基于新業(yè)態(tài)下的郵政農(nóng)村電商發(fā)展策略研究

陳志雄

摘 要：近幾年，電商成為經(jīng)濟(jì)社會運行過程中一種主要的銷售模式，且電商每年的用戶數(shù)量都在不斷增加。在這一形式下，為我國電商的發(fā)展帶來了全新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，市場經(jīng)濟(jì)也呈現(xiàn)出新業(yè)態(tài)的發(fā)展趨勢?；诖?，本文從我國電商發(fā)展的“新業(yè)態(tài)”入手，對“新業(yè)態(tài)”下中國郵政農(nóng)村電商的發(fā)展策略進(jìn)行了分析。希望通過本文的論述，能夠為發(fā)展郵政農(nóng)村電商提供有價值的參考。

關(guān)鍵詞：“新業(yè)態(tài)”；郵政農(nóng)村電商；互聯(lián)網(wǎng)

隨著信息化時代的到來，技術(shù)已經(jīng)成為社會發(fā)展的核心動力，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)想要保持住穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢，必須進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的升級及調(diào)整，滿足消費者的實際需求。企業(yè)在運營及發(fā)展中，針對不同的消費群體，必須制定個性化的服務(wù)方式，并進(jìn)一步完善企業(yè)的運營體系。實踐證明，電商已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)運營的主要營銷手段，是中國郵政發(fā)展的新途徑。下面，本文就基于新業(yè)態(tài)下的郵政農(nóng)村電商發(fā)展策略方面展開分析。

一、我國電商發(fā)展的“新業(yè)態(tài)”

1.基于“電商造節(jié)”推動互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展

（1）電商業(yè)務(wù)模式

電商業(yè)務(wù)模式主要是指基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運作方式以及相應(yīng)的盈利模式所實現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)效益獲取經(jīng)營模式。自2009以來，阿里巴巴集團(tuán)首先在其自有平臺上創(chuàng)建了“雙11”電商業(yè)務(wù)經(jīng)營模式，在2009年“雙11”活動中，雖然營業(yè)額僅為5000萬元，但是相比較于平常的營業(yè)額交易也具有明顯優(yōu)勢。據(jù)此，每一年的“雙11”就逐漸發(fā)展為阿里巴巴集團(tuán)下天貓平臺的舉辦的大型促銷活動的固定時間，該模式于2016年交易額超出1200億元，于2017年超出1600億元。由此可見，“電商造節(jié)”的能力已經(jīng)具備一定的社會影響力，為網(wǎng)絡(luò)平臺的交易額提升起到了重要的促進(jìn)作用。

（2）電商平臺影響力

天貓首創(chuàng)“雙11購物狂歡節(jié)”之后，京東也緊隨其后，將2017年6月18日設(shè)置為京東平臺的購物節(jié)。兩大網(wǎng)絡(luò)購物平臺所產(chǎn)生的效應(yīng)很快作用于其他網(wǎng)絡(luò)電商平臺，大幅度提升了該類電商平臺在網(wǎng)絡(luò)購物中的影響力，吸引了一批又一批的新用戶在平臺上注冊進(jìn)行物品銷售。與此同時，電商節(jié)日的創(chuàng)造，也使得越來越多的電商企業(yè)在其中獲得了極大的經(jīng)濟(jì)效益，據(jù)此，諸如唯品會、蘇寧易購、聚美優(yōu)品等大型電商企業(yè)也分別在自身的平臺中開設(shè)起獨立的電商節(jié)日。經(jīng)過近兩年的沉淀以來，電商創(chuàng)造節(jié)日的影響力已經(jīng)成為電子商務(wù)發(fā)展的一種新業(yè)態(tài)。

（3）建立“新零售”電商產(chǎn)業(yè)模式，加速線上線下的融合

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計資料表明，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)流量效應(yīng)的普及，現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)電商企業(yè)想要獲得新客戶的成本大約在200元/人，該類獲利成本的提升使得電商流量紅利的促使之下的電商行業(yè)迅猛發(fā)展趨勢告一段落，即將面向轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢。當(dāng)新的電商企業(yè)如何在有限的電商市場中分得“一杯羹”時，巨頭們已經(jīng)將目光集中在了“線下引流”的方向上，注重對于諸多小型商店的引流。據(jù)調(diào)查資料顯示，2016年全國共關(guān)閉50余家百貨及購物中心門店。此時，加快線上線下銷售平臺的有效融合已經(jīng)成為必然趨勢。

（4）基于“移動支付”推動電商的發(fā)展

隨著移動終端的全面普及，各類支付應(yīng)用得到了極大的發(fā)展空間，已經(jīng)逐漸開始滲透于國民的日常生活中，并且日漸形成了“出門不用帶錢包”的出行方式。在傳統(tǒng)的交易支付過程中，現(xiàn)金結(jié)算耗時最少1min，諸如POS機(jī)等支付方式也需要執(zhí)行刷卡、簽字等流程。與其相比較，移動支付僅需掃碼即可完成支付，無需進(jìn)行等待，更不用擔(dān)憂是否會收到假幣等問題，大幅度提升了支付交易的便捷性。在諸如北京、上海等一線城市中，街頭巷口的早餐攤位甚至已經(jīng)普及了移動掃碼付款方式。在上述基礎(chǔ)上，移動支付技術(shù)得到了高度的優(yōu)化，基本的支付框架也得到了有效的完善和成熟，此種無現(xiàn)金支付方式的普及，為電商的發(fā)展創(chuàng)造了先天的條件，同時，“無現(xiàn)金社會”的建設(shè)，也為電商的發(fā)展找到了最佳的現(xiàn)實落腳點。

二、基于“新業(yè)態(tài)”下郵政農(nóng)村電商的發(fā)展策略

1.有效利用電商節(jié)

目前，中國郵政打造電商節(jié)的各項條件都已經(jīng)具備，其自身發(fā)展的商業(yè)模式也已經(jīng)基本形成，利用電商節(jié)促進(jìn)其銷售的整個運營體系也已經(jīng)成熟。中國郵政經(jīng)過近幾年的不斷努力，已經(jīng)能夠開拓出一條符合其農(nóng)村電商發(fā)展的道路。中國郵政通過線上及線下的結(jié)合、企業(yè)與政府的結(jié)合、電商模式與郵政業(yè)務(wù)的結(jié)合、農(nóng)村電商與扶貧工作的結(jié)合，為開展電商節(jié)奠定了良好的基礎(chǔ)。同時，中國郵政在全國范圍內(nèi)已經(jīng)建成了幾十萬個郵樂購店，并實現(xiàn)了倉儲管理及物流運輸?shù)囊惑w化管理體系。此外，中國郵政在電商節(jié)的舉辦上，突出了自己的營銷優(yōu)勢，將電商節(jié)定在9月19日，與天貓的雙十一及京東的618有效錯開，避免了消費者出現(xiàn)購買疲勞的情況。同時，9月19日離中秋、國慶的時間都非常接近，消費者有較大的購買需求。從農(nóng)村電商的銷售層面來說，在人們越來越注重綠色食品、優(yōu)質(zhì)食品的當(dāng)下，農(nóng)村電商營銷中的產(chǎn)品對消費者有一定的吸引力。不能忽略的是，在為電商節(jié)造勢的過程中，應(yīng)充分借助郵政本身的網(wǎng)絡(luò)資源，增強(qiáng)宣傳效果，加強(qiáng)郵政業(yè)務(wù)與電商產(chǎn)品之間的聯(lián)動。

2.加強(qiáng)信息化建設(shè)

郵政農(nóng)村電商應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)自身的信息化建設(shè)，利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)電商的管理力度。同時，應(yīng)加強(qiáng)其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行能力，并將整個郵政網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分為不同的管理級別進(jìn)行分層次管理。為了保證農(nóng)村電商管理的有效性，應(yīng)進(jìn)一步完善信息化管理體系，建立網(wǎng)絡(luò)管理平臺。在農(nóng)村電商的運營過程中，最重要的是開展各項銷售業(yè)務(wù)，而這一工作的進(jìn)行，離不開網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)。移動互聯(lián)網(wǎng)在運行過程中具有開放性、交互性及便捷性等方面的特點，正是農(nóng)村電商發(fā)展的主要渠道。因此，相關(guān)人員應(yīng)結(jié)合自身的實際情況，提升農(nóng)村電商網(wǎng)點的銷售能力及運營質(zhì)量，保證其規(guī)模銷售的順利進(jìn)行。需要注意的是，在農(nóng)村電商的運營過程中，為了在滿足城市居民消費需求的同時，解決農(nóng)產(chǎn)品銷售不暢的問題，應(yīng)盡量縮減農(nóng)產(chǎn)品銷售過程中的中間環(huán)節(jié)，使農(nóng)民能夠在獲取最大經(jīng)濟(jì)效益的同時，保證農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，滿足城市居民的消費需求。

3.實施“碼上支付”的支付服務(wù)

“碼上支付”、“掃碼支付”已經(jīng)成為當(dāng)今社會人們消費過程中的主要支付方式，不論是大城市的零售店，還是農(nóng)村的小便利店，人們都會使用手機(jī)微信或支付寶進(jìn)行支付，現(xiàn)金交易已經(jīng)不再是主要的支付方式?；诖?，中國郵政在推進(jìn)其農(nóng)村電商發(fā)展的過程中，也應(yīng)與銀行進(jìn)行有效的合作，實施“碼上支付”等付款方式。同時，針對農(nóng)村地區(qū)的加盟店，應(yīng)采用疊加掃碼的方式，優(yōu)化支付系統(tǒng)。同時，中國郵政應(yīng)進(jìn)一步加大其地推力度，爭取盡早搶占有力的市場位置，以快速的布局，拓展自己的銷售范圍。實踐表明，通過“掃碼支付”的方式，能夠促進(jìn)銷售活動的進(jìn)行，不斷增加銷售與群體的數(shù)量，保證農(nóng)村電商的健康發(fā)展。

三、結(jié)論

通過本文的論述，說明了我國電商發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到“新業(yè)態(tài)”時期，“新業(yè)態(tài)”主要表現(xiàn)在電商業(yè)務(wù)模式的完善、電商平臺影響力的提高、線上線下的融合及“移動支付”方式的大量使用等多個方面。在這一形式下，中國郵政部門農(nóng)村電商也必須重視電商這一發(fā)展現(xiàn)狀，對自身的生產(chǎn)、銷售等方面進(jìn)行調(diào)整，使其符合“新業(yè)態(tài)”的發(fā)展理念，為新農(nóng)村建設(shè)提供更好的服務(wù)?？傊?，中國郵政在發(fā)展的過程中，已經(jīng)取得了明顯的進(jìn)步，但在某些層面上仍存在著一些問題，相關(guān)人員應(yīng)結(jié)合市場的實際需求及自身的能力，進(jìn)一步完善相關(guān)制度及運行流程，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

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