肯天：不僅提供產(chǎn)品，更注重為客戶創(chuàng)造價(jià)值
——訪肯天亞太區(qū)高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理Bret Miller

“肯天在脫模劑行業(yè)已經(jīng)有接近60年的科研開發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，憑借對(duì)客戶業(yè)務(wù)的深刻理解，能夠?yàn)榭蛻籼峁┆?dú)到的解決方案，幫助客戶提高生產(chǎn)效率、提升產(chǎn)品品質(zhì)，降低成本。”肯天亞太區(qū)高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理Bret Miller先生在接受采訪時(shí)自豪地說(shuō)。

提供定制化配方服務(wù)，滿足客戶個(gè)性化需求

Bret Miller先生一開始就幽默地說(shuō)：“肯天是一家做脫模劑的公司。脫模劑是什么？形象一些來(lái)說(shuō)，脫模劑就好比生活中燒菜的油，油的作用是讓鍋里的食物可以順利被盛出，不會(huì)粘在鍋底上。同樣的道理，我們?cè)诠I(yè)領(lǐng)域所扮演著相同的角色?！?/p>

肯天公司成立于1960年，在脫模劑行業(yè)已經(jīng)有接近60年的研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，2004年被科德寶集團(tuán)收購(gòu)，隸屬于科德寶特種化工集團(tuán)。目前服務(wù)七個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域，包括復(fù)合材料、壓鑄、聚氨酯、橡膠、熱塑性塑料、輪胎、人造板。

肯天不單是一家脫模劑產(chǎn)品的公司，我們?yōu)榭蛻籼峁└咝暾拿撃＝鉀Q方案。我們?cè)诟鱾€(gè)應(yīng)用行業(yè)里面都有數(shù)十年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并有經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)為客戶提供產(chǎn)品以及技術(shù)支持，能夠集中資源快速響應(yīng)客戶需求，為客戶提供有效提高質(zhì)量與生產(chǎn)效率的解決方案。

肯天亞太區(qū)高級(jí)副總裁兼總經(jīng)理Bret Miller

注重創(chuàng)新，設(shè)立專屬研發(fā)實(shí)驗(yàn)室

科德寶集團(tuán)擁有強(qiáng)大的技術(shù)平臺(tái)，不同應(yīng)用行業(yè)之間的資源可以全球共享，讓肯天有更多創(chuàng)新的機(jī)會(huì)和可能性。談到肯天實(shí)驗(yàn)室，Bret Miller先生表示，我們致力于開發(fā)旨在優(yōu)化工藝流程的解決方案?？咸煸谌蚨加屑夹g(shù)精良、設(shè)備齊全的行業(yè)專屬研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，同時(shí)，我們?cè)诟鱾€(gè)區(qū)域都有業(yè)界領(lǐng)先的區(qū)域技術(shù)服務(wù)與開發(fā)實(shí)驗(yàn)室、分析和應(yīng)用研究實(shí)驗(yàn)室。我們整合諸多不同技術(shù)資源，充分利用多行業(yè)共享知識(shí)體系，針對(duì)客戶需求與行業(yè)難題開發(fā)解決方案。對(duì)于肯天來(lái)說(shuō)，我們非常自豪的是在各個(gè)行業(yè)里面都有著十分強(qiáng)大的技術(shù)和專家團(tuán)隊(duì)。我們的專家團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶的需求有著充分的了解，他們的服務(wù)以及研發(fā)能力在業(yè)內(nèi)也是頂尖的，能為不同的客戶帶來(lái)個(gè)性化的解決方案和產(chǎn)品。我們始終保持與客戶近距離的接觸，我們的技術(shù)專家和銷售工程師會(huì)經(jīng)常前往客戶現(xiàn)場(chǎng)，與客戶和他們的技術(shù)人員充分的交流，并將客戶的需求及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給研發(fā)部門，研發(fā)出針對(duì)客戶個(gè)體需求的產(chǎn)品，為客戶提供有價(jià)值的解決方案。比如肯天的中國(guó)實(shí)驗(yàn)室就可以接受客戶的定制要求，根據(jù)客戶實(shí)際工藝要求來(lái)完善現(xiàn)有的配方，提高客戶的工藝效率，減少次品率，提高制品表面質(zhì)量。

“足跡”和“手印”，促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展

對(duì)于可持續(xù)發(fā)展，Bret Miller先生說(shuō)，作為全球創(chuàng)新脫模劑技術(shù)的領(lǐng)軍企業(yè)，肯天非常關(guān)注可持續(xù)發(fā)展理念，我們有兩個(gè)概念，一個(gè)叫“足跡”，一個(gè)叫“手印”。

“足跡”是承諾通過(guò)可持續(xù)性操作將我們對(duì)環(huán)境的影響降至最低，包括在產(chǎn)品和技術(shù)的創(chuàng)新上，在生產(chǎn)過(guò)程中，在工廠、實(shí)驗(yàn)室、辦公室和園區(qū)等設(shè)施的運(yùn)營(yíng)以及在原料的采購(gòu)上。無(wú)論何時(shí)何地，我們努力利用這些機(jī)會(huì)改善我們的足跡，做出更有利于環(huán)境的選擇。我們的團(tuán)隊(duì)包括一群致力于保護(hù)環(huán)境的有經(jīng)驗(yàn)的員工，我們的所有員工都在激勵(lì)下將可持續(xù)發(fā)展的解決方案融入自己的日常工作中。我們努力在運(yùn)營(yíng)中提高材料和能源的利用效率，盡量減少?gòu)U氣和廢物的產(chǎn)生，比如采用最佳運(yùn)營(yíng)方式，使用可再生材料，回收利用，嚴(yán)格遵守ISO的標(biāo)準(zhǔn)和持續(xù)性改善的原則。

“手印”代表托付，對(duì)于客戶一直以來(lái)的信任與重托，我們始終努力通過(guò)與客戶的接觸，擴(kuò)大自己作為可持續(xù)發(fā)展倡導(dǎo)者的影響力。通過(guò)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，能讓顧客有效利用自己的原材料和資源，維護(hù)安全的工作環(huán)境，將他們對(duì)環(huán)境的影響降至最低，從而改善他們自己的足跡。肯天通過(guò)有效的、關(guān)注環(huán)境的解決方案，幫助客戶節(jié)省原材料，減少資源消耗，實(shí)現(xiàn)原材料的最大化利用，延長(zhǎng)使用壽命，使用輕型和可再生材料，提高能源的利用率，提高生產(chǎn)率，減少?gòu)U氣和廢物的產(chǎn)生。

肯天還十分重視風(fēng)險(xiǎn)管理。在肯天有專業(yè)的合規(guī)團(tuán)隊(duì)，肯天的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)隊(duì)會(huì)確保各項(xiàng)產(chǎn)品與包裝的可追溯性，包括提供給客戶一些危機(jī)管理的建議，關(guān)注環(huán)境健康與安全，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法規(guī)等，這也是我們能為客戶帶來(lái)的增值服務(wù)之一。

全球標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，提供高品質(zhì)產(chǎn)品

肯天在全球大部分地區(qū)都有銷售區(qū)域和生產(chǎn)設(shè)施，能夠服務(wù)于不同規(guī)模大小的客戶，全球有5個(gè)區(qū)域總部，銷售網(wǎng)點(diǎn)和分銷合作伙伴網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球50多個(gè)國(guó)家。肯天的生產(chǎn)工廠有全球化標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施，配有獨(dú)特的條碼識(shí)別系統(tǒng)，包括非常嚴(yán)格有序的流程控制和穩(wěn)定的質(zhì)量管理系統(tǒng)，并且在全球采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。關(guān)于肯天的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，肯天總裁兼首席執(zhí)行官Devanir Moraes的評(píng)論非常合適——憑借全球化布局和一流產(chǎn)品性能優(yōu)勢(shì)，我們已成功走進(jìn)客戶工廠。卓越的可靠性和價(jià)值幫助我們贏得客戶的長(zhǎng)久信任！

關(guān)注HSE，成為行業(yè)“富有責(zé)任心”企業(yè)

肯天作為多個(gè)行業(yè)的脫模劑領(lǐng)導(dǎo)品牌之一，我們的水性產(chǎn)品以盡可能減少VOC排放和持續(xù)改善HSE影響作為目標(biāo)。在輪胎、橡膠、人造板和壓鑄等大部分行業(yè)，肯天的水性脫模系列已經(jīng)是廣為接受的標(biāo)志性產(chǎn)品。以聚氨酯發(fā)泡制品為例，汽車室內(nèi)空氣中的TVOC（Total Volatile Organic Compounds）始終是主機(jī)廠客戶的關(guān)注重點(diǎn)，為滿足該項(xiàng)要求，肯天正與客戶積極配合，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際使用情況制定出最佳方案。復(fù)合材料成型脫模系列，包括從底涂、封孔劑、清洗劑和脫模劑等系列產(chǎn)品，幫助客戶更好地進(jìn)行模具維護(hù)，延長(zhǎng)模具壽命，脫模更便捷。高性能HERATM系列產(chǎn)品可以用于快速處理壓鑄行業(yè)的復(fù)雜結(jié)構(gòu)件脫模；縮短清模周期，提高成品質(zhì)量，延長(zhǎng)模具壽命，降低生產(chǎn)成本?？咸旌椭饕瞎I(yè)商合作，從源頭上提高原料的標(biāo)準(zhǔn)，提高肯天脫模劑的安全性。為了更好的幫助客戶可持續(xù)性發(fā)展，近幾年肯天也一直致力于水性產(chǎn)品的更新?lián)Q代和新品研發(fā)，使得有關(guān)的VOC物質(zhì)含量進(jìn)一步降低。

最后，談到肯天的愿景，Bret Miller先生表示，作為世界領(lǐng)先的特種化工助劑增值化服務(wù)供應(yīng)商，我們踐行多元化和包容性的理念，積極提供創(chuàng)新和可持續(xù)的解決方案。