中國電信北京公司推出“來電名片”與“掛機短信” 解決用戶痛點

近日，中國電信北京公司推出“來電名片”業(yè)務，可與“來電”同步，顯示主叫方身份信息，讓接聽方準確了解主叫方身份，從而幫助用戶在面對“陌生號碼”時減少拒接，提高有效接通率。同時，該業(yè)務還可作為商家營銷載體，隨“去電”一起發(fā)布業(yè)務信息，協(xié)助商家實現(xiàn)商情傳播。

公安局反詐騙中心使用辦公固話聯(lián)系群眾，但群眾經常因為是陌生號碼便拒接。這種情況怎么辦？

給商家打咨詢電話，找紙又找筆，手忙腳亂地記下一堆商家信息，十分影響用戶體驗。

“來電名片”有效提高政企客戶辦事效率

為解決這些用戶日常通信中的痛點，近日，中國電信北京公司推出“來電名片”業(yè)務，可與“來電”同步，顯示主叫方身份信息，讓接聽方準確了解主叫方身份，從而幫助用戶在面對“陌生號碼”時減少拒接，提高有效接通率。同時，該業(yè)務還可作為商家營銷載體，隨“去電”一起發(fā)布業(yè)務信息，協(xié)助商家實現(xiàn)商情傳播。據(jù)了解，中國電信北京公司“來電名片”業(yè)務主要面對政企用戶。尤其對于政府職能部門而言，“來電名片”可以有效提高其辦事效率。一段時期里，由于電話詐騙事件常發(fā)，接不接陌生電話成了困擾電話用戶的普遍性問題，電話詐騙事件頻發(fā)也導致很多用戶對所有的陌生電話采取“一刀切”的態(tài)度，全部拒接。這樣固然在一定程度上避免了遭受詐騙，但也會影響用戶接聽來自政府職能部門正常的電話信息，嚴重降低了職能部門的辦事效率。

而現(xiàn)在，通過“來電名片”服務，經過中國電信北京公司認證的相關政府機構的名片會直接呈現(xiàn)在接聽者面前，如“xx派出所警官給您致電，請您及時接聽”。如此一來，用戶就可以明明白白地接電話，不再因陌生電話耽誤事。

而對于企業(yè)客戶而言，在商戶去電時，“來電名片”可直接將商家的認證名稱以及商家自定義的宣傳內容，以“閃信”的方式，顯示在被叫用戶手機終端上，以此提升企業(yè)形象，實現(xiàn)品牌、產品、服務的精準宣傳與推廣。目前，該業(yè)務分為普通版和行業(yè)版，資費從每月9元到900元不等，用戶可根據(jù)自己的具體需求訂購或定制。

9元起

中國電信北京公司推出的“來電名片”業(yè)務分為普通版和行業(yè)版，資費從每月9元到900元不等，用戶可根據(jù)自己的具體需求訂購或定制。

“掛機短信”將成商家理想的經營助手

和“來電名片”有異曲同工之妙的“掛機短信”業(yè)務，則更多面對商業(yè)市場。此業(yè)務是指主叫移動終端撥打商家電話掛機后，主叫手機將收到商家預置的短信和微站等內容。其中，微站為商家提供多模板自助建站功能，商家可以根據(jù)需求，制作展示類、海報類、推廣類的H5鏈接，并通過“掛機短信”發(fā)布。

“掛機短信”業(yè)務包含掛機短信、掛機導航、商家名片、微站等功能，可增加獲客渠道、促進二次消費、企業(yè)品牌宣傳、提高用戶體驗、輔助店鋪管理，是商家理想的經營助手。該業(yè)務實行套餐制銷售，提供每月18元、38元、58元和98元四檔資費產品，套餐內容因資費而異。目前，后兩檔產品贈送微站服務