彭蕾：從小職員到金融創(chuàng)新拓荒者

2018年3月20日，阿里巴巴集團宣布向其絕對控股的東南亞電商Lazada追加20億美元的投資，由執(zhí)掌螞蟻金服8年之久的CEO彭蕾出任Lazada的CEO。

在阿里體系中，有著“阿里十八羅漢”之稱的彭蕾是最受員工喜愛的管理者之一。《福布斯》將她列入“中美創(chuàng)新人物”“亞洲商界權(quán)勢女性”，《財富》將她評為“中國最具影響力的商界女性”。馬云則稱，彭蕾和她的團隊是“幾乎所有金融創(chuàng)新領域的拓荒者”，實現(xiàn)了10多年前初建支付寶時自己都不敢相信的夢想。

“隨軍家屬”成阿里高管

彭蕾1971年出生在浙江省杭州市。1994年，她于杭州商學院工商管理專業(yè)畢業(yè)，后在浙江財經(jīng)學院做了4年教師。1997年，彭蕾嫁給了自己的同系師兄孫彤宇。

彼時，孫彤宇結(jié)識了馬云，并決定追隨馬云北上創(chuàng)業(yè)。于是，新婚不久的彭蕾也辭了職，隨丈夫前往北京成為“隨軍家屬”。1999年9月10日阿里巴巴成立時，彭蕾成為18位創(chuàng)始人之一，每個月只能領到500元的工資。

彭蕾在阿里的第一份工作與人力資源有關。此后，她就任阿里集團人力資源副總裁、市場部副總裁和服務部副總裁。

轉(zhuǎn)身成為支付寶大當家

支付寶是在現(xiàn)任阿里集團CEO陸兆禧的主導下誕生的。2008年，淘寶網(wǎng)創(chuàng)始人孫彤宇離職，陸兆禧救火出任淘寶網(wǎng)總裁，支付寶被轉(zhuǎn)到邵曉峰手中。此后近兩年，支付寶的表現(xiàn)顯然不能讓馬云滿意，在2010年1月的支付寶年會上，他把邵曉峰當場罵哭，正式宣布彭蕾出任CEO。

在外界眼中，彭蕾是一個沒有技術基礎、此前工作與金融并無關聯(lián)的人，以這樣的身份掌管一家電商巨頭的交易核心環(huán)節(jié)，可謂艱難。但是，彭蕾對用戶體驗有著出色的把握，接手支付寶后，彭蕾天天泡貼吧，搜集大家對支付寶的看法。一有好的點子，即便是一個很小的用戶體驗感受，彭蕾也會發(fā)到企業(yè)內(nèi)部的高管群，讓相關業(yè)務負責人盡快解決。

當時的支付寶，除了內(nèi)部要解決的技術性問題，外部也已是“十面圍城”。同年6月，央行第二代支付系統(tǒng)“超級網(wǎng)銀”震撼上線，宣告“國家隊”殺入支付領域。大家都想，支付寶這次完了。但彭蕾不聲不響，在不斷完善支付寶網(wǎng)購功能的同時，還做了另外一件事——公共事業(yè)繳費。

這種“臟活累活”，需要把所有城市、所有基礎設施的支付系統(tǒng)全部打通：供水、供電、供氣、通訊、網(wǎng)絡……金融機構(gòu)再強大，也很難放得下身段做這種吃力不討好的事情。但彭蕾和她的團隊卻把這個工作堅持做了下去，并做到了極致。每個城市、每個管理部門，他們一家家地談合作、一個個地改系統(tǒng)，與支付寶銜接、測試、運轉(zhuǎn)……

4年時間，在彭蕾的帶領下，支付寶很快壟斷了全中國的快捷支付業(yè)務。2013年，支付寶推出賬戶余額增值服務“余額寶”，顛覆了普通人對于理財產(chǎn)品的認識，巔峰期的余額寶攬儲超過1.75萬億元。2017年，支付寶注冊用戶5.2億，遍布36個國家和地區(qū)。

支付寶還成功孵化出了螞蟻金服。2014年10月，螞蟻金服集團正式成立，彭蕾出任董事長兼CEO，開啟了她事業(yè)上的高光時刻。

2017年的胡潤百富榜，彭蕾以400億元的身家位列阿里系第二名，僅次于身家2000億元的馬云。

彭蕾曾經(jīng)說過這樣一段話：“這個世界并不怕十分冷靜的人，也不怕十分瘋狂的人，怕的是兩者的結(jié)合體，怕的是那些用十分冷靜的思維思考世間的一切，但是執(zhí)行起來又非常瘋狂的人?！被蛟S，這正是她自身的真實寫照。（據(jù)《吉林日報》）