羅瑞花
在加拿大,獲得行醫(yī)執(zhí)照是一個(gè)漫長而艱苦的過程,需要差不多十年的時(shí)間,再加上全民免費(fèi)醫(yī)療、老齡化嚴(yán)重等原因,加拿大的醫(yī)生嚴(yán)重短缺,一個(gè)電子耳蝸安裝手術(shù)等待的時(shí)間甚至超過兩年。
為了吸引世界上最好的醫(yī)生來工作,加拿大魁北克省開始了一項(xiàng)漲薪計(jì)劃:所有醫(yī)療專家和全科醫(yī)生的薪資平均每年漲1.4%到1.8%,有效期持續(xù)到2023年。
這份漲薪協(xié)議已經(jīng)簽訂8年,魁北克省的醫(yī)生工資達(dá)到普通工人的17倍,醫(yī)生短缺問題得到緩解,魁北克省衛(wèi)生部長自豪地宣稱“醫(yī)療系統(tǒng)的改革是成功的”。
可是,醫(yī)院卻鬧騰起來:一位護(hù)工在社交媒體臉書上拋出一長段工作的苦衷與無奈,指責(zé)衛(wèi)生部長根本不了解護(hù)理人員的真實(shí)狀況;更離奇的是,醫(yī)生也站在衛(wèi)生部長的對立面,八百多名醫(yī)生聯(lián)名請?jiān)?,抗議加薪。
醫(yī)生擁有獨(dú)特的專業(yè)知識與技術(shù),享有獨(dú)特的報(bào)酬與地位,這無可非議,但護(hù)理人員同樣需要學(xué)習(xí)很多的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識,而且他們條件艱苦,經(jīng)常要上夜班,必須隨時(shí)待命。由于越來越多人選擇離開護(hù)工這個(gè)行業(yè),在崗的護(hù)工工作強(qiáng)度大,一整層樓就一個(gè)護(hù)工,需要照看70名至76名患者,而他們的平均年薪還不到醫(yī)生的13%,僅為5萬元。病人的康復(fù),三分治療七分護(hù)理,護(hù)工的工作不比醫(yī)生少,而收入太過懸殊,自然會(huì)影響工作積極性,最終的結(jié)果是,病人得不到更好的照顧。
有做完腦溢血開顱術(shù)的患者,由于護(hù)工太忙,沒有觀察患者瞳孔的變化,當(dāng)患者再次出血時(shí),因搶救不及時(shí)而導(dǎo)致身亡;有做完髖關(guān)節(jié)置換術(shù)的患者,下床行走時(shí)護(hù)理不到位而摔倒,造成新關(guān)節(jié)脫臼而不得不再次手術(shù);有的新生兒因護(hù)理不周而感染病毒
面對如此糟糕的醫(yī)療護(hù)理狀況,醫(yī)生們看在眼里,急在心里。他們深知,在醫(yī)院為病人服務(wù)時(shí),醫(yī)生和護(hù)士只有分工的不同,沒有工作高低貴賤之分。醫(yī)生不能只顧自己不停地漲工資,應(yīng)該替護(hù)工和其他醫(yī)療保健專業(yè)人員增添薪資,并為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
主治大夫勒布朗在廣泛征求大家意見后,發(fā)表了一份聲明,要求不再給醫(yī)生們漲工資,而是把多出來的錢補(bǔ)貼給護(hù)理人員,同時(shí)加大力度改進(jìn)醫(yī)療護(hù)理系統(tǒng),從根本上改善病人的就醫(yī)環(huán)境。聲明發(fā)出后,醫(yī)生同仁紛紛轉(zhuǎn)發(fā)。
“如果我們的同事更快樂,如果我們的病人得到更好的照顧,我們都會(huì)成為贏家?!笨笨酸t(yī)生說。
這群拒絕漲薪的白衣使者,不僅給醫(yī)療工作帶來一些積極的改變,減少不必要的醫(yī)患糾紛,還給每個(gè)人的心里帶來溫暖。其實(shí),彼此尊重、支持、真誠合作的團(tuán)隊(duì)才是戰(zhàn)無不勝的,加拿大醫(yī)生聯(lián)名拒絕漲薪正好說明這一點(diǎn)。
(摘自《演講與口才》2018年第11期)