格式合同免責(zé)條款的民商法規(guī)制研究

摘 要 經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來，促使著一大批企業(yè)逐漸走向國際，不斷擴(kuò)大著自己的規(guī)模，同時(shí)也導(dǎo)致了格式合同的大量使用。但伴隨著格式合同的大量使用，免責(zé)條款的問題也逐漸凸顯，為了維護(hù)合同的自由正義的原則，需要對免責(zé)條款的規(guī)制進(jìn)行研究?；诖吮疚膶Ω袷胶贤庳?zé)條款的界定、格式合同免責(zé)條款的基礎(chǔ)還有格式合同免責(zé)條款規(guī)制的途徑進(jìn)行了研究。

關(guān)鍵詞 格式合同 免責(zé)條款 民商法規(guī)制

作者簡介：王高迪，鄭州航空工業(yè)管理學(xué)院教師，研究方向：民商法學(xué)。

中圖分類號(hào)：D923 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2018.04.337

隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷發(fā)展，以往的以小型企業(yè)為主的經(jīng)濟(jì)模式也逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閲H大型企業(yè)引領(lǐng)的經(jīng)濟(jì)模式。企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大化同時(shí)也導(dǎo)致了企業(yè)與個(gè)人之間不再處于一個(gè)平等的地位，反映在合同的簽訂中，就使得格式合同大量出現(xiàn)。這種合同直接導(dǎo)致了社會(huì)弱勢群體的利益受到損害，如果不通過免責(zé)條款等手段進(jìn)行維護(hù)，就會(huì)導(dǎo)致社會(huì)利益失衡。

一、格式合同免責(zé)條款的界定

（一）格式合同的界定

對于格式合同的界定不同的學(xué)者有不同的觀點(diǎn)，根據(jù)具體表述不同主要可以分為三類。第一類是格式條款，指的是由合同的其中一方，為了能夠重復(fù)使用該項(xiàng)合同，預(yù)先擬定不受特定第三人意志而改變的條款。第二類是標(biāo)準(zhǔn)合同，指的是由國際法律或者相關(guān)法規(guī)直接擬定全部條款的一種合同，不受合同的使用者以及接受者的影響。第三種指定式合同，由企業(yè)進(jìn)行制定，內(nèi)容及部分內(nèi)容屬于一般性條款。目前制藥采用的觀點(diǎn)是第一種。與常規(guī)合同相較，格式合同具有以下特征：

1.內(nèi)容更加廣泛，涉及到的領(lǐng)域很多樣。使用時(shí)間更加持久，能夠應(yīng)對某一較長時(shí)期內(nèi)的工作。細(xì)節(jié)更加豐富，在對各方面的細(xì)則規(guī)定的較為清楚。

2.合同的擬定由一方進(jìn)行，另外一方有簽訂與否的權(quán)利，但沒有對合同進(jìn)行修改的權(quán)利，原則上另外一方有了解和征詢的權(quán)利。

3.合同的穩(wěn)定性更高，一經(jīng)擬定輕易不會(huì)更改，另外一方只能在完全同意該條款的基礎(chǔ)上才能作為當(dāng)事人參與簽訂。

4.合同雙方的不對等性，擬訂合同的一方可以通過合同將自己的意志進(jìn)行體現(xiàn)，處于優(yōu)勢地位，而合同的簽訂者會(huì)體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)以及信息上的劣勢。

（二）免責(zé)條款的界定

免責(zé)條款是合同簽訂的當(dāng)事人，耿局合同內(nèi)容在一定條件下免除該當(dāng)事人責(zé)任以及履行責(zé)任的條款，它是由雙方當(dāng)事人在合同簽訂過程中達(dá)成一致并被寫入條款之中的。免責(zé)條款具有以下三點(diǎn)特征：

1.免責(zé)性

免責(zé)性是它根本的特點(diǎn)，免責(zé)條款的免責(zé)性具體可以表述為當(dāng)合同雙方中其中一方?jīng)]有盡到自己的責(zé)任，導(dǎo)致另外一方的利益受到影響時(shí)，另外一方可以免除全部責(zé)任并要求相應(yīng)的賠償。

2.雙方性

合同的免責(zé)分為免責(zé)條框以及不可抗力免責(zé)。不抗抗力免責(zé)并不需要加入到合同之內(nèi)，而是只要發(fā)生了這一事件，就可以判定合同一方免責(zé)，例如重大疾病、意外死亡等。免責(zé)條款的雙方性體現(xiàn)在無論擬訂合同的一方提出怎樣的不合理需求，另一方只要簽訂了合同，就意味著全部接受，需要履行相應(yīng)的責(zé)任。

3.明確性

指的是合同簽訂的一方出現(xiàn)違反合約的情況時(shí)，另一方需要明確指出其違反了合同的哪一項(xiàng)條款。合同在簽訂之前，擬定合同一方需要對免責(zé)條款進(jìn)行明確強(qiáng)調(diào)，不能只是將其與其他條款合同之中，合同雙方都應(yīng)對其有足夠的認(rèn)識(shí)。

二、格式合同免責(zé)條款民商法規(guī)制的基礎(chǔ)

（一）社會(huì)基礎(chǔ)

由于當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市面上的用人企業(yè)規(guī)模也越發(fā)龐大，企業(yè)出于簡化工作的本意，采取了格式合同的方式來招聘人才。再加上當(dāng)前人才的專業(yè)化分工越來越明確，大多數(shù)人才對于法律以及合同的相關(guān)知識(shí)并不了解，因此出現(xiàn)了格式合同的泛用。但是由于雙方地位的不均等還有法律信息的不平衡，導(dǎo)致了格式合同在簽訂的過程中經(jīng)常會(huì)有一些不平等現(xiàn)象，這一現(xiàn)象也導(dǎo)致了免責(zé)條款的出現(xiàn)。免責(zé)條款存在的社會(huì)基礎(chǔ)可以概括為三點(diǎn)：

1.平衡合同雙方之間的地位

合同的出現(xiàn)本意是為了平等，但是信息以及經(jīng)濟(jì)上的差異導(dǎo)致了合同雙方之間并不存在平等，免責(zé)條款的意義在于能讓合同雙方具有平等對話的權(quán)利，劣勢一方可以通過免責(zé)條款來擺脫不合理的責(zé)任。

2.公平機(jī)制的需求

免責(zé)條款的不平等性體現(xiàn)在合同雙方，具體的講就是企業(yè)與人才。但事實(shí)上，對于人才的選用來說，他們之間是出于平等的地位的，格式合同一定程度上也是社會(huì)公平機(jī)制的需求。

3.不平等條款的預(yù)警

由于合同由其中一方全權(quán)擬定，因此合同條款中往往存在著大量不平等的條款，這對于社會(huì)弱勢群體來說是極為不公平的。免責(zé)條款可以提前對不公平條款進(jìn)行預(yù)警，然后由弱勢一方判斷是否要繼續(xù)簽訂合同。

（二）法理基礎(chǔ)

1.合同自由原則

合同自由原則指的是參與合同簽訂雙方具有相對的自由性，制定一方有制定條款的自由，接受一方也有是否選擇接受的自由，但是在格式合同的實(shí)際情況中卻并不是如此。在現(xiàn)實(shí)中，由于資源以及信息上的不平等，大型企業(yè)往往擁有著更高等的地位，他們制定的格式合同，求職者只能選擇接受或者離開，并不具有協(xié)調(diào)修訂條款的權(quán)利。免責(zé)條款的出現(xiàn)是為了保證簽訂雙方的自由，但是由于地位的不對等，弱勢方只能選擇簽訂契約。再加上由于弱勢方法律知識(shí)的匱乏，甚至?xí)?dǎo)致免責(zé)條款的簽訂也由強(qiáng)勢方進(jìn)行制定，這種現(xiàn)象極大地?fù)p害了合同簽訂的自由原則。

2.合同正義原則

關(guān)于正義最直觀的說法可以表述為，限制強(qiáng)者，維護(hù)弱者。對于契約以及合同來說，正義與自由其實(shí)是互相包含的，當(dāng)實(shí)現(xiàn)了合同簽訂自由時(shí)，相應(yīng)的正義也能夠?qū)崿F(xiàn)，當(dāng)合同本身就包含了正義時(shí)，它的自由意志也就得到了體現(xiàn)。免責(zé)條款的意義就在于能夠讓雙方的利益盡量保持均衡，當(dāng)弱勢一方由于種種原因簽訂了不平等條約時(shí)，為了恢復(fù)雙方的公平，而對強(qiáng)勢一方進(jìn)行了限制，對弱勢一方進(jìn)行了保護(hù)，這正是合同正義原則的體現(xiàn)。

3.社會(huì)利益原則

在一定程度上公平自由原則和社會(huì)利益原則是一致的，社會(huì)利益原則指的是保護(hù)社會(huì)群體內(nèi)所有人群的利益，合同的出現(xiàn)也是為了維護(hù)合同雙方的利益。當(dāng)處于弱勢一方的自由與正義不能體現(xiàn)的時(shí)候，相應(yīng)的它的社會(huì)利益就會(huì)受損，個(gè)例并不能導(dǎo)致社會(huì)利益失衡，但是當(dāng)人口基數(shù)大到已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)群體時(shí)，就會(huì)受到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，從而引發(fā)社會(huì)利益的失衡，必然會(huì)迫使政府從法律以及行政的角度進(jìn)行干預(yù)，由此而出現(xiàn)了免責(zé)條款。

三、格式合同免責(zé)條款規(guī)制的途徑

目前我國關(guān)于格式合同的相關(guān)法規(guī)建設(shè)并不完善，進(jìn)行格式合同的免責(zé)條款規(guī)制也主要依靠其他相關(guān)法律來進(jìn)行，例如《合同法》中就對格式條款進(jìn)行了詳細(xì)的概述，并確定了判斷格式條款無效的原則。還有《保險(xiǎn)法》中對免責(zé)條款嵌入到格式合同中的問題進(jìn)行了具體的研究。

（一）合同法規(guī)制途徑

合同法中對免責(zé)條款的解釋可以表述為當(dāng)合同簽訂的雙方就免責(zé)條款沒有一個(gè)雙方都能接受的理解時(shí)，應(yīng)該根據(jù)法律以及合同的基本原則，通過對合同的合理性以及違規(guī)行為的研究，來進(jìn)行免責(zé)條款的界定，對其進(jìn)行具體的解釋。

關(guān)于免責(zé)條款的解釋，目前學(xué)界主要有兩種觀點(diǎn)，第一種是抗辯說，其主張對免責(zé)條款和其他條款割裂開來，通過對合同義務(wù)進(jìn)行分析，如果有其中一方?jīng)]能履行相應(yīng)的義務(wù)，就可以判斷其違約。然后再通過對免責(zé)條款進(jìn)行分析，來判斷該行為是否能夠滿足免責(zé)條款的需求，計(jì)算相應(yīng)的賠償。另一種是界定說，主張將免責(zé)條款與其它契約結(jié)合起來，一同分析合同雙方應(yīng)該履行的義務(wù)。該項(xiàng)原則符合合同法的整體性原則，能將其與其它法律條文相聯(lián)系，完成對合同雙方的免責(zé)條款界定。

由于我國目前并沒有完善的關(guān)于格式合同的免責(zé)條款的法律體系，再加上格式合同本身在進(jìn)行簽訂的過程中合同雙方就處于不平等的地位，因此在進(jìn)行免責(zé)條款的界定時(shí)不能只是通過法律條文進(jìn)行，還應(yīng)該加入司法解釋的內(nèi)容。司法解釋指的是法官通過對該合同的實(shí)際情況進(jìn)行研究再加上自己對于法律的理解，來對該項(xiàng)法律進(jìn)行解釋。但是通過司法結(jié)束來對免責(zé)條款進(jìn)行解釋，是具有一定風(fēng)險(xiǎn)的，因此還需要相應(yīng)的限制性原則。當(dāng)合同中的某一方需要免除自身的責(zé)任時(shí)，必須通過對合同中的條文以及條文中明確的詞語進(jìn)行解釋來實(shí)現(xiàn)。同時(shí)根據(jù)當(dāng)事人所要免除的法律責(zé)任來對免責(zé)條款進(jìn)行分析，判斷該免責(zé)條款中是否包含了這一部分的責(zé)任。當(dāng)出現(xiàn)語意不詳?shù)那闆r，免除責(zé)任義務(wù)不明確時(shí)，應(yīng)該從最狹義的角度出發(fā)，不能推而廣之，對免責(zé)條款的內(nèi)容進(jìn)行擴(kuò)充。

（二）保險(xiǎn)法規(guī)制途徑

保險(xiǎn)法對格式合同免責(zé)條款的規(guī)制，主要集中在對保險(xiǎn)類合同領(lǐng)域，也就是各式類保險(xiǎn)合同。由于合同雙方經(jīng)濟(jì)以及信息上的不對等，往往會(huì)出現(xiàn)保險(xiǎn)公司利用合同漏洞，不對當(dāng)事人進(jìn)行賠償?shù)默F(xiàn)象?；诖?，政府部門加強(qiáng)了對格式保險(xiǎn)合同的監(jiān)管力度，并進(jìn)行了相關(guān)法規(guī)的建設(shè)。

關(guān)于保險(xiǎn)法對格式合同免責(zé)條款的民商法規(guī)制主要可以從兩方面體現(xiàn)，首先是通過保監(jiān)會(huì)，依據(jù)公眾利益穩(wěn)定還有杜絕合同欺騙的元雜，來最大化的對保險(xiǎn)人的權(quán)利進(jìn)行界定，防止保險(xiǎn)人通過合同損害投保人的合理需求。對于保監(jiān)會(huì)來說，應(yīng)該站在投保人的角度，加強(qiáng)對格式保險(xiǎn)合同的制度條文規(guī)范，盡量明確合同中的每一個(gè)條文與詞匯。其次是通過司法審判權(quán)來對保險(xiǎn)合同中的霸王條款進(jìn)行處罰，通過該項(xiàng)手段來促使保險(xiǎn)人在規(guī)范格式保險(xiǎn)合同中的條文，主動(dòng)去維護(hù)投保人的利益。

對于保險(xiǎn)人來說，首先應(yīng)該自覺地對保險(xiǎn)格式合同中的各項(xiàng)條文進(jìn)行審查，判斷其中是否存在不合理的規(guī)定。其次是應(yīng)該明確自身在市場中的位置，遵循公平自由原則，與投保人平等的締結(jié)契約。最后是在進(jìn)行保險(xiǎn)格式合同的擬定過程中，條款的描述應(yīng)該盡量的簡潔明了，避免出現(xiàn)語意不詳?shù)默F(xiàn)象，對免責(zé)條款以及義務(wù)進(jìn)行明確地表述。

四、結(jié)語

格式合同免責(zé)條款的作用是雙向的，它不但保證了個(gè)人出現(xiàn)違約之后，企業(yè)進(jìn)行自身的免責(zé)條款規(guī)制，對于個(gè)人來說也是一樣的。免責(zé)條款的意義在于能讓企業(yè)與個(gè)人之間盡量維持在一個(gè)相對公平的狀態(tài)，避免弱勢群體的利益受到無節(jié)制的損害。但總的來說，由于我國市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時(shí)間較短，相應(yīng)的格式合同的法律法規(guī)建設(shè)還不健全，在這方面立法部門還要加強(qiáng)工作。

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