復(fù)雜動(dòng)態(tài)行業(yè)環(huán)境下第四方物流突破性創(chuàng)新績(jī)效影響因素實(shí)證研究

陸琳　管艷　李超玲

[摘要]第四方物流作為高度知識(shí)密集型新興產(chǎn)業(yè)需要不斷實(shí)現(xiàn)突破創(chuàng)新來(lái)應(yīng)對(duì)物流市場(chǎng)的變化和物流運(yùn)營(yíng)商的高速發(fā)展。文章在復(fù)雜動(dòng)態(tài)行業(yè)環(huán)境下，研究二次創(chuàng)新能力、獲得參與技術(shù)創(chuàng)造過(guò)程機(jī)會(huì)的能力、利基市場(chǎng)挖掘程度對(duì)物流服務(wù)企業(yè)創(chuàng)績(jī)效的影響。利用結(jié)構(gòu)方程模型在對(duì)256家不同類型的物流企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，對(duì)上述概念模型進(jìn)行了實(shí)證研究。

[關(guān)鍵詞]第四方物流；二次創(chuàng)新動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)移；知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程參與度；利基需求；主動(dòng)創(chuàng)新行為

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.20.171

1 引言

在復(fù)雜動(dòng)態(tài)行業(yè)環(huán)境下，物流產(chǎn)業(yè)形式不斷發(fā)生變化。對(duì)于物流服務(wù)企業(yè)而言，更新物流服務(wù)內(nèi)容，形成自身競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造全新的物流服務(wù)是當(dāng)前我國(guó)物流服務(wù)企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。本文在已有文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，從全新的視角探討影響物流服務(wù)企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效的因素。當(dāng)前文獻(xiàn)多強(qiáng)調(diào)知識(shí)獲取和交易、外部技術(shù)獲取、企業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)渠道的不同形式、企業(yè)的組織學(xué)習(xí)能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有的正向影響，然而關(guān)于企業(yè)在消化、吸收外部知識(shí)之后的二次創(chuàng)新對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新績(jī)效影響方面的研究還很少，忽略了二次創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新的作用。

2 二次創(chuàng)新動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)移與物流服務(wù)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效

吳曉波（1995）認(rèn)為二次創(chuàng)新是在引進(jìn)知識(shí)的基礎(chǔ)上經(jīng)歷長(zhǎng)期學(xué)習(xí)、積累，掌握關(guān)鍵技術(shù)對(duì)原有技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新性改進(jìn)。孫冰、尚青巖（2003）在經(jīng)過(guò)反復(fù)多次二次創(chuàng)新后，發(fā)生質(zhì)變，實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新，打破原有技術(shù)軌跡與范式。二次創(chuàng)新是一個(gè)量變與質(zhì)變共存的多維度演變過(guò)程。二次創(chuàng)新在達(dá)到一定程度時(shí)會(huì)向后二次創(chuàng)新狀態(tài)轉(zhuǎn)變，即發(fā)生了二次創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)移，這一階段是二次創(chuàng)新向一次創(chuàng)新過(guò)渡的階段，創(chuàng)新主體引進(jìn)非成套新興技術(shù)，逐漸擺脫對(duì)原技術(shù)引進(jìn)主體的技術(shù)依賴。這一過(guò)程實(shí)質(zhì)上也是技術(shù)再造過(guò)程，企業(yè)經(jīng)過(guò)多次反復(fù)實(shí)踐、認(rèn)識(shí)、再實(shí)踐、再認(rèn)識(shí)的交替過(guò)程，再創(chuàng)造出解決新問題、適應(yīng)環(huán)境變化的新技術(shù)知識(shí)。這需要企業(yè)不斷應(yīng)用引進(jìn)技術(shù)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進(jìn)原有技術(shù)，經(jīng)過(guò)如此長(zhǎng)期循環(huán)上升過(guò)程，企業(yè)形成技術(shù)再創(chuàng)能力。這為企業(yè)取得突破性創(chuàng)新績(jī)效奠定了基礎(chǔ)。

3 利基物流需求與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系

Christensen（1997）認(rèn)為，對(duì)于發(fā)展中國(guó)家技術(shù)追趕企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力量不是來(lái)源于主流市場(chǎng)，而是來(lái)源于尚未滿足或者尚未被開發(fā)的利基市場(chǎng)。彼得·德魯克認(rèn)為，隨著服務(wù)技術(shù)生命周期的縮短，知識(shí)密集型服務(wù)企業(yè)為了保持可持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)力，必須在新技術(shù)開發(fā)過(guò)程中時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)，挖掘市場(chǎng)新需求，為實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新奠定靈感來(lái)源基礎(chǔ)。PETYIGREW A M（1990）認(rèn)為利基市場(chǎng)的選擇對(duì)技術(shù)能力演化具有推動(dòng)作用。企業(yè)從最初進(jìn)入利基市場(chǎng)，到進(jìn)入多利基市場(chǎng)，這一過(guò)程中企業(yè)的技術(shù)能力實(shí)現(xiàn)從仿制到擴(kuò)散。KEKRE s和SRINIVASAN K（1990）認(rèn)為當(dāng)企業(yè)進(jìn)入核心利基市場(chǎng)時(shí)，刺激原有主導(dǎo)技術(shù)慣例調(diào)整，演變到突破性創(chuàng)新能力發(fā)生質(zhì)的提升。程躍、銀路（2009）認(rèn)為，合理選擇的利基市場(chǎng)培養(yǎng)了企業(yè)的研發(fā)能力，拓寬了企業(yè)的技術(shù)視野，有助于企業(yè)的技術(shù)能力上升。與傳統(tǒng)行業(yè)不同，第四方物流需求不明顯甚至尚未成形，鑒于此，第四方物流企業(yè)需要主動(dòng)發(fā)掘潛在隱性需求或創(chuàng)造尚未形成的需求，開拓新的市場(chǎng)空間，這一過(guò)程又反過(guò)來(lái)刺激企業(yè)突破原先既有的技術(shù)模式，探求新的技術(shù)范式以適應(yīng)利基物流需求開發(fā)與創(chuàng)造的需要。

4 企業(yè)主動(dòng)性創(chuàng)新行為與企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效

GriffinMA、NealA、Parker sK.（2007）提出與被動(dòng)性創(chuàng)新行為不同，主動(dòng)性創(chuàng)新行為奠定了企業(yè)整體創(chuàng)新績(jī)效的基礎(chǔ)。趙斌、李新建（2014）提出創(chuàng)新復(fù)雜性、不確定性和模糊性的特點(diǎn)需要企業(yè)員工更加主動(dòng)地創(chuàng)新模式，以帶來(lái)更高的創(chuàng)新績(jī)效，有利于企業(yè)形成可持續(xù)性創(chuàng)新能力。DeciE.L.、Ryan R.M.（2008）認(rèn)為主動(dòng)性創(chuàng)新行為包含思想準(zhǔn)備、資源準(zhǔn)備、不畏風(fēng)險(xiǎn)、克服困難的勇氣但是還尚未有文獻(xiàn)對(duì)主動(dòng)性創(chuàng)新行為與第四方物流企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究。Mathisen G E、Bronnick K s.（2009）提出為了能有效促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新，需要激發(fā)企業(yè)員工的創(chuàng)新積極性和創(chuàng)新動(dòng)力。Choi s、Lee s H、Williamsc.（2011）提出企業(yè)員工若具有愿意冒險(xiǎn)、不怕失敗的精神與較強(qiáng)的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)，有助于推動(dòng)企業(yè)各項(xiàng)具有高風(fēng)險(xiǎn)的創(chuàng)新項(xiàng)目順利開展。Aall）ers R、Dolfsma w、Koppius 0（2013）提出主動(dòng)性創(chuàng)新行為帶來(lái)的積極性和創(chuàng)新動(dòng)力能夠推進(jìn)組織內(nèi)新知識(shí)再創(chuàng)能力，推動(dòng)創(chuàng)新取得突破性進(jìn)展。Aghion P、Harries C，、Howitt P、Vickers J（2001）認(rèn)為提升員工創(chuàng)新激勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工創(chuàng)新積極性，培養(yǎng)員工主動(dòng)性創(chuàng)新行為，可以加快企業(yè)突破性創(chuàng)新行為的推進(jìn)。

5 第四方物流企業(yè)提高知識(shí)開發(fā)過(guò)程參與度的影響與調(diào)節(jié)作用

現(xiàn)已有很多研究成果驗(yàn)證了供應(yīng)商和顧客的參與對(duì)制造企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響。卻少有文獻(xiàn)研究對(duì)第四方物流企業(yè)在物流知識(shí)開發(fā)過(guò)程中參與度與企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效之問的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證研究。Donald s s等（2003）提出企業(yè)提高知識(shí)開發(fā)過(guò)程參與度有利于成功地將科研機(jī)構(gòu)的技術(shù)知識(shí)有效轉(zhuǎn)移并將其商業(yè)化。但是馬家息、金家元（2014）認(rèn)為，企業(yè)主導(dǎo)的知識(shí)開發(fā)模式雖有助于短期漸進(jìn)創(chuàng)新，但是過(guò)度干涉削弱了研發(fā)機(jī)構(gòu)知識(shí)開發(fā)積極性，不利于企業(yè)設(shè)計(jì)方案的糾正，阻礙企業(yè)長(zhǎng)期實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新。

雖然已有文獻(xiàn)通過(guò)實(shí)證方法研究了知識(shí)密集型企業(yè)參與技術(shù)開發(fā)過(guò)程對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效具有直接的影響作用，但是還未有文獻(xiàn)實(shí)證研究企業(yè)參與度在二次創(chuàng)新與企業(yè)突破性創(chuàng)新績(jī)效之間的調(diào)節(jié)作用。企業(yè)二次創(chuàng)新涉及知識(shí)學(xué)習(xí)、獲取、吸收、轉(zhuǎn)化和利用。（0ReiHyⅢ和Tushman，2004；He和Wong，2004；Li，2008）提出企業(yè)實(shí)現(xiàn)從模仿創(chuàng)新到最后改進(jìn)型創(chuàng)新質(zhì)的飛躍，掌握關(guān)鍵的知識(shí)與發(fā)展訣竅，這一過(guò)程必然離不開第四方物流企業(yè)在知識(shí)開發(fā)過(guò)程中保持高水平、高密度、高頻率參與度，從而對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生直接的影響。孫冰（2003）提出在企業(yè)二次創(chuàng)新漫長(zhǎng)的過(guò)程中，企業(yè)參與度強(qiáng)度大小在二次創(chuàng)新向后二次創(chuàng)新動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)移的過(guò)程中具有調(diào)節(jié)作用。

[作者簡(jiǎn)介]陸琳（1976—），男，漢族，山東淄博人，桂林理工大學(xué)商學(xué)院教授，研究方向：系統(tǒng)工程管理、創(chuàng)新管理、物流與供應(yīng)鏈管理；管艷（1994—），女，漢族，安徽安慶人，桂林理工大學(xué)商學(xué)院在讀研究生，研究方向：物流與供應(yīng)鏈管理。