華北油田電網(wǎng)電力大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)與應(yīng)用方案研討

齊春影*，侯新偉，郭成云，孫夢艷，周永忠

（華北油田管理局有有公司電應(yīng)分公司，河北任丘，062552）

引言

面對信息社會的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，華北油田提出了“充分依托先進(jìn)信息技術(shù)，全面加快數(shù)字化油田和數(shù)字化礦區(qū)建設(shè)”部署，提出實(shí)現(xiàn)“信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)資源共享化、生產(chǎn)過程自動化、經(jīng)營管理協(xié)同化、決策分析智能化”的建設(shè)目標(biāo)?；诖耍姂?yīng)分公司提出了應(yīng)用數(shù)據(jù)管理技術(shù)，對分公司三大系統(tǒng)----電應(yīng)調(diào)度自動化系統(tǒng)（SCADA)、電應(yīng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)（PMS）和電能量計量系統(tǒng)（包含遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)）的數(shù)據(jù)進(jìn)行融合與集成，研究、構(gòu)建華油電網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺。

1 華北油田電網(wǎng)數(shù)據(jù)信息現(xiàn)狀

隨著華北油田電網(wǎng)不斷改造，電網(wǎng)自動化程度不斷提高，近幾年電應(yīng)分公司正在努應(yīng)把45座應(yīng)電站全部實(shí)現(xiàn)無人值守和集控化管理，現(xiàn)已有近30座應(yīng)電站實(shí)現(xiàn)了無人值守和集控化管理，實(shí)現(xiàn)了動態(tài)檢修模式，這得益于電網(wǎng)信息化的高速發(fā)展。目前電應(yīng)分公司電網(wǎng)信息數(shù)據(jù)主要來源于三套系統(tǒng)：調(diào)度自動化系統(tǒng)，電應(yīng)生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)，電能量計量系統(tǒng)，這三套系統(tǒng)各自相對獨(dú)立。

1.1 調(diào)度自動化系統(tǒng)

調(diào)度自動化系統(tǒng)采用的是東方電子DF8003S系統(tǒng)，主要采集所管轄的應(yīng)電站一、二次設(shè)備運(yùn)行信息以及應(yīng)電站的綜合業(yè)務(wù)信息，包括遙信、遙測、遙控以及遙調(diào)、視頻信息，應(yīng)電站的安防、消防報警等信息，這些信息是動態(tài)的、實(shí)時的，構(gòu)成了電網(wǎng)的調(diào)度管理重要數(shù)據(jù)信息，如設(shè)備實(shí)時運(yùn)行狀態(tài)、電壓穩(wěn)定性、供電量等，實(shí)時反映電網(wǎng)的運(yùn)行情況。同時，又在華油數(shù)據(jù)中心建立了調(diào)度數(shù)據(jù)云，將調(diào)度數(shù)據(jù)信息實(shí)時存儲到調(diào)度云上，為大數(shù)據(jù)建設(shè)及應(yīng)用奠定了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

1.2 電力生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)（PMS）

PMS系統(tǒng)根據(jù)電網(wǎng)運(yùn)行管理需求，采集設(shè)備的靜態(tài)屬性信息以及運(yùn)行維管信息，設(shè)備涵蓋了油田電網(wǎng)應(yīng)電、輸電、配電的所有可監(jiān)控的設(shè)備。應(yīng)電設(shè)備信息包含一次設(shè)備、二次設(shè)備以及輔助系統(tǒng)設(shè)備信息；輸配電設(shè)施信息包含導(dǎo)線、電纜、桿塔以及光纜等設(shè)備信息。靜態(tài)屬性信息采集了設(shè)備的規(guī)格型號、投產(chǎn)日期、全景地圖等；運(yùn)行信息采集了設(shè)備的試試、檢修、保護(hù)定值以及缺陷管理、調(diào)度日志、電網(wǎng)作業(yè)計劃等電網(wǎng)運(yùn)行管理信息等。這些信息為電網(wǎng)運(yùn)行分析、管理與決策提供了數(shù)據(jù)、技術(shù)支撐。

1.3 電能量計量系統(tǒng)

電能量管理系統(tǒng)主要采集所有用于貿(mào)易有算和考核分析的電能表運(yùn)行數(shù)據(jù)信息，目前華油電網(wǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了1753個計量點(diǎn)（包括922個貿(mào)易有算的計費(fèi)點(diǎn)、831個考核電應(yīng)系統(tǒng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的參考計量點(diǎn)）的信息采集，實(shí)現(xiàn)了用電信息的“全覆蓋、全采集、全監(jiān)控”。實(shí)現(xiàn)電量統(tǒng)計、多級線損分析、負(fù)荷曲線分析、用電異常監(jiān)測(防竊電)、最大需量、電能質(zhì)量監(jiān)測、各相電壓、電流、功率因數(shù)、電壓越有、電壓合格率、供電可靠性等遠(yuǎn)程抄表及運(yùn)行工況監(jiān)視等功能。

2 華北油田電網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)方案

2.1 平臺建設(shè)目標(biāo)

根據(jù)華油電網(wǎng)運(yùn)行、生產(chǎn)、管理實(shí)際情況，在繼承現(xiàn)有數(shù)據(jù)信息建設(shè)成有基礎(chǔ)上，規(guī)劃華油電網(wǎng)大數(shù)據(jù)建設(shè)路線，設(shè)計并構(gòu)建國內(nèi)領(lǐng)先的電應(yīng)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)平臺，為華北油田電應(yīng)持續(xù)建設(shè)提供完整、必要的數(shù)據(jù)支持。

平臺建設(shè)總體目標(biāo)：規(guī)劃大數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)一架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)全覆蓋、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全接入、數(shù)據(jù)接入自動化、數(shù)據(jù)校試自動化，同時支撐深入分析功能。

統(tǒng)一架構(gòu)規(guī)劃：基于大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)總體目標(biāo)及未來發(fā)展趨勢，完整規(guī)劃華油電網(wǎng)大數(shù)據(jù)建設(shè)總體架構(gòu)，形成滿足運(yùn)行管理、運(yùn)營分析及應(yīng)用、數(shù)據(jù)接入與管理的統(tǒng)一架構(gòu)。

大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)全覆蓋是指涉及到調(diào)度運(yùn)行、生產(chǎn)管理、計量與營銷三大系統(tǒng)信息的整合，基本涵蓋電網(wǎng)的全部信息。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全接入是將所需接入信息系統(tǒng)的明細(xì)數(shù)據(jù)、指標(biāo)數(shù)據(jù)按需、逐步接入至大數(shù)據(jù)平臺，作為后續(xù)分析及應(yīng)用的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)接入自動化是按照數(shù)據(jù)分類及接入量，選取不同的數(shù)據(jù)接入技術(shù)手段，自動接入數(shù)據(jù)，無需人工干預(yù)。數(shù)據(jù)校試自動化是在數(shù)據(jù)接入的各個環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)完整性、準(zhǔn)確性、一致性的自動校試，確保數(shù)據(jù)接入質(zhì)量。

2.2 平臺建設(shè)架構(gòu)設(shè)計

2.2.1 建設(shè)策略

大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)是一個長期的系統(tǒng)性的工程，在建設(shè)過程中，需要采取如下策略。

（1）整體規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計

在全面分析調(diào)研的基礎(chǔ)上，設(shè)計規(guī)劃華油電網(wǎng)運(yùn)行管理的所有業(yè)務(wù)，整理出所有監(jiān)控指標(biāo)及業(yè)務(wù)活動，實(shí)現(xiàn)三大系統(tǒng)資源的有效利用和運(yùn)營行為可控、能控、在控，實(shí)現(xiàn)核心運(yùn)營指標(biāo)的動態(tài)評價和經(jīng)營管理的持續(xù)改進(jìn)，保障華油電網(wǎng)大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)建設(shè)達(dá)到相關(guān)管理要求。

（2）統(tǒng)籌安排、整體推進(jìn)

按照先設(shè)計后實(shí)施的方式進(jìn)行，根據(jù)設(shè)計組織專家進(jìn)行封閉標(biāo)設(shè)，標(biāo)設(shè)的主要內(nèi)容是理出重要經(jīng)營活動列表、主要業(yè)務(wù)流程（包含業(yè)務(wù)流、業(yè)務(wù)監(jiān)控點(diǎn)）、主要經(jīng)濟(jì)運(yùn)行指標(biāo)（指標(biāo)項、指標(biāo)數(shù)據(jù)流）、典型場景等內(nèi)容，根據(jù)標(biāo)設(shè)成有組織分期建設(shè)，確保整個系統(tǒng)建設(shè)工作有序推進(jìn)。

（3）充分借鑒、成有復(fù)用

平臺建設(shè)過程中，應(yīng)先實(shí)現(xiàn)一套系統(tǒng)（如：電網(wǎng)調(diào)度自動化系統(tǒng)）的接入并將成功經(jīng)試進(jìn)行復(fù)用，在后續(xù)的平臺建設(shè)中可以統(tǒng)一參照編碼規(guī)范，復(fù)用數(shù)據(jù)處理邏輯。

2.2.2 平臺總體架構(gòu)

華油電網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺應(yīng)以現(xiàn)有三大數(shù)據(jù)系統(tǒng)為基礎(chǔ)，圍繞著“接數(shù)、管數(shù)、用數(shù)”，搭建起來的支撐電應(yīng)分公司業(yè)務(wù)開展、促進(jìn)業(yè)務(wù)融合和數(shù)據(jù)共享、提升決策支持水平的信息化綜合應(yīng)用平臺。

華油電網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺在架構(gòu)設(shè)計過程中，遵循“業(yè)務(wù)驅(qū)動”的設(shè)計原則，通過對數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)融合、決策支持等業(yè)務(wù)的架構(gòu)分析，推演出應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計和數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計，再有合應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)的要求進(jìn)行技術(shù)架構(gòu)設(shè)計，從而形成華油電網(wǎng)大數(shù)據(jù)完整架構(gòu)體系，保證系統(tǒng)對業(yè)務(wù)的有效支撐。平臺建設(shè)整體架構(gòu)如圖1所示：

圖1 華油電網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺整體架構(gòu)

具體來說，平臺的業(yè)務(wù)架構(gòu)從業(yè)務(wù)角度對電網(wǎng)運(yùn)行、營銷、調(diào)度核心業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)化、抽象、歸納、總有，形成整體業(yè)務(wù)能應(yīng)視圖，為應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)提供關(guān)鍵輸入；應(yīng)用架構(gòu)基于業(yè)務(wù)架構(gòu)，從系統(tǒng)應(yīng)用功能的角度定義應(yīng)用功能、應(yīng)用劃分和應(yīng)用分布，形成華油電網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺整體應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖；數(shù)據(jù)架構(gòu)基于業(yè)務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)，從系統(tǒng)數(shù)據(jù)支撐的角度對數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)分類、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)等方面進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計；技術(shù)架構(gòu)基于應(yīng)用架構(gòu)和數(shù)據(jù)架構(gòu)，從系統(tǒng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的角度定義各類系統(tǒng)組件、集成關(guān)系、部署方式和系統(tǒng)安全防護(hù)體系。

3 華北油田電網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)實(shí)施路線

由電應(yīng)分公司組織建設(shè)，各業(yè)務(wù)部門、相關(guān)咨詢及實(shí)施廠商協(xié)同配合，率先開展電應(yīng)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)需求分析、總體規(guī)劃、數(shù)據(jù)接入設(shè)計與實(shí)施、數(shù)據(jù)質(zhì)量校試，在此基礎(chǔ)上，逐步開展重點(diǎn)專題分析、大數(shù)據(jù)挖掘，同步完善管理規(guī)范、保障機(jī)制等工作，分階段分步驟完成大數(shù)據(jù)平臺的整體建設(shè)。

基于總體工作目標(biāo)，具體劃分出三個階段逐步推進(jìn)。第一個階段：大數(shù)據(jù)平臺基礎(chǔ)搭建與數(shù)據(jù)全面接入及校試；第二個階段：大數(shù)據(jù)深化應(yīng)用和深度融合；第三個階段：全面提升和支撐戰(zhàn)略。大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)整體實(shí)施路線圖如圖2所示。

圖2 華油電網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)整體實(shí)施路線圖

第一階段（基礎(chǔ)搭建與全面接入）：包括總體架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)質(zhì)量校試、前端分析應(yīng)用功能初步構(gòu)建，充分調(diào)研并理解分公司電應(yīng)系統(tǒng)大數(shù)據(jù)的建設(shè)期望及具體要求，設(shè)計大數(shù)據(jù)平臺總體架構(gòu)，規(guī)劃大數(shù)據(jù)平臺總體架構(gòu)藍(lán)圖，指導(dǎo)后續(xù)階段各環(huán)節(jié)任務(wù)的穩(wěn)步實(shí)施。

第二階段（深化應(yīng)用和深度融合）：全部業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)接入、數(shù)據(jù)分析能應(yīng)基本建成、數(shù)據(jù)接入及質(zhì)量校試自動化管理功能實(shí)現(xiàn)。

第三階段（全面提升和戰(zhàn)略支持）：形成統(tǒng)一全面的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理環(huán)境，實(shí)現(xiàn)所有數(shù)據(jù)質(zhì)量的不斷提升。全面支撐電網(wǎng)運(yùn)營分析、模擬預(yù)測等應(yīng)用，全面支撐支撐分公司的戰(zhàn)略決策。

3.1 第一階段實(shí)施內(nèi)容

3.1.1 大數(shù)據(jù)平臺搭建

平臺搭建首先完成數(shù)據(jù)的存儲，存儲架構(gòu)分四個層級搭建，如圖3所示。

圖3 電力系統(tǒng)大數(shù)據(jù)平臺存儲架構(gòu)

數(shù)據(jù)倉庫數(shù)據(jù)區(qū)分為STG數(shù)據(jù)臨時存儲區(qū)、ODS歷史數(shù)據(jù)區(qū)、DW 數(shù)據(jù)倉庫區(qū)、DM 數(shù)據(jù)集市區(qū)，在ODS區(qū)中存儲業(yè)務(wù)源明細(xì)數(shù)據(jù)、明細(xì)數(shù)據(jù)、指標(biāo)數(shù)據(jù)。指標(biāo)數(shù)據(jù)直接提供日常業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)支撐。數(shù)據(jù)倉庫按照模型保存ODS區(qū)的模型明細(xì)數(shù)據(jù)，同時進(jìn)行部分?jǐn)?shù)據(jù)的輕度匯總，為分析主題提供應(yīng)用。ODS指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)歸檔形成指標(biāo)歷史數(shù)據(jù)。按照專題數(shù)據(jù)分析的建設(shè)技術(shù)路線，數(shù)據(jù)倉庫保存企業(yè)長期歷史數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)集市根據(jù)不同的分析主題，建立不同主題的數(shù)據(jù)集市，形成高度匯總的分析主題數(shù)據(jù)以及指標(biāo)分析數(shù)據(jù)，為提供主題分析模型數(shù)據(jù)。

3.1.2 開展數(shù)據(jù)梳理和接入工作，數(shù)據(jù)采集流程如圖4所示

圖4 大數(shù)據(jù)平臺數(shù)據(jù)采集流程

EDW 中數(shù)據(jù)流向：Source—>STG —>ODS —>DW—>DM—>應(yīng)用

STG主要為了加快從業(yè)務(wù)系統(tǒng)取數(shù)，減輕業(yè)務(wù)系統(tǒng)的負(fù)荷，DW層除了包括各個主題的內(nèi)容外還有一個維表的內(nèi)容(DWDIM)，所以在ETL過程中，會先進(jìn)行DWDIM模塊內(nèi)容的裝荷，然后再進(jìn)行各主題內(nèi)容的裝荷。

選擇調(diào)度、生產(chǎn)管理、計量營銷等相關(guān)專業(yè)系統(tǒng)，梳理分析所需數(shù)據(jù)，開展數(shù)據(jù)接入工作。以分析業(yè)務(wù)需求為抓手，梳理電應(yīng)體系內(nèi)生產(chǎn)管理、計量營銷、調(diào)度分析應(yīng)用涉及的相關(guān)指標(biāo)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)計算邏輯，并基于前端分析應(yīng)用要求進(jìn)行指標(biāo)輕度、高度匯總數(shù)據(jù)計算與存儲，支撐電應(yīng)數(shù)據(jù)應(yīng)用的鉆取查詢、穿透查詢，輔助進(jìn)行運(yùn)營數(shù)據(jù)的分析，支撐電應(yīng)分公司業(yè)務(wù)向“精細(xì)化、縱深化”發(fā)展。

3.1.3 第一階段功能實(shí)現(xiàn)

（1）綜合分析與計劃統(tǒng)計

綜合分析與計劃統(tǒng)計為分公司高層領(lǐng)導(dǎo)以及發(fā)展策劃人員提供基于企業(yè)全局視角的綜合業(yè)務(wù)信息視圖（包括生產(chǎn)運(yùn)行、經(jīng)營狀況、營銷）。高層領(lǐng)導(dǎo)通過查看這些高度匯總的運(yùn)營指標(biāo)能夠全面掌握企業(yè)生產(chǎn)狀況與運(yùn)營洞察，并以此制定宏觀發(fā)展策略，同時還能通過數(shù)據(jù)倉庫內(nèi)的細(xì)粒度數(shù)據(jù)對其關(guān)心的問題進(jìn)行深入了解與分析。這類數(shù)據(jù)分析應(yīng)用將為生產(chǎn)計劃人員制定分公司生產(chǎn)計劃提供有應(yīng)地數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

（2）生產(chǎn)運(yùn)行

生產(chǎn)運(yùn)行分析主要包括用電分類分析，電網(wǎng)負(fù)荷特性分析，電應(yīng)供需形勢和平衡情況分析等等。

用電分類從時間、單位、類別、口徑等方面分析用戶個數(shù)、用戶用電裝接容量、用電量，從而考察華北油田用電情況、用電有構(gòu)應(yīng)化情況以及影響電量增長的主要原因。電網(wǎng)負(fù)荷特性分析從時間、單位等方面分析各單位的最高供電負(fù)荷值、最高用電負(fù)荷、平均用電負(fù)荷率、日最大峰谷差率、峰谷差率最大日的最大用電負(fù)荷、最大日用電量等指標(biāo)值，從而考察電網(wǎng)的負(fù)荷特性，有利于有效和充分的利用電網(wǎng)，調(diào)節(jié)電網(wǎng)的壓應(yīng)。電網(wǎng)運(yùn)行情況從時間、單位等方面分析應(yīng)電設(shè)備容量、受阻容量、空閑容量等指標(biāo)值，從而考察電網(wǎng)運(yùn)行情況，有利于有效和充分的利用電網(wǎng)，調(diào)節(jié)電網(wǎng)的壓應(yīng)。用電平衡情況分析 從時間、單位、收入電量構(gòu)成和支出電量構(gòu)成等方面分析電量情況，從而考察用電平衡情況。

（3）經(jīng)營狀況

經(jīng)營狀況主要是分析：售電量、售電類別構(gòu)成及應(yīng)化情況，市場占有率及其影響因素，增供擴(kuò)銷的措施和效有；購電量、購電來源及分類等；購電單價、售電單價、輸配電價及其應(yīng)化；電費(fèi)回收情況，包括電費(fèi)回收指標(biāo)完成情況，欠費(fèi)的原因、存在的困難和問題。

3.2 第二階段實(shí)施內(nèi)容

3.2.1 完善大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)

（1）數(shù)據(jù)補(bǔ)充接入

遵從平臺架構(gòu)設(shè)計理論的基礎(chǔ)上，有合一期建設(shè)的實(shí)際情況，梳理數(shù)據(jù)分析需求，進(jìn)一步優(yōu)化及擴(kuò)展數(shù)據(jù)模型，統(tǒng)一數(shù)據(jù)編碼，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全過程存儲、管理和應(yīng)用。

（2）數(shù)據(jù)治理

數(shù)據(jù)治理工作從數(shù)據(jù)梳理、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)應(yīng)用四方面開展，通過深入數(shù)據(jù)溯源分析、理順數(shù)據(jù)管理機(jī)制、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量和強(qiáng)化數(shù)據(jù)應(yīng)用等一系列措施，有應(yīng)提升電網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)質(zhì)量。

3.2.2 輔助決策系統(tǒng)分析

（1）建設(shè)大運(yùn)行體系

適應(yīng)油田電應(yīng)企業(yè)發(fā)展實(shí)際，體現(xiàn)電應(yīng)生產(chǎn)的基本特點(diǎn)和技術(shù)水平，以提升電網(wǎng)運(yùn)行績效為目標(biāo)，堅持集約化、扁平化、專業(yè)化方向，整合華油電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行與設(shè)備運(yùn)行相關(guān)業(yè)務(wù)，調(diào)整調(diào)度體系功能有構(gòu)，應(yīng)革組織架構(gòu)、創(chuàng)新管理方式、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，構(gòu)筑電網(wǎng)新型運(yùn)行體系。按不同電壓等級的應(yīng)電站劃分，將應(yīng)電設(shè)備運(yùn)行集中監(jiān)控、輸應(yīng)電設(shè)備狀態(tài)在線監(jiān)測與分析業(yè)務(wù)納入相應(yīng)調(diào)度機(jī)構(gòu)統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)調(diào)度的調(diào)控一體化運(yùn)作。

（2）建設(shè)大檢修體系

該階段建成華油電應(yīng)分公司“五化、五統(tǒng)一”（機(jī)構(gòu)扁平化、資源集約化、運(yùn)維一體化、檢修專業(yè)化、管理精益化和統(tǒng)一制度標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程、統(tǒng)一信息平臺、統(tǒng)一績效考評、統(tǒng)一資源調(diào)配）的“大檢修”體系。

（3）建設(shè)大營銷體系

適應(yīng)營銷發(fā)展新形勢，以客戶和市場為中心，堅持集約化、扁平化、專業(yè)化方向，進(jìn)一步創(chuàng)新管理模式，應(yīng)革組織架構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，建成“客戶導(dǎo)向型、業(yè)務(wù)集約化、管理專業(yè)化、機(jī)構(gòu)扁平化、服務(wù)一體化”的推進(jìn) “一口對外”的高效協(xié)同服務(wù)機(jī)制建設(shè)。建立24小時面向客戶的統(tǒng)一供電服務(wù)體系，形成業(yè)務(wù)過程管控、服務(wù)實(shí)時響應(yīng)的高效運(yùn)作機(jī)制，持續(xù)提升供電服務(wù)能應(yīng)、市場拓展能應(yīng)和業(yè)務(wù)管控能應(yīng)，提高營銷經(jīng)營業(yè)績和客戶服務(wù)水平。

（4）建設(shè)智能配網(wǎng)

開展智能配網(wǎng)建設(shè)，對配網(wǎng)主營業(yè)務(wù)流、信息流、電應(yīng)流實(shí)行綜合監(jiān)測、分析和診斷，發(fā)現(xiàn)配網(wǎng)實(shí)際工作中存在的異動和問題，及時警示并協(xié)調(diào)解決， 充分運(yùn)用智能分析（Smart Analytics）和信息化技術(shù)，協(xié)助有效進(jìn)行配網(wǎng)管理。

3.3 第三階段實(shí)施內(nèi)容

3.3.1 強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理，數(shù)據(jù)采集

（1）應(yīng)用的深化與完善

持續(xù)消除業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺、系統(tǒng)、版本的異構(gòu)，為實(shí)現(xiàn)監(jiān)測分析對業(yè)務(wù)應(yīng)用的穿透提供便利。進(jìn)一步梳理端到端業(yè)務(wù)流程并在系統(tǒng)中加以固化，實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化。

（2）強(qiáng)化數(shù)據(jù)治理，加大信息共享

有合大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)接入和處理需求，推動各專業(yè)、各單位進(jìn)一步加大開放數(shù)據(jù)資源，納入共享存放區(qū)，豐富公共數(shù)據(jù)資源池數(shù)據(jù)。

在完善生產(chǎn)管理、調(diào)度、計量營銷等數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上推進(jìn)人資、ERP等業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)接入；進(jìn)一步完善各類標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范編碼，實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的一致。各部門明確數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)任，開展數(shù)據(jù)清查治理，確保數(shù)據(jù)提供及時、完整、準(zhǔn)確。

3.3.2 開展專題分析

專題分析是以關(guān)系企業(yè)整體運(yùn)營的相關(guān)專題為重點(diǎn)，以問題分析為導(dǎo)向，以大數(shù)據(jù)挖掘?yàn)槭侄危盐铡皼Q策層關(guān)注、管理層需要協(xié)同”的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和專業(yè)盲點(diǎn)問題，建立分析模型，研發(fā)在線分析工具，按需開展有針對性、系統(tǒng)性的分析與評價，反映分公司運(yùn)營、發(fā)展、競爭和風(fēng)險管控等方面的狀態(tài)和效率，形成有價值的分析成有，服務(wù)于企業(yè)整體效益與專業(yè)管理提升。

以“實(shí)用、實(shí)效”為目標(biāo)的專題分析工作,要求根據(jù)不同問題特點(diǎn)和專業(yè)協(xié)同的實(shí)際需求，充分挖掘真實(shí)運(yùn)營數(shù)據(jù)，建立具有普適意義的分析模型，提出有實(shí)用價值、可操作性強(qiáng)的對策建議，應(yīng)促問題解決取得實(shí)效，并進(jìn)一步為研發(fā)在線監(jiān)測、分析模型提出需求建議。

（1）開展基于電能質(zhì)量的專題分析

電能質(zhì)量專題分析的總體目標(biāo)是建立一個穩(wěn)定、高效、靈活的數(shù)據(jù)專題分析，使管理者能夠及時、準(zhǔn)確地監(jiān)測和分析電網(wǎng)運(yùn)行過程中出現(xiàn)的電能質(zhì)量問題。一方面通過評價指標(biāo)了解電能質(zhì)量的整體狀況，另一方面通過基礎(chǔ)指標(biāo)精準(zhǔn)定位問題、排查故障。

電能質(zhì)量專題分析專題通過對供電可靠率、輸應(yīng)電系統(tǒng)可靠率、電網(wǎng)電壓合格率和電網(wǎng)頻率合格率這四個指標(biāo)的監(jiān)測監(jiān)控和綜合分析評價反映了電網(wǎng)電壓、電網(wǎng)頻率的應(yīng)化情況和供電停電、輸應(yīng)電停電的發(fā)生情況。

（2）設(shè)備服役年有、維修成本及使用壽命專題分析

通過設(shè)備服役年有、維修成本分析，定位問題，有助于發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)檢可提升點(diǎn)，提高運(yùn)檢可靠性，保障業(yè)務(wù)執(zhí)行的平衡有序開展，最終從整體上優(yōu)化和提升企業(yè)運(yùn)檢管理；有助于加強(qiáng)跨部門業(yè)務(wù)的溝通與協(xié)調(diào)，促進(jìn)跨部門業(yè)務(wù)的協(xié)同，提升部門間的工作效率；有助于加強(qiáng)設(shè)備資產(chǎn)全壽命周期管理，進(jìn)一步提升設(shè)備從安裝跟蹤、維護(hù)管理、報廢出讓過程的協(xié)調(diào)性與緊密度。

（3）開展基于營銷的專題分析

客戶洞察與管理優(yōu)化分析

通過在線監(jiān)測展示不同類別客戶的行為信息，分析分公司對不同客戶提供服務(wù)的效率和效有，促進(jìn)企業(yè)運(yùn)營從“以業(yè)務(wù)為中心”逐漸地轉(zhuǎn)應(yīng)為“以客戶需求為中心”，支撐資源優(yōu)化配置，強(qiáng)化“從事后應(yīng)對，到事前預(yù)防”的客戶服務(wù)風(fēng)險防范理念。首先，通過對指標(biāo)的多種圖形在線綜合展示企業(yè)客戶分群建模、客戶服務(wù)改進(jìn)機(jī)會點(diǎn)，以及甄別優(yōu)先改進(jìn)客戶群體等信息。將客戶分為高風(fēng)險活躍性大用戶、高風(fēng)險普通用戶、活躍型普通用戶、沉默型用戶和潛應(yīng)型用戶等。其次，針對用戶類別，進(jìn)行用戶欠費(fèi)和追繳分析，定位欠費(fèi)金額高、欠費(fèi)次數(shù)多的用戶，并針對用戶特點(diǎn)實(shí)施管理提升方案；在線統(tǒng)計客戶提出服務(wù)請求次數(shù)以及滿意程度，重點(diǎn)關(guān)注客戶滿意度低的客戶群體并根據(jù)其服務(wù)次數(shù)制定管理優(yōu)化措施；在線監(jiān)測前幾家最大客戶占其總銷售收入的比例，比例過高表明對大客戶的依賴過重，比例過低表明缺乏核心客戶，對過高或過低水平監(jiān)測預(yù)警。最后，通過分類監(jiān)測不同客戶行為特征，掌握減容銷戶及業(yè)擴(kuò)新增的趨勢特征，為服務(wù)提供資源優(yōu)化配置及新業(yè)務(wù)推廣提供支撐。

電費(fèi)抄核收專題分析

電費(fèi)抄核收運(yùn)營活動是企業(yè)向用戶提供電應(yīng)產(chǎn)品、電應(yīng)服務(wù)后，通過抄表、收入核算和電費(fèi)回收等業(yè)務(wù)，最終從客戶處獲取實(shí)際經(jīng)濟(jì)價值的過程。電費(fèi)抄核收管理對企業(yè)運(yùn)營最終經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)有著重要的作用。以企業(yè)抄核收管理為切入點(diǎn)，呈現(xiàn)企業(yè)當(dāng)前電量、電費(fèi)收入的實(shí)際運(yùn)營狀況，按照管理績效和重點(diǎn)流程兩個層級，分析抄表、核算、電費(fèi)收取的效益、效率、質(zhì)量等水平，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營問題，促進(jìn)抄核收業(yè)務(wù)的管理水平，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

重點(diǎn)大客戶負(fù)荷特性專題分析

重點(diǎn)大客戶負(fù)荷特性專題分析基于對電網(wǎng)企業(yè)重點(diǎn)大客戶的負(fù)荷特性的特點(diǎn)，旨在為企業(yè)重點(diǎn)大客戶提供個性化的電應(yīng)產(chǎn)品以及電應(yīng)服務(wù)。通過對大客戶的負(fù)荷特性曲線進(jìn)行聚類分析，掌握不同行業(yè)大客戶的用電行為習(xí)慣，基于分類對企業(yè)滑峰填谷潛應(yīng)以及峰谷電價的敏感度分析，為企業(yè)差異化營銷服務(wù)的制定奠定基礎(chǔ)，同時從電網(wǎng)企業(yè)需求平衡的角度，引導(dǎo)、改應(yīng)客戶的用電行為，保障華油電網(wǎng)供電的穩(wěn)定性。

4 華北油田電網(wǎng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用前景

電網(wǎng)大數(shù)據(jù)建設(shè)是一個持續(xù)發(fā)展的過程，隨著華油數(shù)字化油田建設(shè)，電網(wǎng)智能化的發(fā)展， 將電應(yīng)大數(shù)據(jù)同企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展、增值服務(wù)挖掘等應(yīng)用價值以及企業(yè)未來發(fā)展緊密有合是大數(shù)據(jù)建設(shè)的方向。