地方院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及教學(xué)改革探討

徐躍 趙軍

摘要：自改革開放以來，中國經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定增長，到今天，已成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體。在“一帶一路”發(fā)展倡議的指引下，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展必將持續(xù)增長并引領(lǐng)全球。因此商務(wù)英語人才的需求已呈多元化趨勢，對商務(wù)英語人才培養(yǎng)提出了更專業(yè)和國際化的要求。本文擬就對地方院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀及教學(xué)改革在查閱資料和閱讀文獻(xiàn)調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行的綜合分析，提出提升商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的建議。

關(guān)鍵詞：地方院校；商務(wù)英語專業(yè)；人才培養(yǎng)；教學(xué)改革

一、商務(wù)英語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀

（一）商務(wù)英語專業(yè)概念模糊，人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置缺乏實踐性

雖然國家教指委和行業(yè)指導(dǎo)委給商務(wù)英語給出過界定，但仍然還存在模糊性。尤其是商務(wù)英語專業(yè)的界定，是商務(wù)十英語，或是英語十商務(wù)十其他？地方院校有商務(wù)英語專業(yè)的院系還在不斷的探索和實踐中。這個的原因不是給不出書面的界定，而是商務(wù)英語專業(yè)是應(yīng)國家經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展而產(chǎn)生的新專業(yè)，時間短，速度快，應(yīng)用性強(qiáng)，還需要不斷摸索，驗證和總結(jié)。商務(wù)英語專業(yè)理論課與實踐課課程的比例，商務(wù)課程和英語語言課程設(shè)置的比例，第一課堂課程和實踐教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時的比例等都存在著模糊性，各個院系都在尋找理論和實踐依據(jù)。所以這樣看來，這種模糊性在現(xiàn)階段的存在也是合理的科學(xué)的，符合事物發(fā)展規(guī)律。但必須著手解決，著手解決的依據(jù)和目標(biāo)是培養(yǎng)出合格的商務(wù)英語專業(yè)人才，盡量滿足中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的需求。

從商務(wù)英語專業(yè)名稱來理解，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)當(dāng)是在深厚的英語語言基礎(chǔ)上，夯實商務(wù)知識和商務(wù)活動實踐能力。商務(wù)英語是應(yīng)用性專業(yè)，不是純粹的語言專業(yè)。所以，商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置要從英語語言文學(xué)學(xué)科、經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科、管理學(xué)學(xué)科等相關(guān)學(xué)科考慮和設(shè)置。通過商務(wù)法規(guī)和商務(wù)實踐課程的學(xué)習(xí)，利用英語語言這門工具完成實踐任務(wù)，達(dá)成人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就可以謝師從業(yè)了。

（二）商務(wù)英語專業(yè)師資隊伍薄弱

現(xiàn)在的基本狀況是很多商務(wù)英語專業(yè)的教師基本上都是英語語言文學(xué)專業(yè)畢業(yè)，缺乏系統(tǒng)的商務(wù)法規(guī)知識、商務(wù)理論，從而不具備真正的商務(wù)實踐。商務(wù)英語專業(yè)的教師只有具備了系統(tǒng)的商務(wù)知識、扎實的商務(wù)技能、商務(wù)實踐，才能在商務(wù)英語專業(yè)的課堂上傳授給學(xué)生真正的有用符合專業(yè)需求的技能、知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗。不論是在理論課還是實踐課，都應(yīng)給學(xué)生輸入商務(wù)知識，更能輔之以大量的商務(wù)活動環(huán)節(jié)所需的技能講解，這才是一名符合商務(wù)英語專業(yè)要求的老師。

但實際上，還有些商務(wù)英語專業(yè)的教師畢業(yè)于英語語言教育專業(yè)，雖然他們扎實的語言基本功在一定程度上有助于學(xué)生掌握英語語言的基本功，但缺乏商務(wù)知識和法規(guī)等的系統(tǒng)了解和掌握，更缺乏從業(yè)或行業(yè)經(jīng)歷或經(jīng)驗，對培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)的人才，就存在著知識的斷層或理論和實踐的嚴(yán)重脫鉤。正是這種斷層和脫鉤，商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)過程中就出現(xiàn)了學(xué)生所學(xué)與社會和行業(yè)需求相背的情況。

（三）商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置不合理

由于對商務(wù)專業(yè)認(rèn)識的抽象或模糊，目前很多地方院校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置基本都采用的是“英語十商務(wù)知識”的范式，也就是在原有的英語課程里加設(shè)些并不系統(tǒng)的商務(wù)知識課程。剛好，這是一種相悖于商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置的模式。為什么不采用“商務(wù)十英語十其他”的課程設(shè)置模式或模塊呢？目前地方院校商務(wù)英語專業(yè)課程同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，根本就沒有體現(xiàn)出學(xué)校服務(wù)地方的人才培養(yǎng)要求，更沒有挖掘出商務(wù)英語專業(yè)所處區(qū)域或所輻射區(qū)域里的專業(yè)應(yīng)該有的優(yōu)勢與特色。高等學(xué)校辦學(xué)應(yīng)當(dāng)堅持協(xié)同和錯位發(fā)展，那么地方院校更應(yīng)當(dāng)在各自學(xué)校的頂層設(shè)計下堅持商務(wù)英語專業(yè)的協(xié)同和錯位發(fā)展理念，這樣就能挖掘出專業(yè)特色，找準(zhǔn)專業(yè)優(yōu)勢，設(shè)置合理、合符舉辦商務(wù)英語專業(yè)的初衷和專業(yè)人才培養(yǎng)的目標(biāo)與要求。

當(dāng)然課程設(shè)置不是隨想所欲、自以為是、想當(dāng)然，而是要與地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃、與商務(wù)英語專業(yè)人才的真實需求緊密一致，與地方企業(yè)對商務(wù)英語專業(yè)人才的需求保持一致。所以，要做這一點，課程設(shè)置前應(yīng)該做大量的校地、校企調(diào)研，聽取意見和建議，收集相關(guān)數(shù)據(jù)，并邀請企業(yè)管理人員和相關(guān)校外專家進(jìn)行科學(xué)分析和論證。

商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置一定堅持實踐性、系統(tǒng)性、完整性、科學(xué)性、靈活性和前瞻性。不能急功近利、墨守成規(guī)。否則就會造成“只見樹木，不見樹林”，培養(yǎng)出的人才既不能“文”也不能“武”，既浪費(fèi)財力，更浪費(fèi)了人力資源。

（四）商務(wù)英語專業(yè)課堂教學(xué)單一單調(diào)

傳統(tǒng)的英語課堂教學(xué)是重知識，輕思維訓(xùn)練和能力培養(yǎng)，更忽略了創(chuàng)新意識的養(yǎng)成訓(xùn)練創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。在實施商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的過程中，由于缺乏案例教學(xué)和商務(wù)活動的體驗，從而導(dǎo)致實踐環(huán)節(jié)，英語語言教學(xué)環(huán)節(jié)不能科學(xué)安排，不能有效融合，采用老套單一不著調(diào)的教學(xué)方法而使課堂教學(xué)和實踐教學(xué)枯燥乏味，內(nèi)容抽象而空洞，不能很專業(yè)地培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力、動手實踐能力，這樣培養(yǎng)出的商務(wù)英語專業(yè)人才當(dāng)然是得不到社會和企業(yè)的認(rèn)可和錄用的。

（五）商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)評價和監(jiān)控體系還有待完善

教學(xué)評價包括課堂教學(xué)評價和實踐教學(xué)評價。具體就是商務(wù)英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)的評價，課程設(shè)置的評價，課堂教學(xué)評價，教育管理評價體系和實踐教學(xué)評價體系都應(yīng)在堅持實踐性、系統(tǒng)性、完整性、科學(xué)性、靈活性和前瞻性原則前提下，有效地構(gòu)建評價體系，并對各個環(huán)節(jié)進(jìn)行及時的結(jié)果和質(zhì)量評價，發(fā)現(xiàn)問題，找準(zhǔn)問題，分析問題，找出原因，制定措施，及時修改和完善人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程標(biāo)準(zhǔn)、課程設(shè)置、課堂教學(xué)和教育管理，使商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)及管理各個環(huán)節(jié)接地氣，出質(zhì)量，出效益。商務(wù)英語專業(yè)是應(yīng)用性非常突出的專業(yè)，這一特點決定了商務(wù)英語實踐教學(xué)環(huán)節(jié)具有很明顯的實時性和時效性，所以，為了確保商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量，使商務(wù)英語專業(yè)人才質(zhì)量、人才規(guī)格、人才規(guī)模、人才結(jié)構(gòu)和人才效益有序可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建科學(xué)完善的教學(xué)評價和監(jiān)控體系就勢在必行。

二、地方院校商務(wù)英語教學(xué)改革的建議

（一）課程設(shè)置

根據(jù)《高等學(xué)校英語專業(yè)英語教學(xué)大綱》、《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》，課程可以分為商務(wù)英語專業(yè)技能課、商務(wù)英語專業(yè)知識課和相關(guān)專業(yè)知識課。通過這三種課程的設(shè)置和實施，全面培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)科專業(yè)知識和理論、英語語言能力、思辨能力、終身學(xué)習(xí)能力和自我發(fā)展能力。商務(wù)英語專業(yè)課程體系包括公共課程、專業(yè)核心課程、專業(yè)方向課程、實踐環(huán)節(jié)以及畢業(yè)論文等五個部分。

課程標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置：課程設(shè)置必須體現(xiàn)專業(yè)性知識和理論，必須彰顯學(xué)生國際視野和文化性，突出專業(yè)實踐能力，夯實學(xué)生就業(yè)競爭力和職業(yè)發(fā)展能力。商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置建議如下（見表一）。

（二）教學(xué)過程評價

商務(wù)英語專業(yè)課堂教學(xué)評價采用多主體參與的方法，并課堂教學(xué)評價成為交流、對話與協(xié)商的多主體共同參與的過程。課程的評價形式可由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)測評、院系聽課測評、教研室集體聽課測評、教學(xué)團(tuán)隊聽課測評及學(xué)生問卷調(diào)查等構(gòu)成。評價要素包括學(xué)生意見及建議、學(xué)生學(xué)習(xí)效果、能力結(jié)果、教師的教學(xué)育人態(tài)度和理念、教學(xué)方法、教材的選用、專業(yè)實訓(xùn)、專業(yè)實踐等。對數(shù)據(jù)匯總和分析后，召開課程組合教研室研討會，制定改進(jìn)措施，并加下來的教學(xué)過程中實施，提高教學(xué)效果，確保教育教學(xué)質(zhì)量。真正達(dá)到“以評促建，以評促改，以評促管，評鑒結(jié)合，重在建設(shè)”的目的。

（三）實訓(xùn)實習(xí)評價

對實訓(xùn)實習(xí)的評價，教師根據(jù)學(xué)生的模擬情景訓(xùn)練的表現(xiàn)和實際操作過程與結(jié)果進(jìn)行等級制與評語式相結(jié)合的綜合評價方法。旨發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)“教”與“學(xué)”。

校企聯(lián)合現(xiàn)場教學(xué)；把專業(yè)知識和實踐相結(jié)合的主要途徑，是發(fā)現(xiàn)知識斷面和能力斷層的唯一方式，更是檢驗人文素養(yǎng)、交際素養(yǎng)、協(xié)調(diào)和合作意識與能力的尚好平臺。

（四）雙導(dǎo)師制：企業(yè)+專業(yè)

商務(wù)英語專業(yè)雙導(dǎo)師制指的是“學(xué)習(xí)導(dǎo)師”十“職場導(dǎo)師”，專業(yè)十企業(yè)的導(dǎo)師制度。每個學(xué)生安排兩個倒是，分別對在教學(xué)、實踐進(jìn)行指導(dǎo)?！皩W(xué)習(xí)導(dǎo)師”主要指導(dǎo)學(xué)生的課程學(xué)習(xí)，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，引導(dǎo)其掌握好的學(xué)習(xí)方法，在一、二年級基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)階段幫助學(xué)生補(bǔ)強(qiáng)自身英語語言能力，提高英語專業(yè)技能；“職場導(dǎo)師”主要指導(dǎo)學(xué)別設(shè)計考試內(nèi)容和形式。以課程《商務(wù)談判》為例，教師設(shè)計模擬場景，教師和學(xué)生面對面交流對學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中英語語言知識、能力運(yùn)用能力進(jìn)行判定。這樣的考核方式，不僅結(jié)果客觀，而且讓學(xué)生明白過程學(xué)習(xí)中實踐能力培養(yǎng)和提升的重要性。

（六）教學(xué)手段

商務(wù)英語是應(yīng)用型專業(yè)，培養(yǎng)的是應(yīng)用型人才。既然是應(yīng)用型專業(yè)，就必須建立有符合國家或相應(yīng)專業(yè)教指委規(guī)定的商務(wù)英語專業(yè)的實驗實訓(xùn)條件和設(shè)備。

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，人們學(xué)習(xí)的節(jié)奏也不得不緊跟時代的步伐，否則無法滿足學(xué)習(xí)工作和生活所需要的信息。教育教學(xué)也是一樣，必須更新教學(xué)手段，擴(kuò)大拓寬課堂信息的輸入量，滿足學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)、相關(guān)學(xué)科知識學(xué)習(xí)和文化知識與差異等方面的需要。當(dāng)然，多媒體教學(xué)是無法避免的，但也不是唯一的。優(yōu)秀的教師會根據(jù)所教授學(xué)科和專業(yè)的特點或課堂內(nèi)容的特征，合理科學(xué)地利用多媒體或利用自然環(huán)境和學(xué)校固有的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計課堂教學(xué)，一樣可以達(dá)到生動的學(xué)校效果。所以，教學(xué)的主體是人，媒體的使用應(yīng)當(dāng)恰如其分，只要遵循教學(xué)基本原理和人的心理基本原理，按照商務(wù)英語專業(yè)特征和人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求合理使用就可以了。在商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)中對多媒體的使用應(yīng)當(dāng)遵循著名教育心理學(xué)家Bruner提出的四個原則：動機(jī)原則；結(jié)構(gòu)原則；順序原則和增強(qiáng)原則。建議商務(wù)英語專業(yè)課堂在充分、合理、科學(xué)利用多媒體技術(shù)的前提下按如下設(shè)計（表二）：生的商務(wù)英語實踐操作能力和從業(yè)能力。培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)道德的養(yǎng)成，指導(dǎo)學(xué)生在行業(yè)的體驗，幫助他們提升獨(dú)立的職業(yè)判斷能力和決斷能力，完善理論儲備和知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)知和從業(yè)能力。

“雙導(dǎo)師制”科學(xué)解決了理論知識與社會實踐脫節(jié)的問題。既糾教師唯懂理論知識的觀念，又啟發(fā)學(xué)生重實踐能力提升的認(rèn)識，引導(dǎo)學(xué)生對社會的正確認(rèn)識和判斷，提升社會融入的能力。

（五）成績的形成及評價方式

成績的形成由課程總結(jié)性考試和平時考核組成。具體方法為百分之、等級制與評與相結(jié)合。不能用單一的方法，那樣不科學(xué)、不公平。

課程考試成績由兩部分構(gòu)成：300A的平時與課堂表現(xiàn)，70%的期末考試卷面成績。平時課堂成績的判定以課堂互動的主動性與積極性為依據(jù)。商務(wù)英語專業(yè)的考試根據(jù)課程模塊以商務(wù)聽力、商務(wù)溝通、商務(wù)寫作為重點考核要素，并分

（七）商務(wù)英語專業(yè)教材建設(shè)

任何外語專業(yè)的教材的選擇和設(shè)計都是外語專業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵之一。隨著文化全球化和經(jīng)濟(jì)全球化的深入推進(jìn)，商務(wù)英語專業(yè)教育在新的歷史時期承載著越來越舉足輕重的文化交融方面的社會責(zé)任。因此，為了培養(yǎng)具有扎實商務(wù)英語基本功、相關(guān)的學(xué)科知識和文化知識、較強(qiáng)的商務(wù)英語綜合應(yīng)用能力和創(chuàng)新思維和能力的專門人才，立足中國語境，用英語講好中國故事、傳承弘揚(yáng)好中國文化，促進(jìn)世界文明和諧共生共贏的同時，發(fā)展好中國和世界的經(jīng)濟(jì)。所以商務(wù)英語專業(yè)的教材建設(shè)必須堅持一下幾個原則。

第一，全球化的理念和視角。注重培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力和文化鑒賞與批判能力，在教材設(shè)計時必須注重“全球視野，中國視角”。即教材既向?qū)W生提供西方文化背景知識，也應(yīng)到學(xué)生鑒賞、學(xué)習(xí)中國優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。讓學(xué)生在多元文化背景下，在中西文化對比下，熟悉掌握中西文化、尤其是中西商務(wù)文化的共性和異性，并在此基礎(chǔ)上，啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，培養(yǎng)學(xué)生的思辨能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，夯實學(xué)生社會競爭力。

第二，科學(xué)安排，系統(tǒng)設(shè)計。根據(jù)商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的教學(xué)規(guī)律，四年的教學(xué)過程可以分為兩個階段，基礎(chǔ)階段和高級階段，一年級為基礎(chǔ)階段，三年級和四年級為高級階段。那么教材就分為承上啟下的基礎(chǔ)階段教材和高年級教材。基礎(chǔ)階段的教材的主要任務(wù)是像學(xué)生傳授英語基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)商務(wù)知識，對學(xué)生進(jìn)行全面的、嚴(yán)格系統(tǒng)的基本技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生實際運(yùn)用語言和商務(wù)知識的能力，為高年級的進(jìn)一步學(xué)習(xí)夯實英語語言和商務(wù)知識的基礎(chǔ)。而高年級的教材是繼續(xù)注重商務(wù)英語專業(yè)知識和相關(guān)學(xué)科知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步拓寬知識面，深厚知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)學(xué)生對中西文化尤其是中西商務(wù)文化差異的認(rèn)知和辨識，提高綜合運(yùn)用商務(wù)英語專業(yè)知識的交際能力。

第三，教材要注重時代性。教材內(nèi)容既要體現(xiàn)當(dāng)代社會發(fā)展、人類文明進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)和文化全球化，更要體現(xiàn)教材本身的多樣性。就是說教材要充分注重培養(yǎng)學(xué)生基于多媒體（mulitimedia）的多模態(tài)（multimodolity）教材下的多元識讀能力（multiliteracy）。

第四，教材的可教性。商務(wù)英語專業(yè)教材要做到趣味性、科學(xué)性、知識性、針對性、專業(yè)性和國際性的六個結(jié)合。把英語語言、商務(wù)知識、中西方商務(wù)文化等方面的教學(xué)內(nèi)容轉(zhuǎn)化成所能掌握的技能和指示，左立培養(yǎng)學(xué)生文化交際和商務(wù)實踐活動的能力，增強(qiáng)學(xué)生的研究意識和問題意識，提高學(xué)生的學(xué)術(shù)修養(yǎng)，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。

三、地方院校商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)教與學(xué)雙向關(guān)系處理

任何新事物的誕生都是以時代和社會背景、人類文明進(jìn)步層級為依托。商務(wù)英語專業(yè)是應(yīng)運(yùn)時代的產(chǎn)物，順應(yīng)時代，辦好商務(wù)英語專業(yè)，做好商務(wù)英語人才培養(yǎng)工作，處理好“教”與“學(xué)”雙向關(guān)系，是關(guān)鍵。如下圖所示：

（一）一個系統(tǒng)

教師、學(xué)生、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法等因子共同構(gòu)成了了教學(xué)的微觀系統(tǒng)，并且通過教學(xué)目標(biāo)的設(shè)定，與社會政治、經(jīng)濟(jì)等周邊生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建完整的教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)。因此，商務(wù)英語專業(yè)在教學(xué)目標(biāo)設(shè)計等方面的改革必須綜合考量各因素之間的共生、制約關(guān)系，促進(jìn)教學(xué)生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)，堅持“扎根地方，追求卓越”的理念，從而推進(jìn)商務(wù)英語人才培養(yǎng)的可持續(xù)發(fā)展。

（二）兩個根本

第一個根本教師是人類靈魂的工程師?？鬃又鲝埥逃耙匀藶楸尽?，教師的“仁”喚醒學(xué)生的“仁”，教師的“人”感化學(xué)生的“人”?！皩W(xué)高為師，身正為范”，說的就是這個道理。教師既是一種人又是一種東西方自古而今的歷史悠久的職業(yè)，教師這個職業(yè)很特殊，崇高而又清平，馬克思曾說“教師時太陽底下最光輝的職業(yè)”，但精神和思想高貴而富有。教師作為一種人，不是普通的人，除了傳道解惑授業(yè)外，還要醫(yī)治人類的靈魂，所以說教師是人類靈魂的工程師。

第二個根本就是“以研促教，以研促學(xué)”。教師對所學(xué)專業(yè)和所教專業(yè)沒有研究，就等于是桶里沒有水，怎么往杯子里注呢？所以必須處理好“桶水杯水”的關(guān)系，教師必須完善自己的知識結(jié)構(gòu)，豐富自己的知識儲備，及時更新商務(wù)英語人才與社會需求之間的信息反饋，商務(wù)英語人才培養(yǎng)與學(xué)生就業(yè)核心競爭力之間的數(shù)和量，質(zhì)和量的關(guān)系，這樣就能為提高商務(wù)英語人才培養(yǎng)質(zhì)量提供保證。教師對國家發(fā)展戰(zhàn)略、對學(xué)生、對教材、對地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃沒有科學(xué)及時的研究，就等于是“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，就等于是在嚴(yán)寒的冬季在溫室里教學(xué)生描繪春天的絢麗多姿，這樣的教學(xué)結(jié)果當(dāng)然不能與大自然接地氣，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生自會不能與社會接軌。

不具備核心教育教學(xué)能力的教師不能培養(yǎng)出具備核心競爭力的人才。國家已經(jīng)對高校做出了分類，那么，就應(yīng)該有明確的科學(xué)的系統(tǒng)的對不同類別和性質(zhì)的高校的評價系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)，以確保各類高校的辦學(xué)定位，以確保各級各類高校人才培養(yǎng)的質(zhì)量保證，以確保各級各類高校教師人才的穩(wěn)定，以確保高等教育資源（項目資源，人力資源，科研經(jīng)費(fèi)資源）的有效利用，不至于造成浪費(fèi)而不利于我國高等教育的健康發(fā)展（現(xiàn)在很多高校不是為了人才培養(yǎng)，也不是為了人才培養(yǎng)的質(zhì)量的保證和提高，而是一心一意為了提高社會知名度，為了搞活經(jīng)濟(jì)，為了與國內(nèi)的、國際的名牌大學(xué)攀比，為了所謂的高大上，研究性大學(xué)培養(yǎng)高端人才，實用性大學(xué)就老老實實、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)培養(yǎng)應(yīng)用型人才。）如果商務(wù)英語專業(yè)老師能夠處理好這兩個根本，就會求真務(wù)實，商務(wù)英語人才培養(yǎng)質(zhì)量就能得到保證，就能確保商務(wù)英語專業(yè)人才既能滿足服務(wù)于國家宏觀發(fā)展戰(zhàn)略、地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對商務(wù)英語人才的微觀需求。

（三）三個關(guān)鍵

團(tuán)隊建設(shè)是關(guān)鍵：組建并完善教師教學(xué)與科研團(tuán)隊，組建并管理學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊。

抓綱務(wù)本是關(guān)鍵：教學(xué)大綱、考試大綱是綱。教師、學(xué)生發(fā)展是本。

培養(yǎng)學(xué)生人性和能力是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。人性包括人的屬性、人的特點和人的本質(zhì)。人的屬性指的是人的自然屬性、社會特性和人的實踐本質(zhì)。人的實踐本質(zhì)由專業(yè)素質(zhì)、自然素質(zhì)、社會素質(zhì)構(gòu)成。專業(yè)素質(zhì)指的是人在自己所從事的職業(yè)、作為實踐主題所表現(xiàn)出來的活動質(zhì)量和水平。自然素質(zhì)指的是人生來就具有的勝利素質(zhì)和心里素質(zhì)；而社會素質(zhì)指的是人在自然素質(zhì)的基礎(chǔ)上經(jīng)后天再學(xué)習(xí)與實踐而形成的素質(zhì)，如科學(xué)文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、審美素質(zhì)、情感素質(zhì)、思想政治道德素質(zhì)和勞動實踐素質(zhì)。此處的能力，意指一個人完成某一活動而具備的本領(lǐng)。又具體指完成活動的方式，以及所必須具備的心里素質(zhì)。

（四）四個性

教師素養(yǎng)目標(biāo)性：知識結(jié)構(gòu)和理論的交叉性（多門類、應(yīng)用型）提升綜合技能成為復(fù)合型教師。

知識與信息的前沿性：作為商務(wù)英語專業(yè)教師，應(yīng)當(dāng)擁有扎實的商務(wù)基礎(chǔ)知識及相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)知識，掌握商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)理論和需求的前沿動態(tài)和信息。

師生交際的人文與高尚性：商務(wù)英語專業(yè)教師應(yīng)當(dāng)具有高尚的價值觀、文化觀和世界觀，應(yīng)當(dāng)在教學(xué)的各個環(huán)節(jié)成為學(xué)生的楷模，并幫助學(xué)生構(gòu)建具備寬厚的人文修養(yǎng)、健康的交際心里、完善的人格。

視野的全球性：商務(wù)英語專業(yè)的教師應(yīng)當(dāng)站在國家人才培養(yǎng)和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的高度，及時更新人才培養(yǎng)和教育教學(xué)理念，培養(yǎng)學(xué)生較強(qiáng)的跨文化交際能力、工作能力和發(fā)展能力，能開拓性地開展工作。

（五）五個關(guān)系

教師在商務(wù)英語專業(yè)教育教學(xué)的過程中，應(yīng)當(dāng)處理好以下五個關(guān)系。

1.知識與能力的關(guān)系（knowledge and ability）：顯性知識一隱性知識；學(xué)習(xí)一記憶一理解一運(yùn)用；知識是短期的目標(biāo)，技能也可能是短期的目標(biāo)，但是能力是長期的目標(biāo)，最終的目標(biāo)。（第五層需要）

2.母語與外語的關(guān)系（mother tongue and foreign lanuage）：positive transfer and nega{ive transfer；context and acquisition（第四層需要）。語言是一個民族文化的重要載體，同時它本身又是民族文化的重要組成部分。現(xiàn)在大家共識認(rèn)為并強(qiáng)調(diào)母語是一個國家、一個民族的一種重要資源，應(yīng)當(dāng)尊重母語，學(xué)好母語。丟失了母語，就談不上一個國家、一個名族的發(fā)展和強(qiáng)大。一個國家、一個民族發(fā)展強(qiáng)大必須要有大批熟練掌握母語的人才。但同時，在世界多元文化碰撞和交融，全球經(jīng)濟(jì)一體化的時代背景下，學(xué)習(xí)外語體現(xiàn)出一個國家對全球經(jīng)濟(jì)一體化和人類命運(yùn)共同體構(gòu)建的貢獻(xiàn)。所以老師應(yīng)當(dāng)教會學(xué)生清楚地認(rèn)識到學(xué)習(xí)母語和外語學(xué)習(xí)的關(guān)系是相輔相成的。

3.輸入與輸出的關(guān)系（input and output）：Input——-Intake；output-internationalization（第三層需要）。沒有輸入就沒有輸出。古人云：博觀而約取，厚積而薄發(fā)。有輸入，才有輸出。也許輸出的時間來的比較晚，過程要慢一點，但是要相信肯定會有那么一天。而如果不去輸入，吸收，那么縱然是天縱奇才，也難逃江郎才盡的命運(yùn)。

4.教師與學(xué)生的關(guān)系（teachers and students）：Motivation-style-strategy（第二層需要）。老師和學(xué)生之間的關(guān)系至少應(yīng)當(dāng)做到：相互尊重；相互信任；相互包容；相互理解；相互學(xué)習(xí)；相互提高?？傊?，健康高尚的師生關(guān)系可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)激情和潛能。

5.教材理論與實踐的關(guān)系（textbooks and teaching aids&theory; and practice）（第一層需要）。理論指導(dǎo)實踐，實踐豐富理論。知識只有在實踐運(yùn)用中才能產(chǎn)生價值和發(fā)揮對社會文明建設(shè)的推進(jìn)作用。

這五個關(guān)系可以用下面的金字塔圖形來表明學(xué)生學(xué)生知識積淀、人文深化、視野拓展、能力提升的依次遞升的關(guān)系。

（六）六個化

專業(yè)建設(shè)目標(biāo)化；人才培養(yǎng)定位準(zhǔn)確化（厚基礎(chǔ)、寬口徑、立足地方，服務(wù)社會）；師資隊伍專業(yè)化；教學(xué)內(nèi)容科學(xué)化（以商務(wù)英語專業(yè)綜合能力培養(yǎng)為核心的課程體系）；課堂教學(xué)社會化；教學(xué)方法案例化（教師在備課時要把精力放在選擇來自商務(wù)外貿(mào)實踐的一手案例，給學(xué)生生動、有說服力的詮釋。構(gòu)建和營造討論、爭論、辯論、模擬商務(wù)活動等實踐性強(qiáng)的課堂模式。）

四、結(jié)語

“所有成功的人，都是有追求的人。他們抱定一個信念、一個目標(biāo)、一個計劃、而且永遠(yuǎn)不會半途而廢。他們呵護(hù)自己的追求，并為實現(xiàn)自己的追求全力以赴”。商務(wù)英語人才的培養(yǎng)必須符合國家“一帶一路”發(fā)展倡議，必須與地方與區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展接軌，必須著眼于國際經(jīng)濟(jì)商貿(mào)的大背景、大環(huán)境、大未來。商務(wù)英語人才不僅要英語口語好，還要深諳商貿(mào)相關(guān)知識及相關(guān)法律法規(guī)及其游刃有余的駕馭和運(yùn)用能力，過硬的組織協(xié)調(diào)與公關(guān)能力，中西方文化差異識別與融通能力。所以教師必須加強(qiáng)商務(wù)+英語的知識的系統(tǒng)自修和完善，還要提高對于國際國內(nèi)及其地區(qū)的商貿(mào)形式的研判，及時更新知識和能力結(jié)構(gòu)，以確保商務(wù)英語人才培養(yǎng)所需要的知識和能力儲備。堅持人才培養(yǎng)目標(biāo)，抱定實現(xiàn)“兩個一百年”宏偉目標(biāo)的信念，用國際視野和全球胸懷，為國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展培養(yǎng)出高知識高能力高修養(yǎng)的商務(wù)英語人才而全力以赴。

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