán)企業(yè)管理中，可以滿足企業(yè)需要，提高企業(yè)效應(yīng)，成為同行企業(yè)中的領(lǐng)頭羊。

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