新時(shí)期企業(yè)管理中存在的問(wèn)題及解決對(duì)策

摘 要 在全新的發(fā)展時(shí)期，企業(yè)可通過(guò)強(qiáng)化各項(xiàng)工作的方式實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展，與此同時(shí)，員工的熱情也可得到最大限度的激發(fā)，進(jìn)而不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)代企業(yè)在管理過(guò)程中存在多種不足與缺陷，單一的管理方式和管理體制較為缺乏都是其面對(duì)的主要問(wèn)題。加之受到管理人才不足的影響，企業(yè)長(zhǎng)期不能實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際科學(xué)制定改進(jìn)措施是有效應(yīng)對(duì)上述問(wèn)題的方式之一。在此種情況下，管理方式和管理體制可得到改變與完善，從而促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。本文主要針對(duì)新時(shí)期企業(yè)管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行客觀分析，結(jié)合實(shí)際制定科學(xué)的解決措施與建議。

關(guān)鍵詞 企業(yè)管理 管理體制 管理人才

一、新時(shí)期企業(yè)管理中存在的問(wèn)題

不斷增加的企業(yè)數(shù)量可充分體現(xiàn)出企業(yè)較為迅猛的發(fā)展速度，在當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)與發(fā)展中，企業(yè)所起到的作用至關(guān)重要，但是還會(huì)有很多不足與缺陷存在于企業(yè)當(dāng)中，管理工作是其中最為明顯的一部分。其不足可通過(guò)多個(gè)方面反映，我們主要將其總結(jié)為以下幾點(diǎn)，并進(jìn)行仔細(xì)分析。

（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍小，管理方式單一

產(chǎn)品加工、銷售、貿(mào)易是部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容，經(jīng)營(yíng)范圍較小，同時(shí)其銷售方式以及渠道在整體上呈現(xiàn)出較為單一的狀態(tài)，受經(jīng)營(yíng)范圍和管理方式的制約，企業(yè)在市場(chǎng)開(kāi)拓方面動(dòng)力不足，尤其是沒(méi)有信息咨詢功能和技術(shù)開(kāi)發(fā)的支撐，并不能將有意義的服務(wù)提供給客戶。部分企業(yè)在多個(gè)方面都不能形成應(yīng)有的規(guī)模，其中主要涉及技術(shù)管理、服務(wù)管理水平和勞務(wù)承包等，所以在抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)方面企業(yè)整體水平較差，市場(chǎng)的不斷變化會(huì)帶給企業(yè)較大的影響。中小企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)主要依靠幾個(gè)大客戶進(jìn)行，如果這部分客戶縮小訂單，在較短的時(shí)間內(nèi)企業(yè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)尋找新客戶的目標(biāo)，就會(huì)影響到企業(yè)的整體經(jīng)營(yíng)與管理。

（二）企業(yè)管理水平較低，缺乏有效的管理體制

部分企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程當(dāng)中不能有效提升自身水平，這也是其缺乏管理體制的一種直觀體現(xiàn)。首先是企業(yè)管理制度并不完善，很多企業(yè)成立時(shí)間較短，所以企業(yè)管理制度建立健全的目標(biāo)并不能得到滿足，并不能實(shí)現(xiàn)與市場(chǎng)變化發(fā)展需求之間的相適應(yīng)。企業(yè)在進(jìn)行管理工作的過(guò)程當(dāng)中，并不能嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章與制度。因此，不能使用科學(xué)有效的方法開(kāi)展各項(xiàng)日常管理工作。例如，有些連年虧損的企業(yè)，不會(huì)如實(shí)上報(bào)自身的虧損情況，與市場(chǎng)整體環(huán)境變化之間也呈現(xiàn)出一種不適應(yīng)的狀態(tài)。[1]

其次是企業(yè)業(yè)務(wù)管理水平長(zhǎng)期得不到有效提升，進(jìn)而導(dǎo)致不規(guī)范的工作操作、忽視客戶資金以及信用情況的調(diào)查工作等問(wèn)題，受上述問(wèn)題的影響，后續(xù)各項(xiàng)工作在開(kāi)展中都會(huì)面臨較大阻礙，企業(yè)在提升自身市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程中，也會(huì)受到一定制約。最后是管理機(jī)制體系不健全，企業(yè)內(nèi)部分配工作對(duì)企業(yè)整體形象和水平的提升，都有相當(dāng)重要的作用，這部分條件得不到滿足，不能保障人事機(jī)制的獨(dú)立性，這也是導(dǎo)致員工在工作過(guò)程中缺乏獨(dú)立性與熱情的主要原因。有些企業(yè)在發(fā)展過(guò)程當(dāng)中過(guò)度追求眼前利益，并不能利用長(zhǎng)遠(yuǎn)和發(fā)展的眼光規(guī)劃看待問(wèn)題、制定戰(zhàn)略。在此種情況下，制定的戰(zhàn)略目標(biāo)個(gè)發(fā)展方向缺乏一定的后勁，嚴(yán)重威脅到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)營(yíng)。

（三）專業(yè)性的企業(yè)管理人才缺乏

通過(guò)相關(guān)調(diào)查與分析可以發(fā)現(xiàn)，缺乏專業(yè)性管理人才的問(wèn)題普遍存在于企業(yè)當(dāng)中，該項(xiàng)問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下幾方面：管理人員素質(zhì)和水平較低，近幾年來(lái)企業(yè)發(fā)展速度可以說(shuō)是相當(dāng)迅猛。規(guī)模及數(shù)量的不斷增長(zhǎng)都將給企業(yè)提供更大的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)利益，但是在人員配置上并不符合企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需求，很多管理人員并沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)，接受教育時(shí)間較短。并且，在難以掌握企業(yè)基本業(yè)務(wù)管理知識(shí)時(shí)就勉強(qiáng)上崗。

這部分人員并不具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，所以決策工作的正確性很難得到保障。企業(yè)管理水平提升目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也會(huì)受到較大的阻礙與制約。其次是人才流失問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)重。企業(yè)的優(yōu)勢(shì)并不會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)和業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)現(xiàn)最大限度的發(fā)揮，很多管理人員在企業(yè)學(xué)到知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以后就會(huì)離開(kāi)企業(yè)，選擇獨(dú)自創(chuàng)業(yè)或者跳槽，因此企業(yè)在管理過(guò)程當(dāng)中也會(huì)面臨相當(dāng)嚴(yán)重的人才流失問(wèn)題。

（四）企業(yè)沒(méi)有形成品牌戰(zhàn)略，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力

很多企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)都以粗放型經(jīng)濟(jì)為主，品牌影響力相當(dāng)?shù)停瑖?guó)內(nèi)以及國(guó)外市場(chǎng)中都沒(méi)有企業(yè)品牌的存在。很多產(chǎn)品技術(shù)含量以及附加值都不能得到有效的提升，在沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的支撐下，企業(yè)品牌并不能滿足客戶的個(gè)性化需求，尤其是在競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)并不能占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。受成立時(shí)間的影響，企業(yè)在開(kāi)展管理工作過(guò)程當(dāng)中也會(huì)缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)，單一的產(chǎn)品和服務(wù)種類都是在上述問(wèn)題的影響下出現(xiàn)的。因?yàn)椴荒軡M足市場(chǎng)多樣化的需求，所以在抵抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)方面也處于弱勢(shì)地位。[2]

二、新時(shí)期企業(yè)管理中存在問(wèn)題的解決對(duì)策

企業(yè)在全新的發(fā)展形勢(shì)之下，制定科學(xué)有效的措施提升管理水平是其必然選擇。這不僅可幫助企業(yè)在市場(chǎng)上有效提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)也可在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的有效獲取。企業(yè)在制定措施的過(guò)程當(dāng)中，必須充分考慮到自身管理現(xiàn)狀和發(fā)展實(shí)際，充分結(jié)合市場(chǎng)未來(lái)的趨勢(shì)與方向進(jìn)行。滿足上述條件后制定一系列措施，對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有積極意義。

（一）擴(kuò)大企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理范圍，轉(zhuǎn)變管理方式

企業(yè)在改善服務(wù)方式和產(chǎn)品單一問(wèn)題時(shí)，可使用多種方法，最為普遍的一種就是針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理范圍進(jìn)行不斷拓寬，這是通過(guò)轉(zhuǎn)變管理方式的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展的目標(biāo)。對(duì)于從事產(chǎn)品加工以及銷售的企業(yè)來(lái)說(shuō)，可將產(chǎn)品提供內(nèi)容、特點(diǎn)以及服務(wù)等作為主要依據(jù)，有效擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，并通過(guò)不斷轉(zhuǎn)變管理工作形勢(shì)的方法實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)信息咨詢機(jī)制的構(gòu)建。企業(yè)也要提高對(duì)市場(chǎng)開(kāi)拓和技術(shù)開(kāi)發(fā)的重視程度，為客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在提高企業(yè)規(guī)?；耐瑫r(shí)，我們也可從服務(wù)、原料加工以及勞務(wù)幾方面著手，這些內(nèi)容在促使企業(yè)發(fā)展方面都起著相當(dāng)重要的作用。注意企業(yè)一定要避免過(guò)度依賴一個(gè)或者幾個(gè)客戶的問(wèn)題出現(xiàn)，主要是在不斷開(kāi)發(fā)客戶的同時(shí)給予市場(chǎng)多元化應(yīng)有的重視。

（二）建立有效的企業(yè)管理體制，提高企業(yè)管理水平

首先是針對(duì)企業(yè)管理制度進(jìn)行不斷的完善與優(yōu)化。企業(yè)在不斷規(guī)范自身日常管理工作的過(guò)程當(dāng)中，必須科學(xué)合理地使用一系列管理方法，并且針對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行真正意義上的貫徹與落實(shí)，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。企業(yè)日?？己斯ぷ饕惨鸩綄⒐芾砉ぷ骷{入其中，在激勵(lì)管理人員積極性方面，薪酬和激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)所起到的作用不可替代，促使管理人員為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自身的力量。

其次是要最大限度地提升企業(yè)業(yè)務(wù)管理工作水平，檔案管理、客戶資金以及信用情況調(diào)查等都是企業(yè)管理工作涉及的主要內(nèi)容。也就是說(shuō)，必須從上述方面著手，提高對(duì)企業(yè)管理工作規(guī)范性的保障。在此種情況下構(gòu)建的信用檔案體系可指導(dǎo)決策層面做出一系列的決策。高素質(zhì)的管理隊(duì)伍是提升業(yè)務(wù)管理水平的重要前提，因此我們必須對(duì)管理人員培訓(xùn)工作進(jìn)行不斷的強(qiáng)化。主要是通過(guò)提高管理人員業(yè)務(wù)水平和技能的手段，有效提高企業(yè)的整體水平。

（三）重視企業(yè)管理人才培養(yǎng)，提高管理人員素質(zhì)

企業(yè)管理水平的提升必須借助人才資源的力量，這對(duì)企業(yè)人才培養(yǎng)與管理工作提出全新的要求與挑戰(zhàn)，必須針對(duì)管理人員素質(zhì)進(jìn)行有效的培養(yǎng)與提升。在不斷強(qiáng)化培訓(xùn)工作的同時(shí)，企業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)和整體水平都會(huì)得到不同程度的改變，企業(yè)在招聘人員的過(guò)程中必須嚴(yán)格遵守相關(guān)制度。在此種背景下，企業(yè)管理人員可實(shí)現(xiàn)對(duì)基本管理知識(shí)及操作經(jīng)驗(yàn)的全面掌握，利用自身不斷提升的熟練程度開(kāi)展一系列管理工作。人員儲(chǔ)備也是企業(yè)在生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)過(guò)程中必須滿足的條件，該目標(biāo)需要利用引進(jìn)優(yōu)秀企業(yè)管理人員的方式實(shí)現(xiàn)。[3]

（四）加強(qiáng)企業(yè)之間的聯(lián)系，實(shí)施品牌戰(zhàn)略

強(qiáng)化企業(yè)之間的聯(lián)系對(duì)管理水平提升有極大的推動(dòng)作用，企業(yè)可在此過(guò)程中建立有自身特色與意義的品牌，并且通過(guò)提升產(chǎn)品附加值的方式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榧s型產(chǎn)業(yè)。從企業(yè)管理人員的角度來(lái)說(shuō)，需要從思想上強(qiáng)化自身的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立一定的規(guī)避機(jī)制，將風(fēng)險(xiǎn)控制在可接受范圍之內(nèi)。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)相當(dāng)多，策略風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)等都會(huì)在一定程度上影響企業(yè)。因此，企業(yè)在開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作的同時(shí)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)可得到較為有效的改善。促使風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)工作得以順利開(kāi)展，這也是品牌戰(zhàn)略實(shí)施的實(shí)質(zhì)與目標(biāo)。

三、結(jié)語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大力推動(dòng)之下，企業(yè)規(guī)模和數(shù)量在原有基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大，這對(duì)增加就業(yè)以及經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步增長(zhǎng)都起著不可替代的重要作用。在不斷應(yīng)用與實(shí)踐的過(guò)程當(dāng)中，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和相關(guān)法律法規(guī)在整體上呈現(xiàn)出不斷完善的狀態(tài)，這可為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造出一個(gè)較為公平的環(huán)境，而且該環(huán)境具有一定的穩(wěn)定性。此種情況下，企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)工作得以順利開(kāi)展，對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升來(lái)說(shuō)是一種全新的機(jī)遇。在較為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中，企業(yè)把握機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)是一個(gè)不可避免的問(wèn)題。這要求企業(yè)必須針對(duì)自身的管理工作進(jìn)行不斷強(qiáng)化，并且在面對(duì)挑戰(zhàn)的同時(shí)最大限度地提升自身的管理水平。

（作者單位為對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)）

[作者簡(jiǎn)介：萬(wàn)里，男，對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院在職人員高級(jí)課程研修班學(xué)員。]

參考文獻(xiàn)

[1] 趙娜，李嬌，劉廷蘭.新時(shí)代新溝通新問(wèn)題新管理——企管溝通中存在問(wèn)題與解決對(duì)策研究[J].商，2013（4）：59-60.

[2] 吳芳芳.新形勢(shì)下企業(yè)管理中薪酬管理的問(wèn)題與對(duì)策[J].中國(guó)商論，2015（3）：26-28.

[3] 汪洋.新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)基層黨建中存在的問(wèn)題及解決的對(duì)策淺析[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2017

（12）：56.