企業(yè)中層管理者提升執(zhí)行力的幾點建議

覃向生

摘 要 企業(yè)的執(zhí)行能力與企業(yè)的競爭能力相關。如果企業(yè)缺乏執(zhí)行力，企業(yè)就不會有凝聚力以及發(fā)展，更說不上競爭?；谥袑庸芾碚咴谄髽I(yè)中的核心作用，本文分析了中層管理者在管理過程中存在的不足以及執(zhí)行力不強的原因，并給出了作為一個中層管理者提高執(zhí)行力的方法，希望對企業(yè)領導有借鑒作用，并給中層管理者帶來一定啟發(fā)。

關鍵詞 中層管理者 提升 執(zhí)行力

一、引言

中層管理者是一個企業(yè)發(fā)展的中堅力量，他們在企業(yè)進行戰(zhàn)略決策以及方案執(zhí)行過程當中起著承上啟下的作用，是企業(yè)必不可少的一部分。作為一個中層管理者，如何起到帶頭作用，帶領員工朝著同一個方向努力，并利用好執(zhí)行力這一把雙刃劍提高自身的管理成效以及下屬的執(zhí)行能力已經成為一個企業(yè)重點關注的課題。文章通過對企業(yè)中層管理者的執(zhí)行能力進行分析，探討了企業(yè)中層管理者如何進行有效管理，提升執(zhí)行力。

二、中層管理者在管理中存在的問題

（一）事必躬親，不會適度放權，也不能很好地激勵下屬

如今，許多中層管理者很容易高估自己在企業(yè)當中的重要性，許多事情都親力親為，怕下屬工作做不好，因此不愿意將權力下放，不能充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性。

（二）缺乏危機意識

許多管理者學習能力不強，投入工作之后不會花時間繼續(xù)充實自己，導致他們跟不上高層管理者的工作節(jié)奏，工作時缺乏主見，變成了上級領導向員工傳遞信息的傳話筒。

（三）自以為是

許多中層管理人員的言行舉止都比較情緒化，且表現(xiàn)較為隨意。他們在考慮問題時通常只是從自身出發(fā)，認為別人也會或者應該用和自己同樣的方式來對待某一個問題。這種想法導致他們在工作當中很容易自以為是。

（四）橫向和縱向之間缺乏溝通協(xié)調能力

許多中層管理人員都不太注重相互溝通和團隊合作，同時也缺乏溝通技巧，這可能導致他們在向下屬分配工作任務時政令不通，下屬很難理解。

（五）犯本位主義錯誤

許多中層管理者在為人處事時都只注重自己的利益，而不太估計企業(yè)整體利益或者部門利益。

三、企業(yè)中層管理者如何提高執(zhí)行力

（一）強化企業(yè)凝聚力，對有執(zhí)行力的企業(yè)文化進行培育推崇

首先，應該在建立和完善管理標準體系、價值觀念，績效考核和運行機制等的基礎上加強對制度執(zhí)行力的建設，形成一種大力倡導遵守法規(guī)，規(guī)范管理的理念。

其次，要全面而且經常性地強調執(zhí)行力的作用，創(chuàng)造一種對執(zhí)行力都相互重視、相互珍惜的心理。這有利于科學地量化和評價執(zhí)行力，并對其進行充分說明，從而消除那些不利于執(zhí)行的因素。

最后，應該認識到企業(yè)文化的本質是務實、重責任以及注重效率和效益、強調變革，注重培養(yǎng)、創(chuàng)造一種不僅符合企業(yè)特征，而且又能很好地貫徹執(zhí)行的企業(yè)文化，從而讓員工認識到執(zhí)行力的重要性。

（二）整合企業(yè)的組織結構，并提高企業(yè)組織結構的明晰度

首先，應該改變組織結構并增強組織活力。當今社會，并沒有最好的組織結構，傳統(tǒng)的組織結構也并不完美。其中的關鍵是能否找到縱向和橫向之間相互協(xié)調的平衡點。所以，最好是建立一個能夠適應外界環(huán)境變化，滿足組織需要，并能實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的組織結構。

其次，應該正確把握組織結構設計的發(fā)展方向。總體來說，優(yōu)秀的組織在進行組織戰(zhàn)略導向、組織設計等方面具有非常明顯的特點。

最后，可以提升中層管理者執(zhí)行能力的組織特征：組織責任明確、快速反應、信息共享、縱向和橫向一體化，組織結構扁平化、工作職責標準化、分工明確。

（三）培養(yǎng)優(yōu)秀的中層管理者，并提高中層管理者的綜合能力

首先，應該對中層管理者的地位以及作用進行正確評價。一是要積極評價中層管理者在企業(yè)變革以及發(fā)展過程中的地位和作用；二是要清晰地了解他們的利益需求。若高層管理者沒有清楚地認識到中層管理者在企業(yè)中的作用，而只是停留在執(zhí)行層面上，會使得中層管理者缺乏完善健全的管理制度。

其次，應該全面評估中層管理者的整體質量和績效。與他們在企業(yè)中的地位及職能相比，中層管理者整體素質比較差，并沒有發(fā)揮其溝通的橋梁紐帶作用，且缺乏高效的執(zhí)行能力。與他們應該掌握的管理理論和方法相比，中層管理者往往缺乏有效的管理技術和方法。因此，需要多樣化地培訓中層管理者。例如，短期專題培訓，高級管理助理以及在職演講培訓。通過培訓，中層管理人員可以確定自己在企業(yè)中的地位，不斷擴大他們的知識面并及時更新管理理念，以包容的心態(tài)掌握并靈活應用管理技術，有效地增強中層管理人員的綜合能力。

建立和完善中層管理人員的選拔、任用、評估、晉升機制，選擇、聘用合適的人才，全面評估績效，根據(jù)績效結果發(fā)放績效薪酬。通過績效管理使得中層管理者的執(zhí)行力更強，進而最大限度地提升執(zhí)行力以及滿足自我完善的需要。

（四）科學化業(yè)務流程，發(fā)揮業(yè)務流程的引領作用

要有科學的業(yè)務規(guī)范流程才會有執(zhí)行力。應該正確認識到提高中層管理者執(zhí)行能力的基礎是實現(xiàn)業(yè)務流程的科學化。企業(yè)的運作是圍繞管理流程進行的，而不是圍繞企業(yè)組織中某個單元進行的。在工作過程中需要眾多組織單位相互配合，要排除干擾，合并組織單位以及重疊的流程，通過有效的科學流程不斷提高企業(yè)的應變能力以及適應能力。

要科學地設計業(yè)務流程。首先，明確流程設計的目的，包括管理標準、標準操作、風險控制以及對業(yè)務目標實現(xiàn)的支持；其次，應該明確業(yè)務流程的層次結構所有權，企業(yè)的業(yè)務流程通常分為三類，即策略類、操作類、支持類；最后，確保包括工作責任、目標、時間、信息等要素的同步流動

要對現(xiàn)有流程進行科學診斷，分類、定性定量分析流程，討論流程中出現(xiàn)問題的原因，然后收集，分類和分析流程，優(yōu)化流程設計，并按照實現(xiàn)企業(yè)目標所要求的環(huán)境等消除阻礙因素。

（五）提高高層管理者的領導能力，彰顯企業(yè)管理制度的表現(xiàn)能力

提高高級管理人員的指導能力能夠提升管理者的執(zhí)行能力。高層管理者不能進行有效管理，也會影響中層管理者的執(zhí)行能力。

高層領導者不僅僅能創(chuàng)造執(zhí)行力文化，也能執(zhí)行執(zhí)行力文化。中層管理人員的執(zhí)行力檢驗主要集中在高層管理者的帶頭作用上，制度體系外的管理人員不允許出現(xiàn)在企業(yè)組織系統(tǒng)內。加強對中層管理人員的授權以及監(jiān)督，不僅要給予真實有效的授權，并且還要及時糾正實施中的偏差。另外，還要加強中層管理者在信任和約束方面的協(xié)調，防止出現(xiàn)因為偏離組織目標而導致的錯誤執(zhí)行力，并給予合理的約束。

（六）給中層管理者配置與其能力互補的下屬，從而提高團隊的合作能力

首先，大局意識、服務意識以及協(xié)作精神集中體現(xiàn)了團隊精神，團隊合作的基礎就是要尊重個人的利益和成就，協(xié)同合作是核心，向心力以及凝聚力是團隊精神的最高境界，反映了企業(yè)整體利益和個人利益的統(tǒng)一，從而確保組織能夠有效運作。優(yōu)秀的團隊精神主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，團隊各成員之間相互信任、相互欣賞，成員可以發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)勢并且互相學習；第二，相互幫助和相互理解，成員不僅僅應該在別人需要幫助時提供幫助，而且還應該主動幫助他人，以友好協(xié)商的態(tài)度處理事件；第三，應該有團隊自豪感，珍惜團隊的榮譽。

從團隊成員的能力來看，團隊的成員構成應該包括有技術專長的人、善于作出決策的人、解決問題的人、善于與人打交道的人等。一個團隊如果缺少某類成員就不能充分發(fā)揮自身潛力。因此，有必要合理配置團隊成員，并且做到優(yōu)化組合、相互學習，從而發(fā)揮出團隊的整體能力，提高團隊的執(zhí)行力。因此，他們應該由諸如行動者、協(xié)調者、推動者，創(chuàng)新者、監(jiān)督者等角色共同組成。通常一個團隊當中的大多數(shù)人都可以擔任其中的某個角色，但人們一般只愿意承擔2～3個角色的任務。因此，應盡可能使個人特征與團隊角色相匹配，并盡量做到用人所長，進而保證團隊成員有較強的執(zhí)行能力。

四、結語

如今，在現(xiàn)代企業(yè)永續(xù)發(fā)展以及追求長期生存的過程中，如果想要在實現(xiàn)經營目標的同時保證企業(yè)在市場中的地位以及穩(wěn)定成長，需要依靠企業(yè)戰(zhàn)略。同時，只有依靠執(zhí)行力，才能更好地落實戰(zhàn)略。執(zhí)行力也能真實地反映企業(yè)的實際管理水平。對于企業(yè)的中層管理者而言，執(zhí)行力不僅僅體現(xiàn)的是某一種素質，而是多種素質結合的綜合體現(xiàn)。只有不斷提高企業(yè)中層管理者的執(zhí)行能力，才能進一步提高整個組織中員工的執(zhí)行能力，從而提升企業(yè)在市場中的競爭優(yōu)勢。

（作者單位為廣西農墾西江乳業(yè)有限公司）

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