企業(yè)上云面臨的三大難點(diǎn)及對(duì)策建議

陸平

企業(yè)上云在縮減成本、提升效率方面有優(yōu)勢(shì)，但是企業(yè)仍對(duì)上云存在重重顧慮，上云之路困難重重。

企業(yè)上云面臨的三大難點(diǎn)

（1）決策者對(duì)于上云安全存在顧慮。許多企業(yè)決策者的顧慮集中于以下方面：一是關(guān)于數(shù)據(jù)安全的問(wèn)題，一些決策者擔(dān)心數(shù)據(jù)被云服務(wù)提供商“偷窺”或利用。這種擔(dān)心不無(wú)道理。2018年3月，F(xiàn)acebook被曝非法將大約5000萬(wàn)用戶(hù)信息用于大數(shù)據(jù)分析，進(jìn)而精準(zhǔn)刻畫(huà)這些用戶(hù)的心理特征，并向其推送假新聞和定制廣告。接著，谷歌云在博客發(fā)文《確保企業(yè)云上數(shù)據(jù)安全》，該文針對(duì)目標(biāo)群體是企業(yè)級(jí)用戶(hù)，旨在消除企業(yè)級(jí)用戶(hù)的安全顧慮。二是關(guān)于業(yè)務(wù)連續(xù)性的問(wèn)題，一些企業(yè)決策者擔(dān)心云平臺(tái)因?yàn)樘峁┥痰哪撤N原因（管理原因、安全漏洞等）致使云平臺(tái)出現(xiàn)故障，進(jìn)而影響到用戶(hù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連續(xù)性。例如，亞馬遜AWS、微軟的Azure、蘋(píng)果iCloud、阿里云等云服務(wù)提供商都在2016—2017年間出現(xiàn)過(guò)宕機(jī)事件，對(duì)于云上業(yè)務(wù)系統(tǒng)連續(xù)性造成一定程度負(fù)面影響。三是關(guān)于監(jiān)管合規(guī)的問(wèn)題，一些特定行業(yè)的企業(yè)擔(dān)心采用云服務(wù)的相關(guān)監(jiān)管政策不明朗，對(duì)于企業(yè)上云業(yè)務(wù)的合規(guī)性存在顧慮。

（2）重構(gòu)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的難度較大。傳統(tǒng)單體架構(gòu)通常包含較多的模塊，模塊之間耦合度較高、依賴(lài)關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，變更功能或修改缺陷時(shí)往往需要重新部署整個(gè)應(yīng)用。單體架構(gòu)的可擴(kuò)展性較差，只能采取垂直擴(kuò)展模式（增加服務(wù)器的配置）提升系統(tǒng)的處理能力，難以針對(duì)特定業(yè)務(wù)模塊特點(diǎn)進(jìn)行伸縮，例如I/O密集型、計(jì)算密集型服務(wù)等。

多數(shù)企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)都是歷經(jīng)多年積累構(gòu)建，業(yè)務(wù)軟件和數(shù)據(jù)通常以傳統(tǒng)架構(gòu)（ORM和MVC）來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)，向云端遷移勢(shì)必導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)架構(gòu)的大幅度改變，需要對(duì)自身業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行重新梳理，并協(xié)調(diào)其中的利益關(guān)系。企業(yè)的單體架構(gòu)向微服務(wù)架構(gòu)的重構(gòu)過(guò)程耗時(shí)耗力且技術(shù)難度系數(shù)也較大，企業(yè)原有IT開(kāi)發(fā)和管理人員可能難以勝任，并且也難以理解與適應(yīng)云端業(yè)務(wù)模式。

（3）可能面臨云服務(wù)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)上云（特別是公有云和混合云），越來(lái)越多的敏感性信息存儲(chǔ)在云服務(wù)提供商的數(shù)據(jù)中心之中，一些安全疏漏將可能引發(fā)范圍廣、系統(tǒng)性的安全威脅。2017年12月，云計(jì)算安全聯(lián)盟（CSA）發(fā)布《云計(jì)算的12大威脅：行業(yè)見(jiàn)解報(bào)告》，該報(bào)告認(rèn)為云計(jì)算在數(shù)據(jù)泄露、身份憑證和訪(fǎng)問(wèn)管理不善、不安全的應(yīng)用程序編程接口、系統(tǒng)漏洞、賬戶(hù)劫持、懷有惡意的內(nèi)部人士、高級(jí)持續(xù)性威脅、數(shù)據(jù)丟失、盡職調(diào)查不足、濫用和惡意使用云服務(wù)、拒絕服務(wù)、共享的技術(shù)漏洞等方面存在安全威脅。近期一些云服務(wù)商出現(xiàn)了系列宕機(jī)和數(shù)據(jù)安全事件。例如，2017年初亞馬遜AWS的一位工程師試圖調(diào)試亞馬遜的弗吉尼亞數(shù)據(jù)中心S3存儲(chǔ)系統(tǒng)，輸入了一個(gè)錯(cuò)誤指令后，導(dǎo)致Slack、Quora和Trello等眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)平臺(tái)宕機(jī)4個(gè)小時(shí)。2017年2月，Cloudflare被曝出由于編程錯(cuò)誤致使其系統(tǒng)會(huì)將服務(wù)器內(nèi)存里的部分內(nèi)容緩存至網(wǎng)頁(yè)，惡意用戶(hù)可以通過(guò)該漏洞隨機(jī)獲取來(lái)自其他人的會(huì)話(huà)中的敏感信息，該事件涉及Uber、1password等眾多購(gòu)買(mǎi)其服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)。

企業(yè)上云的對(duì)策建議

（1）普及云安全知識(shí)。世界上沒(méi)有100%安全的系統(tǒng)，安全攻防戰(zhàn)一直都存在。應(yīng)找準(zhǔn)安全參考系，企業(yè)上云的安全性應(yīng)與企業(yè)自建系統(tǒng)進(jìn)行比較，主要有以下方面：一是企業(yè)自建系統(tǒng)看似能夠自我掌控風(fēng)險(xiǎn)，但企業(yè)自己的安全團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)性可能遠(yuǎn)不及云服務(wù)商，存在很多安全隱患，甚至可能還不自知（一些數(shù)據(jù)可能在企業(yè)毫不知情的情況下被竊?。?；二是企業(yè)自建數(shù)據(jù)中心通常集中在某區(qū)域，難以做到跨大區(qū)域的異地備份，在容災(zāi)方面有欠缺，一旦發(fā)生重大災(zāi)害，將有重大風(fēng)險(xiǎn)隱患。目前針對(duì)云特有的安全問(wèn)題，云安全責(zé)任共擔(dān)模式已在業(yè)界達(dá)成共識(shí)，亞馬遜AWS、微軟Azure、阿里云等企業(yè)均采用了與用戶(hù)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的安全策略。云服務(wù)提供商負(fù)責(zé)組建專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)保護(hù)其服務(wù)的底層基礎(chǔ)設(shè)施不受威脅、漏洞、濫用和欺詐的侵害，并為客戶(hù)提供主要安全功能。例如，數(shù)據(jù)加密、身份與訪(fǎng)問(wèn)管理、多因子身份驗(yàn)證等。用戶(hù)負(fù)責(zé)安全功能的恰當(dāng)配置，安裝更新和確保雇員不把敏感數(shù)據(jù)泄露給未授權(quán)方等。

（2）采用更靈活、可擴(kuò)展性強(qiáng)的微服務(wù)架構(gòu)。企業(yè)的傳統(tǒng)架構(gòu)不能夠充分利用上云在彈性擴(kuò)展方面的優(yōu)勢(shì)。微服務(wù)架構(gòu)可以被定義為細(xì)粒度的SOA（面向服務(wù)的架構(gòu)），該種架構(gòu)的最主要特征是小的服務(wù)開(kāi)發(fā)成單一應(yīng)用的形式，每個(gè)應(yīng)用都運(yùn)行在單一的進(jìn)程中，并使用HTTP輕量級(jí)接口。微服務(wù)通常被封裝成輕量型、可移植、自給自足的容器。這些容器可以使用標(biāo)準(zhǔn)操作來(lái)處理，并可以在幾乎任何硬件平臺(tái)上一致地運(yùn)行。企業(yè)遷移到微服務(wù)架構(gòu)需要對(duì)業(yè)務(wù)有充分理解并進(jìn)行重新梳理，將那些松耦合、高內(nèi)聚的微服務(wù)分離出來(lái)。采用自動(dòng)化測(cè)試工具、持續(xù)集成與自動(dòng)化部署工具來(lái)輔助團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)和管理眾多服務(wù)。對(duì)于那些難以修改的遺留系統(tǒng)，可采用絞殺者模式，在其外層增加新的功能做成微服務(wù)方式，從而逐步將舊系統(tǒng)進(jìn)行替換。

（3）加強(qiáng)企業(yè)隱私保護(hù)。云服務(wù)提供商可以提供安全訪(fǎng)問(wèn)、防止云中敏感數(shù)據(jù)泄露等方式來(lái)加強(qiáng)企業(yè)隱私保護(hù)。在安全訪(fǎng)問(wèn)方面，管理員指定可訪(fǎng)問(wèn)某個(gè)應(yīng)用程序或資源的身份組，需要經(jīng)過(guò)授權(quán)和身份驗(yàn)證的用戶(hù)能訪(fǎng)問(wèn)在云上運(yùn)行的某個(gè)程序或資源，例如，谷歌云的身份感知代理（IAP）、阿里云的RAM賬號(hào)安全管理和訪(fǎng)問(wèn)控制。數(shù)據(jù)泄露防護(hù)方面，例如，谷歌云采用數(shù)據(jù)泄露防護(hù)DLP API讓IT團(tuán)隊(duì)識(shí)別和修改可能在谷歌云平臺(tái)上運(yùn)行的應(yīng)用程序中的任何敏感信息，DLP技術(shù)執(zhí)行深層內(nèi)容分析，從而根據(jù)敏感數(shù)據(jù)類(lèi)型（如賬號(hào)及其他聯(lián)系信息）列表查找匹配項(xiàng)，管理員可決定適用于每種數(shù)據(jù)類(lèi)型的保護(hù)級(jí)別及方式。

總之，企業(yè)上云是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要路徑，切實(shí)從企業(yè)角度思考打消決策者對(duì)于上云的安全顧慮、幫助企業(yè)梳理業(yè)務(wù)系統(tǒng)重構(gòu)問(wèn)題，以及降低可能面臨的云服務(wù)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)，才能讓“天塹變通途”，跨越企業(yè)上云的重重難關(guān)。